після вимкнення терміналу гроші не зарахувалися (2 фото): Відгуки про Сервіс платежів easypay.ua

› › ›

Наталія Ревенко Відгук додано 5 січня, 2023 год 29 переглядів

03.01.2023 поповнювала карту в терміналі двома внесеннями готівки. друге на 2200 грн зараховане, а перше ні: внесла 500 грн однією купюрою, термінал відобразив зарахування, але не встигла завершити операцію - в ТЦ вимкнули світло, термінал перезавантажився після ввімкнення генератора і кошти не зарахувалися.

відповідь служби підтримки:
"Ваше звернення № 10125462 опрацьовано. При перевірці терміналу сума 500 грн не виявлена. Служба підтримки EasyPay."

невже логіни не відображаються у виписці терміналу, адже для логіну використовується номер телефону і це легко перевірити так само як і внесення коштів.

гадаю, служба EasyPay елементарно не хоче заморочуватися ретельною перевіркою терміналів і виписок.

не раджу користуватися терміналами зараз під час вимкнення електроенергії, тому що ( як у моєму випадку ) є ризик втрати коштів.

Сервис платежей easypay.ua - після вимкнення терміналу гроші не зарахувалися

Недоліки:

Байдужа служба підтримки. Відсутність бажання перевірити термінал на предмет наявності надлишкових коштів. Шахраї, які отримали мої 500 грн. Я можу пережити втрату 500 грн., але це вже справа принципу спробувати повернути свої гроші.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Сервіс платежів easypay.ua
Всі відгуки

1.6 5

616 відгуків / 80109 переглядів

Всі відгуки

Сервіс платежів easypay.ua

Сервис платежей easypay.ua предназначен для оплаты товаров и услуг, а именно: пополнение интернета и мобильного счета, оплата коммунальных услуг и штрафов ГАИ, а так же работают с различными банковскими операциями (сервис платежей сотрудничает с такими банками, как Дельта Банк, Ренесанс Кредит, Русский Стандарт и многие другие). На сегодня, компания сотрудничает... детальніше

Платіжні системи