› › ›

"Робим Гуд" Сервісний центр

Опубліковано 19 грудня, 2015 год

2.4

407 відгуків / 34 572 перегляда

Сеть сервисных центров «РОБИМ ГУД» специализируется на ремонте мобильных телефонов, смартфонов, планшетов всех производителей и любого уровня сложности уже более 10 лет. У нас вы быстро и с гарантией отремонтируете технику Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Meizu, Microsoft, Nokia, Lenovo, Huawei, Asus, Bravis, HTC, Globex и многих других брендов, а также восстановите устройства малораспространенных китайских брендов.

Написати
відгук

Поширити

Обслуговування в компанії «Робим Гуд»

Олександр 8 липня, 2025 год

Звертався до сервісного центру «Робим Гуд» для ремонту телефону. Терміни обслуговування були дотримані, ремонт зайняв близько двох днів. Ціни здалися розумними, а персонал був ввічливий і компетентний у своїй сфері.

Ефективний ремонт та обслуговування

Олексій 30 червня, 2025 год

Звертався до сервісного центру "Робим Гуд" для ремонту свого ноутбука. Роботу виконали швидко та якісно. Ціни виявилися прийнятними, а персонал компетентним і ввічливим. Загалом залишився задоволений обслуговуванням.

Ремонт телефону в компанії 'Робим Гуд'

Олексій 30 червня, 2025 год

Звернувся до компанії 'Робим Гуд' для ремонту екрану мого телефону. Оперативно відгукнулися та дали детальну консультацію. Роботу виконали якісно і в обумовлені терміни. Загалом залишився задоволений сервісом.

Чет с сервисом на Лукьяновке, телефон не отвечает.

Валерий 7 травня, 2025 год

Чет с сервисом на Лукьяновке, телефон не отвечает. Сделали гидроизоляцию самоката, все хорошо пока. Хотя рабочие разпиздяи.

Жахливий сервісний центр

Гость 22 листопада, 2024 год

Через магазин "КОМФІ" передавала смарт годинник, гарантія не закінчилася, а екран перестав працювати. Менше ніж через тиждень прийшло повідомлення - готово, забирайте. В акті - сліди потрапляння вологи (окисли на основній платі). Вирішила подзвонити в сервіс, дізнатися більше інформації про поломку і чи можна відремонтувати за влашні кошти - дізналася багато інформації про свою компетентність в експлуатації годинника)))... Читати відгук Через магазин "КОМФІ" передавала смарт годинник, гарантія не закінчилася, а екран перестав працювати. Менше ніж через тиждень прийшло повідомлення - готово, забирайте. В акті - сліди потрапляння вологи (окисли на основній платі). Вирішила подзвонити в сервіс, дізнатися більше інформації про поломку і чи можна відремонтувати за влашні кошти - дізналася багато інформації про свою компетентність в експлуатації годинника))) Дуже хамовитий, неосвідчений та грубий співробітник спілкувався зі мною. Надіюся розмова записана та буде прослухана керівництвом даного оператора. Не рекомендую звертатися до СЦ "РОБИМ ГУД" що знаходиться за адресою: місто Київ, вул Білоруська 10/18. Нічим не допомогли так ще й зневажливо ставляться до своїх клієнтів...

Переваги:

не виявлено

Недоліки:

некомпетентність, невихованість та необізнаність працівників з правилами поводження з клієнтами

Відмінна якість.

Гость 11 червня, 2024 год

Зверталась до сервісного центру. Роботою задоволена. Дуже гарне обслуговування, швидко і якісно.буду своїм знайомим радити звертатись до сервісного центру "Робим Гуд"

Хамське відношення до клієнтів та відверта непрофесійність

Олег 7 лютого, 2024 год

Через 4 місяці після користування смартфоном Xiaomi в мене перестав працювати зарядний пристрій. Зателефонувавши до сервісного центру і пояснивши, що в мене не працюю зарядний пристрій, мені сказали, що я повинен разом із пристроєм віддати їм телефон, а строк ремонту(заміни зарядки) становить від 30-до 60 днів. Але це же не все. Спеціаліст сервісного центру також повідомив, що разом із телефоном... Читати відгук Через 4 місяці після користування смартфоном Xiaomi в мене перестав працювати зарядний пристрій. Зателефонувавши до сервісного центру і пояснивши, що в мене не працюю зарядний пристрій, мені сказали, що я повинен разом із пристроєм віддати їм телефон, а строк ремонту(заміни зарядки) становить від 30-до 60 днів. Але це же не все. Спеціаліст сервісного центру також повідомив, що разом із телефоном я ПОВИНЕН надати доступ до нього, інакше в протилежному випадку вони мені його обнулять(все зітруть).

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахраї

Відповідь представника Робим Гуд 8 лютого, 2024 год

Добрий день Олег. Прослухавши Ваше звернення до СЦ маємо зауважити що вказані Вами терміни ремонту в 30-60 діб співробітником СЦ не було озвучено . Терміни ремонту в нашому СЦ до 14 діб. Згідно умов гарантійного обслуговування власник має надати пристрій, який знаходиться на гарантії в повній комплектації, а також документ що підтверджує факт покупки. Окремі частини пристрою/комплектації НЕ можуть бути прийняті на гарантійне обслуговування. Для проведення повноцінної діагностики та облуговування згідно регламенту СЦ пристрій має бути без блокувань, тощо. Для збереження конфіденційності своїх данних Ви можете їх закрити для перегляду.

Некомпетентний СЦ

Irina 18 листопада, 2023 год

СЦ з яким співпрацює алло, а саме - "Робим Гуд" у місті Київ, робить некомпетентні заключення (на користь магазину), відгуки цього сервісного центру - говорять самі за себе. В блютуз навушниках 1More (на які гарантія від виробника 3 роки), почав текти аккумулятор, внаслідок чого пошкодилась ізоляція, в заключенні зазначили - як "порушено правила експлуатації" . І ні слова про те,... Читати відгук СЦ з яким співпрацює алло, а саме - "Робим Гуд" у місті Київ, робить некомпетентні заключення (на користь магазину), відгуки цього сервісного центру - говорять самі за себе. В блютуз навушниках 1More (на які гарантія від виробника 3 роки), почав текти аккумулятор, внаслідок чого пошкодилась ізоляція, в заключенні зазначили - як "порушено правила експлуатації" . І ні слова про те, що дріт поплавлено через те, що витікає рідина з аккумулятору. Дивно те, що з них наочно витікає якась рідина і КОМПЕТЕНТНИЙ СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР ЦЬОГО НЕ БАЧИТЬ.

Некомпетентність або шахрайство

Vit 1 листопада, 2023 год

Amazfit GTS 4 Mini після оновлення став показувати замість усіх написів NULL. В іншому нормально працює, передає дані, відображає цифри, лише текст поковбасило. Годинник на гарантії. Повернули з діагнозом "тріщина дисплейного модуля". Там дійсно є невелика подряпина від кігтя кота довжиною півміліметра на самому краю захисного скла, але "тріщина" - це відверта брехня. Намагався зателефонувати розібратися, сказали "ну і що,... Читати відгук Amazfit GTS 4 Mini після оновлення став показувати замість усіх написів NULL. В іншому нормально працює, передає дані, відображає цифри, лише текст поковбасило. Годинник на гарантії. Повернули з діагнозом "тріщина дисплейного модуля". Там дійсно є невелика подряпина від кігтя кота довжиною півміліметра на самому краю захисного скла, але "тріщина" - це відверта брехня. Намагався зателефонувати розібратися, сказали "ну і що, що брехня, все-одно їх вдарили". Так і не зрозумів, мабуть думають думають, що там шестерні погнулися. (Акт 99863)

Відповідь представника Робим Гуд 6 листопада, 2023 год

Добрий день. Проаналізувавши інформацію по Вашому зверненню(Акт 99863), прийшли до висновку правомірності відмови в ГО. На фото зафіксоване механічне пошкодження дисплею. Згідно умов гарантії: механічне пошкодження є порушенням умов експлуатації та може бути підставою для відмови в гарантійному обслуговуванні. Якщо Ви не згодні з висновком нашого АСЦ, Ви можете звернутись за діагностикою в будь-який Авторизований Сервісний Центр Xiaomi.

