Name: КОШМАР и УЖАС
Item: СантехСклад
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Відгук додано 19 вересня, 2019 год 161 перегляд

Сервис просто КОШМАР! А доставка так вообще УЖАС! Единственный плюс - это их сайт, но на этом увы все и заканчивается. Менеджер не в состоянии с первого раза понять сколько и какие позиции нужно добавить к заказу, перезванивал наверно раза 4. А водитель на доставке, такое чувство, что главный человек в компании. В первый день доставки заказ привезти был не в состоянии, застрял где-то, ну ладно думаю, бывает. При этом звонит мне не он, а менеджер и предлагает весь заказ скинуть на Новую Почту, ну так чтоб не париться больше, так им видимо удобнее, а что удобнее клиенту он спросить забыл видимо. А в заказе 24 позиции, это трубы и фитинги внутренней канализации, можно только представить сколько запросит НП за такую доставку + наложка + плюс еще сутки на доставку. Нет, говорю, такой вариант меня не устраивает, везите сами. На второй день, звонит водитель с претензиями, что ему якобы в центре города негде стать и припарковаться, как будто он на фуре ко мне собрался ехать. Раза три сказал и объяснил, что есть заезд между домами во двор, куда доставляют все, начиная от бусов Эпицентра и заканчивая грузовиками Новой Почты. Так, нет же, он видимо особенный. По приезду перезванивает и что я слышу, он проехал и находится совершенно у другого дома, по интонации слышу, что возвращаться он не собирается, говорю - нет, у вас доставка до подъезда, жду. Проходит время, звонит, говорит - я тут в арке стою (а это с другой стороны дома), отвечаю - вы не в том месте, снова в десятый раз говорю про заезд между домами, называю номера домов (по ходу, возникает такое чувство, что про навигатор и карты, человек не слышал вообще), а в ответ слышу - ну мне тут удобнее, дальше ехать я не хочу. На этом мое терпение иссякло и я распрощался с этим горе-водителем-курьером. В итоге потраченные в пустую 2 дня и куча нервных клеток. Покупать что-либо в этой компании более желания нет! И Вам не рекомендую! Всем добра!
1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

СантехСклад
Всі відгуки

3.4 5

37 відгуків / 9554 перегляда

Всі відгуки

СантехСклад

СантехСклад - это интернет-магазин отопительной техники. Именно здесь вы найдете широкий ассортимент котлов отопления, печей, каминов, радиаторов отопления. Кроме всего прочего, магазин всегда имеет в наличии всевозможные товары для канализации, все товары, которые связаны с теплым полом и его установкой, все для сантехники, фильтры для воды и многое другое.

Інтернет-магазини