Жахливий сервіс. Один консультант на весь сервіс центр відповідаючий за посудомийні машинки, бере трубку протягом 10-15 хв. В посудомийній машинці зламалась трубка виводу води, за просто виклик майстра, який нічого не зробив- чи то 500 чи то 800 грн я віддав, не пам'ятаю точної сумми, адже це було 2 місяці тому. Через 3 тижні від приходу майстра мені перетелефонували- сказали, що зараз потрібно деталь замовити, бо вона наче б то "заводська" й особливого діаметру. Аналогічні трубки коштували б до 200 грн, з мене здерли 1000 як "передоплату за трубу яку будуть замовляти у виробника". За легендою- більшість іноземних виробників, після початку массованих обстрілів- позакривали усі свої склади у Київській та інших областях, тому сама деталь буде йти довго. від 3-х до 5-ти тижнів (вже пройшло 7). Я перетелефонував до менеджера, дочекався коли нарешті візьмуть слухавку та почув хамовитий голос старої жінки, що сказала мені десь як годину тому, що зараз уточнить інформацію де там деталь моя та перетелефонує мені.
Отже я вже не сподіваюсь повернути гроші та роздивляюсь витрачені гроші виключно як плату за мій досвід. Від тепер я ніколи не звернувся б до всяких "ТТС Крок" за допомогою без попередньої перевірки їх репутації, сервіс жахливий, я дивуюсь, як взагалі така х*йня існує в Україні.
Знову пишу відгук на цей серв. центр, доповнючи попередній свій пост:
Перетелефонували мені в той же день, під вечір стосовно деталі, сказали, що замовлення деталі неможливе і тому запопропнували повернення грошей, після невеликої переписки по пошті яку мені надали для того, що б я міг вказати там реквізити своєї картки- гроші протягом доби повернули.
Отже тепер шахраями назвати їх не можу, однак неякісно надані послуги залишаються неякісно наданими послугами, майте це наувазі.
"Компанія «Крок-ТТЦ» вже понад 20 років надає послуги з гарантійного та після-гарантійного сервісного обслуговування майже будь – якого виду побутової техніки та електроніки.
Жахливо, Сервіс Центр шахраї. - Відгуки про Сервісний центр KROK-TTC
В посудомийній машинці зламалась трубка виводу води, за просто виклик майстра, який нічого не зробив- чи то 500 чи то 800 грн я віддав, не пам'ятаю точної сумми, адже це було 2 місяці тому.
Через 3 тижні від приходу майстра мені перетелефонували- сказали, що зараз потрібно деталь замовити, бо вона наче б то "заводська" й особливого діаметру. Аналогічні трубки коштували б до 200 грн, з мене здерли 1000 як "передоплату за трубу яку будуть замовляти у виробника". За легендою- більшість іноземних виробників, після початку массованих обстрілів- позакривали усі свої склади у Київській та інших областях, тому сама деталь буде йти довго. від 3-х до 5-ти тижнів (вже пройшло 7).
Я перетелефонував до менеджера, дочекався коли нарешті візьмуть слухавку та почув хамовитий голос старої жінки, що сказала мені десь як годину тому, що зараз уточнить інформацію де там деталь моя та перетелефонує мені.
Отже я вже не сподіваюсь повернути гроші та роздивляюсь витрачені гроші виключно як плату за мій досвід. Від тепер я ніколи не звернувся б до всяких "ТТС Крок" за допомогою без попередньої перевірки їх репутації, сервіс жахливий, я дивуюсь, як взагалі така х*йня існує в Україні.
відгук
Коментарі до відгуку
Перетелефонували мені в той же день, під вечір стосовно деталі, сказали, що замовлення деталі неможливе і тому запопропнували повернення грошей, після невеликої переписки по пошті яку мені надали для того, що б я міг вказати там реквізити своєї картки- гроші протягом доби повернули.
Отже тепер шахраями назвати їх не можу, однак неякісно надані послуги залишаються неякісно наданими послугами, майте це наувазі.