Name: Даремно витрачений час
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 1
Author: Олексій Ковальчук

› › ›

Олексій Ковальчук Відгук додано 30 жовтня, 2020 год 351 перегляд

Замовив на інше імя в місто Умань, але оплатив зі свого рахунку, в додатковій формі, котра надійшла у вайбер, повторно вказав що отримувачем буду не я, вказав призвіще і мя отримувача і номер телефону, в 10:30 подзвонили і повідомили, що отримати товар маю лише я, по їх логіці я мав повернутись з Чернівців в Умань щоб отримати товар, на моє прохання передати замовлення людині котру я вказав для отримання, мені близько пяти раз було відмовлено, доставка була адресна і адреса доставки не змінювалась. Запропонували переслати замовлення мені в Чернівці, а з Чернівців я мав повторно вже за власний кошт пересилати в Умань. І навіть отримати замовлення по копії мого паспорта отримувач не міг. Довелось скасувати замовлення і як наслідок втрачений час. Це моя остання покупка в цьому магазині за таке відношення до своїх клієнтів. Номер замовлення 1848033894

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 3 листопада, 2020 год

Доброго дня, Олексій!

Вдячні за відгук про Ваш досвід співпраці з нашим магазином.

Приносимо вибачення від імені компанії за завдані незручності при виконанні замовлення 1848033894.

Обов'язково проведемо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками.

Ми завжди прислухаємося до зауважень, щодо робочих процесів.

Нам дуже прикро, що у Вас склалася негативна думка при користуванні нашими послугами.

Прикладемо максимум зусиль щоб не розчарувати Вас у майбутньому.

З повагою,

команда MOYO!

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

979 відгуків / 94739 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка