› ›

2.4 5

6 відгуків / 34573 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Чет с сервисом на Лукьяновке, телефон не отвечает.

Валерий 7 травня, 2025 год

Чет с сервисом на Лукьяновке, телефон не отвечает. Сделали гидроизоляцию самоката, все хорошо пока. Хотя рабочие разпиздяи.

Пока в статусе неопределенности

Гость 15 серпня, 2019 год

Уже 2 дня в проверке статуса ремонта при запросе,сообщение:"ГОТОВ К ВЫДАЧЕ" (тел.сяоми МИ 9 который выключился и не включился на 16 день после покупки в "Алло".) Связался по прямой линии с оператором и задал вопрос " Какие причины поломки,заводской брак,прошивка и т.д.? Ответ:"Причины мы не сообщаем мы просто ремонтируем!" Это как понять? Совершенно новый флагман гарантийный случай... Читати відгук Уже 2 дня в проверке статуса ремонта при запросе,сообщение:"ГОТОВ К ВЫДАЧЕ" (тел.сяоми МИ 9 который выключился и не включился на 16 день после покупки в "Алло".) Связался по прямой линии с оператором и задал вопрос " Какие причины поломки,заводской брак,прошивка и т.д.? Ответ:"Причины мы не сообщаем мы просто ремонтируем!" Это как понять? Совершенно новый флагман гарантийный случай и вот такое.При отправке в СЦ Киев,в "Алло" гаджет рассматривали под лупой ,не было обнаружено даже микроцарапин и вот сейчас я переживаю за состояние своего телефона и хочеться знать причину поломки и когда он приедет обратно? Извените,что здесь задаю вопросы,а иначе никак. НК-00523032. Спасибо за ответ

Відповідь представника Робим Гуд 20 серпня, 2019 год

Уважаемый Виктор, горячая линия не сообщает в телефонм режиме о причинах поломки, потому что это в компетенции инженеров, а не операторов. Однако Вы могли написать письменный запрос через емейл на сайте и получили бы ответ. конкретно в Вашем аппарате было произведено восстановление соединения в цепи АКБ. Так же телефон был отправлен в магазин 15 числа. о получении Вас должен уведомить представитель магазина.

Отзыв о ремонте

Гость 15 липня, 2019 год

О самой контере особо сказать ничего не могу, так как с ними работала страховая. У меня телефон был застрахован при покупке от всех видов повреждений. Экран разбился при падении, обратились в страховую, экран поменяли по страховке бесплатно. Вроди работает, но пленку эти професионалы приклеели СУПЕР. СМОТРИ фото.

Показати 1 відповідь

ну мені норм.

50/50 (Украина) 10 листопада, 2018 год

впав телефон в воду і він потім став постійно перезагружатися. в той же день через 30 хв віднесла його в робим гут.
сказала що втопила. але з явних дефектів ще був побитий екран і подряпини. про гарантійний ремонт в них не питала бо мій хуавей це побитий утопленик. прийняли і сказали орієнтовно через 2 тижні забрати. забрала через 3 чи... Читати відгук впав телефон в воду і він потім став постійно перезагружатися. в той же день через 30 хв віднесла його в робим гут.
сказала що втопила. але з явних дефектів ще був побитий екран і подряпини. про гарантійний ремонт в них не питала бо мій хуавей це побитий утопленик. прийняли і сказали орієнтовно через 2 тижні забрати. забрала через 3 чи 4 дня.. не пам'ятаю точно. так як я параноюсь то я перепитувала за буквально все і мені ввічливо відповідали. ще хотіла щоб замінили екран але не оригінальних в них чорного кольору небуло. я запитала скільки коштуватиме дисплей оригінальний... вони дали запит до хуавей і сказали що орієнтовно через місяць будуть деталі.
мені почистили телефон від вологи і сказали що вона була аж на платі.. замінили сітку динаміка. вартість цього була 300 з хвостиком грн. перевіривши телефон підписалась. дала гроші.
вийшла.... а faceid взагалі не відповідає. і передня камера завісає.. ну блін... захожу знов. вони взяли телефон. почекала 20 хв. все потім ок. причина ну не закріпили норм камеру. думаю... ну фіг з ним. аби ще що не відвалилося по дорозі додому))
по приходу додому знову фігня...
сканер відбитка пальця не реагує і навіть пропала менюшка з ним.
поміняла мову на інглиш і появилась менюшка. проблема вирішена. старі відбитки видалила нові добавила.
сижу читаю і думаю чи дійсно поставлять оригінальний екран
начиталась крч..
❗
а взагалі перевіряйте все на місці.
❗

Переваги:

✔️швидко зробили
✔️ввічливість і не сперечаються і якшо шось наробили то переробляють зразу(багато пишуть людей шо центр не хоче визнавати свої косякі і спихає на власника телефону)
✔️не дорого

Недоліки:

❌не без косяків
❌вони не тестять телефон після ремонту
❌відвалилась камера коли тільки вийшла з центру

Всем спасибо

Анатолий (Украина) 27 вересня, 2018 год

Разъем для наушников с годами раздолбался, отдал в ремонт, делать-то нечего. Думал, как всегда, чинить будут месяц. Вернули через 4 дня. Я был очень удивлен, зная наши сервисы, где работают одни олухи)

Сервисный центр может и хороший, но туда не доехать

Татьяна (Украина) 21 грудня, 2015 год

У меня планшет на гарантии от магазина Алло. Сломалось гнездо для зарядки (зарядка работает, как минимум телефон мой заряжает отлично). Что именно там сломалось не понятно, одно известно - дорога нам в сервисный центр. В инструкции с гарантийными талонами есть список сервисных центров, и в Киеве его осуществляет Робим Гуд. У них два офиса, один на Лукьяновке, второй на Олимпийской.... Читати відгук У меня планшет на гарантии от магазина Алло. Сломалось гнездо для зарядки (зарядка работает, как минимум телефон мой заряжает отлично). Что именно там сломалось не понятно, одно известно - дорога нам в сервисный центр. В инструкции с гарантийными талонами есть список сервисных центров, и в Киеве его осуществляет Робим Гуд. У них два офиса, один на Лукьяновке, второй на Олимпийской. Я живу на Нивках, поэтому естественно мне комфортней везти планшет в сервисный на Лукьяновку, но, они работают только по будним дням, с 9 до 18! Как человеку, который работает, добраться к ним? Утром я дважды пыталась, но учитывая забитый транспорт и время на его ожидание, я так и не доехала. Решила воспользоваться услугой "вызов курьера", думала это их курьеры, они отвозят на диагностику оборудование, но, как оказалось, сервисный центр после вашей заявки на вызов курьера, вызывает его ещё в какой-то службе, да и платно так как ремонт по гарантии, и стоимость такого вызова не понятна, как мне сказали около 40 гривен. В общем не удобно в любом случае, вызови курьера, а потом ищи свищи его с моим планшетом, который извините не 100 гривен стоит. Вы б хоть на выходных человека оставляли, чтоб хотя бы приём и выдачу вёл!

"Робим Гуд" Сервісний центр

Сеть сервисных центров «РОБИМ ГУД» специализируется на ремонте мобильных телефонов, смартфонов, планшетов всех производителей и любого уровня сложности уже более 10 лет. У нас вы быстро и с гарантией отремонтируете технику Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Meizu, Microsoft, Nokia, Lenovo, Huawei, Asus, Bravis, HTC, Globex и многих других брендов, а также... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 6 відгуків

robimgood.com.ua

Перейти на сайт

Сервісні центри