Nata Ukhina Відгук додано 23 грудня, 2020 год48 переглядів
По гарантии отправила в сервисный цент браслет Фитнес-браслет Honor Band 5 Midniqht Navy. Было ряд причин, по которым браслет я не могла назвать исправным : не верно считал шаги, нарушена геолокация, самопроизвольное выключение на тренировках, большая погрешность в расстоянии и т.п. 2 недели браслет был в этом "сервисе" и пришла бумажечка, так как ни заключением ни актом это назвать нельзя, о том что "Дефектов в работе аппарата не обнаружено". На мой вопрос, как, когда, что тестировало, какая погрешность и т.п. То есть то, что обычно прописывают в акте нормального сервиса ответ был "Инженеры провели работу". Какую? Ребят, браслет считает шаги спустя 2-5 минут после начала движения - это нормально? На 3,5 км он ошибается в 1 км - это тоже аппарат нормально работает?. Я не смогла добиться какую именно "работу работали" тутошние инженеры, так как ответ был "Они перед нами не отчитываются" Гениально! А вы уверены, что они у вас вообще работают! никому не советую этот сервисный центр.
Переваги:
Нет
Недоліки:
- отсутствие акта проделанных работ
- отсутствие полной информации о результатах диагностики
"Компанія «Крок-ТТЦ» вже понад 20 років надає послуги з гарантійного та після-гарантійного сервісного обслуговування майже будь – якого виду побутової техніки та електроніки.
"Инженеры работу работают, но никому об этом не отчитываются" Не ваше дело, дорогой клиент, чем они - Відгуки про Сервісний центр KROK-TTC
Было ряд причин, по которым браслет я не могла назвать исправным : не верно считал шаги, нарушена геолокация, самопроизвольное выключение на тренировках, большая погрешность в расстоянии и т.п.
2 недели браслет был в этом "сервисе" и пришла бумажечка, так как ни заключением ни актом это назвать нельзя, о том что "Дефектов в работе аппарата не обнаружено".
На мой вопрос, как, когда, что тестировало, какая погрешность и т.п. То есть то, что обычно прописывают в акте нормального сервиса ответ был "Инженеры провели работу". Какую? Ребят, браслет считает шаги спустя 2-5 минут после начала движения - это нормально? На 3,5 км он ошибается в 1 км - это тоже аппарат нормально работает?.
Я не смогла добиться какую именно "работу работали" тутошние инженеры, так как ответ был "Они перед нами не отчитываются" Гениально! А вы уверены, что они у вас вообще работают!
никому не советую этот сервисный центр.
відгук
Коментарі до відгуку