Name: Сервісний центр Xiaomi.ua
Rating: 1.9

Не коректные обновления

Антоніна 22 серпня, 2025 год

Мне не нравятся последние обновления с контактами,очень не удобно пользоваться хотелось бы вернуть обратно

Недоліки:

Обновления без согласия

Ремонт смартфона в сервісному центрі Xiaomi.ua

Олександр 28 липня, 2025 год

Звернувся до сервісного центру Xiaomi.ua для ремонту екрану свого телефону. Процес ремонту зайняв трохи більше часу, ніж було обіцяно, але якість роботи виявилась на висоті. Ціни виявились досить прийнятними, а персонал був уважний і компетентний.

Не задоволена

Гость 3 липня, 2024 год

Після оновлення програми не працює як належно звук в навушниках. Тобто тільки один навушник.(Спочатку думала що причина в навушниках, але ні)

Дуже розжарувалася.

Світлана 9 червня, 2024 год

Відгук про Сервісний центр Xiaomi.ua за адресою Полта́ва, вул. Шевченка, 102 Купляла в магазині зарядне до телефону. Як підбирала наче все було добре перевірали, телефон заряджав. Продавець запевняв, що зарядка буде швидка. Як покористувалася, то виявилося, що зарядне замість зарядки в півтори годи як у мене було, заряджає мій телефон бульше 6 годин, а ще пише на дісплеї, що мій телефон не підходить до цієї зарядки. Дуже розжарувалася. Віддала доситть ... Читати відгук Купляла в магазині зарядне до телефону. Як підбирала наче все було добре перевірали, телефон заряджав. Продавець запевняв, що зарядка буде швидка. Як покористувалася, то виявилося, що зарядне замість зарядки в півтори годи як у мене було, заряджає мій телефон бульше 6 годин, а ще пише на дісплеї, що мій телефон не підходить до цієї зарядки. Дуже розжарувалася. Віддала доситть багато за таку зарядку.

Ужас, а не цент сяоми

Карина 13 березня, 2024 год

Відгук про Сервісний центр Xiaomi.ua за адресою Одеса, вул. Базарна (Кірова), 86 Купила новый телефон Сяоми, начал мерцать после двух недель, решила сдать на диагностику в сервисный центр сяоми на Ришельевской 58 но к нему не дозвониться, гудки идут, трубку никто не берёт, пишут, что работают до 18:00, а по факту было закрыто.

Робот-пилосос

Олег 2 липня, 2023 год

Купляв в магазині робот-пилосос Xiaomi з додатковою гарантією +1 рік. Через 1 рік і 9 місяців робот-пилосос перестав працювати (вимикався через 2 секунди після запуску). На гарантійному сервісі сказали що проблема в акумуляторі, який не покривається додатковою гарантією і віддали робот-пилосос. Інший сервіс за гроші поміняв датчики і все запрацювало. Не рекомендую додаткові гарантії чи страхівки в цьому магазині, оскільки... Читати відгук Купляв в магазині робот-пилосос Xiaomi з додатковою гарантією +1 рік. Через 1 рік і 9 місяців робот-пилосос перестав працювати (вимикався через 2 секунди після запуску). На гарантійному сервісі сказали що проблема в акумуляторі, який не покривається додатковою гарантією і віддали робот-пилосос. Інший сервіс за гроші поміняв датчики і все запрацювало. Не рекомендую додаткові гарантії чи страхівки в цьому магазині, оскільки там працюють некваліфіковані спеціалісти.

Показати 1 відповідь

---------одні мінуси

Гость 13 квітня, 2023 год

Телефон 9а максимольно тупий,при тому що на нього нічого скачано не було,але це одна біда(за такі гроші, Бог з ним)
В музичному плеєрі,там де власна музика,реклама,яка може піти навіть в центрі пісні
Нехай мене приб'ють якщо я ще раз куплю цю х*йню

Переваги:

Дуже важко знайти

Недоліки:

Телефон 9а максимольно тупий,при тому що на нього нічого скачано не було,але це одна біда(за такі гроші, Бог з ним)
В музичному плеєрі,там де власна музика,реклама,яка може піти навіть в центрі пісні
Нехай мене приб'ють якщо я ще раз куплю цю х*йню

xiaomi redmi note 8 pro 6/128gb

Гость 26 лютого, 2023 год

Привіт всім хотів би дізнатись чи буде оновлення для MIUI 14 дуже би хотів бо телефон просто бомба дякую

Сервісний центр Xiaomi Чернівці Калинівська вулиця

Гость 15 січня, 2023 год

Відгук про Сервісний центр Xiaomi.ua за адресою Чернівці, вул. Головна, 198-А Тримали мій Redmi None 8 Pro 40 днів під заміну була материнська плата. Після ремонту смартфон був в ужасному стані залишки клея по швах, перестав ловить мережу, не оновлюється MIUI даже в ручному рижиміі. У іншому сервісному центрі не Xiaomi вияснилось що мені поставили не оригинальну материнську плату ще й дорогущу.

Переваги:

Плюсів у сервісного центра Xiaomi ніяких.

Недоліки:

Довго чикати 30-50 днів. Не доцотна робота залишки клея тощо. Дорогущі запчасстини. Не оригинальні запчвстини видають за оригинал.

Xiaomi redmi 9T

Алена 15 серпня, 2022 год

Відгук про Сервісний центр Xiaomi.ua за адресою Одеса, вул. Базарна (Кірова), 86 Ужасный телефон пол года службы,и выключился и больше не включается!!!! Не берите Xiaomi redmi 9T,i Poco , га**о... Расстроена очень такие деньги платить за что???? Всем разработчикам напишу это ужас какой-то деньги на ветер

Переваги:

Нет плюсов,одно расстройство

Недоліки:

Цена, и умер через пол года ,не берите!!!!!!

Не работает фоновым режим с одного приложения в другом

Гость 20 березня, 2022 год

Может вы мне подскажите почему не работает фоновый режим прослушивания музыки с одного приложения в другом обновил пач безопасности miui 12.2.4.0 обновил прошивку miui до такой версии прошивки и у меня пропал стабильный фоновый режим прослушивания музыки с одного приложения в другом когда я включаю музыку в одном приложении и захожу в другое приложение и сразу начинает вырабатыть с приложении... Читати відгук Может вы мне подскажите почему не работает фоновый режим прослушивания музыки с одного приложения в другом обновил пач безопасности miui 12.2.4.0 обновил прошивку miui до такой версии прошивки и у меня пропал стабильный фоновый режим прослушивания музыки с одного приложения в другом когда я включаю музыку в одном приложении и захожу в другое приложение и сразу начинает вырабатыть с приложении и так со всеми приложениями пока я не обновлял прошивку miui такого небыло и все было нормально я бы хотел чтобы все это вернулось как было раньше

Переваги:

Телефон Redmi 9a нормально держит батарею

Недоліки:

Не работает нормально фоновый режим прослушивания музыки с приложений в других как было раньше

Поломка телефона!

Иван 19 лютого, 2022 год

Добрый вечер, 8 месяцев назад приобрёл телефон ксиоми режим нот 10 s, всё было нормально пока не пришло обновление телефона, пропал режим белого екрана, вибро при дзвонке и при нажатии клавиатуры либо касание екрана, что делать не знаю, может вы мне поможете в этом вопросе??? Обращался в магазин Цитрус в котором покупал данную модель телефона, сказали мол ждите обновления и... Читати відгук Добрый вечер, 8 месяцев назад приобрёл телефон ксиоми режим нот 10 s, всё было нормально пока не пришло обновление телефона, пропал режим белого екрана, вибро при дзвонке и при нажатии клавиатуры либо касание екрана, что делать не знаю, может вы мне поможете в этом вопросе??? Обращался в магазин Цитрус в котором покупал данную модель телефона, сказали мол ждите обновления и т.д.и т.п.!

