НЕ РЕКОМЕНДУЮ мережу хімчисток KIMS!!! ⠀ Здала в хімчистку довгий пуховик, стан майже нового. Носила один сезон. Не був в активній носці. Не прався, не здавався в хімчистку. Відверто, могла б і попрати сама. Та попереду була пляма, яку вивести самостійно не вдавалося. Звернулася до професіоналів - національної мережі хімчисток KIMS в місті Києві. Гарні відгуки. Досвід 26 років. ⠀ Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ мережу хімчисток KIMS!!! ⠀ Здала в хімчистку довгий пуховик, стан майже нового. Носила один сезон. Не був в активній носці. Не прався, не здавався в хімчистку. Відверто, могла б і попрати сама. Та попереду була пляма, яку вивести самостійно не вдавалося. Звернулася до професіоналів - національної мережі хімчисток KIMS в місті Києві. Гарні відгуки. Досвід 26 років. ⠀ Хімчистка працює по передоплаті. Термін виконання роботи становив 10 днів, як не термінове замовлення. Вартість 760 грн. При оформленні замовлення надається квитанція-договір погодження умов і підтвердження оплати. ⠀ Отримала пуховик вчасно. Пляму вивели. Почала щупати наповнювач, а він по відчуттю відрізняється від стану до хімчистки. Час був вечірній, працівниця мене квапила, не оглянула детально. ⠀ А вже вдома виявилося, що наповнювач повсюди збитий. Доречі, наповнювач біопух, який важко зіпсувати. А професіоналам KIMS це вдалося! ⠀ Цим відгуком наголошую звертати увагу на квитанцію-договір і знати про свої права. ⠀ Так от, компанія одразу прописує знос речі від 50%, тільки на нові речі вони ставлять 10%. І головне - побічний дефект виробу це збиття наповнювача. І це пишуть всім клієнтам! ⠀ Я власноруч підписала квитанцію-договір, згідно якої пред'явити компанії нічого не можу, бо вони перестрахувалися по всим ризикам. Урок на все життя! ⠀ Вони “на зустріч пішли” - взяли на повторну хімчистку перебити наповнювач. Термін виконання становив ще 7 днів. Результат нульовий! До того ж матеріал верху став як пожмаканий. ⠀ На все це мені відповіли: “таке буває, ніколи не знаєш, як поведе себе наповнювач, навіть в брендових речах з таким стикалися”! ⠀ Втрачений час, нерви, а головне - зіпсована річ. Пуховик втратив зовнішній вигляд і свої властивості. ⠀ Як виявилося, у моєї рідної тітки ця ж мережа зіпсували також пуховик 5 років тому у місті Дніпрі.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ мережу хімчисток KIMS!!! ⠀ Здала в хімчистку довгий пуховик, стан майже нового. Носила один сезон. Не був в активній носці. Не прався, не здавався в хімчистку. Відверто, могла б і попрати сама. Та попереду була пляма, яку вивести самостійно не вдавалося. Звернулася до професіоналів - національної мережі хімчисток KIMS в місті Києві. Гарні відгуки, жодного негативу. Досвід 26... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ мережу хімчисток KIMS!!! ⠀ Здала в хімчистку довгий пуховик, стан майже нового. Носила один сезон. Не був в активній носці. Не прався, не здавався в хімчистку. Відверто, могла б і попрати сама. Та попереду була пляма, яку вивести самостійно не вдавалося. Звернулася до професіоналів - національної мережі хімчисток KIMS в місті Києві. Гарні відгуки, жодного негативу. Досвід 26 років. ⠀ Хімчистка працює по передоплаті. Термін виконання роботи становив 10 днів, як не термінове замовлення. Вартість 760 грн. При оформленні замовлення надається квитанція-договір погодження умов і підтвердження оплати. ⠀ Отримала пуховик вчасно. Пляму вивели. Почала щупати наповнювач, а він по відчуттю відрізняється від стану до хімчистки. Час був вечірній, працівниця мене квапила, не оглянула детально. ⠀ А вже вдома виявилося, що наповнювач повсюди збитий. Доречі, наповнювач біопух, який важко зіпсувати. А професіоналам KIMS це вдалося! ⠀ Цим відгуком наголошую звертати увагу на квитанцію-договір і знати про свої права. ⠀ Так от, компанія одразу прописує знос речі від 50%, тільки на нові речі вони ставлять 10%. І головне - побічний дефект виробу це збиття наповнювача. І це пишуть всім клієнтам! ⠀ Я власноруч підписала квитанцію-договір, згідно якої пред'явити компанії нічого не можу, бо вони перестрахувалися по всим ризикам. Урок на все життя! ⠀ Вони “на зустріч пішли” - взяли на повторну хімчистку перебити наповнювач. Термін виконання становив ще 7 днів. Результат нульовий! До того ж матеріал верху став як пожмаканий. ⠀ На все це мені відповіли: “таке буває, ніколи не знаєш, як поведе себе наповнювач, навіть в брендових речах з таким стикалися”! ⠀ Втрачений час, нерви, а головне - зіпсована річ. Пуховик втратив зовнішній вигляд і свої властивості. ⠀ Як виявилося, у моєї рідної тітки ця ж мережа зіпсували також пуховик 5 років тому у місті Дніпрі.
