Їхала 22.09 з дитиною в Україну, все чудово, водії ввічливі, допомогли з валізами, забрали адресно, у Рівному також підвезли під будиною. Зупинки були як тільки було треба пасажирам, водії з почуттям гумору Забули в бусі кофтинку, водій зателефонував і повернув
Просто ужас ,я с маленьким ребёнком ехала 35 часов на вопросы почему такой маршрут ,водитель начал хомить .Удобства нулевые (это скотовоз но не как не комфортный транспорт) кресла не опускаются сидишь зачатия со всех сторон . По приезду некому было меня встретить поэтому попросила водителя мне помочь так как маленький ребенок на руках,получила отказ Это ужас не перестану это повторять
Переваги:
Отсутствуют
Недоліки:
Водитель хам,машина без удобств услуги на нулевом уровне .Считаю что не умеют работать с людьми
Забронювала місце за три тижні бусом,написали,що за день до поїздки скажуть час відправлення і телефон водія.ніхто не подзвонив,не не написав,я подзвонила уточнити все,як і домовлялися,сказали почекати,чекала декілька годин і набрала,відповідь була-немає інформації про бус,а значить він не іде.як так?а раніше не можна було попередити клієнта,хоча б за декілька днів,щоб був час знайти іншого перевізника?!у таких перевізників потрібно забирати ліцензію.не рекомендую!!!!!!
Це просто безвідповідальна фірма, інших слів немає.Я 10.08.25 забронювала місце на 31.08.24, 25.08 написала смс чи все добре і мене заберуть за адресою 31.08, сказали все добре,очікуйте дзвінка за день до поїздки, а 29.08 мене поставили перед фактом, що місця мого немає, бо треба було відповісти на дзвінок за два дні до поїздки, але мене ніхто не попередив, а на... Читати відгук Це просто безвідповідальна фірма, інших слів немає.Я 10.08.25 забронювала місце на 31.08.24, 25.08 написала смс чи все добре і мене заберуть за адресою 31.08, сказали все добре,очікуйте дзвінка за день до поїздки, а 29.08 мене поставили перед фактом, що місця мого немає, бо треба було відповісти на дзвінок за два дні до поїздки, але мене ніхто не попередив, а на роботі не дозволяють користуватися телефоном, щоб не знайшлися добрі люди , довелося б спати на дворі....
Мы все простояли под палящим солнцем 5 часов в серой зоне, на улице! Потому что в салоне автобуса было +30!!! В то время как пассажиры других автобусов сидели в салонах с кондиционером. Поломку водители устранили, но кондиционер больше не работал. После прохождения Польши мы ехали как в аду! В автобусе нечем было дышать, люк вообще не помогал, радиатор... Читати відгук Мы все простояли под палящим солнцем 5 часов в серой зоне, на улице! Потому что в салоне автобуса было +30!!! В то время как пассажиры других автобусов сидели в салонах с кондиционером. Поломку водители устранили, но кондиционер больше не работал. После прохождения Польши мы ехали как в аду! В автобусе нечем было дышать, люк вообще не помогал, радиатор грел воздух в салоне. И только ночью стало ТЕРПИМО - не считая того, что из люка задувало и очень громко. Вы предлагаете комфортабельные автобусы, но в итоге в большей степени это грузовые спринтер с жёсткой подвеской. На таком я ехала из Германии до Львова- к концу поездки копчик переместился в шею!!! Про эту ситуацию с поломкой я не знаю что думать. Вы должны были заменить автомобиль на другой с исправным кондиционером или возместить часть суммы за проезд пассажирам за эти неудобства! У вас стоимость не самая низкая, а сервис полный ноль! Но больше всего возмущает, что ваши диспетчера даже не дают обратной связи! Это нечеловеческое неуважение, для вас ваши клиенты это пыль. Деньги взяли и забыли. Я человек спокойный и адекватный, отзывы отрицательные пишу крайне редко. Но про эту поездку и вашу чудо-организацию напишу отзыв во всех имеющихся ресурсах. Пусть люди знают, что при условии форс мажора в поездке их просто бросят и забудут! Единственный плюс это хорошие водители, которых просто жаль, ведь к ним наверняка такое же отношение как и клиентам...
Переваги:
Хорошие водители
Судя по предыдущим отзывам, нам повезло в этот раз
Недоліки:
При форс мажорах нет обратной связи от компании, деньги взяли, дальше всё что происходит головная боль пассажиров и водителей
Автобусы - отдельная тема. Это грузовые спринтеры переделанные в пассажирский с жёсткой подвеской. На такие дальние маршруты абсолютно не подходят!
