Спорная надёжность Easypay - Отзывы о Сервис платежей easypay.ua

Сервис платежей easypay.ua
Отзыв написан 12 июля, 2024 год 46 просмотров
12.07.24 использовался терминал Easypay для того, чтобы пополнить свою банковскую карту. Во время работы с терминалом, пропал свет и он вырубился. Это было в 07:30, пришлось стоять около терминала из-за того, что служба поддержки работает с 08:00.
В итоге, когда наступило нужное время, позвонил, ответила девушка - оператор, задала уточняющие вопросы - ответил, потом попросила сказать номер терминала. На терминале был номер, но он был написан маркером и практически за продолжительное время стерся. По итогу я прочитал, то что разглядел, но я допустил ошибку в 1 цифре. В дальнейшем оператор сказала, что я "відмовився" ей назвать № терминала. Не смог назвать номер и отказался это вообще-то разные вещи, но не суть. В итоге мне было сказано, что было совершенно обращение и со мной потом когда-нибудь свяжутся.
Спустя минут 10 я позвонил ещё раз, чтоб попасть на другого оператора. Если коротко: девушка сказала, что деньги поступят на мою карту, как только появится свет.
Через час примерно решил ещё раз связать со службой поддержки не позвонив, а написав в телеграм. Мне попался оператор Илья, который объяснил возможные исходы моей проблемы. В итоге деньги пришли, как появился свет, в 09:38. Понимаю, что мне отчасти повезло ибо если бы системы не зафиксировала мой платёж, то пришлось бы ждать от 1 до 15 дней пока будет проведена проверка терминала.
До данной ситуации ни один десяток раз пользовался терминалами Easypay. Всё в принципе устраивало, только 1 раз была проблема. Долго не приходили деньги после пополнения. Но после этой ситуации, если и буду пользоваться изипей во время отключения света, то только на свой страх и риск. Понимаю, что таких проблем как у меня с easypay из-за света десятки/сотни, но техподдержка не скажу, что надежная. Да и неправильно, что терминалы работают круглосуточно, а поддержка с 08:00 до 20:00

1 согласен



Комментарии к отзыву

Станіслав 12 июля, 2024 год
Ошибка вышла, поддержка работает с 08:00 до 22:00


Сервис платежей easypay.ua
Все отзывы

1.5 5
608 отзывов / 79752 просмотра
Сервис платежей easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua предназначен для оплаты товаров и услуг, а именно: пополнение интернета и мобильного счета, оплата коммунальных услуг и штрафов ГАИ, а так же работают с различными банковскими операциями (сервис платежей сотрудничает с такими банками, как Дельта Банк, Ренесанс Кредит, Русский Стандарт и многие другие). На сегодня, компания сотрудничает... подробнее

Платежные системы
UAPAY
UAPAY

Рейтинг: 4.6
241 отзыв
Платежная система city24
Платежная система city24

Рейтинг: 2.8
109 отзывов
Глобалмани
Глобалмани

Рейтинг: 2.2
818 отзывов
Катерина Шухнина
Катерина Шухнина

Рейтинг: 4.7
112 отзывов
Neteller платежная система
Neteller платежная система

Рейтинг: 2.2
9 отзывов
TransferGo Ltd
TransferGo Ltd

Рейтинг: 2.8
220 отзывов
Wayforpay
Wayforpay

Рейтинг: 2
42 отзыва
Киоск Сервис
Киоск Сервис

Рейтинг: 3.7
6 отзывов
СуперКопилка
СуперКопилка

Рейтинг: 3.9
169 отзывов