Name: Алло и Робим Гуд отказываются от своих гарантийных обязательств
Item: "Робим Гуд" Сервісний центр
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Відгук додано 4 травня, 2020 год 146 переглядів

Купила в магазине Алло 09.03.2020 телефон Xiaomi Redmi Note 8 Pro imei 865233040420532 по Акции. Через месяц телефон начал самопроизвольно открывать все приложения подряд, появились светлые вертикальные полосы по экрану и в правом нижнем углу экрана белое пятнышко (белые битые пиксели), 13.04.2020 магазин Алло (г.Светловодск Кировоградская обл. ул.Героев Украины 10) мне сообщил что это слетела программа, нужно перепрошить и отправили в свой сервисный центр "Робим Гуд". 28.04. пришел ответ от сервисного центра что были выявлены механические повреждения дисплейного модуля (Акт №НК/Э-0000143222 от 24.04.2020) и отказано в гарантийном обслуживании. Делают липовые документы, не вникая в суть проблемы телефона, эти действия караются Законом. Я связалась с официальным представителем Xiaomi, которые подтвердили что телефон бракованный и никаких повреждений в нем нет, белое пятно свидетельствует о том что это программное повреждение. Написала уже заявление в Защиту прав потребителей на магазин Алло, также напишу заявление в Защиту прав потребителей на сервисный центр Робим Гуд, делаю независимую экспертизу (не в Робим Гуд), подаю заявлению в полицию, собираю все документы и подаю в суд на Алло и Робим Гуд.

Переваги:

нет

Недоліки:

умышленно подделывают липовые акты и отказывают в гарантии

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Робим Гуд 6 січня, 2021 год

Доброго дня, Вікторія.

Дякуємо за Ваш відгук.

Для перевірки інформації за описаною Вами ситуації, уточніть будь ласка наступні дані, номер квитанції сервісного цента або SN пристрою про який йде мова.

Ми оперативно з'ясуємо ситуацію і зв'яжемося з Вами в пріоритетному порядку.

З повагою

Команда «РОБИМ ГУД СЕРВИС»

Відповісти

"Робим Гуд" Сервісний центр
Всі відгуки

2.4 5

407 відгуків / 34579 переглядів

Всі відгуки

"Робим Гуд" Сервісний центр

Сеть сервисных центров «РОБИМ ГУД» специализируется на ремонте мобильных телефонов, смартфонов, планшетов всех производителей и любого уровня сложности уже более 10 лет. У нас вы быстро и с гарантией отремонтируете технику Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Meizu, Microsoft, Nokia, Lenovo, Huawei, Asus, Bravis, HTC, Globex и многих других брендов, а также... детальніше

robimgood.com.ua

Перейти на сайт

Сервісні центри