Швидкий ремонт

Ася 15 вересня, 2023 год

Ремонт мого смартфону Самсунг було винаноно на протязі години за швидкість грошей не взяли, також раніше зверталась за ремонтом телевізора, працює - нарікань на роботу не маю. Дуже дякую. Рекомендую

Ремонт Samsung S9, A51, жорсткий диск Toshiba

Юрій 31 липня, 2023 год

Користуюся послугами сервісу вже більше 5ти років і дуже задоволений якістю робіт. Все роблять охайно і гарно.
Ремонтував Galaxy S9, заміна розєму зарядки
Galaxy A51 вже тричі 2 рази заміна диспплею на оригінал (через те що дитина постійно розбиває) та заміна плати заду. Все супер
Перепаяли розєм портативного жорсткого диску, що коштувало у 200 разів дешевше ніж попросили в одному... Читати відгук Користуюся послугами сервісу вже більше 5ти років і дуже задоволений якістю робіт. Все роблять охайно і гарно.
Ремонтував Galaxy S9, заміна розєму зарядки
Galaxy A51 вже тричі 2 рази заміна диспплею на оригінал (через те що дитина постійно розбиває) та заміна плати заду. Все супер
Перепаяли розєм портативного жорсткого диску, що коштувало у 200 разів дешевше ніж попросили в одному з сервісів за відновлення данних.

Швижко замінили дисплей в Xiaomi

Гість 18 липня, 2023 год

Дуже швидко замінили дисплейний модуль в Xiaomi ,поки пройшовся по ТЦ Олімпійський телефон вже було відремонтовано.

Переваги:

швидкий ремонт

Недоліки:

дуже жарко в приміщенні, та складно знайти СЦ. аж в кутку ТЦ, не дуже швидко зорієнтувався куди треба йти

Жахливо, коли людина телефонує, було б дуже корисно чути компетентного і приязного співрозмовника

Гость 7 лютого, 2023 год

Жахливий досвід((((. Коли нарешті додзвонився, уточнив, чи виконується ремонт мікрохвильовки, приїхав з передмістя Києва- упс, ми працюємо лише по гарантії (вона то і є по гарантії, але з війною десь втратилась при переїздах і ніхто на безкоштовне обслуговування не розраховував). То це якось при ПЕРВИННОМУ спілкуванні можна уточнити!?!??! Чи тільки ваш час цінний!!!!

Никогда не несите сюда технику

Клиент 3 жовтня, 2022 год

Присоединяюсь ко всем негативным коментариям
Сам столкнулся
Все 3 телефона, то не работают, то ждешь по 20 минут
Отвратительный сервис

Шарашкина конторка, ни починить ни дозвонится.

Грустный пользователь 17 серпня, 2022 год

Очень жалею что вообще посмотрел в сторону этого СЦ. Сдал самокат 2 месяца назад, месяц даже не могли выполнить диагностику и определить гарантийный случай,, пришлось самому выискивать контакты дистрибьюторов техники и писать письма чтоб хоть что то вообще сдвинулось с места, так как сц сидит и разводит руками по типу - не нравится- забирайте, еще месяц ждут каких то... Читати відгук Очень жалею что вообще посмотрел в сторону этого СЦ. Сдал самокат 2 месяца назад, месяц даже не могли выполнить диагностику и определить гарантийный случай,, пришлось самому выискивать контакты дистрибьюторов техники и писать письма чтоб хоть что то вообще сдвинулось с места, так как сц сидит и разводит руками по типу - не нравится- забирайте, еще месяц ждут каких то запчастей, дозвонится не реально ни на один номер. Какая то шарашкина конторка. До сих пор не получил свою технику обратно. Экономьте свое время и не пользуйтесь услугами этого безответственного сервиса если хотите сохранить свои нервы и технику. Просрали почти весь летний сезон на самокате мне. Слов не хватает описать в тексте культурно.

