F1Center відгуки клієнтів / страница 7
F1Center відгуки клієнтів
F1Center
F1Center є лідером у галузі гарантійного та післягарантійного ремонту ноутбуків, планшетів та смартфонів в Україні. Вирішуємо проблеми будь-якої складності з пристроями Lenovo, HP, ASUS, Acer, MSI, ОРРО, Xiaomi, Oscal, Teclast, Dynabook (Toshiba), Alldocube, AORUS, Infinix, Blackview, TECNO Mobile та багатьох інших торгових марок. F1Center - це пряма авторизація від виробників,... детальніше
Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 724 відгуків
f1center.ua/ua
Перейти на сайт
Сервісні центри
Не предоставили обслуживание по гарантии
Первое "сервисное обслуживание" было предоставлено центром год назад, после него ничего не изменилось - ноутбук как был горячим, так и остался. Когда в магазине по месту покупки пыталась выяснить, какие работы проводились над ноутбуком, мне ответили,... Читати відгук Отправляла по гарантии игровой ноутбук из Харькова (через магазин Эльдорадо) дважды. Проблема была в том, что ноутбук очень нагревался при запуске любых ПК игр.
Первое "сервисное обслуживание" было предоставлено центром год назад, после него ничего не изменилось - ноутбук как был горячим, так и остался. Когда в магазине по месту покупки пыталась выяснить, какие работы проводились над ноутбуком, мне ответили, что это конфиденциальная информация между сервисным центром и мной, поэтому нужно звонить напрямую в сервисный центр. Во время звонка в центр мне ответили, что они могут предоставить эту информацию только магазину, так как ноутбук пришёл от них. В итоге, узнать, что всё-таки делали с ноутбуком (целый месяц) мне не удалось.
Месяц назад снова отправила ноутбук на сервисное обслуживание, так как проблема перегрева никуда не делась, заранее попросив магазин предоставить акт выполненных работ от центра. В итоге ноутбук снова пропал на месяц, а после возврата в Харьков в акте было указано об отказе в сервисном обслуживании, так как "товар не подлежит обслуживанию из-за несоответствия условиям гарантийного обслуживания, срок гарантии истёк". Акт заключён 14 декабря, также указано что с 13 по 14 декабря над ноутбуком проводились работы (которых по факту не было), гарантия же должна закончиться только 30 декабря.
При этом никаких печатей/записей о первом сервисном обслуживании, на основе которых гарантия должна была продлиться, в гарантийном талоне нет. На основе чего мне отказали в гарантийном обслуживании никто не обосновал.
Адрес сервисного центра, указанного в акте, бул. Вацлава Гавела, 8, корп 12, г. Киев (на сайте центра его не нашла). Создаётся ощущение, что здесь нагло пользуются тем, что покупатели не находятся в Киеве, чтобы прийти и решить вопрос с гарантийным обслуживанием лично.
Быстро и качественно отремонтирован микрофон
Не ответственные мастера\менеджеры.
Забрал с сервиса, за 2 дня заказал лампу, поставил сам.
Но какое удивление было, что мастера не удосужились скрутить всё обратно. Провода не подключены, лампа вообще болталась... Читати відгук Сдавал проэктор на ремонт, 2 недели мурыжили пока сам не позвонил. Оказалось ждут запчасть, сроки не уточнили, контакты поставщика не дали дабы ускорить процесс. Снова звоню, сказали лампы по наличию 30-50 дней.....
Забрал с сервиса, за 2 дня заказал лампу, поставил сам.
Но какое удивление было, что мастера не удосужились скрутить всё обратно. Провода не подключены, лампа вообще болталась была скручена. Это не качественная работа.
Хороший сервис ремонта ноутбуков
быстро, качественно, отличная обратная связь
быстрый и качественный ремонт
га**о а не сервис/ развод
Парень который принимает технику в ремонт запел песню, что вам надо платить за диагностику, а стоимость ремонта не известна, но за диагностику надо платить по 160гр. Я говорю, что все мышки работают 100%, просто немного задирают... Читати відгук Специально приехал в сервис F1,на пр.Бендеры 21, ,чтоб отремонтировать три мышки Logitech. Оператор ответил, что ремонт делают, не все кнопки к мышкам могут быть.