Хамства от диспетчеров я не услышала и не увидела, так как они просто игнорируют все вопросы после того, как пассажиры оплатили стоимость и поехали в путь
Телефонна розмова з їх оператором це окрема історія, повишають голос і хамлять! Логістика на фірмі не працює ! Головне гроші за поїздку одразу збирають! Їздила з ними неодноразова, але після цієї поїздки більше жодного разу не звернуся до них! Словом вічливе спілкування з клієнтами відсутнє! Ситуація наступна забронювала поїздку завчасно за 2 тижні, за день до поїздки... Читати відгук Телефонна розмова з їх оператором це окрема історія, повишають голос і хамлять! Логістика на фірмі не працює ! Головне гроші за поїздку одразу збирають! Їздила з ними неодноразова, але після цієї поїздки більше жодного разу не звернуся до них! Словом вічливе спілкування з клієнтами відсутнє! Ситуація наступна забронювала поїздку завчасно за 2 тижні, за день до поїздки подзвонила оператор що вас завтра набере водій приблизно в 10 буде у вас адресно, в день поїздки дзвонить водій і каже їдьте до Львова вам 1год 20хв громадським транспортом з сумками, ну це ж недалеко, ніхто за вами не приїде(( клас!!! ….шукаємо транспорт самі їдемо так як на роботу потрібно і немає можливості знайти інших нормальних компетентних які відповідають за свої слова і хочуть працювати чесно ((( знижка 5$ а витрати 700 на ДП…. Виїхали в обід, спека, крісло не ложиться, слово комфорт теж не про їх фірму, водії постійно курять в салоні! Розмови по телефону з іншими водіями, коли це по роботі я згідна, а реготати і матюкатися по телефону ну це вже занадто, тобто безпека під час поїздки теж не про них!
Переваги:
Швидко можна заїхати так як на фірмі багато машин і маршрут є складений
Недоліки:
Водій недобре проклав маршрут і ми 5-6 год втратили так як верталися назад 290 км , приїхали на 1 точку а жіночка каже вибачте але це не мій адрес, тут виявляється потрібно вертатися до 1 точки назад 290 км …. Взагалі не орієнтуються куди їдуть
Шабашкина кантора. Диспетчер хамка. Бронювала на одне число 2 місця перенесли на інше і як вияснилось 1 місце. Це при тому, що це було письмово написано і погоджено у вайбері. Чи є в автобусі кондиціонер так і не змогла вияснити. Добре що зайшла почитала відгуки. Не рекомендую.
Хочу опровергнуть негативные отзывы,я думаю,что это конкуренты. Автобусов много, все четенько, бывают не до чёты, но у кого их нет, всё бывает. Позвонили, предупредили когда, приехали. Пересаживались с Львова, но у меня так было, второй маршрут просто супер и пассажиры и водители. Первый тоже норм, но внутри три пассажира оказались гнилые, в лицо улыбаются, а за глаза оьосрали так, что... Читати відгук Хочу опровергнуть негативные отзывы,я думаю,что это конкуренты. Автобусов много, все четенько, бывают не до чёты, но у кого их нет, всё бывает. Позвонили, предупредили когда, приехали. Пересаживались с Львова, но у меня так было, второй маршрут просто супер и пассажиры и водители. Первый тоже норм, но внутри три пассажира оказались гнилые, в лицо улыбаются, а за глаза оьосрали так, что мама не горюй. Поменьше вам таких пассажиров, борзых и гнилых, две бабки, по другому их не назовешь, она в Чехию ехала по-моему и на переднем сидели,вообщем в подробностях не буду, одно скажу выезжали мы с Одессы вечером 11.08.2024. Если компания увидит это отзыв, я б поставила их в черный список. Это при том, что с людьми вообще не общалась. Обосрали ни только меня, извените, но оказывается и других, тому про того, тому про того, а пришла стоят улыбаются как ни в чем не бывало, это всё произошло в конце, когда мы высадились все во Львове,вот тут и понеслась черноротая гниль. Вообщем поменьше всем таких пассажиров. А так всё супер, если б ни этот случай с первым маршрутом.
Попала на эту компанию случайно, диспетчер не сказал название заранее, иначе бы отказалась, посмотрев предыдущие отзывы. Ехала из Украины в Швейцарию после похорон, в Швейцарии оставалась дочка 11 лет. Диспетчер сообщил, что дома будем около 10-11 утра самое позднее, меня это устроило, так как на ночь ребенка было уже не с кем оставить. Час мы не могли выехать из города,... Читати відгук Попала на эту компанию случайно, диспетчер не сказал название заранее, иначе бы отказалась, посмотрев предыдущие отзывы. Ехала из Украины в Швейцарию после похорон, в Швейцарии оставалась дочка 11 лет. Диспетчер сообщил, что дома будем около 10-11 утра самое позднее, меня это устроило, так как на ночь ребенка было уже не с кем оставить. Час мы не могли выехать из города, так как навигатор водителей показывал совершенно не тот адрес и мы не могли забрать других пассажиров, хорошо что были местные в автобусе, они показали водителю дорогу. Затем мы поехали через какие то ухабы и ямы по бездорожью ночью через поля (местные и днём там не ездят, опасно), мол кого то нужно забрать, почему не нормальной трассе - неясно, - с пробитым колесом, успешно пробив второе в пути и просто остановились посреди поля на ночь. Было холодно, попросили пледы (которые были обещаны диспетчером) - в ответ ругань водителя. Ок, утром привезли колеса, поменяли, поехали. Через границу бус не шел, какие то проблемы с водителями. Нам полвечера искали пересадку, оказалось, что нужно идти пешком самим, иначе опоздаем на стыковку, мол они и так вас ждут. Ладно, потащились с вещами пешком, - диспетчер обещал "никаких пересадок, через границу перевозим!). Затем два часа ждали автобус, так как водители не могли разобраться кто кого забирает. Поехали, ориентировочно время прибытия - 5-6 вечера. Проехали Мюнхен, до дома близко, и тут начался вояж по Германии, мы объехали множество городов до Маннхайма и Карлсруэ, на мои вопросы о времени - ругань водителя и угрозы высадить "прямо здесь". Пришлось искать кого то посидеть вечером и ночью с ребенком, добрались только в час ночи, вернувшись назад (ау, где вы, обещанные 11 утра или хотя бы 6 вечера)? Незапланированная ночёвка в поле под дождем, путаница с водителями, не раскладывающиеся сиденья (сюрпрайз, сюрпрайз!), хамство водителей и опоздание больше чем на 12 часов. Крайне не рекомендую.