Недоліки:
Втрачений час, нерви. Зіпсована річ, не придатна для подальшого використання.
Зіпсували новий пуховий жилет: пух збився грудками. Начебто переробили: грудки стали трішки менші, але все одно наповнювач лежить нерівномірно, місцями його нема. В такій речі взимку холодно ходити. За такі гроші з таким ефектом я б сама дома могла випрати жилет, але безкоштовно. Залишила скаргу на відділені і гарячій лінії, але за 3 дні мені ніхто так і не передзвони. Читати відгук Зіпсували новий пуховий жилет: пух збився грудками. Начебто переробили: грудки стали трішки менші, але все одно наповнювач лежить нерівномірно, місцями його нема. В такій речі взимку холодно ходити. За такі гроші з таким ефектом я б сама дома могла випрати жилет, але безкоштовно. Залишила скаргу на відділені і гарячій лінії, але за 3 дні мені ніхто так і не передзвони. Продовження: передзвонила менеджер Оля і розповіла, що хімчистка не несе відповідальності за чистку. Запропонувала у їх швачки за мій кошт додати наповнювач, але знов таки не несуть відповідальності як зроблять; ціну роботи скаже швачка, коли я приїду до них. Я попросила менеджера передзвонити мені в п'ятницю, бо на умовах "знов платити, щоб виправляти їх косяки" якось недовподоби. В п'ятницу мені ніхто не дзвонив, а ось в суботу почалися дзвінки де я і що мене чекають. Менеджер Оля забула чи неправильно мене зрозуміла... Висновок: виправляти свої косяки фірма буде тільки за рахунок клієнта. Ніякої відповідальності не несе
Доброго дня Звертаюся до керівницва Кімс Моє замовлення 01562-16 Мені зіпсували зимову курточку, порвали Мені тепер нічого одягти Заяву я написала , але зі мною ще ніхто не зв'язався Це в ваших інтересах, тож чнкаю на ваш дзвінок
Здавали плед, коли забрали то різниця склала лише в поліетиленовому пакеті в якому нам його віддали. На запитання що з ним робили і чому всі забруднення у вигляді плям на місці нам спокійно відповіли що ми не зазначили що є плями і ми хочемо їх позбутися. Тобто здаючи в хімчистку річ я мав ще і зазначити що хочу щоб його... Читати відгук Здавали плед, коли забрали то різниця склала лише в поліетиленовому пакеті в якому нам його віддали. На запитання що з ним робили і чому всі забруднення у вигляді плям на місці нам спокійно відповіли що ми не зазначили що є плями і ми хочемо їх позбутися. Тобто здаючи в хімчистку річ я мав ще і зазначити що хочу щоб його почистили. Такий собі новий вид кидалова на гроші.
Випадково "посадила" пляму на підкладці абсолютно нової речі, здала в KIMS вивести. Після "екочистки" - пляма на місці, а річ зіпсована, ніби вигоріла на сонці, ще й з новими плямами навколо кнопок від гарячого пресу. Приймальниця: типу "сама в шоці", запропонувала написати скаргу та зателефонувати на "гарячу лінію". Але на це адміністрація зворотнього зв'язку не надала, гроші не повернули навіть... Читати відгук Випадково "посадила" пляму на підкладці абсолютно нової речі, здала в KIMS вивести. Після "екочистки" - пляма на місці, а річ зіпсована, ніби вигоріла на сонці, ще й з новими плямами навколо кнопок від гарячого пресу. Приймальниця: типу "сама в шоці", запропонувала написати скаргу та зателефонувати на "гарячу лінію". Але на це адміністрація зворотнього зв'язку не надала, гроші не повернули навіть за "чистку", не кажучи про зіпсований одяг. Більше туди ні ногою і нікому не раджу.
Вперше залишала у KIMS улюблену куртку. Хвилювалась щоб усе зробили добре та вчасно, оскільки була обмежена в часі. Куртка потрібна була раніше ніж вказані терміни ослуговуння речей. Я одразу обговорила це з адміністратором Наталі і вона мене запевнила, що свою річ зможу отримати завчасно! Все так і сталося, я забрала свою бездоганно чисту курточку навіть раніше зазначеного терміну!... Читати відгук Вперше залишала у KIMS улюблену куртку. Хвилювалась щоб усе зробили добре та вчасно, оскільки була обмежена в часі. Куртка потрібна була раніше ніж вказані терміни ослуговуння речей. Я одразу обговорила це з адміністратором Наталі і вона мене запевнила, що свою річ зможу отримати завчасно! Все так і сталося, я забрала свою бездоганно чисту курточку навіть раніше зазначеного терміну! Дуже задоволена вашим підходом, дякую, що вмієте чути клієнта. Сервіс дійсно відмінний. Дякую!
В конце лета отдала одеяло в химчистку. Когда забирала, сказала, что запах не нравится, на что мне женщина ответила, что это запах порошка, он выветрится. Сейчас развернула, а оно воняет застоенным запахом.... деньги берут, а качество упало низко ооочень... завернули в пакет влажное одеяло...
Віддавала 4 подушки на чистку, 10 днів протримали тільки напірники змінили. Я прала сама подушки і залишила їх в сушильній машині на кілька днів (забула про них) а вони не досохли і запріли-стали неприємно пахнути. Звернулася в кімс і вони ніхєра не зробили
Это самая ужасная химчистка .не завозите сюда ничего.работу делают на тяп ляп,уже не говорю за деньги.привез 3 ковра.все запечатанные ихней пленкой забрал дамой не проверяя на месте.открыв посмотреть а они все грязные.не везите ничего туда,потеряете свои нервы время и деньги
Отдал Рибок классик на замену подошвы. Прилепили какое то дешевое резиновое барахло. Ну ладно. Думал о дам другим ребятам и они переделают. Так там сказали что эти красавцы исцарапали кожу под подошвой так что уже ничего не сделать
Віддав один білий кросівок, щоб підклеїли підошву. Підошву дійсно підклеїли, але весь рант вздовж кросівка чомусь пожовтішав - не відтерти ніяк. Хімічна реакція на клей. Ще й є сліди клею там, де його взагалі не повинно бути. Людина трошки пролила і полінилася відтерти. Приніс, взяли, щоб розібратися. Через тиждень віддали, сказали, що так і було, зіславшись на те, що на... Читати відгук Віддав один білий кросівок, щоб підклеїли підошву. Підошву дійсно підклеїли, але весь рант вздовж кросівка чомусь пожовтішав - не відтерти ніяк. Хімічна реакція на клей. Ще й є сліди клею там, де його взагалі не повинно бути. Людина трошки пролила і полінилася відтерти. Приніс, взяли, щоб розібратися. Через тиждень віддали, сказали, що так і було, зіславшись на те, що на фотографіях, які вони робили до роботи, видно трошки жовтого. З мінусів ще дуже довгий сервіс. Відповідальність за те, що роблять, не несуть. Коротше, в цілому жахливо :)
Здавала в чистку в Кам'янці-Подільському шовкову блузку. Зазначила від чого пляма, обіцяли передзвонити з приводу можливості виконання. Спочатку віддавали ,як виконану , повернула, після повторної чистки заплатила за послугу 460 грн але пляму повністю так і не вивели. Залишився слід. Дуже шкода,... Читати відгук Здавала в чистку в Кам'янці-Подільському шовкову блузку. Зазначила від чого пляма, обіцяли передзвонити з приводу можливості виконання. Спочатку віддавали ,як виконану , повернула, після повторної чистки заплатила за послугу 460 грн але пляму повністю так і не вивели. Залишився слід. Дуже шкода, але більше звертатись не буду.
Бездоганна якість послуг і обслуговування. Постійно користуюся послугами пункта Мечникова 16. Дякую за те, що допомагаєте зберігати речі у бездоганному стані ❤️
Сдали льняные штаны в покраску. Одесса, ценр Семья. Их взяли и пообещали, что все сделают. В итоге, этой фирме даже двойку жалко ставить. Штаны не красили, просто отутюжили и вернули. Мы их не забрали, попросили все таки покрасить. Через 3 дня позвонила представитель конторы и сказала, что покрасить штаны невозможно. Штаны из дорогих. Хуже организации не астречал. Не рискуйте... Читати відгук Сдали льняные штаны в покраску. Одесса, ценр Семья. Их взяли и пообещали, что все сделают. В итоге, этой фирме даже двойку жалко ставить. Штаны не красили, просто отутюжили и вернули. Мы их не забрали, попросили все таки покрасить. Через 3 дня позвонила представитель конторы и сказала, что покрасить штаны невозможно. Штаны из дорогих. Хуже организации не астречал. Не рискуйте и не сдавайте свои вещи в этот кимс. Работают на грани судебных исков
Худшая химчистка. Отвратительный сервис. Обувь осталась грязная, как будто не чистили вообще. Администрация согласовала возврат денег. В пункте выдачи, несколько дней не отдавали деньги. Утверждая, что у них денег нет. Приходите завтра.
