Name: Сервіс платежів easypay.ua
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

24 відгука / 79750 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

не повернули внесену купюру

Роман 14 березня, 2025 год

03.03 вносив кошти 1000 грн, купюрами по 500,00. першу прийняло з зарахуванням, другу забрало і відразу видало технічну помилку, купюра не повернулась назад. Зареєструвував звернення №13039320, 2 рази дзвонив, отримував відповідь про розгляд до 15 днів, 14.03 прийшло смс з відповіддю що при перевірці терміналу сума 500 не виявлена. Платіжний сервіс, що це за робота, на якому етапі мої гроші... Читати відгук 03.03 вносив кошти 1000 грн, купюрами по 500,00. першу прийняло з зарахуванням, другу забрало і відразу видало технічну помилку, купюра не повернулась назад. Зареєструвував звернення №13039320, 2 рази дзвонив, отримував відповідь про розгляд до 15 днів, 14.03 прийшло смс з відповіддю що при перевірці терміналу сума 500 не виявлена. Платіжний сервіс, що це за робота, на якому етапі мої гроші були вкрадені??? Відприску легше відписати, на майбутьє втратили клієнта, більше не користуватимусь

Показати 1 відповідь

Проблемы с терминалами

Руслан 21 січня, 2025 год

При пополнении терминал принял купюру 1000грн но не отобразил сумму, обратился в службу поддержки на горячую линию, сказали ожидайте в течение 15 к.дней !!! Сумма вернулась на карту аж на 8-й день !!!

Комісія вказана окремо так щоб її було складніше помітит

Гость 23 листопада, 2024 год

Комісія вказана сірим шрифтом окремо так щоб її було складніше помітити. Серед переваг є можливість google pay

кидалово , взагалі не задоволена роботою,до клієнтів

Зоряна 30 листопада, 2023 год

Закликаю ,не користуватися переказом через цю програму EasyPay особливо з мобілного телефону,так як помилково поповнили інтернет рахунок не свій,а тепер щоб повернути кошти, та компанія в якій вони зарахувалися потребує заяву від EasyPay ,а у відповідь вони ніяких заяв не хочуть надавати, для компанії щоб вони переказали кошти назад.
Якщо ви створили такий сайт,майте совість нести відповідальність,щоб надати докази... Читати відгук Закликаю ,не користуватися переказом через цю програму EasyPay особливо з мобілного телефону,так як помилково поповнили інтернет рахунок не свій,а тепер щоб повернути кошти, та компанія в якій вони зарахувалися потребує заяву від EasyPay ,а у відповідь вони ніяких заяв не хочуть надавати, для компанії щоб вони переказали кошти назад.
Якщо ви створили такий сайт,майте совість нести відповідальність,щоб надати докази ,що через вас проходили кошти,щоб ми змогли їх повернути.

Показати 1 відповідь

Повне лайно

Микола 28 листопада, 2023 год

Поповнював картку на 200 грн.Воно з'їло гроші. Відповідь приголомшила,при перевірці термінала грошей не виявлено. Зателефонували після повідомлення запитали як так не виявлено,відповідь убила требо було зачекати хоть і чекали 20 хв.

Недоліки:

Шановні удосконалюйте термінали,в таких випадках виводьте повідомлення на екран що треба зачекати а не технічна перерва і скільки чекати до ранку???

1 згоден

Нет пополнения стима в терминале Easypay в украине Город Буча

Саша 13 квітня, 2023 год

Почему нет услуги пополнения стим в Easypay и Ibox?

Пожалуйста не проигнорьте и скажите с чем это связано?

Переваги:

нет

Недоліки:

нету пополнения стима и другиг важных услуг

Кошти термінал відправив на чужу картку.

