Name: Сервис- наше все(((
Item: Сервісний центр Xiaomi.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 16 листопада, 2021 год 47 переглядів

Приобрели телевизор Xiaomi.Через 3 месяца работы случилась поломка,обратились по гарантии в сервис. Я нахожусь в г. Одессе. Сначала почти 2 недели ждали пока из Киева приедет нудная запчасть. Затем выяснилось,что данной запчасти нет и осуществить ремонт не могут,будет произведена замена товара на новый. Но для того, чтоб это произошло,из центрального офиса ( опять таки в Киеве) должны прислать какое то заключение. 11.11.21 одесский сервис отправили в Киев запрос, но уже 16.11.21 и ответа до сих пор нет... На прямые обращения( по Эл почте. в Киевский офис) они тупо не отвечают. По факту - я уже месяц без ТВ и не понятно когда это завершится. Сервис на уровне,ничего не скажешь.... продавать технику - дело одно,а вот обеспечить качественное обслуживание после( в том числе гарантийное), видимо Xiaomi в Украине ещё не доросли....

Недоліки:

Своевременность выполнения услуг,соблюдение сроков ожидания.

Коментарі до відгуку

Анна Липченко 19 листопада, 2021 год

Так во всех сервисах

Відповісти

Сервісний центр Xiaomi.ua
Всі відгуки

2.0 5

47 відгуків / 122765 переглядів

Всі відгуки

Сервісний центр Xiaomi.ua

Сервісний центр Xiaomi.ua - надає обслуговування офіційних гарантійних і не гарантійних продуктів компанії Xiaomi. Всього за 24 години ви можете отримати якісний сервіс і ремонт вашого гаджета. Для вашої зручності, в сервісному центрі працюють кур'єри, які приїдуть і заберуть ваш пристрій, потім в Центрі буде проведено діагностику та усунення проблеми.... детальніше

Сервісні центри