Здали дитячу фірмову кофту для виведення фарбової плями. Прийшли забирати кофту - пляму не вивели, і запропонували заплатити мені півціни за те, що не виконали свої зобов'язання. Звісно ми сказали, що роботи не виконано і платити не будемо. Кофту знову віддали на повторну спробу, в результаті пляму так і не вивели (стала чуть світлішою), але сказали оплатити повну ціну. НЕ... Читати відгук Здали дитячу фірмову кофту для виведення фарбової плями. Прийшли забирати кофту - пляму не вивели, і запропонували заплатити мені півціни за те, що не виконали свої зобов'язання. Звісно ми сказали, що роботи не виконано і платити не будемо. Кофту знову віддали на повторну спробу, в результаті пляму так і не вивели (стала чуть світлішою), але сказали оплатити повну ціну. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЗАГАЛІ!!!
KIMS екочистка - це надзвичайно ефективна та екологічно чиста послуга, яку я б сміливо рекомендувала усім, хто прагне зберігати своє середовище та здоров'я. Я звернулася до KIMS для очищення свого домашнього килима, і була приємно здивована якістю роботи. Команда KIMS використовує спеціальні екологічні засоби для чищення, які не містять шкідливих речовин та не залишають неприємних запахів. Крім того, вони використовують... Читати відгук KIMS екочистка - це надзвичайно ефективна та екологічно чиста послуга, яку я б сміливо рекомендувала усім, хто прагне зберігати своє середовище та здоров'я. Я звернулася до KIMS для очищення свого домашнього килима, і була приємно здивована якістю роботи. Команда KIMS використовує спеціальні екологічні засоби для чищення, які не містять шкідливих речовин та не залишають неприємних запахів. Крім того, вони використовують спеціальні технології для видалення найскладніших плям та забруднень. Також команда KIMS працює дуже професійно та швидко. Вони прибирають за собою все, що забруднилось під час процесу чищення, тому ви можете бути впевнені, що ваше приміщення залишиться чистим та охайним. Загалом, я була дуже задоволена роботою команди KIMS. Було легко та приємно спілкуватися з ними, а їхні послуги зробили мій килим чистим та свіжим, без неприємного запаху хімікатів. Я рекомендую KIMS екочистка усім, хто шукає надійну та екологічно чисту послугу чищення 🌹
В свое время купил на распродаже Reebok classic Horween. Если бы только знал с чем связался. Отвалилась подошва. Видать хранились в сыром месте. Ну ничего. Принес на ремонт. Сказали что найдут максимально подходящую подошву и все по красоте сделают. В итоге приармянили какой то ужас из нулевых. Круглая подошва ракушечного типа. Это уничтожило весь стиль, а вместе с ним и... Читати відгук В свое время купил на распродаже Reebok classic Horween. Если бы только знал с чем связался. Отвалилась подошва. Видать хранились в сыром месте. Ну ничего. Принес на ремонт. Сказали что найдут максимально подходящую подошву и все по красоте сделают. В итоге приармянили какой то ужас из нулевых. Круглая подошва ракушечного типа. Это уничтожило весь стиль, а вместе с ним и геометрию. Больше часа носить не могу. Пятка ноет.
Добрый день обратилась в химчистку кимс почистить шубы. От наглости Я просто была в шоке приёмщица не давала мне ни одной квитанции но когда они мне испортили дорогостоящих две шубы рысь вторую рысь норкой рысь высыпается Я пошла в главный офис на канатной 55 и там мне озвучили что износ моих шуб 50% и также я потрясающе умею стирать шубы... Читати відгук Добрый день обратилась в химчистку кимс почистить шубы. От наглости Я просто была в шоке приёмщица не давала мне ни одной квитанции но когда они мне испортили дорогостоящих две шубы рысь вторую рысь норкой рысь высыпается Я пошла в главный офис на канатной 55 и там мне озвучили что износ моих шуб 50% и также я потрясающе умею стирать шубы в тазике этот опус был написан как они озвучили со слов клиентки так что кому надо постирать дорогую шубу в тазике он у меня особый обращайтесь!!! Также я сдавала другие вещи как была подкладка в жире так жир и остался я молчу о ценнике этих произведений с 20процентной скидкой и , платье я им сдала я его прекрасно сама стирала и она выглядела лучше чем я получила Это платье с химчистки мне пришлось его выбросить Конечно была шуба которые они почистили прекрасно !
Отдал куртку Columbia на чистку, вернулась без фольги. По телефону говорили, что стирают такой тип курток (Omni-heat), а после химчистки сказали, что никакой ответственности за него не несут. Хотите потерять деньги и вещи - обращайтесь в кимс
Отдала куртку на химчистку KIMS в sky park , ждала 6 дней , пришла забирать куртку и была удивлена , некоторые пятна они не дочистили , пух внутри был скомкан, технолог написала , что его к сожалению невозможно расправить до конца , пятна тоже не выводятся , заплатила 608 грн непонятно за что , ведь по сути услугу мне никто... Читати відгук Отдала куртку на химчистку KIMS в sky park , ждала 6 дней , пришла забирать куртку и была удивлена , некоторые пятна они не дочистили , пух внутри был скомкан, технолог написала , что его к сожалению невозможно расправить до конца , пятна тоже не выводятся , заплатила 608 грн непонятно за что , ведь по сути услугу мне никто не предоставил , по итогу изделие осталось таким же как и было изначально .
Доброго дня, що за працівники у вас працють? Постійно крадуть і брешуть, що не крадуть... Понежда Алла Петрівна краде:(туалетний папір,хімію....)!!!!!! Я запитую звідки, а вона говорить, що все списано.....!!!!!!
Здала замшеве зимове взуття на ремонт та чистку 29.11, а отримала назад 20.12 М. Камянець-Подільський. Комунікації ніякої, працівники у відділенні нічого не знають і говорять «а які претензії до мене, а чим я можу допомогти» Для того, щоб взнати що з моїм взуттям мусила їздити у їх відділення, так як додзвонитись нереально. Отримала дзвінок, що моє взуття готове та... Читати відгук Здала замшеве зимове взуття на ремонт та чистку 29.11, а отримала назад 20.12 М. Камянець-Подільський. Комунікації ніякої, працівники у відділенні нічого не знають і говорять «а які претензії до мене, а чим я можу допомогти» Для того, щоб взнати що з моїм взуттям мусила їздити у їх відділення, так як додзвонитись нереально. Отримала дзвінок, що моє взуття готове та можна забирати, приходжу за взуттям, а його немає. І ніхто не знає і не дав відповіді чому склалась така ситуація. Щодо самої роботи: підшите взуття добре, почищене також. Відношення до клієнта ніяке, ціна на послуги дуже завищені як для такої сумнівної контори.
Абсолютно безвідповідальний підхід до надання послуг даною хімчисткою. Я не то шо не задоволена, я посто не можу підібрати слів про цю «компанію» Поясню. Здала свою зимню куртку 8.11.2022 в дану хімчистку, сказали, шо термін вик. замовлення 5-7 робочих днів, коли пройшов цей термін, я звернулась до них з запитанням коли я зможу отримати свою куртку, на що, мені сказали,... Читати відгук Абсолютно безвідповідальний підхід до надання послуг даною хімчисткою. Я не то шо не задоволена, я посто не можу підібрати слів про цю «компанію» Поясню. Здала свою зимню куртку 8.11.2022 в дану хімчистку, сказали, шо термін вик. замовлення 5-7 робочих днів, коли пройшов цей термін, я звернулась до них з запитанням коли я зможу отримати свою куртку, на що, мені сказали, шо не можуть мені відповісти. Пройшло ще кілька днів, те саме (і це нічого, що вже прийшла зима і на вулиці сніг і мороз, і так вже склалось, що в мене одна зимня куртка).Потім на третій тиждень я звернулась до менеджерів за номером вказаним на сайті, там мені сказали, що мені перетелефонує технолог, в якої моя куртка знаходиться на чищенні, і вона сказала, що написи, які були на курточці злізли(а це ручна чистка), і вони не можуть нічого зробити (тобто, вона в них вже 3 тижні, вони її почистили вчасно, пошкодили і мовчать, а я хожу мерзну в осінньому пальто і оббиваю їхні пороги). Но що саме цікаве, вони ще її не відправили, і я не можу вияснити де вона і шо з нею. І ніхто з даної «компанії» не може мені відповісти, вони тільки кажуть, шо розуміють мене і вибачаються.
Доброго дня. Не рекомендую!!! З приводу одного замовлення ходила 5 разів. 3 рази записували неправильно номер тел., повідомлення про готовність не повідомляють. Здавала шубу на чистку -1010грн і заміну 5 гачків-600 грн. Коли прийшла забирати, поміняли лише один гачок з п'яти, сказали дороблять . Знову прийшла забирати шубу, поміняли решту гачків, але загубили з однієї сторони фурнітуру біля капюшона, сказали... Читати відгук Доброго дня. Не рекомендую!!! З приводу одного замовлення ходила 5 разів. 3 рази записували неправильно номер тел., повідомлення про готовність не повідомляють. Здавала шубу на чистку -1010грн і заміну 5 гачків-600 грн. Коли прийшла забирати, поміняли лише один гачок з п'яти, сказали дороблять . Знову прийшла забирати шубу, поміняли решту гачків, але загубили з однієї сторони фурнітуру біля капюшона, сказали знайдуть.Ужас! Невже не можна було зробити це за один раз???? Знову прийшла забирати шубу, сказали ще доплатити 125 грн за ще один гачок, хоча їх там тільки 5 !!! і в квитанції про оплату вказана сума 1610 грн. Чому я маю платити за не існуючий гачок??? м. Хмельницький
Здавав пальто в хімчистку, тиждень вони його «чистили». Коли прийшов забирати, то був шокований, пальто як було в плямах так і залишилось. Запитав чи я компенсація, сказали, що немає, бо вони його чистили, але в них нічого значить не вийшло зробити) В пункті прийому навіть квитанції недали, бо в них фарба в принтері закінчилась. Сервіс шляпа повна! Не... Читати відгук Здавав пальто в хімчистку, тиждень вони його «чистили». Коли прийшов забирати, то був шокований, пальто як було в плямах так і залишилось. Запитав чи я компенсація, сказали, що немає, бо вони його чистили, але в них нічого значить не вийшло зробити) В пункті прийому навіть квитанції недали, бо в них фарба в принтері закінчилась. Сервіс шляпа повна! Не рекомендую!!!
KIMS - всеукраїнська мережа екочисток, яка вже понад 20 років успішно працює в 17-ти містах України. Співробітники компанії готові прийняти найскладніші замовлення і завжди забезпечити чудовий результат. У роботі з виробами використовуються сучасне обладнання та інноваційні препарати, абсолютно безпечні для людини, одягу і навколишнього середовища. Завдяки індивідуальному підходу до кожного... детальніше
KIMS зіпсували пуховик! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
⠀
Здала в хімчистку довгий пуховик, стан майже нового. Носила один сезон. Не був в активній носці. Не прався, не здавався в хімчистку.
Відверто, могла б і попрати сама. Та попереду була пляма, яку вивести самостійно не вдавалося. Звернулася до професіоналів - національної мережі хімчисток KIMS в місті Києві. Гарні відгуки. Досвід 26 років.
⠀
Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ мережу хімчисток KIMS!!!
⠀
Здала в хімчистку довгий пуховик, стан майже нового. Носила один сезон. Не був в активній носці. Не прався, не здавався в хімчистку.
Відверто, могла б і попрати сама. Та попереду була пляма, яку вивести самостійно не вдавалося. Звернулася до професіоналів - національної мережі хімчисток KIMS в місті Києві. Гарні відгуки. Досвід 26 років.
⠀
Хімчистка працює по передоплаті. Термін виконання роботи становив 10 днів, як не термінове замовлення. Вартість 760 грн. При оформленні замовлення надається квитанція-договір погодження умов і підтвердження оплати.
⠀
Отримала пуховик вчасно. Пляму вивели. Почала щупати наповнювач, а він по відчуттю відрізняється від стану до хімчистки. Час був вечірній, працівниця мене квапила, не оглянула детально.
⠀
А вже вдома виявилося, що наповнювач повсюди збитий. Доречі, наповнювач біопух, який важко зіпсувати. А професіоналам KIMS це вдалося!
⠀
Цим відгуком наголошую звертати увагу на квитанцію-договір і знати про свої права.
⠀
Так от, компанія одразу прописує знос речі від 50%, тільки на нові речі вони ставлять 10%. І головне - побічний дефект виробу це збиття наповнювача. І це пишуть всім клієнтам!
⠀
Я власноруч підписала квитанцію-договір, згідно якої пред'явити компанії нічого не можу, бо вони перестрахувалися по всим ризикам. Урок на все життя!
⠀
Вони “на зустріч пішли” - взяли на повторну хімчистку перебити наповнювач. Термін виконання становив ще 7 днів. Результат нульовий! До того ж матеріал верху став як пожмаканий.
⠀
На все це мені відповіли: “таке буває, ніколи не знаєш, як поведе себе наповнювач, навіть в брендових речах з таким стикалися”!
⠀
Втрачений час, нерви, а головне - зіпсована річ. Пуховик втратив зовнішній вигляд і свої властивості.
⠀
Як виявилося, у моєї рідної тітки ця ж мережа зіпсували також пуховик 5 років тому у місті Дніпрі.
KIMS псують речі! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
⠀
Здала в хімчистку довгий пуховик, стан майже нового. Носила один сезон. Не був в активній носці. Не прався, не здавався в хімчистку.
Відверто, могла б і попрати сама. Та попереду була пляма, яку вивести самостійно не вдавалося. Звернулася до професіоналів - національної мережі хімчисток KIMS в місті Києві. Гарні відгуки, жодного негативу. Досвід 26... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ мережу хімчисток KIMS!!!
⠀
Здала в хімчистку довгий пуховик, стан майже нового. Носила один сезон. Не був в активній носці. Не прався, не здавався в хімчистку.
Відверто, могла б і попрати сама. Та попереду була пляма, яку вивести самостійно не вдавалося. Звернулася до професіоналів - національної мережі хімчисток KIMS в місті Києві. Гарні відгуки, жодного негативу. Досвід 26 років.
⠀
Хімчистка працює по передоплаті. Термін виконання роботи становив 10 днів, як не термінове замовлення. Вартість 760 грн. При оформленні замовлення надається квитанція-договір погодження умов і підтвердження оплати.
⠀
Отримала пуховик вчасно. Пляму вивели. Почала щупати наповнювач, а він по відчуттю відрізняється від стану до хімчистки. Час був вечірній, працівниця мене квапила, не оглянула детально.
⠀
А вже вдома виявилося, що наповнювач повсюди збитий. Доречі, наповнювач біопух, який важко зіпсувати. А професіоналам KIMS це вдалося!
⠀
Цим відгуком наголошую звертати увагу на квитанцію-договір і знати про свої права.
⠀
Так от, компанія одразу прописує знос речі від 50%, тільки на нові речі вони ставлять 10%. І головне - побічний дефект виробу це збиття наповнювача. І це пишуть всім клієнтам!
⠀
Я власноруч підписала квитанцію-договір, згідно якої пред'явити компанії нічого не можу, бо вони перестрахувалися по всим ризикам. Урок на все життя!
⠀
Вони “на зустріч пішли” - взяли на повторну хімчистку перебити наповнювач. Термін виконання становив ще 7 днів. Результат нульовий! До того ж матеріал верху став як пожмаканий.
⠀
На все це мені відповіли: “таке буває, ніколи не знаєш, як поведе себе наповнювач, навіть в брендових речах з таким стикалися”!
⠀
Втрачений час, нерви, а головне - зіпсована річ. Пуховик втратив зовнішній вигляд і свої властивості.
⠀
Як виявилося, у моєї рідної тітки ця ж мережа зіпсували також пуховик 5 років тому у місті Дніпрі.
Жахливий сервіс
Залишила скаргу на відділені і гарячій лінії, але за 3 дні мені ніхто так і не передзвони.
Читати відгук Зіпсували новий пуховий жилет: пух збився грудками. Начебто переробили: грудки стали трішки менші, але все одно наповнювач лежить нерівномірно, місцями його нема. В такій речі взимку холодно ходити. За такі гроші з таким ефектом я б сама дома могла випрати жилет, але безкоштовно.
Залишила скаргу на відділені і гарячій лінії, але за 3 дні мені ніхто так і не передзвони.
Продовження: передзвонила менеджер Оля і розповіла, що хімчистка не несе відповідальності за чистку. Запропонувала у їх швачки за мій кошт додати наповнювач, але знов таки не несуть відповідальності як зроблять; ціну роботи скаже швачка, коли я приїду до них. Я попросила менеджера передзвонити мені в п'ятницю, бо на умовах "знов платити, щоб виправляти їх косяки" якось недовподоби. В п'ятницу мені ніхто не дзвонив, а ось в суботу почалися дзвінки де я і що мене чекають. Менеджер Оля забула чи неправильно мене зрозуміла...
Висновок: виправляти свої косяки фірма буде тільки за рахунок клієнта. Ніякої відповідальності не несе
Зіпсували курточку
Звертаюся до керівницва Кімс
Моє замовлення 01562-16
Мені зіпсували зимову курточку, порвали
Мені тепер нічого одягти
Заяву я написала , але зі мною ще ніхто не зв'язався
Це в ваших інтересах, тож чнкаю на ваш дзвінок
Як кажуть і ворогу не порадив би
Зіпсували річ
Дякую за терміновість!