Переваги:
Нет абсолютно.
Недоліки:
Неисправный транспорт - проблема с колесом, ещё и кондиционер в салоне не работал, ехали с +33, как в сауне, ужас, кресла чуть отклоняются, но не раскладываются, хамство водителей, непунктуальность, лишняя ночёвка в поле из-за странного маршрута и пробитого второго колеса, пеший переход границы, большое опоздание.
Дорогая стоимость, к которой обещали комфорт, а получили только испорченные нервы.
Їхали з України в Німеччину. Всі попередні відгуки-100% правда. Вишенка на торті-це перетин кордону. Крім того , що довго стояли на кордоні, так потім ще 1.30 чекали другого водія , так як двох водіїв «поляки» не пропускають ( він перетинає кордон додатковим авто) . Також адресна доставка-це капець. Задні сидіння не розкладаються від слова «зовсім». Їдеш як на стільці 40... Читати відгук Їхали з України в Німеччину. Всі попередні відгуки-100% правда. Вишенка на торті-це перетин кордону. Крім того , що довго стояли на кордоні, так потім ще 1.30 чекали другого водія , так як двох водіїв «поляки» не пропускають ( він перетинає кордон додатковим авто) . Також адресна доставка-це капець. Задні сидіння не розкладаються від слова «зовсім». Їдеш як на стільці 40 год.Щоб полежати на спальнику потрібно домовитися з водієм за окремі кошти.
Я и моя подруга забронировали 2 места за два дня,до отъезда.В течении дня позвонил водитель и уточнил наши данные,сказал что в 22:00 заберёт нас возле дома, предварительно набрав и предупредив по моб.телефону. В 22:00 нас так никто и не набрал! Когда на часах наступило 22:30 мы попытались связаться с водителем самостоятельно,но у него оказался выключен телефон. После неудачной попытки связаться... Читати відгук Я и моя подруга забронировали 2 места за два дня,до отъезда.В течении дня позвонил водитель и уточнил наши данные,сказал что в 22:00 заберёт нас возле дома, предварительно набрав и предупредив по моб.телефону. В 22:00 нас так никто и не набрал! Когда на часах наступило 22:30 мы попытались связаться с водителем самостоятельно,но у него оказался выключен телефон. После неудачной попытки связаться с водителем,мы позвонили оператору фирмы (и хочу заметить что мы общались уважительно)но нам нагрубили с указанием ожидать водителя. Спустя ещё 3 часа нам написал оператор Вайбер что водитель уехал без нас,и в эту уже ночь забирать нас никто не будет. Слава богу что мы не оплатили наш заказ за ранее,а то могли и на деньги кинуть!
Переваги:
Отсутствуют.
Недоліки:
1.Хамство сотрудников компании!
2.Нас просто кинули,и не предупредили что не смогут нас забрать!
Заказали маршрутку с Днепра в Германию .Отправка должна была быть в 22:00 Прождали под подъездом два часа ,звонили ,никто трубку не брал .По итогу нам написали ,что не заберут сегодня ,водитель решил нас не забирать .У нас сгорели дорогущие билеты на самолёт.Вас скоро закроют .
Автомобілі в жахливому стані. Не зручні. Водії курять в салоні та пʼють алкоголь. Запитувала фото автомобіля, жодне фото не відповідає дійсності. Брехуни!!!
