Доброго дня! Хочу написати відгук про роботу ТТЦ Крок. Телефон Sony Xperia Z2 D6502 на гарантії. В телефоні з'явилася жовта пляма на екрані в районі слоту сім-карти. Зателефонував в ТТЦ Крок, дівчина оператор сказала, що є така послуга "з дому в ремонт". Спочатку трохи переживав за відправку кур'єром, але потім, коли відправив, перестав)) Попався дуже гарний кур'єр, хороший співрозмовник і загалі приємна людина. Телефон відправив. Зробив наступні висновки: Плюси сервісного центру: 1. Швидкий ремонт Телефон був забраний кур'єром 23.09.2015 після 16.00 у м. Львів. Вже 25.09.2015 телефон був в ремонті. Зателефонував 28.09.2015, сказали що телефон готовий!!! Сьогодні 01.10.2015 отримав телефон. 2. В телефоні був замінений екран і корпус, абсолютно безкоштовно.
Мінуси сервісного центру: 1. Після заміни дисплею і корпусу, пропала герметичність телефону, а отже волого і пило непроникність.
Попередні ремонти в ТТЦ КРОК (заміна плати і потім заміна кабелю антени) були виконані із збереженням герметичності телефона.
2. Задня кришка в районі основної камери(верхій лівий кут) просто відклеїлась і відходить. Я притиснув пальцем, але вона все одно відходить. Тобто, як на мене, погано приклеїна на сервісі, або сервіс поставив поганий скотч. Коротше кажучи телефон відремонтували, але заодно і поламали.
Зауваження до операторів - надавайте номер квитанції в СМС або після оформлення самої квитанції, а то оформив заявку по телефону, телефон відправив, а інформації ніякої нема. Прийшлось телефонувати і запитувати що там з телефоном і заодно номер квитанції
Є питання до працівників ТТЦ КРОК: Для чого було замінювати старий корпус телефона ( в ідеальному стані) і стару задню панель (в ідеальному стані), на нові, якщо просто можна було замінити дисплей? Просто заміна корпуса призвела до того, що тепер погано натискаються кнопки гучності і кнопка живлення (кнопки більше втоплені всередину ніж були до того)
В мене таж сама була проблема на телефоні, я його відіслав по гарантії, а натомість скзали що я його побив сам...хоча телефон навіть ніде не падав і не притискався, просто він грівся при іграх...тому і появилась жовта полоса на екрані в районі слоту памяті.
"Компанія «Крок-ТТЦ» вже понад 20 років надає послуги з гарантійного та після-гарантійного сервісного обслуговування майже будь – якого виду побутової техніки та електроніки.
Змішані враження від ремонту - Відгуки про Сервісний центр KROK-TTC
Телефон Sony Xperia Z2 D6502 на гарантії. В телефоні з'явилася жовта пляма на екрані в районі слоту сім-карти.
Зателефонував в ТТЦ Крок, дівчина оператор сказала, що є така послуга "з дому в ремонт".
Спочатку трохи переживав за відправку кур'єром, але потім, коли відправив, перестав)) Попався дуже гарний кур'єр, хороший співрозмовник і загалі приємна людина.
Телефон відправив.
Зробив наступні висновки:
Плюси сервісного центру:
1. Швидкий ремонт
Телефон був забраний кур'єром 23.09.2015 після 16.00 у м. Львів. Вже 25.09.2015 телефон був в ремонті. Зателефонував 28.09.2015, сказали що телефон готовий!!! Сьогодні 01.10.2015 отримав телефон.
2. В телефоні був замінений екран і корпус, абсолютно безкоштовно.
Мінуси сервісного центру:
1. Після заміни дисплею і корпусу, пропала герметичність телефону, а отже волого і пило непроникність.
Попередні ремонти в ТТЦ КРОК (заміна плати і потім заміна кабелю антени) були виконані із збереженням герметичності телефона.
2. Задня кришка в районі основної камери(верхій лівий кут) просто відклеїлась і відходить. Я притиснув пальцем, але вона все одно відходить. Тобто, як на мене, погано приклеїна на сервісі, або сервіс поставив поганий скотч.
Коротше кажучи телефон відремонтували, але заодно і поламали.
Зауваження до операторів - надавайте номер квитанції в СМС або після оформлення самої квитанції, а то оформив заявку по телефону, телефон відправив, а інформації ніякої нема. Прийшлось телефонувати і запитувати що там з телефоном і заодно номер квитанції
Є питання до працівників ТТЦ КРОК:
Для чого було замінювати старий корпус телефона ( в ідеальному стані) і стару задню панель (в ідеальному стані), на нові, якщо просто можна було замінити дисплей?
Просто заміна корпуса призвела до того, що тепер погано натискаються кнопки гучності і кнопка живлення (кнопки більше втоплені всередину ніж були до того)
ВІдгук більше негативний чим позитивний.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку