Погане качество обслуговування - Відгуки про Сервісний центр Fixter

Сервісний центр Fixter
Відгук додано 11 листопада, 2023 год 8 переглядів
Я відправив свій телефон на ремонт по гарантії з проблемою Sim лотка.Мені сказали що найближчим часом мені зателефонують. Пройшло 10 днів а мені не телефонували. Я зайшов на їх сайт та знайшов номер телефона зателефонував розповів про проблему мені сказали трохи зачикати поки не виявляють проблему. Минуло ще 20 днів так його не оглянули і інформації про нього немає.Телефон (Xiaomi redmi note 12 turbo)
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сервісний центр Fixter 13 листопада, 2023 год
Добрий день, Сергію!

Дякуємо Вам за зворотній зв'язок.

На жаль, наданої Вами інформації недостатньо для того, аби ми могли ідентифікувати Ваше замовлення.

Прохання, будь ласка, вказати № Вашої заявки ( вона починається з цифри 2 )
Сергій 14 листопада, 2023 год
Де я можу його знайти? Мені ні хто не чого не відправляв.
Відповідь представника Сервісний центр Fixter 14 листопада, 2023 год
Сергію, добрий день!

Номер замовлення обов'язково надходить на номер телефону клієнта, коли товар приймається в сервісному центрі.

Тоді, в такому разі, прохання вказати номер Вашого замовлення, котре Ви оформлювали в магазині або ж, напишіть свої контакти нам на електронну адресу: [email protected] для того, щоб ми могли ідентифікувати Вас та вплинути на можливе врелювання питання.
Відповідь представника Сервісний центр Fixter 15 листопада, 2023 год
Добрий день, Сергію!

Ми отримали Ваші контактні дані на електронну пошту і, як ми бачимо, з Вами вже зв'язався оператор в телефонному режимі, а також була надана відповідь в електронному форматі.

Запевняємо Вас, що Ваш пристрій в роботі за термінами, котрі вказані в гарантійному талоні й без уваги Ваш запит залишено не було!

Ми приносимо вибачення за те, що Вас дійсно не було проінформовано щодо ходу дій гарантійного ремонту, однак, ми вже взяли даний факт до уваги й обіцяємо, що таких ситуацій більше не виникатиме!

Бажаємо Вам гарного дня!


Сервісний центр Fixter
Всі відгуки

4.5 5
155 відгуків / 2338 переглядів
Сервісний центр Fixter
Сервісний центр Fixter існує з 2016 року і є уповноваженим гарантійним сервісним центром магазинів STYLUS, Цифра, TopGoods. Ми проводимо діагностику, оцінку стану техніки, гарантійні ремонти товарів, які були придбані у партнерських інтернет-магазинах. Також наш сервісний центр може проводити післягарантійне обслуговування різних видів техніки та апгрейд певних груп товарів (наприклад ноутбуки).

Адреса: Київ, вул. Предславинська, 32
Сервісні центри
Firstservice Киев
Firstservice Киев

Рейтинг: 3.9
63 відгука
Сервисный центр Ай-Яй-Яй
Сервисный центр Ай-Яй-Яй

Рейтинг: 4.3
328 відгуків
Комп Мастер Центр
Комп Мастер Центр

Рейтинг: 2.6
47 відгуків
Сервисный центр Xiaomi.ua
Сервисный центр Xiaomi.ua

Рейтинг: 1.9
45 відгуків
Bosch Siemens
Bosch Siemens

Рейтинг: 2.3
3 відгука
"Робим Гуд" Сервисный центр
"Робим Гуд" Сервисный центр

Рейтинг: 2.4
407 відгуків
Remontups.com ремонт ИПБ
Remontups.com ремонт ИПБ

Рейтинг: 4.7
22 відгука
iMobi - сервисный цент Apple
iMobi - сервисный цент Apple

Рейтинг: 3.9
15 відгуків
Сервисный центр M-FIX
Сервисный центр M-FIX

Рейтинг: 3.4
10 відгуків