Спорная надёжность Easypay - Відгуки про Сервіс платежів easypay.ua

Сервіс платежів easypay.ua
Відгук додано 12 липня, 2024 год 47 переглядів
12.07.24 использовался терминал Easypay для того, чтобы пополнить свою банковскую карту. Во время работы с терминалом, пропал свет и он вырубился. Это было в 07:30, пришлось стоять около терминала из-за того, что служба поддержки работает с 08:00.
В итоге, когда наступило нужное время, позвонил, ответила девушка - оператор, задала уточняющие вопросы - ответил, потом попросила сказать номер терминала. На терминале был номер, но он был написан маркером и практически за продолжительное время стерся. По итогу я прочитал, то что разглядел, но я допустил ошибку в 1 цифре. В дальнейшем оператор сказала, что я "відмовився" ей назвать № терминала. Не смог назвать номер и отказался это вообще-то разные вещи, но не суть. В итоге мне было сказано, что было совершенно обращение и со мной потом когда-нибудь свяжутся.
Спустя минут 10 я позвонил ещё раз, чтоб попасть на другого оператора. Если коротко: девушка сказала, что деньги поступят на мою карту, как только появится свет.
Через час примерно решил ещё раз связать со службой поддержки не позвонив, а написав в телеграм. Мне попался оператор Илья, который объяснил возможные исходы моей проблемы. В итоге деньги пришли, как появился свет, в 09:38. Понимаю, что мне отчасти повезло ибо если бы системы не зафиксировала мой платёж, то пришлось бы ждать от 1 до 15 дней пока будет проведена проверка терминала.
До данной ситуации ни один десяток раз пользовался терминалами Easypay. Всё в принципе устраивало, только 1 раз была проблема. Долго не приходили деньги после пополнения. Но после этой ситуации, если и буду пользоваться изипей во время отключения света, то только на свой страх и риск. Понимаю, что таких проблем как у меня с easypay из-за света десятки/сотни, но техподдержка не скажу, что надежная. Да и неправильно, что терминалы работают круглосуточно, а поддержка с 08:00 до 20:00

1 згоден



Коментарі до відгуку

Станіслав 12 липня, 2024 год
Ошибка вышла, поддержка работает с 08:00 до 22:00


Сервіс платежів easypay.ua
Всі відгуки

1.6 5
616 відгуків / 80063 перегляда
Сервіс платежів easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua предназначен для оплаты товаров и услуг, а именно: пополнение интернета и мобильного счета, оплата коммунальных услуг и штрафов ГАИ, а так же работают с различными банковскими операциями (сервис платежей сотрудничает с такими банками, как Дельта Банк, Ренесанс Кредит, Русский Стандарт и многие другие). На сегодня, компания сотрудничает... детальніше

Платіжні системи
Катерина Шухнина
Катерина Шухнина

Рейтинг: 4.7
130 відгуків
UAPAY
UAPAY

Рейтинг: 4.6
247 відгуків
Wayforpay
Wayforpay

Рейтинг: 2
44 відгука
PayPal
PayPal

Рейтинг: 1.5
35 відгуків
Киоск Сервис
Киоск Сервис

Рейтинг: 4.3
12 відгуків
Moneybox.net.ua платежные терминалы
Moneybox.net.ua платежные терминалы

Рейтинг: 5
342 відгука
​Trustee Plus криптокошелек
​Trustee Plus криптокошелек

Рейтинг: 3.3
6 відгуків
СуперКопилка
СуперКопилка

Рейтинг: 3.9
170 відгуків
Терминалы Ibox
Терминалы Ibox

Рейтинг: 2.6
1265 відгуків
G-24
G-24

Рейтинг: 3.4
44 відгука