Сервис- наше все(((

Гость 16 листопада, 2021 год

Приобрели телевизор Xiaomi.Через 3 месяца работы случилась поломка,обратились по гарантии в сервис. Я нахожусь в г. Одессе. Сначала почти 2 недели ждали пока из Киева приедет нудная запчасть. Затем выяснилось,что данной запчасти нет и осуществить ремонт не могут,будет произведена замена товара на новый. Но для того, чтоб это произошло,из центрального офиса ( опять таки в Киеве) должны прислать какое то... Читати відгук Приобрели телевизор Xiaomi.Через 3 месяца работы случилась поломка,обратились по гарантии в сервис. Я нахожусь в г. Одессе. Сначала почти 2 недели ждали пока из Киева приедет нудная запчасть. Затем выяснилось,что данной запчасти нет и осуществить ремонт не могут,будет произведена замена товара на новый. Но для того, чтоб это произошло,из центрального офиса ( опять таки в Киеве) должны прислать какое то заключение. 11.11.21 одесский сервис отправили в Киев запрос, но уже 16.11.21 и ответа до сих пор нет... На прямые обращения( по Эл почте. в Киевский офис) они тупо не отвечают. По факту - я уже месяц без ТВ и не понятно когда это завершится. Сервис на уровне,ничего не скажешь.... продавать технику - дело одно,а вот обеспечить качественное обслуживание после( в том числе гарантийное), видимо Xiaomi в Украине ещё не доросли....

Недоліки:

Своевременность выполнения услуг,соблюдение сроков ожидания.

Показати 1 відповідь

Почему тормозит телефон?

Гость 1 жовтня, 2021 год

Купила телефон год назад, всё было хорошо, памяти много (128гб) использую место с умом, не качаю много програм и игр. Но телефон часто стал "не отвечать". хочу банально сделать фото, но что нам говорит Redmi note 9? А он просто не включает камеру, не загружает. А если загружает, то только сделав одно фото он начинает тормозить! Я купила телефон на... Читати відгук Купила телефон год назад, всё было хорошо, памяти много (128гб) использую место с умом, не качаю много програм и игр. Но телефон часто стал "не отвечать". хочу банально сделать фото, но что нам говорит Redmi note 9? А он просто не включает камеру, не загружает. А если загружает, то только сделав одно фото он начинает тормозить! Я купила телефон на 128гб что бы из-за памяти ничего не тормозило, но телефон так не считает. Что делать? Вы уж извините, я не олигарх что бы через каждый год покупать новый телефон!!‼️‼️‼️‼️

Ужас! Не починили, а сломали(

Гость 25 липня, 2021 год

Відгук про Сервісний центр Xiaomi.ua за адресою Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 Сдали телефон заменить треснувший экран, из сервиса перезвонили и предложили заодно поставить новую батарею так как эта уже якобы не очень( хотя жалоб у нас на неё не было), согласилась, чтобы потом не славами второй раз если вдруг что, а зря!!! Батарея, которую поставили в сервисе через 4 месяца вздулась и полностью сломала телефон изнутри! Ее так раздуло, что она... Читати відгук Сдали телефон заменить треснувший экран, из сервиса перезвонили и предложили заодно поставить новую батарею так как эта уже якобы не очень( хотя жалоб у нас на неё не было), согласилась, чтобы потом не славами второй раз если вдруг что, а зря!!! Батарея, которую поставили в сервисе через 4 месяца вздулась и полностью сломала телефон изнутри! Ее так раздуло, что она выгнула и сломала экран!

Запчасти в интернет-магазине

Елена 17 червня, 2021 год

Відгук про Сервісний центр Xiaomi.ua за адресою Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 23-В Фото на сайте неправильные. Об это клиента не предупреждают. Тем более что заказ был по полное предоплате.

Замена екрана.

Анон (Ukraine) 7 травня, 2021 год

Про отношение молчу, Майстер хам полный. Предложили 2 варианта екрана к телефону, оригинал и копию. Попросил оригинал. Оказалось втулили копию по большей цене. Не советую вообще такой сервис.