Парень который принимает технику в ремонт запел песню, что вам надо платить за диагностику, а стоимость ремонта не известна, но за диагностику надо платить по 160гр. Я говорю, что все мышки работают 100%, просто немного задирают кнопки и не щёлкают. Перезвонил оператору опять, поговорил парнем, который посоветовал, что если вам диагностика не нужна, то оформляйте ремонт, стоимость кнопки будет известна после вскрытия или если знаете укажите ее маркировку.
Я сказал ок, знаю, укажу.
Возвращаюсь к оператору, спрашиваю: какая стоимость перепайки у нас прайса нет ...скажите приблизительно от и до... Чтоб потом вы мне 1000гр не выставили за перепалку,: ответ: сказать не можем фиксированной цены нет...в общем бред а не сервис центр. Не рекомендую, нет доверия, что могут быть адекватные цены на ремонт....
Хороший сервис ремонта ноутбуков
Чудове обслуговування
ремонт ноутбука асус
Менеджеры и операторы, с которыми общался приятные и вежливые. Рекомендую.
Изначально хороший сервис на деле оказался совсем НЕ ОЧЕНЬ
Петли конечно же заменили (тоесть железячки), но (!!) после этого ноутбук тупо перестал загружаться! При этом когда мне отдавали, то включился BitLocker, который (!!) был отключен!
Когда я его разблокировал оказалось что загрузочная часть системы тупо снесена! Ну... Читати відгук
Петли конечно же заменили (тоесть железячки), но (!!) после этого ноутбук тупо перестал загружаться! При этом когда мне отдавали, то включился BitLocker, который (!!) был отключен!
Когда я его разблокировал оказалось что загрузочная часть системы тупо снесена! Ну и сами понимаете что там осталось от данных в таком случае??Такого ОЧЕНЬ криворукого ремонта я еще не видел! Полечили 1, а сломали все остальное!
1. При проведении гарантийного ремонта мы должны быть уверены в исправности всех узлов устройства, помимо заявленных Вами. Устройство проходит полный тест официальным софтом Lenovo.
2. Гарантийная политика Lenovo предусматривает, что сервисный центр не несёт ответственности и за сохранность информации при гарантийном ремонте. Мы всегда стараемся сохранить клиентские данные, когда это возможно, но пароль к устройству предоставлен не был, потому была установлена тестовая операционная система.
3. С фабрики Ваше устройство поставляется без операционной системы.
4. При любом гарантийном ремонте ноутбука Lenovo мы обязаны обновить версию BIOS до последней. В результате этих действий устройство может активировать BitLocker без решения на то инженера. О том, как этот вопрос решается Вам сообщили в Вайбер с предоставлением ссылки на официальный ресурс.
Наша рекомендация, если придётся обращаться за гарантийным ремонтом любой техники: предоставлять пароль к устройству или, если это невозможно, сохранять данные на отдельный носитель. Показати 2 відповіді
Я довольна обслуживанием в F1Center
Сдавал ноутбук Dell, перестал заряжаться
Рекомендую этот сервисный центр
ремонт выполнили качественно, рекомендую!
удивили высоким качеством обслуживания и уровнем автоматизации
Обманули, не выполнили заявленные работы
С устройством выполнены только действия, согласованные с Вами. Жаль, что Вы остались недовольны. Показати 1 відповідь
Вы лучший сервис
ремонтировал ноутбук асус
Фантастичний сервіс Ф1центр
Прекрасный! сервис!
ремонт мобильного телефона
Рекомендую сервис
Не рекомендую!
ремонт ноутбука Asus
ремонтом доволен
помогут, подскажут и качественно исправят неполадки
Ремонт выполнен вовремя, качеством доволен
Рекомендую!
Рекомендую