Name: Мережа кав'ярень "Aroma Kava"
Rating: 1.2

СДЕЛАЙТЕ ЧТО-ТО С ХАМСТВОМ УБОРЩИЦ

Ирина 29 квітня, 2019 год

На Стадионном проезде в Аромо К. наблюдаем уже не первый случай. Значит дело обстоит так перед носом у посетителей закрывают дверь в туалет, еще с такими возмущениями: то не высох пол, то помыть надо. А я напилась у вас кофе и куда мне под себя идти? Так нет бы минута или 2. Засекали больше 10 минут, и она в это... Читати відгук На Стадионном проезде в Аромо К. наблюдаем уже не первый случай. Значит дело обстоит так перед носом у посетителей закрывают дверь в туалет, еще с такими возмущениями: то не высох пол, то помыть надо. А я напилась у вас кофе и куда мне под себя идти? Так нет бы минута или 2. Засекали больше 10 минут, и она в это время болтала там по телефону.

Відповідь представника Сеть кофеен "Aroma Kava" 2 травня, 2019 год

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Обязательно проведем работу с сотрудником. Будем благодарны если Вы напишите дату и примерное время, когда это произошло, а также Ваши контакты (чтоб менеджер кофейни мог с Вами связаться) по адресу: [email protected]. Заранее благодарны!

Ви до нас більше так не приходьте

Іванна 24 березня, 2019 год

"Ви до нас більше так не приходьте",- заявила дівчина в кафе "Арома кава". Як думаєте, що ж таке треба зробити, щоб таке вам сказали?

Переваги:

Ціни

Недоліки:

Сервіс

Приготовили в пластмассовом стаканчике

Наталья 24 березня, 2019 год

Зашла 24.03.19 в 18.38 (а-и) Глушкова 13 б)взять себе кофе и ребёнку коктейль.Жду минут 10 о боги ,мне сделали первый коктель за 41 грн и подали в пластмассовом стаканчике ,было ощущение ,что зашла в пивнушку .На мое возмущение за пластмассовый стаканчик (коктель для ребёнка ) в ответ с хамской усмешкой у меня спросили ,так что ,вам переделать ?Ну вообщем ,сдела... Читати відгук Зашла 24.03.19 в 18.38 (а-и) Глушкова 13 б)взять себе кофе и ребёнку коктейль.Жду минут 10 о боги ,мне сделали первый коктель за 41 грн и подали в пластмассовом стаканчике ,было ощущение ,что зашла в пивнушку .На мое возмущение за пластмассовый стаканчик (коктель для ребёнка ) в ответ с хамской усмешкой у меня спросили ,так что ,вам переделать ?Ну вообщем ,сдела со страдающим лицом мне коктель ,но было такое ощущение,что просто набросали что было в наличии .Больше не нагой и всех буду отговаривать ))

Сеть кофеен Aroma Kava - Приготовили в пластмассовом стаканчике

Переваги:

Тепло и уютно

Недоліки:

Ужасный профисионализм и хамское отношение сотрудников

Показати 1 відповідь

я просто в шоке,хуже кофе я не пила еще

Анна 23 березня, 2019 год

Посещала кофейню по адресу ул.Бессарабская 15, г.Киeв 22.03.2019г, утром,в 9.30，на смене было две девушки,одну зовут Ирина,вторую-не увидела бейдж, так вот, простояла в очереди 17минут,до меня было всего 4 человека, 1 из них тоже оказался недоволен обслуживанием ,так вот ,дошла очередь и ко мне,я заказала латте среднего размера стаканчик, с собой, и наблюдаю картину,что моя порция эспрессо,которая должна попасть... Читати відгук Посещала кофейню по адресу ул.Бессарабская 15, г.Киeв 22.03.2019г, утром,в 9.30，на смене было две девушки,одну зовут Ирина,вторую-не увидела бейдж, так вот, простояла в очереди 17минут,до меня было всего 4 человека, 1 из них тоже оказался недоволен обслуживанием ,так вот ,дошла очередь и ко мне,я заказала латте среднего размера стаканчик, с собой, и наблюдаю картину,что моя порция эспрессо,которая должна попасть в джагер（стаканчик из нержавеющей стали）льется просто мимо, в джагер попало от силы 5мл эспрессо,девушка вместо того чтоб переделать порцию эспрессо,просто вылила мне эти 5 мл в стакан со взбитым молоком, когда я сделала замечание,что я видела как она приготовила кофе,из меня еще хотели сделать дуру,мол там 30 мл！Хуже кофе, а нет,простите, просто взбитого молока я еще не пила.Раньше часто туда заходила,так как работаю рядом, теперь ни ногой！Просто обидно что за стакан молока заплатила полную стоимость ,как за стакан латте.Никому больше не посоветую там пить кофе！