Гость 17 березня, 2023 год

Тобто ти підходиш, вставляєш свою улюблену картку, поповнюєш на 50 поїздок (бо ти ж кмітливий, ти знаєш як зекономити!) і отримуєш 0. Чому? Тому що ти мав бути не лише таким кмітливим, а ще дуже уважним та опередженим. Виявляється, якщо перед тобою хтось залишив дані своєї картки то ти маєш спочатку це десь на екрані знайти і ти маєш ВИКОНАТИ... Читати відгук Тобто ти підходиш, вставляєш свою улюблену картку, поповнюєш на 50 поїздок (бо ти ж кмітливий, ти знаєш як зекономити!) і отримуєш 0. Чому? Тому що ти мав бути не лише таким кмітливим, а ще дуже уважним та опередженим. Виявляється, якщо перед тобою хтось залишив дані своєї картки то ти маєш спочатку це десь на екрані знайти і ти маєш ВИКОНАТИ ВИХІД перш ніж сплачувати щось. Як таке не зробити, до лампочки що твоя картка стирчить з отвору термінала

. Її наче нема. Кошти будуть зараховані, платіж прийметься швидко і без питань. Один мінус - не вам. Гадаю що цей недолік виправляти ніхто не буде. БУДЬТЕ ПИЛЬНИМИ!

Показати 1 відповідь

Не пришли деньги на карту

Артем 23 квітня, 2022 год

Відмова по операції 1082556244, 120.00 грн. Довідка за телефоном 0 800 60 30 03
Бабки сожрал на карту не пришло. Пополнил в 15:00 сейчас 23:34. ВСЕ телефоны горячей линии (24/7) отключены или больше не обслуживаются. Аккуратно, возможно кидалы. Завтра попробую понабирать еще раз

Переваги:

Пока не заметил

Недоліки:

Пока не заметил

Відмова операції

Максим 1 квітня, 2022 год

Як повернути кошти в терміналі була відмова? Тех.Підтримка не працює? І чи буде повернення коштів? Id 1077147186

Не рекомендую! Деньги после оплаты не пришли на телефон!

Гость 10 лютого, 2022 год

Никакой информации на экране терминала о том, что пополнение телефона может обрабатываться от одного до трёх дней. Как-то привыкла, что приходят моментально, а тут нет и нет. В тех поддержке ответили, что помочь ничем не могут, заявка обрабатывается. Если берете комиссию такую, то хоть обслуживайте свои терминалы и систему достойно.

Ошибка Входа в кабинет.

Zaskfs 12 січня, 2022 год

Здравствуйте, сегодня в приложение easypay положил наличкой на 410 грн + комисия 5 грн. Деньги пришли но вот в кабинет я зайти не могу. При входе в кабинет ввожу номер телефона и никак не выходит пишет "операция не закончена из-за огранечений" и так постоянно. Полазив в интернете ответа на этот вопрос так и не нашёл.

Показати 1 відповідь

Не доверяйте EasyPay

Олег 18 грудня, 2021 год

Писать отзывы можно бесконечно, утешая себя тем что справедливость теперь восторжествует. А на основании чего? Единственная польза от отзывов, это то что кто-то обойдёт стороной EasyPay. Но отзывы к сожалению читают когда уже "попали". Вот если бы пострадавшие клиенты объединились бы в сообщество и постарались решить вопрос в правовом поле, тогда бы был результат. Кто может взять на себя... Читати відгук Писать отзывы можно бесконечно, утешая себя тем что справедливость теперь восторжествует. А на основании чего? Единственная польза от отзывов, это то что кто-то обойдёт стороной EasyPay. Но отзывы к сожалению читают когда уже "попали". Вот если бы пострадавшие клиенты объединились бы в сообщество и постарались решить вопрос в правовом поле, тогда бы был результат. Кто может взять на себя организацию юридического оформления претензий к этой компании? Есть такие инициаторы? Отзовитесь.