ремонт планшета

Вован 7 березня, 2021 год

Відгук про Сервісний центр Xiaomi.ua за адресою Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 вернули планшет номи заменили акб с неработающим динамиком планшету 6 месяцев 3 недели ждал доставку ребенок расстроен плохой отзыв

Недоліки:

плохое обслуживание не рекомендую

Показати 1 відповідь

негативное впечатление

Кирилл 12 жовтня, 2020 год

Купил 10 шт Универсальная батарея Xiaomi ZMi Powerbank 5000mAh White QB805, и 1 не рабочий пришел.
В истории заказов вист как будто я купил 1 всего, ну хоть чек на 10.
Сервисный центр трубку не берет уже час в рабочее время и просто сбрасывают номер

Благодарю сервисный центр.

Ксения Чери 24 лютого, 2020 год

Огромное спасибо ребятам за то , что телефон ребенка снова в его руках. Гарантийное обслуживание было выполнено быстро и качественно. Информирование в процессе ожидания. В итоге заменить пришлось плату, круто что вы есть и быстро решили нашу беду)).

Очень умный мастер

Загинайченко Александр 2 грудня, 2019 год

Відгук про Сервісний центр Xiaomi.ua за адресою Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 Отправил на ремонт автомобильный регистратор по причине того что вздулась батарея и перестали работать кнопки. Через неделю получил ответ что там механическое повреждение, поплавлен корпус. На звонок в сервисный центр и заданный им вопрос от чего он мог поплавиться на окне автомобиля и допускали они вариант что он поплавился от от вздутой перегретой батареи,дали ответ что они не обязаны... Читати відгук Отправил на ремонт автомобильный регистратор по причине того что вздулась батарея и перестали работать кнопки. Через неделю получил ответ что там механическое повреждение, поплавлен корпус. На звонок в сервисный центр и заданный им вопрос от чего он мог поплавиться на окне автомобиля и допускали они вариант что он поплавился от от вздутой перегретой батареи,дали ответ что они не обязаны это выяснять и сняли устройство с гарантии. Скажите пожалуйста,у вас мастер совсем дебил???Возьмите на работу нормально толкового человека который хоть немного разбираться в технике и причинах поломки,а не этого умственно отсталого

Не приняли в гарантійний ремонт

Гость 29 жовтня, 2019 год

Відгук про Сервісний центр Xiaomi.ua за адресою Київ, ТР «Метроград», Артриум Бессарабская пл. Навушники працювали аж 5 днів, після чого почав пропадаити звук
Хлопчик на сервісі, явно дуже "великий професіонал", якщо зміг визначити, що пошкодження механічне своїми оченятами
В ремонт забирати несправжні навушники відмовились, на гарантійний ремонт відмовились забрати та протестувати
"порадил" звернутись до сервісу ремонту деінде
Виникає питання начорта тоді цей сервісний центр загалом існує, а хлопчик... Читати відгук Навушники працювали аж 5 днів, після чого почав пропадаити звук
Хлопчик на сервісі, явно дуже "великий професіонал", якщо зміг визначити, що пошкодження механічне своїми оченятами
В ремонт забирати несправжні навушники відмовились, на гарантійний ремонт відмовились забрати та протестувати
"порадил" звернутись до сервісу ремонту деінде
Виникає питання начорта тоді цей сервісний центр загалом існує, а хлопчик навіщо в ньому пряцює чекаючи старості та смерті
Висновок:
1. Краще йти в розетку
2. Краще не купляти сяомі

Ужасно не то слово, сервиса просто нет, клиента обманывают.

