F1 center - сервісна компанія з непрофесійними послугами! - Відгуки про F1Center

F1Center
Відгук додано 13 жовтня, 2019 год 135 переглядів
04.10.2019 віднесла на ремонт свій ноутбук у відділення по вул. Велика Васильківська 112. Потрібно було замінити металеву планку (на яку кріпиться екран).
Мені повідомили, що вони зроблять повну діагностику та впродовж 3- х робочих днів зі мною зв'яжуться, та до середи 17.00 години ніякої відповіді стосовно діагностики не було, тому я подзвонила їм самостійно, менеджер Сергій, повідомив, що в чт я отримаю дзвінок, історія повторюється, дзвінка не отримала, подзвонила самостійно, що мені сказали, що деталі за тиждень не знайшли, і запитали, що я буду чекати ще?чи заберу свій ноутбук?
Так як більшість робочих файлів, було на ноутбуці я не була готова, ще залишитися на тиждень без ноутбука, разом з менеджером домовилася, як тільки вони знайдуть деталь, я привезу ноутбук на ремонт. Сьогодні 12.10.2019 забрала з відділення.
Ввечері почала працювати й виникли перші проблеми з підключенням до інтернету, wi-fi адаптер перестав працювати, сталися проблеми з драйверами!
Я чекала тиждень ремонту, який так і не зробили, витративши свій час, а також
отримала ще більші проблеми!
F1 centre не виконує свої обіцянки, халатно та безвідповідально ставиться до роботи!





Коментарі до відгуку

Відповідь представника F1Center 16 жовтня, 2019 год
Добрий день, Анна.

За результатами діагностики, 08.10 для відновлення ноутбука необхідна заміна кришки матриці, петлі, антени WiFi – які мали пошкодження разом з кришкою та чистка системи охолодження. Так як Ваш пристрій має конструктивні особливості з нашої сторони для того щоб запропонувати ремонт був запит на можливість замовити оригінальні запчастини у виробника та їх вартість. За Вашим проханням пристрій був виданий до отримання такої інформації.

Нажаль, але WiFi вже не працював на момент проведення діагностики, так як є пошкодження антен.



З повагою, команда F1Center.


F1Center
Всі відгуки

3.9 5
729 відгуків / 23415 переглядів
F1Center
F1Center є лідером у галузі гарантійного та післягарантійного ремонту ноутбуків, планшетів та смартфонів в Україні. Вирішуємо проблеми будь-якої складності з пристроями Lenovo, HP, ASUS, Acer, MSI, ОРРО, Xiaomi, Oscal, Teclast, Dynabook (Toshiba), Alldocube, AORUS, Infinix, Blackview, TECNO Mobile та багатьох інших торгових марок. F1Center - це пряма авторизація від виробників,... детальніше

f1center.ua/ua
Перейти на сайт
Сервісні центри
Сервисный центр "Эпос"
Сервисный центр "Эпос"

Рейтинг: 2.3
60 відгуків
Сервисный центр Солярис
Сервисный центр Солярис

Рейтинг: 4.4
705 відгуків
МастерФон
МастерФон

Рейтинг: 4.9
892 відгука
Firstservice Киев
Firstservice Киев

Рейтинг: 3.9
63 відгука
Экстра Сервис Фокстрот
Экстра Сервис Фокстрот

Рейтинг: 1.8
287 відгуків
Техномурчик
Техномурчик

Рейтинг: 3.9
25 відгуків
Ромсат-сервис
Ромсат-сервис

Рейтинг: 4.3
194 відгука
Единый сервис Украина
Единый сервис Украина

Рейтинг: 4.7
245 відгуків
Сервисный центр KROK-TTC
Сервисный центр KROK-TTC

Рейтинг: 4
485 відгуків
ITech Service
ITech Service

Рейтинг: 4.9
206 відгуків