Не доверяйте EasyPay

Олег 18 грудня, 2021 год

Добрый день.
14 декабря 2021 года в 8.03 делал покупку в АТБ маркете
на сумму 199.80 грн.
Оплата проходит через платёжную систему EasyPay.
Деньги с карты были сняты, но магазин их не получил.
Обещали верну в течении 3 дней. Покупку оплатил ещё раз
уже успешно.
15 декабря в 14.39 опять же в АТБ маркете покупал товар
на сумму 510.23 грн..... Читати відгук Добрый день.
14 декабря 2021 года в 8.03 делал покупку в АТБ маркете
на сумму 199.80 грн.
Оплата проходит через платёжную систему EasyPay.
Деньги с карты были сняты, но магазин их не получил.
Обещали верну в течении 3 дней. Покупку оплатил ещё раз
уже успешно.
15 декабря в 14.39 опять же в АТБ маркете покупал товар
на сумму 510.23 грн.. Опять получил уведомление об ошибке
операции, но деньги с карты сняли. Предложили ещё раз
оплатить а первый платёж обещали вернуть в течении 3 дней.
Вторая попытка была в 15.26 и опять такой же результат!
В поддержке EasyPay заверили что это проблемы у банка,
с карты которого были сняты деньги. Но в банке мне убедительно
объяснили что от них деньги ушли, что операции были успешны.
В 15.31, во время разговора со специалистом EasyPay
один платёж в 510.23 грн. вернулся на мою карту.
В 16.34 с третей попытки я выкупил свой заказ в надежде
что мне в течении трёх дней деньги в сумме 710.03 грн мне
вернут как обещали. 16 декабря получил SMS о том что по моим
обращениям были сформированы и уже рассмотрены заявки
на возврат денег.
Прошло три дня, но своего я не получил.
Обратился на Facebook к специалисту EasyPay с просьбой
дать информацию по моим обращениям. Мне ответили что
сделали запрос в банк на восстановление средств на балансе
моей карты и что срок возврата денег уже составил от 3 до 30 дней.
Но я знаю что в банке оплаты были успешными.
Посмотрел в интернете отзывы о EasyPay,
так там описаний таких историй как моя полно. Больше пользоваться
этой платёжной платформой не буду и ни кому не советую.
В любой момент после ряда успешных операций могут
взять и попользоваться какое-то время вашими деньгами.
Можно лишь догадываться почему соответствующие органы
не обращают внимание на деятельность этой финансовой
структуры.

Недоліки:

Не надёжная система. В любой момент можно остаться без средств. И добиться успешного решения проблемы не возможно.

Показати 1 відповідь

Не возможно воспользоваться

Гость 19 липня, 2021 год

Та же история что и у Олега. Уже месяц как віртуальная карта заблокирована. Сервісом воспользоваться нереально.

Разочаровался

Олег 20 червня, 2021 год

Всё было отлично, пока не потребовалась обязательная идентификация по BankID. Но что-то они накосячили, и у меня не проходит это мероприятие. Изипей посылает в банк, банк футболит обратно. И естественно никаких платежей я не могу провести. Уже неделю ничего не могут сделать. Хотя, например, приложение "Дія" прекрасно прошло через BankID.

Переваги:

Все оплаты проходят быстро
Нет скрытых оплат, всё чётко и прозрачно (по крайней мере у меня)

Недоліки:

без BankID бесполезно. А оно не проходит.

не очень надёжные ребята

Вадим Корлат 13 вересня, 2020 год

Я вам не доверяю, был прецедент. Я перешёл на электронный кошелёк Global24 тут претензий нет. Всё работает чётко и без обмана.

Задача, черт возьми, немногим проще, чем отыскать кокос... в сосновой роще

Гость 31 серпня, 2020 год

З 27 числа спеціалісти не можуть вирішити питання з залишком, при оплаті понад 5000грн. Це некомпетентність спеціалістів, чи просто забили болта? Хто в курсі? Розмови з операторами результатів не дали, на більш кваліфікованих спеціалістів, вони не можуть перенаправити по причині… ( а не має ніякої причини. Просто не можуть і все).

Недоліки:

Некомпетентність операторів ( спілкуються лише завченими фразами)

Проблема с оплатой.

