Сервісний центр Xiaomi.ua
Сервісний центр Xiaomi.ua - надає обслуговування офіційних гарантійних і не гарантійних продуктів компанії Xiaomi. Всього за 24 години ви можете отримати якісний сервіс і ремонт вашого гаджета. Для вашої зручності, в сервісному центрі працюють кур'єри, які приїдуть і заберуть ваш пристрій, потім в Центрі буде проведено діагностику та усунення проблеми.... детальніше
Сервісні центри
Ужасно не то слово, сервиса просто нет, клиента обманывают. - Відгуки про Сервісний центр Xiaomi.ua
По порядку: заказал наушники на подарок, наушники доставили на новую почту в срок, товар на новой почте не вскрывал, с прошлыми заказами проблем не было. Вскрыв посылку на работе обнаружил, что наушники вскрывали до меня, комплектация полная, бирки на месте, но для подарка уже не подходят. Позвонив на гарячую линию узнал, что не понравившийся товар можно вернуть только в сервисном центре для этого нужно заявление, копия паспорта, код, сам товар и чек, благо сервисный центр работает до 20.00.
Потратив пятничный вечер отправился на Петровку (Почайная), но как оказалась единственный сервисный центр для возврата товара и гарантийного обслуживания был покинут персоналом в начале седьмого. Девушка из соседнего работающего магазина сочувственно посоветовала набрать на номер приклеенный на закрытых жалюзях. Позвонил и услышал мелодию за опущенной завесой, забавно)) Простояв 20 минут в попытках дозвонится в сервисный центр на горячую линию и расспросил соседей по этажу узнал, что весь персонал дружно ушел и уже вряд ли вернется.
Уважаемые xiaomi.ua сегодня вы потеряли не одного клиента. По прежнему люблю товары Xiaomi, но озабочусь приобретением их не в "фирменном магазине". Очень рад что полученный урок обошелся малой стоимостью. Надеюсь мой отзыв поможет Вам в дальнейшем развитии клиенториентированности и убережёт будущих покупателей от рисков.
відгук
Коментарі до відгуку