Найгірший перевізник із усіх, якими користувалися. Щоб дізнатися час виїзду, потрібно самому дзвонити та зʼясовувати. Але це не дасть гарантії, що виїдете вчасно - замість того, щоб забрати зранку так, щоб можна було встигнути на потяг у Львові, двічі переносив час виїзду, але все одно запізнився, виїхали після 15.00. Кружляли по всій Німеччині, щоб забрати пасажирів. Місця в слоні мало,... Читати відгук Найгірший перевізник із усіх, якими користувалися. Щоб дізнатися час виїзду, потрібно самому дзвонити та зʼясовувати. Але це не дасть гарантії, що виїдете вчасно - замість того, щоб забрати зранку так, щоб можна було встигнути на потяг у Львові, двічі переносив час виїзду, але все одно запізнився, виїхали після 15.00. Кружляли по всій Німеччині, щоб забрати пасажирів. Місця в слоні мало, ноги діти нікуди, wi-fi відсутній, водії хамовиті. І хоча кордон пройшли швидко (що, звичайно, не заслуга водіїв), запізнилась усюди, де можна було: потяг пішов без мене, проводити ніч довелось на вокзалі, діставалось до пункту призначення з купою пересадок і зайвими величезними витратами. Інші перевізники беруть оплату по приїзду до пункту призначення, а ці - одразу, але гарантії, що вас довезуть, немає ніякої. Нікому не рекомендую
Перевозчик ориентирован на заработок немалых денег с минимальными усилиями! Ехали с Германии в Украину, до границы было еще более ли менее. Но затем была пересадка в другие автобусы во Львове, и тут начался ад! Всех людей распределили по направлениям. Водители все спешат, нервничают, хамят! Чемоданы не помещаются в багажное отделение и они их запихивали чуть ли не ногами, абсолютно наплевательское... Читати відгук Перевозчик ориентирован на заработок немалых денег с минимальными усилиями! Ехали с Германии в Украину, до границы было еще более ли менее. Но затем была пересадка в другие автобусы во Львове, и тут начался ад! Всех людей распределили по направлениям. Водители все спешат, нервничают, хамят! Чемоданы не помещаются в багажное отделение и они их запихивали чуть ли не ногами, абсолютно наплевательское отношение к чужому имуществу! На замечания, можно ли аккуратнее обращаться с чемоданами, ответ был наглым и дерзким, мол не лезьте не в свое дело и садитесь на свое место. Абсолютно отсутствует внутренняя организация работы! У людей не интересуются, сколько будет вещей, а затем у них ничего не помещается и вы целую дорогу будете переживать, чтобы ваш чемодан не выпал по дороге! Так как дверь еле закрыли. Так вот, во Львове вас рассаживают по направлениям уже совершенно в другой автобус! И там уже не 8 мест, а мест 30 наверное. Автобус тесный, грязный, с нереально узким проходом (для подростков), с совершенно неудобными сидениями! Мест для ног и колен просто нет, это было издевательство какое то. И вишенка на торте была, учитывая этот узкий проход, еще и переступать куча вещей в этом проходе, так как они не поместились в багажное отделение. То есть каждая остановка в туалет - это тренировка на умение садится на шпагат 😂 Водители хамы редкие. Одним словом - КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую!!! Это пассажирам надо еще доплачивать, чтобы они ездили с таким сервисом!
Їх девіз "легко та швидко" -це не про них. Транспорт не призначений для далеких подорожів: обіцяна маршрутка на 8 чоловік опинилась міні автобусом на 17...на кордоні стояли зі всіма автобусами. Сидіння не всі відкидаються назад, для ніг дуже мале пространство. Якимось чином людей було більше ,ніж посадочних місць. Так що один водій пролежав на спальнику , двоє пасажирів... Читати відгук Їх девіз "легко та швидко" -це не про них. Транспорт не призначений для далеких подорожів: обіцяна маршрутка на 8 чоловік опинилась міні автобусом на 17...на кордоні стояли зі всіма автобусами. Сидіння не всі відкидаються назад, для ніг дуже мале пространство. Якимось чином людей було більше ,ніж посадочних місць. Так що один водій пролежав на спальнику , двоє пасажирів на передніх місцях біля водія ...уявіть добу проїхати рівно сидячі. Немає місця для багажу, в салоні і валізи, і сумки, і тварини, і діти. Про логістику...можно писати окремий пост. Клімат контроль, WI Fi -відсутні Водіїв виснажені, ваші претензії та побажання їх не стосуються!
