Андрей Відгук додано 21 травня, 2019 год193 перегляда
отправил в ремонт свой телефон HTC 10 на замену встроенной батареи и платы питания USB-C.
Ремонт произвели оперативно, в течение буквально нескольких дней. При том что другие сервис центры не брались а платы питания так вообще ни у кого не было. Сразу предупредили что запчасти будут ехать до 4 недель, за 3 приехали. Мне позвонили и я отправил телефон из другого города в Киев.
Батарею и разъем поменяли, старые вложили в кулечек мне, что радует.
Но есть один косяк... - стал тихо и плохо играть динамик. не хочу говорить чего не знаю, но раньше играл громче. Может я отвык.
В общем чувства двоякие - я рад что качественно выполнили ремонтные работы высокого уровня сложности. С использованием оригинальных запчастей которых ни у кого не было. И таким образом спасли мой умерший телефон и теперь мне не нужно покупать новый.
И опечален - что телефон теперь когда в кармане я вряд-ли услышу... (((
Стоит ли обращаться в этот сервис...? Я думаю стоит, потому как другие сервисы что я лично обращался с этой и другими проблемами помочь мне не смогли. Например в другом сервисе в моем городе мне тупо убили нетбук...
Переваги:
быстрый ремонт (по приезду запчастей), высокий уровень сложности осуществляемых работ. Аккуратно. реально выручили.
аааа... уточнение - просто перестал работать динамик громкой связи %%% т.е. было два динамика, после ремонта остался работать один и пропала громкая связь... зашибись. Вот сейчас направил обращение в сервис центр Крок по мейлу, завтра еще позвоню, посмотрим как они готовы исправить свои косяки, естественно за свой счет.
я вам расскажу как прошло %%% ))) эти "замечательные мастера" сообщили мне что это оказывается У МЕНЯ поломана материнская плата и необходима ее замена за 4000грн всего лишь. На мой вопрос как на новом телефоне который ранее никогда не разбирался и на котором всё работало включая оба динамика (до их ремонта) могла поломаться плата. И что ОНИ думают делать с ремонтом после своего ремонта девушка в кол центре как-то быстро сказала что передаст мастеру и он мне перезвонит и повесила трубку. Естественно ни один мастер мне не перезвонил. Я решил забрать телефон, пока они его окончательно не убили (чувствую что у этих мастеров за этим не заржавеет).
Я конечно читал отзывы про этот сервис в инете но у меня не было выбора - на мой "прекрасный" HTC 10 не было ни у кого платы питания. Не знаю где Крок берет запчасти но такое подозрение что это 100% НЕ оригинал, иначе как может не работать динамик после простой вынуть/вставить из разъема плату питания??? Ну или руки кривые плюс ко всему.
Я написал жалобу на официальном сайте HTC на некомпетентность работы их сервис центра в Украине, и что они планируют делать с моим поломанным телефоном который поломал их сервис центр. В ответ как и ожидаемо от европейцев мне пришло что им очень очень жаль за такую ситуацию и больше ничего...
В общем с продукцией фирмы HTC я думаю что закончил, равно как и с сервис центром Крок - хотел отправить им ноутбук но думаю что проще будет его просто выкинуть с балкона.
"Компанія «Крок-ТТЦ» вже понад 20 років надає послуги з гарантійного та після-гарантійного сервісного обслуговування майже будь – якого виду побутової техніки та електроніки.
и всё было бы хорошо... если бы не было косяков - Відгуки про Сервісний центр KROK-TTC
Ремонт произвели оперативно, в течение буквально нескольких дней. При том что другие сервис центры не брались а платы питания так вообще ни у кого не было. Сразу предупредили что запчасти будут ехать до 4 недель, за 3 приехали. Мне позвонили и я отправил телефон из другого города в Киев.
Батарею и разъем поменяли, старые вложили в кулечек мне, что радует.
Но есть один косяк... - стал тихо и плохо играть динамик. не хочу говорить чего не знаю, но раньше играл громче. Может я отвык.
В общем чувства двоякие - я рад что качественно выполнили ремонтные работы высокого уровня сложности. С использованием оригинальных запчастей которых ни у кого не было. И таким образом спасли мой умерший телефон и теперь мне не нужно покупать новый.
И опечален - что телефон теперь когда в кармане я вряд-ли услышу... (((
Стоит ли обращаться в этот сервис...? Я думаю стоит, потому как другие сервисы что я лично обращался с этой и другими проблемами помочь мне не смогли. Например в другом сервисе в моем городе мне тупо убили нетбук...
відгук
Коментарі до відгуку
Я конечно читал отзывы про этот сервис в инете но у меня не было выбора - на мой "прекрасный" HTC 10 не было ни у кого платы питания. Не знаю где Крок берет запчасти но такое подозрение что это 100% НЕ оригинал, иначе как может не работать динамик после простой вынуть/вставить из разъема плату питания??? Ну или руки кривые плюс ко всему.
Я написал жалобу на официальном сайте HTC на некомпетентность работы их сервис центра в Украине, и что они планируют делать с моим поломанным телефоном который поломал их сервис центр. В ответ как и ожидаемо от европейцев мне пришло что им очень очень жаль за такую ситуацию и больше ничего...
В общем с продукцией фирмы HTC я думаю что закончил, равно как и с сервис центром Крок - хотел отправить им ноутбук но думаю что проще будет его просто выкинуть с балкона.