Недоліки:

обслуживание

В мокачино попался кусок пакета

Гость 22 березня, 2019 год

В кофейне возле академии управления при президенте Украины в мокаччино попался кусок похожий на целлофан

Плохой Сервис

Анонім. 16 березня, 2019 год

Покупала кофе в Ароме, которая недавно открылась на улице Щербакова-Салютная. Помимо того, что ждала 15 минут пока бариста пообщаеться со своей девушкой и еще 10 минут пока сделает мне 3 кофе, так еще само кофе было невкустным и сиропа не было слышно совершенно, а ценна на него, как известно, по сравненю с другими кофейнями достаточно высокая. Разочарована сильно. Деньги на... Читати відгук Покупала кофе в Ароме, которая недавно открылась на улице Щербакова-Салютная. Помимо того, что ждала 15 минут пока бариста пообщаеться со своей девушкой и еще 10 минут пока сделает мне 3 кофе, так еще само кофе было невкустным и сиропа не было слышно совершенно, а ценна на него, как известно, по сравненю с другими кофейнями достаточно высокая. Разочарована сильно. Деньги на ветер

Печальная франшиза

Оскал тунеядства 15 лютого, 2019 год

Прошел месяц с момента ухода из сего заведения: прошли эмоции и отрезвела одурманенная голова от впечатлений для предостережения всем соискателям.
Вас обязательно возьмут с руками и ногами из-за постоянной текучки кадров на желаемую "работенку студента". Но не обманывайтесь, в зависимости от точки студенты играют роль полноправного члена рабского двигателя на галере в молочных водах: выходите как и в день,... Читати відгук Прошел месяц с момента ухода из сего заведения: прошли эмоции и отрезвела одурманенная голова от впечатлений для предостережения всем соискателям.
Вас обязательно возьмут с руками и ногами из-за постоянной текучки кадров на желаемую "работенку студента". Но не обманывайтесь, в зависимости от точки студенты играют роль полноправного члена рабского двигателя на галере в молочных водах: выходите как и в день, так и в ночь на все 12 часов. У вас проблемы с сердцем, страдаете неврологическими расстройствами или накатывает днем бессонница? Всем все равно, что вы не можете выходить в ночь. Стажировка ваша не оплачивается, хоть вы будете до сдачи экзамена всего основного меню работать по 8-10 часов стоять за кассой(со 2-3го дня), варить кофе, взбивать молоко и делать все оплачиваемые - в адекватных кофейнях - телодвижения. Да, вас обучат технологиям и дадут полезные советы, что является приятным жестом воли старшего бариста. Коллектив зачастую мирный, дружелюбный, в беде не оставят и на косяки закроют глаза.
Штрафы. Безнаказанный бич ваших трудовых часов, съедающий до половины зарплаты. "А как? За что? Почему?", - часто посещающие меня вопросы, когда за месяц на руки я получал жалкие пару тысяч, которые не дотягивают до прожиточного минимума. Я ни разу не получал свод правил со штрафными мерами за их нарушение, ограничиваясь удивлением в духе: "А что, за такое штрафуют?".
Офис удерживает столько из зарплаты, сколько посчитают нужным, чтоб покрыть свою недостачу. И горе такому отношению к сотрудникам, которые идут на сознательное разбавление молока водой, покрывая дефицит, недосыпают какао или не доливают сиропа, чтоб только из их мизерной зарплаты не высчитали утерянный литр молока.
И не видитесь на байки, мол кто-то плюет в стаканчик с приготовленным напитком. Может и попадаются пакосники с низкой социальной ответственностью, но из уважения к своему труду никто в здравом уме на подобное не пойдет.

Переваги:

1. Приятный коллектив.
2. Бесплатная выпечка и напиток.
3. Думающие супервайзеры.
4. Научат взбивать молоко на капучино и делать фокусы-покусы латтеарта.
5. С собой можно забрать условно просроченную выпечку с ночной смены.
6. Близость к дому.
7. Комфортные условия работы. Будет и кондиционер, и стул, и мотивирующих глоток бесплатного рафа.
8. Служба безопасности не даст в обиду, если не застрянет в пробке.