Литвинович Дмитрий 17 серпня, 2020 год

Добрый день! Меня зовут Дмитрий, я из города Ирпень. В ночь с 10 на 11 при пополнении карточного счета монобанк на 200 гривень автомат внезапно начал перезагружаться, но при этом съел купюру и даже не дал нажать кнопку продолжить. После перезагрузки Я сразу обратился в службу поддержки и назвал номер автомата и сумму платежа, на что мне ответили что срок... Читати відгук Добрый день! Меня зовут Дмитрий, я из города Ирпень. В ночь с 10 на 11 при пополнении карточного счета монобанк на 200 гривень автомат внезапно начал перезагружаться, но при этом съел купюру и даже не дал нажать кнопку продолжить. После перезагрузки Я сразу обратился в службу поддержки и назвал номер автомата и сумму платежа, на что мне ответили что срок обработки вашего обращения от суток до 15 дней так как инкассация должна убедиться в наличии лишних 200 гривень. Прошло уже более 6 дней но ни ответа ни привета , как говорят в простонародье. Возможно вы сможете прояснить ситуацию. Заранее спасибо!

Показати 1 відповідь

Ну и как это называется? Про обратную связь не слышали?

UX/UI Designer 29 квітня, 2020 год

Очень осталась не довольна безответственным подходом к претендующим на вакансии кандидатам(
Прошла отлично собеседование в марте, показалась очень веселая и дружная обстановка в компании, после чего успешно выполнила тестовое, пригласили на встречу с главным руководством.
После чего пришло смс, что офис ушел на карантин и что о дальнейших наших действиях мне сообщат.
Прошел месяц, тишина... решила сама спросить, как... Читати відгук Очень осталась не довольна безответственным подходом к претендующим на вакансии кандидатам(
Прошла отлично собеседование в марте, показалась очень веселая и дружная обстановка в компании, после чего успешно выполнила тестовое, пригласили на встречу с главным руководством.
После чего пришло смс, что офис ушел на карантин и что о дальнейших наших действиях мне сообщат.
Прошел месяц, тишина... решила сама спросить, как обстоят дела в компании. На что ейчар ответила, что взяли другого.
Ответ поразил, очень не красиво поступили оставив без фидбека, отказала другим компаниям так как были планы на эту.
Исходя из этого, советую другим специалистам держать всегда несколько офферов запасных работая с изипей.

Переваги:

Адекватная компания

Недоліки:

Показалось что компания адекватная

обманывают с процентной ставкой

Гость 6 липня, 2019 год

Пользовалась в первые и возмущена - вношу деньги 200грн, комиссия 5% мне пишут что 190грн оплачиваю и 10грн комиссии. Но! По факту оплачиваю я 190грн и комисии 5% с них это 9грн 50 коп. Кажется, что тех 50копеек мелоч, но сколько система за день на таких мелочах зарабатывает и сколько за год у меня пропадёт денег... Читати відгук Пользовалась в первые и возмущена - вношу деньги 200грн, комиссия 5% мне пишут что 190грн оплачиваю и 10грн комиссии. Но! По факту оплачиваю я 190грн и комисии 5% с них это 9грн 50 коп. Кажется, что тех 50копеек мелоч, но сколько система за день на таких мелочах зарабатывает и сколько за год у меня пропадёт денег с такими комиссиями?

Недоліки:

Непонятно как вычисляется комиссия

1 згоден

Відповідь представника Сервис платежей easypay.ua 22 серпня, 2019 год

Добрый день.
Уважаемый клиент, перед оплатой услуг в системе, как в терминале так и на сайте, Вас уведомляют об условиях комиссии которая будет снята по выбранному сервису.
Если у Вас есть чек или детали платежа - прошу обратиться к нам по номеру телефона ГЛ 0800603003.

