Виконали норми закону "Про захист прав споживачів" (ВИДЕО): Відгуки про Сервісний центр KROK-TTC

› › ›

Ігор Відгук додано 22 серпня, 2019 год 309 переглядів

Стикнувся із дефектом екрану на телефоні Хуавей П Смарт 2019. Прочитав перед цим закон "Про захист прав споживачів" і постанову КМУ "Про гарантійний ремонт...". Тому одразу написав заяву, що у випадку, коли не встигають відремонтувати телефон за 14 днів, роблять акт на списання. Такі норми прописані у законі "Про захист прав споживачів". Крім цього написав заяву на обмінний фонд: користувався із їхнього телефону на час ремонту.

В результаті, телефон не поремонтували (детальне прийшла) і підготували мені акт на списання. За його допомогою повернув у магазині Комфі кошти за старий телефон (повну вартість на час купівлі) і купив новий.

Але хочу зазначити, що доводилося діставати як сервісний центр Хуавей, так і Крок ТТЦ. Крім цього Крок ТТЦ прислав мені обмінний телефон із багом екрану. За це така оцінка: 3. "1" за телефон і нагадування, "5" за дотримання Закону.

Своїми пригодами поділився у Ютуб

Тільки прошу вибачення за звук і відео у перших роликах... Канал новий, вчуся. А ці відео записував першими... :)

Переваги:

Дотримуються закону "Про захист прав споживачів"

Недоліки:

Обмінний фонд із багами
Треба постійно діставати, щоб вкладалися у терміни

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Сервісний центр KROK-TTC
Всі відгуки

4.0 5

486 відгуків / 46328 переглядів

Всі відгуки

Сервісний центр KROK-TTC

"Компанія «Крок-ТТЦ» вже понад 20 років надає послуги з гарантійного та після-гарантійного сервісного обслуговування майже будь – якого виду побутової техніки та електроніки.

Сервісні центри