Недоліки:

1. Штрафы. Выдаются в молчаливой форме и без предупреждения.
2. Ставка, которая бросает тень на смешной процент и чай. Представте, что небольшой штраф сводит на нет половину отданного дня Ароме.
3. Большая часть точек без водопровода и горячей воды. Как говорят в народе, тр***йся с кувшином и кулером.
4. Обязанности и задачи несоразмерны заработной плате. Загоняют аки лошадь за глоток мутной воды.
5. Старая техника, которая обновляется усилиями рядовых сотрудниками.
6. Постоянная текучка кадров в силу объективных факторов выше упомянутых. Качество кофе логично страдает от новоприбывших новичков, как правило, имеющих дело только с растворимым кофе.
7. Работа с отзывами посетителей, но не жалобами сотрудников.
8. Безоговорочная работа в ночь, подрывающая здоровье.
9. Не соответствие ожидаемого действительным.

"Aroma Kava" в Бахмуте

Наталья 28 січня, 2019 год

"Aroma Kava" в Бахмуте. Посетителей много, все столики в помещении были заняты, а туалет не работает. На вопрос как быть, если необходимо и где помыть руки, персонал ответил мы не знаем, уже третий день нет воды. Помочь ничем не можем... Странный ответ для такого заведения.

Прийшов

Гость 19 січня, 2019 год

Прийшов купить нормальний кофе на Майдані, а продали якесь сциклиння з молоком. У нас в Ірпіні кофе по 9 гривень. Хоть на кофе похоже, а це якесь сциклиння. Дуже прикро такі гроші платить!!

Переваги:

Безкоштовно можна набрать додому жменю сахара. У них там чорний , жовтий і синій Сахар є.

Недоліки:

Дороге кофе, негарні дівчата

супер обслуживание

Nastia 13 січня, 2019 год

Кофе очень вкусная но мне она не такой температуры, я часто покупаю кофе в арома, но не горячая даже не теплая.

Переваги:

вкусный кофе и цены нормальные

Недоліки:

Кофе не такой температуры!!!

Качество кофе

Алина 2 січня, 2019 год

На м. Берестейская хороший персонал, максимум могут делать со спокойным или кислым лицом, а так всегда с улыбкой, что очень приятно. Атмосфера отличная, довольно таки чистенько, столы протирают сразу после посетителей. Но качество кофе желает лучшего. Часто там бываю, но 2 разв мне хватило, когда меня тошнило и хотелось просто сдохнуть, когда выворачивало наружу желудок. Если б я не была... Читати відгук На м. Берестейская хороший персонал, максимум могут делать со спокойным или кислым лицом, а так всегда с улыбкой, что очень приятно. Атмосфера отличная, довольно таки чистенько, столы протирают сразу после посетителей. Но качество кофе желает лучшего. Часто там бываю, но 2 разв мне хватило, когда меня тошнило и хотелось просто сдохнуть, когда выворачивало наружу желудок. Если б я не была уверена, что это кофе, то не писала б. Напитки всегда горячие, здесь жалоб нет, но лучше не рисковать и не пить. Я дала второй шанс, но отравилась вновь. Если на Берестейской, то спокойно можно купить возле Форы и там меня еше ни разу не тошнило!

могло быть и лучше

валерия 27 грудня, 2018 год

даже не знаю, хвалить арому или ругать. если есть альтернатива, я в жизни тут кофе не возьму. атмосфера зачастую приятная, а вот бариста — не очень. редко попадаются адекватные, в основном хамят. кофе на арабике более-менее, стандартный — боже упаси такое пить. люблю капучино на соевом или миндальном молоке. попробовала тут — не стоит своих денег, кошмарное пойло. в общем,... Читати відгук даже не знаю, хвалить арому или ругать. если есть альтернатива, я в жизни тут кофе не возьму. атмосфера зачастую приятная, а вот бариста — не очень. редко попадаются адекватные, в основном хамят. кофе на арабике более-менее, стандартный — боже упаси такое пить. люблю капучино на соевом или миндальном молоке. попробовала тут — не стоит своих денег, кошмарное пойло. в общем, минусов намного больше. 2/5.

Переваги:

приятная атмосфера; цены; доступность

Недоліки:

бариста; вкус кофе

Работайте нормально, не пытайтесь обманывать ваших клиентов.

Посетитель 18 грудня, 2018 год

В последнее время столкнулся с такими моментами как:
-Попытки впарить более дорогой кофе, не предупреждая о том что цена будет дороже.
-Непонятное время работы некоторых кофеен.
-Не убранные стойки или столики.

Переваги:

Не плохой кофе. Широкий выбор напитков.
Возможность взять что-то к кофе.

Недоліки:

Громкая музыка(часто). Часто недоброжелательный, зомбообразный персонал.
Обман(напиток, сумма).

Кофейня г.Киев пр. Победы 87

Гость (Украина) 23 листопада, 2018 год

Там проботает девушка которая работает очень медленно постоянно когда она на смене там большие очереди , если покупать кофе с кими то добавками то она может забыть

Самая огромная сеть кофеен по Киеву

Анна (Украина, Kiev) 21 листопада, 2018 год

Уважаемые владельцы сети кофеен "AromaKava", отмойте наконец свои кофейни, у вас всегда много людей и также очень грязно.
Туалеты на постоянной основе засранны, краны сломаны,и сушилки с мусором.
Кофе у вас достаточно вкусный.У вас уютно.
Наведите порядок в своих кофейнях, в конце концов это не уважение к вашим клиентам.

Переваги:

Вкусный кофе,большой выбор

Недоліки:

Грязь, некоторые авторские напитки не очень, но это на любителя.

Холоднючий глинтвейн

Katerina (Украина, Nikolaev) 12 листопада, 2018 год

Приходим мы с подругой вчера в новую кофейню в центре города, звала ее туда, взять кофе. Кучу раз заходила, покупала чай и кофе, все было хорошо и вкусно, но вчера... Заказали мы два глинтвейна б/а. Оплатили, получили чек, стоим и ждем. Первый выдали, мы отошли, чтоб не создавать толпу, и ждем второй. Девочки обслужили следующих покупателей, отдали им заказ и... Читати відгук Приходим мы с подругой вчера в новую кофейню в центре города, звала ее туда, взять кофе. Кучу раз заходила, покупала чай и кофе, все было хорошо и вкусно, но вчера... Заказали мы два глинтвейна б/а. Оплатили, получили чек, стоим и ждем. Первый выдали, мы отошли, чтоб не создавать толпу, и ждем второй. Девочки обслужили следующих покупателей, отдали им заказ и стоят “трещат” за стойкой. Я подхожу, извиняюсь и спрашиваю, как долго ждать мне мой глинтвейн. Одна в недоумении, вторая “Ой, а ты сделала только один?” Как оказалось, вишневый сок закончился, мне предложили другой добавить. Я согласилась. Отдают мне мой “напиток”. Выходим мы на улицу (не май месяц на дворе, хочется согреться), стакан температуры моих рук. Оказалось, что мой глинтвейн - это смесь сока, меда, холодной воды и специй, которые просто там купались.
И еще нюанс. Насколько я знаю, при использовании приложения для скидки, кассир должен отсканировать штрих-код. Так вот, в Николаеве вы услышите “Да, спасибо, я вас вижу”. Скидку, конечно, делают, но баллы не добавляются. Это как понимать? Или приложение - это так, филькина грамота? Печально... разочарована...

Показати 1 відповідь

Кременчуг

Гость (Украина, Poltava) 6 листопада, 2018 год

Персонал курит на улице, я захожу, но никто не реагирует. Я постоял... подождал.... (!), ушел. Больше не приду.
В зале грязно, в туалете вообще разруха, при этом персонал может лежать и дремать на диване на глазах у посетителей.

Робота точки

Никита 22 жовтня, 2018 год

Хорошего обслуживания но проблемы с терминалом постоянно

Переваги:

Хорошие обслуживания , быстрая отдача ,

Недоліки:

Постоянно проблемы с терминалом тотон не работает то чеки заканчиваютьса и как говорят работники привезут только завтра. Это плохо лично при мне 6 человек ушло из за этого ) по адресу виборськся 2/24

Район ст. М Святошин рядом с Сильпо.