Максим 18 жовтня, 2019 год

Відгук про Сервісний центр Xiaomi.ua за адресою Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 Люблю товары Xiaomi за качественное исполнение и приемлемую цену. До сегодняшнего дня, огорчало лишь то в магазине не было некоторых понравившихся наименований. Сегодня столкнулся с полным отсутствием сервиса со стороны магазина по отношению к клиенту.
По порядку: заказал наушники на подарок, наушники доставили на новую почту в срок, товар на новой почте не вскрывал, с прошлыми заказами проблем не... Читати відгук Люблю товары Xiaomi за качественное исполнение и приемлемую цену. До сегодняшнего дня, огорчало лишь то в магазине не было некоторых понравившихся наименований. Сегодня столкнулся с полным отсутствием сервиса со стороны магазина по отношению к клиенту.
По порядку: заказал наушники на подарок, наушники доставили на новую почту в срок, товар на новой почте не вскрывал, с прошлыми заказами проблем не было. Вскрыв посылку на работе обнаружил, что наушники вскрывали до меня, комплектация полная, бирки на месте, но для подарка уже не подходят. Позвонив на гарячую линию узнал, что не понравившийся товар можно вернуть только в сервисном центре для этого нужно заявление, копия паспорта, код, сам товар и чек, благо сервисный центр работает до 20.00.
Потратив пятничный вечер отправился на Петровку (Почайная), но как оказалась единственный сервисный центр для возврата товара и гарантийного обслуживания был покинут персоналом в начале седьмого. Девушка из соседнего работающего магазина сочувственно посоветовала набрать на номер приклеенный на закрытых жалюзях. Позвонил и услышал мелодию за опущенной завесой, забавно)) Простояв 20 минут в попытках дозвонится в сервисный центр на горячую линию и расспросил соседей по этажу узнал, что весь персонал дружно ушел и уже вряд ли вернется.
Уважаемые xiaomi.ua сегодня вы потеряли не одного клиента. По прежнему люблю товары Xiaomi, но озабочусь приобретением их не в "фирменном магазине". Очень рад что полученный урок обошелся малой стоимостью. Надеюсь мой отзыв поможет Вам в дальнейшем развитии клиенториентированности и убережёт будущих покупателей от рисков.

Нужен оригинал екран.

Андрей 29 вересня, 2019 год

Здраствуйте, у меня тут такая проблема разбил екран в телефоне xiaomi mi 8 lite нужно поменять, есть ли у вас оригинальный екран к этому телефону? И сколько бы стоил этот екран и сколько это займет времени.

Гарантии нет

Александр 19 вересня, 2019 год

Відгук про Сервісний центр Xiaomi.ua за адресою Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 На телефоне не работает камера, телефону 2 мес. Звонил в сервис неоднократно, трубку никто не берёт или скидывают.
В Киеве сдать телефон по гарантии НЕРЕАЛЬНО.

Сервисный центр в "Метрограде"

Андрей Владимирович 21 червня, 2019 год

Відгук про Сервісний центр Xiaomi.ua за адресою Київ, ТР «Метроград», Артриум Бессарабская пл. У ребенка сдох телефон. В "Цитрусе" мурыжили месяц, сказали "контроллер питания" нужно менять и ничего не сделали. Телефон провалялся полгода, думал сдать на запчасти. Но случайно наткнулся на этот сервисный центр. При мне молодой человек за 5 минут и всего лишь за 280 грн заменил совершенно другую деталь и тел. заработал. При этом, указал, что мастера "Цитруса" вообще его не... Читати відгук У ребенка сдох телефон. В "Цитрусе" мурыжили месяц, сказали "контроллер питания" нужно менять и ничего не сделали. Телефон провалялся полгода, думал сдать на запчасти. Но случайно наткнулся на этот сервисный центр. При мне молодой человек за 5 минут и всего лишь за 280 грн заменил совершенно другую деталь и тел. заработал. При этом, указал, что мастера "Цитруса" вообще его не разбирали. Спасибо!

Переваги:

Быстро и качественно определили поломку и исправили ее.

Недоліки:

Нет

ТОВ "Ен-Ай-Ес Україна" Сервісний центр

Олександр 26 лютого, 2019 год

Сервисный центр не осуществляет гарантийный ремонт. А что такое бесплатное сервисное обслуживание, вообще, говорить смешно. Придумывают отговорки. И не очень изобретательно. Например: "наушники были в ушах и т.п.". На аргументы клиентов не отвечают. Высылают неработающий товар обратно за счет получателя.

Переваги:

Нет

Недоліки:

проходимцы

Не советую

Гость 29 грудня, 2018 год

га**о а не сервисный, поломали мне плазму,и Ищо взяли за ето деньги!Не советую!!!

Редкие мрази

Гость (Германия) 5 грудня, 2018 год

Сдал по гарантии повербанк
Две с половиной недели ничего.... ни ответа ни привета. Дозвониться невозможно, не перезванивают
В метрограде на сервисной приёмке редкий утырок

Переваги: