Днепр, обман клиентов: Відгуки про KIMS екочистка

› › ›

Яна Днепр Відгук додано 9 березня, 2019 год 178 переглядів

1.Завышают стоимость услуги (стоимость чистки уточняли заранее, в другом приемном пункте): будучи пойманными на обмане начинают врать, что так и собирались посчитать - по правильной цене.
Такая ситуация была в двух пунктах приема на одно и то же изделие. Причем в одном из пунктов хотели содрать еще + 30% за чистку ворса, прилипшего к пальто. В другом пункте этого уже не понадобилось.

2. Завышают износ изделия, чтобы не нести ответственность за результат. Так для абсолютно целого и нового полупальто в перечне дефектов были указаны порыв подкладки, потертости на коленях(!), потертости в местах крепления несъёмной фурнитуры (в отсутствие таковой) и прочие всевозможные дефекты, которые только могут быть.
На требование показать где это все присутствует на изделии, приемщица ответила, что у них такие правила - не нравится, не сдавайте.
Никаких правил или ГОСТов, подтверждающих законность таких действий предъявлено не было.

От сдачи вещи в чистку, в итоге отказались. Почистили сами. Спасибо КИМС, то заставили пересмотреть свое отношение к неизбежности химчистки.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Вранье на каждом шагу.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть химчисток "KIMS" 15 березня, 2019 год

Яна, Добрий день! Уточніть будь ласка номер Вашої квитанції. Постараємося вирішити ситуацію, що склалася.

Відповісти

KIMS екочистка
Всі відгуки

2.7 5

544 відгука / 28218 переглядів

Всі відгуки

KIMS екочистка

KIMS - всеукраїнська мережа екочисток, яка вже понад 20 років успішно працює в 17-ти містах України. Співробітники компанії готові прийняти найскладніші замовлення і завжди забезпечити чудовий результат. У роботі з виробами використовуються сучасне обладнання та інноваційні препарати, абсолютно безпечні для людини, одягу і навколишнього середовища.
Завдяки індивідуальному підходу до кожного... детальніше

Хімчистки