За три тижні було домовлено, що заберуть з Нідерландів у першій половині дня, щоб за часом я встигла на поїзд у Львові. Але забрали лише о 15.00, на моє обурення не реагували, спілкуватлись зверхньо. На свій поїзд я та ще одна пасажирка таки не встигли. Списали все на чергу на митниці, хоча ми там стояли недовго. Як результат, я втратила... Читати відгук За три тижні було домовлено, що заберуть з Нідерландів у першій половині дня, щоб за часом я встигла на поїзд у Львові. Але забрали лише о 15.00, на моє обурення не реагували, спілкуватлись зверхньо. На свій поїзд я та ще одна пасажирка таки не встигли. Списали все на чергу на митниці, хоча ми там стояли недовго. Як результат, я втратила час, купу нервів і таку ж купу грошей, добираючись до мого місця призначення. Не раджу користуватись послугами цього перевізника
Переваги:
Довезли з Європи до Львову
Недоліки:
Забрали невчасно, запізнилася на свій поїзд зі Львову, вибачень не було
По дороге в Ровно все было хорошо, водители переживали - комфортно ли всем пассажирам, останавливали и давали немного походить, вежливые ребята. Я думала, что так будет и дальше. Но нет . Приехав, мы ждали других водителей, чтобы разойтись по нужным маршрутам. С третьего раза я таки уговорила водителя, что еду с ним- ну не назвал меня, ну вот среди всех... Читати відгук По дороге в Ровно все было хорошо, водители переживали - комфортно ли всем пассажирам, останавливали и давали немного походить, вежливые ребята. Я думала, что так будет и дальше. Но нет . Приехав, мы ждали других водителей, чтобы разойтись по нужным маршрутам. С третьего раза я таки уговорила водителя, что еду с ним- ну не назвал меня, ну вот среди всех осталась я одна ждать . А дальше- больше. Мы сели и поехали . На улице жара невыносимая , но компания пишет о кондиционере! В этом черном бусе он просто не работал. Мы ехали еще кого- то забирать в дорогу, хотя людей было столько, что от духоты и жары мы слипались. Приехав во Львов, нам таки разрешили сходить в туалет, но» у вас 15 минут, надо быстрее ехать» Естественно, люди, сломя головы, понеслись в супермаркет Метро, до которого, кстати, еще надо было прилично дойти. Быстро сделав свои дела, люди, естественно, понеслись в автобус, ибо времени то нет. В итоге - мы просидели , как селедки, друг к другу прилипшие от жары и духоты, на секунду- 45 минут!!!! Вы вообще представляете, что такое комфорт, заявляя, что это первый фактор вашей перевозки? Было дурно на столько, что казалось - вот вот и сознание покинет. Я была насквозь мокрая. Вся . Вы понимаете, каково это, если впереди еще много часов в дороге?? Наконец-то мы поехали дальше. На жалобы о кондиционировании никто не реагировал , Туалет и так далее- ну можно потерпеть. Курили водители в окошко, и только когда ему хотелось в туалет, то нам (урррра!!!!) тоже везло. На границе мы простояли более 6 часов. Я все понимаю, что касаемо времени. Но- когда на улице дикая жара, ты весь мокрый, спереди ноги деть некуда- это тоже о комфорте, Выехав с границы мы неслись . Жалобы на отсутствие кондиционера продолжились , но кому оно надо? С горем пополам доехали до ночи. Состояние - как с креста сняли, очень плохо, ноги болят, деть некуда, ни развернуться, ни деть себя куда- то от людей, что просто прилипли к тебе и знаете что? А водитель решил, что самое время музыку включить! В начале первого ночи . И побоку, что сзади сидящим больно и тошно. А все потому, что он не хочет по дороге уснуть! Ой, а интернет?? У вас же заявлено, что есть вай-фай! Только никто не дописал, что для водителя. Потому что ему нужнее! Я заплатила 200 евро за эту пытку, чтоб водителю комфортно было ехать?? Я молила Бога, чтоб поскорее из этого Ада выйти. И отходила двое суток от диких отеков, головокружения и слабости. Большое спасибо за то, что жива! Никому , даже под страшными муками, рекомендовать Вашу шарашкину контору, я не буду. Очень дорого выходит!
На 45 хвилин спізнився, по Німеччині катав дуже довго. З Німеччини до Києва я не розраховувала провести дві ночі в бусі. Водії палять і для них це нормально. Не рекомендую однозначно, боюся тепер їздити бусами.
Чому ціна проїзду однакова для пасажирів на сидіннях і для пасажирів на гальорці, де сидить 4 чоловіка впритик.?!!! Це не поїздка, це просто жах! Не рекомендую цього перевізника! І відношення водіїв просто хамське!!!
Забронювала квиток за 2 місяці, з Чехії. Мала їхати 29 червня, мені подзвонили, сказали , що бус виїжджає 28 піздно ввечері. Спочатку було 8 місць. На кордоні, нас перемістили в бус з 18 місць, багаж багато разів перекидали, порвали сумки, ледве не забули їх у Львові. Треба було постійно слідкувати за багажем. Кондиціонер поганий, місця мало. Не рекомендую!
Переваги:
Від’їзд і приїзд за адресою
Недоліки:
Халатне ставлення до пасажирів та багажу.
Не попередили про пересадку на кордоні в маршрутку на 18 місць
Забронировала билет где то за неделю до отправления, сказали что перед поездкой позвонит водитель и скажет во сколько заберет меня. За день до поездки я пишу диспетчеру, что мне никто не звонит, она сказала, что водитель утром будет всех обзванивать и оповещать. В итоге на следующий день утром никто не позвонил, уже был обед я им написала, мне никто не... Читати відгук Забронировала билет где то за неделю до отправления, сказали что перед поездкой позвонит водитель и скажет во сколько заберет меня. За день до поездки я пишу диспетчеру, что мне никто не звонит, она сказала, что водитель утром будет всех обзванивать и оповещать. В итоге на следующий день утром никто не позвонил, уже был обед я им написала, мне никто не отвечал, я уже параллельно начала искать других перевозчиков так как сегодня уже ехать, а от них ни слуху, ни духу. В итоге в час дня они мне ответили, что меня не заберут. Сказать, что я была в шоке-ничего не сказать, а диспетчер позвонила и сказала мне это как будто ничего не случилось. В итоге я быстро начала искать других перевозчиков, но уже ни у кого места не было и еду сейчас на автобусе, все мои планы слетели, так как я приезжаю позже, чем мне надо. Из-за них теперь разгребаю проблемы, потому что я не могу в рассчитаное время в Украине. Я не понимаю как можно так кинуть человека в день поездки и мало того, сказать всё в последний момент, и то, мне кажется, если бы я им не написала, то мне никто бы ничего и не сказал. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!!
Билеты забронировала в 2 конца !!! В итоге оказывается водитель скинул сообщение в вайбер ( которого я не увидела ) не обзвонился и взяли другого пассажира !!! Диспетчер 0985690897 !!!
Здрастуйте, я дуже обурена. Ми придбали поїздку за 200€ у намиста з 9 чоловік, а отримали чорт знає що.. Моя мама їхала з Харкова і уточнювала у вашого оператора за тип перевезення і які будуть умови поїздки. Мало того, що в Рівному їх пересадили не в комфортний бус, а бус з 18 чоловік.У мами проблема з серцем, а повітря... Читати відгук Здрастуйте, я дуже обурена. Ми придбали поїздку за 200€ у намиста з 9 чоловік, а отримали чорт знає що.. Моя мама їхала з Харкова і уточнювала у вашого оператора за тип перевезення і які будуть умови поїздки. Мало того, що в Рівному їх пересадили не в комфортний бус, а бус з 18 чоловік.У мами проблема з серцем, а повітря не вистачало, так ще й водій, який їсть всю дорогу насіння і розмовляє по телефону. Так ще й поїздка з одним водієм, по всіх правилам має бути 2 водія, а у вас другий приєднався у Німеччині. Просто катастрофа!! Ви безвідповідальна організація! За качество перевезення не відповідаєте. Нікому Вас радити не будемо, і самі поставимо скрізь погані відгуки! Ошукани!!
Хочу висловитись щодо поїздки Рівне - Польща-Німеччина-Бельгія. Чи можу я поцікавитись, чому ваші попередження у бусі стосуються лише пасажирів? Не палити - водії дозволяють собі палити і все це затягує в салон. Не смітити - цей бус одне розчарування, брудно. І ще заявлено було, що зручні буси 8-місні, а по факту 16 місць. І ці буси стоять... Читати відгук Хочу висловитись щодо поїздки Рівне - Польща-Німеччина-Бельгія. Чи можу я поцікавитись, чому ваші попередження у бусі стосуються лише пасажирів? Не палити - водії дозволяють собі палити і все це затягує в салон. Не смітити - цей бус одне розчарування, брудно. І ще заявлено було, що зручні буси 8-місні, а по факту 16 місць. І ці буси стоять у загальній черзі з автобусами, а не проїзжають автомобільною чергою. Тому , пасажири, будьте уважні! !! Ви заплатите у три рази дорожче за автобус ліцензованої компанії, але стоятимете в черзі разом з великими рейсовими автобусами. Зупинку на туалет у водіїв не допросишься. Комфорту ніякого. Дуже незручні сидіння і мало місця дня ніг та на полицях. Також хочу відмітити грубість водіїв. Коли поскаржились у контору, водії накинулись на пасажирок з лайкою. Пасажирам обіцяють одне, а отримують вони зовсім протилежне. Це була не перша поїздка з цим перевізником. І до цього все було відмінно. Але саме ця ситуація і повний ігнор зі сторони керівництва змусило залишити такий відгук.
Не їхала з ними. Але при мені водій викинув за пів години до комендантської годину жінку з речами на трасі. В прямому сенсі викинув. І поїхав. Гроші за дорогу яку не довіз ,а це майже 600 км він не повернув. Я не знаю яким потрібно бути нелюдом, щоб кинути по серед траси людину в такий час. До найближчого міста було... Читати відгук Не їхала з ними. Але при мені водій викинув за пів години до комендантської годину жінку з речами на трасі. В прямому сенсі викинув. І поїхав. Гроші за дорогу яку не довіз ,а це майже 600 км він не повернув. Я не знаю яким потрібно бути нелюдом, щоб кинути по серед траси людину в такий час. До найближчого міста було 5 км...можна було і довезти хочаб на блок пост. Водій з протезом на руці я не знаю хто ти. Але карма твоя тебе наздожене...
Шахраї.привезли людину у Німеччину не по тій адресі,а кажуть що такого не було.Дисречер два дні вирішували поки сам їм не дзвониш,розказуєш їм проблему кажуть такого не може бути,водій правильно все зробив,а приїхавши на місце навіть хвилину не зачекав сказавши що треба ще людей розвозити.говориш це диспетчеру,а вона каже такого не було і кидає слухавку.не кваліфіковані водії.не раджу нікому це не... Читати відгук Шахраї.привезли людину у Німеччину не по тій адресі,а кажуть що такого не було.Дисречер два дні вирішували поки сам їм не дзвониш,розказуєш їм проблему кажуть такого не може бути,водій правильно все зробив,а приїхавши на місце навіть хвилину не зачекав сказавши що треба ще людей розвозити.говориш це диспетчеру,а вона каже такого не було і кидає слухавку.не кваліфіковані водії.не раджу нікому це не перевізник,а ЛОХОТРОН!!!!!
Все було супер, мені здається це заздрісні конкуренти
Зупинки були як тільки було треба пасажирам, водії з почуттям гумору
Забули в бусі кофтинку, водій зателефонував і повернув
Шарашкина контора
Водитель с приветом
Безвідповідальність повна і неповага до людей
Хорошее качество работы! Спасибо водителям!
Безвідповідальна фірма.10.08.24 я забронювала місце в автобусі на 31.08.24
Ужасно , не рекомендую эту контору
Но больше всего возмущает, что ваши диспетчера даже не дают обратной связи! Это нечеловеческое неуважение, для вас ваши клиенты это пыль. Деньги взяли и забыли.
Я человек спокойный и адекватный, отзывы отрицательные пишу крайне редко. Но про эту поездку и вашу чудо-организацию напишу отзыв во всех имеющихся ресурсах. Пусть люди знают, что при условии форс мажора в поездке их просто бросят и забудут!
Единственный плюс это хорошие водители, которых просто жаль, ведь к ним наверняка такое же отношение как и клиентам...
Хамство і жодного хорошого слова
Їздила з ними неодноразова, але після цієї поїздки більше жодного разу не звернуся до них!
Словом вічливе спілкування з клієнтами відсутнє!
Ситуація наступна забронювала поїздку завчасно за 2 тижні, за день до поїздки... Читати відгук Телефонна розмова з їх оператором це окрема історія, повишають голос і хамлять! Логістика на фірмі не працює ! Головне гроші за поїздку одразу збирають!
Їздила з ними неодноразова, але після цієї поїздки більше жодного разу не звернуся до них!
Словом вічливе спілкування з клієнтами відсутнє!
Ситуація наступна забронювала поїздку завчасно за 2 тижні, за день до поїздки подзвонила оператор що вас завтра набере водій приблизно в 10 буде у вас адресно, в день поїздки дзвонить водій і каже їдьте до Львова вам 1год 20хв громадським транспортом з сумками, ну це ж недалеко, ніхто за вами не приїде(( клас!!! ….шукаємо транспорт самі їдемо так як на роботу потрібно і немає можливості знайти інших нормальних компетентних які відповідають за свої слова і хочуть працювати чесно ((( знижка 5$ а витрати 700 на ДП….
Виїхали в обід, спека, крісло не ложиться, слово комфорт теж не про їх фірму, водії постійно курять в салоні! Розмови по телефону з іншими водіями, коли це по роботі я згідна, а реготати і матюкатися по телефону ну це вже занадто, тобто безпека під час поїздки теж не про них!
Не рекомендую
Понравилось
Вообщем поменьше всем таких пассажиров.
А так всё супер, если б ни этот случай с первым маршрутом.
Ужасная компания!
Жахлива поїздка
О том нас кинули с забронированной заранее перевозкой.
В 22:00 нас так никто и не набрал!
Когда на часах наступило 22:30 мы попытались связаться с водителем самостоятельно,но у него оказался выключен телефон.
После неудачной попытки связаться... Читати відгук Я и моя подруга забронировали 2 места за два дня,до отъезда.В течении дня позвонил водитель и уточнил наши данные,сказал что в 22:00 заберёт нас возле дома, предварительно набрав и предупредив по моб.телефону.
В 22:00 нас так никто и не набрал!
Когда на часах наступило 22:30 мы попытались связаться с водителем самостоятельно,но у него оказался выключен телефон.
После неудачной попытки связаться с водителем,мы позвонили оператору фирмы (и хочу заметить что мы общались уважительно)но нам нагрубили с указанием ожидать водителя.
Спустя ещё 3 часа нам написал оператор Вайбер что водитель уехал без нас,и в эту уже ночь забирать нас никто не будет.
Слава богу что мы не оплатили наш заказ за ранее,а то могли и на деньги кинуть!
Нелюди.Кинули
Прождали под подъездом два часа ,звонили ,никто трубку не брал .По итогу нам написали ,что не заберут сегодня ,водитель решил нас не забирать .У нас сгорели дорогущие билеты на самолёт.Вас скоро закроют .
Не заслуговує і зірки
Запитувала фото автомобіля, жодне фото не відповідає дійсності. Брехуни!!!
Просто жахливий досвід
Ужас за огромные деньги
Найгірша та найважча подорож
Транспорт не призначений для далеких подорожів: обіцяна маршрутка на 8 чоловік опинилась міні автобусом на 17...на кордоні стояли зі всіма автобусами. Сидіння не всі відкидаються назад, для ніг дуже мале пространство. Якимось чином людей було більше ,ніж посадочних місць. Так що один водій пролежав на спальнику , двоє пасажирів... Читати відгук Їх девіз "легко та швидко" -це не про них.
Транспорт не призначений для далеких подорожів: обіцяна маршрутка на 8 чоловік опинилась міні автобусом на 17...на кордоні стояли зі всіма автобусами. Сидіння не всі відкидаються назад, для ніг дуже мале пространство. Якимось чином людей було більше ,ніж посадочних місць. Так що один водій пролежав на спальнику , двоє пасажирів на передніх місцях біля водія ...уявіть добу проїхати рівно сидячі.
Немає місця для багажу, в салоні і валізи, і сумки, і тварини, і діти.
Про логістику...можно писати окремий пост.
Клімат контроль, WI Fi -відсутні
Водіїв виснажені, ваші претензії та побажання їх не стосуються!
Невчасно забрали, запізнилася на поїз
Это ужасно
Естественно, люди, сломя головы, понеслись в супермаркет Метро, до которого, кстати, еще надо было прилично дойти. Быстро сделав свои дела, люди, естественно, понеслись в автобус, ибо времени то нет. В итоге - мы просидели , как селедки, друг к другу прилипшие от жары и духоты, на секунду- 45 минут!!!! Вы вообще представляете, что такое комфорт, заявляя, что это первый фактор вашей перевозки? Было дурно на столько, что казалось - вот вот и сознание покинет. Я была насквозь мокрая. Вся . Вы понимаете, каково это, если впереди еще много часов в дороге?? Наконец-то мы поехали дальше. На жалобы о кондиционировании никто не реагировал , Туалет и так далее- ну можно потерпеть. Курили водители в окошко, и только когда ему хотелось в туалет, то нам (урррра!!!!) тоже везло. На границе мы простояли более 6 часов. Я все понимаю, что касаемо времени. Но- когда на улице дикая жара, ты весь мокрый, спереди ноги деть некуда- это тоже о комфорте, Выехав с границы мы неслись . Жалобы на отсутствие кондиционера продолжились , но кому оно надо? С горем пополам доехали до ночи. Состояние - как с креста сняли, очень плохо, ноги болят, деть некуда, ни развернуться, ни деть себя куда- то от людей, что просто прилипли к тебе и знаете что? А водитель решил, что самое время музыку включить! В начале первого ночи . И побоку, что сзади сидящим больно и тошно. А все потому, что он не хочет по дороге уснуть! Ой, а интернет?? У вас же заявлено, что есть вай-фай! Только никто не дописал, что для водителя. Потому что ему нужнее! Я заплатила 200 евро за эту пытку, чтоб водителю комфортно было ехать?? Я молила Бога, чтоб поскорее из этого Ада выйти. И отходила двое суток от диких отеков, головокружения и слабости. Большое спасибо за то, что жива!
Никому , даже под страшными муками, рекомендовать Вашу шарашкину контору, я не буду. Очень дорого выходит!
Довго буду згадувати цю подорож
Як можна на такі великі відстані називати бус, як кілька в консерви.
Це не поїздка, це просто жах!
Не рекомендую цього перевізника! І відношення водіїв просто хамське!!!
Жахливе обслуговування
Не забрали
УЖАСССС !!! Не РЕКОМЕНДУЮ !!
Ужасно,не раджу!!!
Жахливо, хуже тяжко придумати
Жахливо! Усіх незадоволених блокують.
І ще заявлено було, що зручні буси 8-місні, а по факту 16 місць. І ці буси стоять... Читати відгук Хочу висловитись щодо поїздки Рівне - Польща-Німеччина-Бельгія. Чи можу я поцікавитись, чому ваші попередження у бусі стосуються лише пасажирів? Не палити - водії дозволяють собі палити і все це затягує в салон. Не смітити - цей бус одне розчарування, брудно.
І ще заявлено було, що зручні буси 8-місні, а по факту 16 місць. І ці буси стоять у загальній черзі з автобусами, а не проїзжають автомобільною чергою. Тому , пасажири, будьте уважні! !! Ви заплатите у три рази дорожче за автобус ліцензованої компанії, але стоятимете в черзі разом з великими рейсовими автобусами.
Зупинку на туалет у водіїв не допросишься. Комфорту ніякого. Дуже незручні сидіння і мало місця дня ніг та на полицях.
Також хочу відмітити грубість водіїв. Коли поскаржились у контору, водії накинулись на пасажирок з лайкою.
Пасажирам обіцяють одне, а отримують вони зовсім протилежне.
Це була не перша поїздка з цим перевізником. І до цього все було відмінно. Але саме ця ситуація і повний ігнор зі сторони керівництва змусило залишити такий відгук.
Жахливі перевізники
Жахливо обслуговування