Испоганились и очень сильно
Гімно, а не хімчистка
Химчистка кимс
Кошмар. Так ужасно сделать надо постараться
Зіпсували кросівки
Підошву дійсно підклеїли, але весь рант вздовж кросівка чомусь пожовтішав - не відтерти ніяк. Хімічна реакція на клей. Ще й є сліди клею там, де його взагалі не повинно бути. Людина трошки пролила і полінилася відтерти.
Приніс, взяли, щоб розібратися. Через тиждень віддали, сказали, що так і було, зіславшись на те, що на... Читати відгук Віддав один білий кросівок, щоб підклеїли підошву.
Підошву дійсно підклеїли, але весь рант вздовж кросівка чомусь пожовтішав - не відтерти ніяк. Хімічна реакція на клей. Ще й є сліди клею там, де його взагалі не повинно бути. Людина трошки пролила і полінилася відтерти.
Приніс, взяли, щоб розібратися. Через тиждень віддали, сказали, що так і було, зіславшись на те, що на фотографіях, які вони робили до роботи, видно трошки жовтого.
З мінусів ще дуже довгий сервіс. Відповідальність за те, що роблять, не несуть. Коротше, в цілому жахливо :)
Послуги не якісні
Постійно користуюся послугами Kims. Речі завжди повертаються як нові.
Хуже не бывает
Их взяли и пообещали, что все сделают.
В итоге, этой фирме даже двойку жалко ставить.
Штаны не красили, просто отутюжили и вернули. Мы их не забрали, попросили все таки покрасить. Через 3 дня позвонила представитель конторы и сказала, что покрасить штаны невозможно.
Штаны из дорогих.
Хуже организации не астречал.
Не рискуйте... Читати відгук Сдали льняные штаны в покраску. Одесса, ценр Семья.
Их взяли и пообещали, что все сделают.
В итоге, этой фирме даже двойку жалко ставить.
Штаны не красили, просто отутюжили и вернули. Мы их не забрали, попросили все таки покрасить. Через 3 дня позвонила представитель конторы и сказала, что покрасить штаны невозможно.
Штаны из дорогих.
Хуже организации не астречал.
Не рискуйте и не сдавайте свои вещи в этот кимс.
Работают на грани судебных исков
Худшая химчистка
Администрация согласовала возврат денег.
В пункте выдачи, несколько дней не отдавали деньги. Утверждая, что у них денег нет. Приходите завтра.
Не рекомендую
Просто жахливо
НЕ... Читати відгук Здали дитячу фірмову кофту для виведення фарбової плями. Прийшли забирати кофту - пляму не вивели, і запропонували заплатити мені півціни за те, що не виконали свої зобов'язання. Звісно ми сказали, що роботи не виконано і платити не будемо. Кофту знову віддали на повторну спробу, в результаті пляму так і не вивели (стала чуть світлішою), але сказали оплатити повну ціну.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВЗАГАЛІ!!!
KIMS - екочистка з любов’ю ❤️
Строго негативный опыт обувного ремонта
качество обслуживания и работы
Испортили дорогую куртку
Ничего не делают , а деньги берут
Що це за робота!!!!!!!
Більше не звернусь та нікому не рекомендую
М. Камянець-Подільський.
Комунікації ніякої, працівники у відділенні нічого не знають і говорять «а які претензії до мене, а чим я можу допомогти»
Для того, щоб взнати що з моїм взуттям мусила їздити у їх відділення, так як додзвонитись нереально. Отримала дзвінок, що моє взуття готове та... Читати відгук Здала замшеве зимове взуття на ремонт та чистку 29.11, а отримала назад 20.12
М. Камянець-Подільський.
Комунікації ніякої, працівники у відділенні нічого не знають і говорять «а які претензії до мене, а чим я можу допомогти»
Для того, щоб взнати що з моїм взуттям мусила їздити у їх відділення, так як додзвонитись нереально. Отримала дзвінок, що моє взуття готове та можна забирати, приходжу за взуттям, а його немає. І ніхто не знає і не дав відповіді чому склалась така ситуація.
Щодо самої роботи: підшите взуття добре, почищене також.
Відношення до клієнта ніяке, ціна на послуги дуже завищені як для такої сумнівної контори.
Сервіс жахливий
Дуже не задоволена!
Не рекомендую!!!
Якість хімчистки супер , персоналу треба вчитись привітності
Гроші на вітер