Anett (Украина) 14 жовтня, 2018 год

Я являюсь постоянным клиентом сети Aroma Kava уже полтора года. Брала кофе (всегда беру только каппучино в основном ) во многих ларечках и кофейнях города Киев. Во всех были какие-то нюансы но очень редко, но на Сильпо не далеко от ст М Святошин, просто уникальное скотство.
-Не доливают кофе в стакан. Когда спросила... Читати відгук Я являюсь постоянным клиентом сети Aroma Kava уже полтора года. Брала кофе (всегда беру только каппучино в основном ) во многих ларечках и кофейнях города Киев. Во всех были какие-то нюансы но очень редко, но на Сильпо не далеко от ст М Святошин, просто уникальное скотство.
-Не доливают кофе в стакан. Когда спросила почему так как это происходит постоянно мне ответили что у них такой "регламент " , что стаканы у них больше чем положено наливать кофе. Но вопрос в другом почему допустим на Хрещатике его наливают как положено хотя стаканы на всех точках одинаковые.
-Жадность на сгущенное молоко. В чеке сгущенное молоко пробивается в количестве 30мл то есть на самый маленький стакан каппучино ее должно быть достаточно не добавляя сахар. Значит ухожу я от них отпиваю глоток а там на нее нет ни намека вообще, прихожу обратно и спрашиваю вы ложили сгущенку они мне ну да, вы плохо помешали, да я так мешала кофе что чуть не выливалось с недолитых краев

Переваги:

Иногда вкусный кофе

Недоліки:

Их много. Но главный научите свой персонал работать.

угол Деловая/Васильковская

Дмитрий (Украина, Київ) 3 жовтня, 2018 год

Давно не покупал и сегодня решил снова попробовать , так как в соседнем "Молоко от фермера" традиционно очередь.

Переваги:

Приятно удивил высокий уровень обслуживания.

Недоліки:

Заказал арабику. Кофе сварен отвратительно. Не рекомендую!

Начинает разочаровывать

Анастасия (Украина, Суми) 1 жовтня, 2018 год

Негативный отзыв только из-за нескольких причин, за что похвалить есть.
Ярославский вал, 13 - промежуток примерно 7:30-7:50, 1.10.18. Бариста за кассой сонная муха, который не ответил на "доброе утро" и даже не спросил, что буду заказывать. Пробубнил предложения, всем видом показывая, что очень недоволен. При том, как оказалось, пробил капучино вместо мокачино (моя вина, не проследила). Ко всем остальным... Читати відгук Негативный отзыв только из-за нескольких причин, за что похвалить есть.

Ярославский вал, 13 - промежуток примерно 7:30-7:50, 1.10.18. Бариста за кассой сонная муха, который не ответил на "доброе утро" и даже не спросил, что буду заказывать. Пробубнил предложения, всем видом показывая, что очень недоволен. При том, как оказалось, пробил капучино вместо мокачино (моя вина, не проследила). Ко всем остальным клиентам так же обращался, словно к нему домой пришли.
Не стала ругаться, потому что портить себе еще больше настроение не было желания. А в действительности стоило, потратить те пять минут, но привести в чувство сонную муху. Как бы, ребенок, ты не один работаешь в ночную смену, чтобы по-хамски обслуживать людей :)

Возле м. Лукьяновская постоянно попадала на стажеров, которые тоже не лучше были. Кофе с утра всегда был не очень, потому прекратила брать. Одна девочка запомнилась, которая разволновалась и пролила шоколад на себя и перелила в чашку. Кофе получился отвратительный, но пожалела, потому что стажер и чтобы не усугублять ситуацию, еще научится :)

На м. Харьковской нет претензий. Молодцы. Часто с подругой ходим.

На м. Петровка тоже неплохо.

На м. Контрактовая площадь было очень загружено и забыли о моем заказе, но девушка заметила, извинилась и быстро исправила ситуацию :)

На м. Политех перепутали мокачино и капучино, однако оперативно исправили ошибку, за что спасибо :)

Переваги:

Вкусно
Быстро готовят
Большой выбор

Недоліки:

Цена
Не всегда вежливые баристы
Частое попадание на стажеров (и кофе, соответственно, не очень, но оправданно, практикуются)

Показати 2 відповіді

Неякісне обслуговування

Гость (Украина) 30 вересня, 2018 год

Персонал не слухає покупців. Зробили те, чого не замовляли. Не працює додаток.

Переваги:

Кава непогана

Недоліки:

Неправильний об'єм замовлення. Не працює додаток.

Разочарование

Гость (Украина, Kharkov) 8 вересня, 2018 год

Очень давно беру кофе в Aroma Kava. До этого дня,кроме высокой цены у меня не было замечаний. Однако несколько дней назад заказывала Фраппе, решила заказать и сегодня. И оно почему-то выглядело как Ice Латте. На мой вопрос,разве это Фраппе? Ответили,что это оно. Любопытно,что один и тот же напиток выглядит и ощущается по-разному. Вы уж как-то определитесь. Хочешь выпить Фраппе, а... Читати відгук Очень давно беру кофе в Aroma Kava. До этого дня,кроме высокой цены у меня не было замечаний. Однако несколько дней назад заказывала Фраппе, решила заказать и сегодня. И оно почему-то выглядело как Ice Латте. На мой вопрос,разве это Фраппе? Ответили,что это оно. Любопытно,что один и тот же напиток выглядит и ощущается по-разному. Вы уж как-то определитесь. Хочешь выпить Фраппе, а тебе дают Ice Латте...

Сеть кофеен "Aroma Kava" - Разочарование

Ночь. Три часа.

Гость (Украина) 26 серпня, 2018 год

Арома на Контрактовой. Туалет не работает. Интернета нет. Чая черного нет.

Переваги:

Круглосуточно

Недоліки:

Не работает туалет.
Нет интернета

Впечатления о работе

Відгук співробітника

Стажёр (Франция, Very) 21 серпня, 2018 год

Хочу с вами поделится своими впечатлениями о моей стажировке в Арома Кава.
И так,позвонил мне мужчина и предложил работать бариста возле м.Берестейская,я посчитала это хорошим вариантом,так как живу неподалёку,отправил меня на тренинги,которые находились в дали от метро Печерская,первый день вёл тренинг парень по имени Юнис,ничего плохого не скажу кроме того что парень эмоциональный,но очень веселый.Попрыгали на тренинге как дети.После отправили... Читати відгук Хочу с вами поделится своими впечатлениями о моей стажировке в Арома Кава.
И так,позвонил мне мужчина и предложил работать бариста возле м.Берестейская,я посчитала это хорошим вариантом,так как живу неподалёку,отправил меня на тренинги,которые находились в дали от метро Печерская,первый день вёл тренинг парень по имени Юнис,ничего плохого не скажу кроме того что парень эмоциональный,но очень веселый.Попрыгали на тренинге как дети.После отправили на точки.
Второй день ,уже появился другой тренер звали его Владислав,он вёл нам мастер класс по приготовлению кофе,рассказал нам чуть-чуть историю кофе.С начала мне показалось что этот человек абсолютно без эмоциональный.До того момента пока мы не перешли уже к практике,меня порадовало что он всячески пытался всем помочь.После он нарисовал сердечко на капучино.Пожелал нам удачи и на этом все закончилось.Отстажировавшись на точке,я приехала на Берестейскую(точка где и должна была я работать)там меня любезно встретили ребята которые там работали.Старший Александр.Не скажу что я была приятно удивлена такому старшему,но и с начала ничего плохого не заметила,а когда уже дошло дело до так называемого екзамена он показал себя,хамовитый старший посочувствовала мыслено всему коллективу.
На след день меня ждала опять смена с ним,не могло не порадовать только что были мы не вдвоем ,ещё с нами должна была выйти девочка.(боялась что бы она такой же не оказалась)
Вышла на смену и меня уже ждала девочка бариста Инна.
Первый взгляд всегда обманчив в этом я убедилась при общении с ней.
Первых пару часов смены ее взгляд не давал мне покоя,а потом она решила что нам нужно поговорить скажем так узнать больше друг о друге.Она начала спрашивать что меня привело в Арому,кто был тренером и запомнила я что то с тренингов.
Мы поговорили и она любезно начала мне показывать и объяснять авторские напитки.Я была удивлена от того сколько информации я от нее услышала и с какой лёгкостью она мне это все рассказывала.Стало приятно,что отношение было намного лучше чем я ожидала и чем было на точке стажировки.Но прошло пару дней моей работы на данной точке ,как старший показывал своё отношение к персоналу меня начало это пугать и я задумалась о том что хочу уйти от туда,мне очень нравилась работа,но не с такими эмоциями какими я испытывала от него.Но были ещё девочки которые меня старались переубедить не обращать на него внимания.
Вообщем не надолго я там осталась поработала ещё пару смен и решила что не хочу оставаться.
Вывод:коллектив классный,но старший не тот. Надеюсь мой отзыв как то повлияет и руководство пересмотрит свой вариант на счёт старшего.

