Name: Пошкоджений товар, гроші не повертають
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 9 липня, 2021 год 18 переглядів

Магазин Moyo вислав пошкоджену посудомийку і не повертає гроші. По-перше, посудомийна машина вже буде упакована з погнутою дверкою. Зовнішня упаковка була ціла, пошкодити при транспортуванні посудомийку не могли. Звісно, машинка відправлена назад. По-друге, кошти не повернуті, кол-центр працює лише, щоб заспокоїти і відправити подалі клієнта. Одразу після возврату я зателефонувала в кол-центр і мені пообіцяли повернення коштів протягом 1-3 днів. На 4й день кошти мали надійти вже протягом 3-5 днів. На 6й день мені пообіцяли повернення протягом 5 днів, точно на цьому тижні, точно до 9 липня. Грошей нема. Що робити, якщо продавець бере гроші і не повертає після того, як покупець відмовився від неякісного товару?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 12 липня, 2021 год

Добрый день!

Для более детального анализа сложившейся ситуации сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

С уважением,

команда MOYO

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

970 відгуків / 94327 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка