Росан
Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у... детальніше
Вантажоперевезення
Посилка лежить місяць.... - Відгуки про Росан
відгук
Коментарі до відгуку
Поскольку «Росан» — это основной узел обработки международных посылок Meest, звоните напрямую в отдел рекламаций или на таможенно-брокерский склад, если задержка на этапе осмотра:
Телефоны для консультаций по задержкам: +38 (067) 433-50-70, +38 (050) 433-50-70.
Email таможенного отдела: [email protected].
РОСАН — Спільне підприємство
РОСАН — Спільне підприємство
+1
3. Куда жаловаться на бездействие (Внешние органы)
Если компания игнорирует письма или отказывает в компенсации:
НКЭК (Национальная комиссия по госрегулированию связи): Это главный контролирующий орган для почтовых операторов. Подайте жалобу через их официальную форму. Укажите номер посылки и факт неоказания оплаченной услуги в срок.
Госпродпотребслужба: Жалоба на нарушение условий договора и прав потребителя. Можно отправить через e-zvernennya.
Горячая линия Правительства: Поз
Позвоните 15-45 и оставьте обращение на «некачественное предоставление почтовых услуг СП Росан». Такие жалобы спускаются сверху и заставляют компанию реагировать быстрее. Важный нюанс: Если посылка застряла на таможне («ММПО»), оператор может ссылаться на «действия третьих лиц» (таможни). Однако, если вы платили именно за гарантированный срок доставки, это всё равно является основанием для претензии к перевозчику