Показати 2 відповіді

Не советую

Елена (Украина, Kiev) 9 серпня, 2018 год

Лате в Арома Кава невкусное. Покупала раза два, и оба раза кофе еле теплый, молочной пенки почти нет. Такое ощущение, что в кофе налили чуть подогретое молоко и на этом все. Также покупала фруктовый чай в парке им. Шевченко (с кусочками натуральных фруктов). В первый раз чай понравился. Во второй раз девушка-бариста переборщила з приправой - гвоздикой, из-за чего чай... Читати відгук Лате в Арома Кава невкусное. Покупала раза два, и оба раза кофе еле теплый, молочной пенки почти нет. Такое ощущение, что в кофе налили чуть подогретое молоко и на этом все. Также покупала фруктовый чай в парке им. Шевченко (с кусочками натуральных фруктов). В первый раз чай понравился. Во второй раз девушка-бариста переборщила з приправой - гвоздикой, из-за чего чай получился очень жгучий и пить его было невозможно. Также, меню напитков уж слишком перенасыщенное, как по мне. В меню нет расшифровки, что входит в состав напитка. Нужно постоянно распрашивать об этом баристу.
Цены на напитки завышенные. У конкурентов напротив кофе стоит процентов на 20 меньше и на вкус гараздо лучше.

Переваги:

Целая сеть кофеен по всему Киеву
Персонал вежливый, обслуживает вполне оперативно.

Недоліки:

Высокие цены
Качество напитков не всегда хорошее

Ужасное обслуживание !!!

Гость (Украина, Київ) 20 червня, 2018 год

О самой кофейне ничего плохого не скажу , латте не идеальное , но там ещё зависит от умений бариста. Но обслуживание , это мрак .Когда хотела заказать латте на кассе , мне борзым тоном с перекошенным лицом ответил бариста :"Вообще-то я принимаю сейчас заказ" . Женщину я не заметила и подумала,то он просто со своей знакомой говорит . Второй кассир... Читати відгук О самой кофейне ничего плохого не скажу , латте не идеальное , но там ещё зависит от умений бариста. Но обслуживание , это мрак .Когда хотела заказать латте на кассе , мне борзым тоном с перекошенным лицом ответил бариста :"Вообще-то я принимаю сейчас заказ" . Женщину я не заметила и подумала,то он просто со своей знакомой говорит . Второй кассир потом подошёл , очень приятный мальчик , рассказал об Акции , принял заказ .Потом снова неприятные впечатления от бариста ,выдаёт латте с таким кислым лицом , будто смотрит не на клиента , а на говно и пробубнел "Приятного" .Настроение испортилось . Я не привередливая клиентка и все понимаю ,что человек не может всем улыбаться 24/7 . Но после таких взглядов как на говнище и такого тона , больше не хочется туда идти . Это было в Тц "Лавина"

Бариста предложила помыть туалет

Гость (Украина, Київ) 27 травня, 2018 год

Медлительный персонал и не вкусный кофе. А сегодня бариста предложила помыть туалет после того, как я от туда вышла. Оказалось, что в заведении отключили воду. Заведение при этом работало, сидели посетители. Кофе заказать было невозможно. При этом можно было купить лимонад. После этого случая больше в это сеть не зайду.

Приложения Арома Кава

Владислав (Украина, Київ) 27 квітня, 2018 год

Добрый день. Сделали мобильное приложение Арома Кава, а пользы от этого никакого. Да, круто, заробатывать звездочки, а потом обменивать их на кофе либо что то из меню. Я постоянный клиент Аромы, вчера загорелся этой темой и решил с утра купить кофе, воспользоваться этим приложением, на что мне отвечают, что у них ещё не стоит этот эта программа. Сказали, что... Читати відгук Добрый день. Сделали мобильное приложение Арома Кава, а пользы от этого никакого. Да, круто, заробатывать звездочки, а потом обменивать их на кофе либо что то из меню. Я постоянный клиент Аромы, вчера загорелся этой темой и решил с утра купить кофе, воспользоваться этим приложением, на что мне отвечают, что у них ещё не стоит этот эта программа. Сказали, что только эта программа работает на двух точка.
Сначала ставьте программу, а потом распространяйте информацию, а то не хорошо вышло.
Влад 0667202197

Нет давления.

Андрей (Украина, Київ) 8 січня, 2018 год

Приходим второй раз во "фронцузком бульваре" нет у них давления. Ждите 15 мин.,проседели 30. Не проще выкинуть эту кофе машину.