Ущемление прав нежити

QWWRTY 29 березня, 2019 год

Более глючный терминал только в АйБокса. Сенсорный экран на нажатия никак не реагирует. Не рекомендую никому, даже живым.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Их полно

Лохотрон

Дмитрий 12 лютого, 2019 год

После "обновления" сайта стало ужасно. Постоянные глюки, поддержки нет (на телефоне - тупые девочки, которые ни в чем разобраться не могут).
Два примера:
1) не мог залогиниться - после ввода логин-пароль выскакивало окошко "Я не робот" два раза подряд, после чего как ни в чем не бывало входа не происходило (как будто я и не пытался). - Звонок в поддержку... Читати відгук После "обновления" сайта стало ужасно. Постоянные глюки, поддержки нет (на телефоне - тупые девочки, которые ни в чем разобраться не могут).
Два примера:
1) не мог залогиниться - после ввода логин-пароль выскакивало окошко "Я не робот" два раза подряд, после чего как ни в чем не бывало входа не происходило (как будто я и не пытался). - Звонок в поддержку просто убил - "это не у нас проблема", там и сказали! и порекомендовали написать на [email protected] - что тоже закончилось ничем (они попросили прислать IP-адрес с которого я логинился и после этого замолчали, ни ответа ни привета), благо у меня там 2 учетные записи, одна из которых все еще работала и я смог залогиниться в нее.
2) платил с кошелька easypay за комуналку - после того как пришел код подтверждения по СМС и я его ввел - сайт начал "думать", т.е. типа обрабатывать мой введенный код, или завершать транзакцию, не знаю, но ответа мне он так и не дал, что с моим платежом. Т.е. "в процессе" и так я ждал минут 5, после чего конечно уже решил что бесполезно ждать. А после того как обновил сайт - деньги с кошелька конечно ушли, но квитанций нет и в истории платежей - пусто! Поддержка - читай пункт 1 - по телефону: "платеж прошел успешно", а "где же квитанции?" - "это не к нам, пишите на call-center@". а там - тишина...

На старом сайте - не платил с кошелька, оплачивал комуналку сугубо с банковской карты - особых проблем не было.

Вот такой "новый" сайт - разводняк на бабло...

никто ни за что не отвечает

Пешеход 4 лютого, 2019 год

24 января 2019 года через интернет как всегда оплатил услуги одной организации. Оплату ежемесячно проводил по одним и тем же реквизитам. И вот через три дня смс "уточните номер счета," звоню в организацию уточняю, ничего не менялось, диктуют еще один номер, смс "отправили". Чере три дня опять смс" не прошло". Уточняю, теперь код ЕДРПО не тот. Говорят заполните заявление... Читати відгук 24 января 2019 года через интернет как всегда оплатил услуги одной организации. Оплату ежемесячно проводил по одним и тем же реквизитам. И вот через три дня смс "уточните номер счета," звоню в организацию уточняю, ничего не менялось, диктуют еще один номер, смс "отправили". Чере три дня опять смс" не прошло". Уточняю, теперь код ЕДРПО не тот. Говорят заполните заявление на возврат денег, но уже без комиссии. Шлю им копии предидущих квитанций, пишу, скажите что не так, ответ один ,"заполните заявку и верните деньги". Заполнил отослал на эл.адрес, пишут подпишитесь и отправьте с живой подписью. То есть вы должны иметь дома принтер , сканер. Благо все есть, отослал, но пока тишина. Сижу надеюсь.

Переваги:

Оплатить можно не выходя из дома

Недоліки:

Тех. поддержка некомпетентна, не может объяснить в чем проблема. Вернуть деньги проблемно, не знаю можно ли вообще

Показати 1 відповідь

Сбой в работе системы

Василий (Украина, Дружба) 14 грудня, 2017 год

Сайт easypay.ua в данный момент вообще не открывается.
Что же здесь хорошего?

1 згоден 12 не згодні

Сервіс платежів easypay.ua

Сервис платежей easypay.ua предназначен для оплаты товаров и услуг, а именно: пополнение интернета и мобильного счета, оплата коммунальных услуг и штрафов ГАИ, а так же работают с различными банковскими операциями (сервис платежей сотрудничает с такими банками, как Дельта Банк, Ренесанс Кредит, Русский Стандарт и многие другие). На сегодня, компания сотрудничает... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 24 відгуків

Платіжні системи