Робим бед, жахливий сервісний.

Ольга 11 серпня, 2022 год

Відправила годинник amazfit новою поштою до київського сервісного. Через декілька тижнів почала дзвонити до сервісного, бо час іде, а від них тиша. На гарячій лінії сказали, що стосовно виконання роботи звертатись тільки через вайбер. У вайбері 10 днів мене ігнорили. Врешті відповіли, що очікують запчастини до ремонту. Думаю, ок, може відремонтують, хоча на це і не розраховувала. Та на ділі... Читати відгук Відправила годинник amazfit новою поштою до київського сервісного. Через декілька тижнів почала дзвонити до сервісного, бо час іде, а від них тиша. На гарячій лінії сказали, що стосовно виконання роботи звертатись тільки через вайбер. У вайбері 10 днів мене ігнорили. Врешті відповіли, що очікують запчастини до ремонту. Думаю, ок, може відремонтують, хоча на це і не розраховувала. Та на ділі тільки даремно витрачений час та гроші за доставку.

Там він пролежав більше двох тижнів без огляду(згідно дати у акті). Ше три тижні типу чекали комплектуючі, яких не виявилось.
Годинник повернули по причині неможливого ремонту у термін 14 днів. У акті порекомендули звернутись до продавця. АЛЕ продавцю повернути товар не можу, бо отримала його з надірваною пломбою від сервісного. Гарантійний термін рік і сервісний протримав у себе годинник півтора місяці, і отримала його назад чітко у останній день з не належною пломбою. Дякую, що зробили все, щоб я не могла повернути кошти за не якісний товар.
Даремно проігнорувала погані відгуки в про цей сервісний.

Роботу оцінюю як лохотрон для людей я

Гость 20 лютого, 2022 год

.Купуючи годинник amasfit.
В магазині запропонували заплатити страховку- заплатила.
Через деякий час з'явилась тріщина на склі від удару.
Їду в магазин, оформляю страховку і здаю в сервісний центр. І все кругом Ок.
Чекаю. Чекаю. Звоню дізнатись за годинник- кажуть що ремонт виконаний. Чекаю- не повертають. І після частих моїх прохань вислати мені мій годинник.повідомиди що він... Читати відгук .Купуючи годинник amasfit.
В магазині запропонували заплатити страховку- заплатила.
Через деякий час з'явилась тріщина на склі від удару.
Їду в магазин, оформляю страховку і здаю в сервісний центр. І все кругом Ок.
Чекаю. Чекаю. Звоню дізнатись за годинник- кажуть що ремонт виконаний. Чекаю- не повертають. І після частих моїх прохань вислати мені мій годинник.повідомиди що він Не відремонтований. Прислали СМс що годинник мені повертають без ремонту. ЛОХОТРОН.

Переваги:

Лохотрон

Недоліки:

Лохотрон

Не приняли на ремонт наушники

[email protected] 4 лютого, 2022 год

Приехал в сервисный центр на Олемпийской, а мне говорят что наушники по гарантии не принимают ,только в магазин задавать.

Гарантийный ремонт POCO F3

Гость 3 лютого, 2022 год

Приобрел телефон в фирменном магазине XIAOMI в г. Днепр, через 5 месяцев телефон просто перестал держать заряд батареи, а плюсом к этому расшаталось гнездо зарядки. Вернул в магазин по гарантии. Отправили этим рукожопам. Ответ ошеломил - Товар не подлежит гарантийному обслуживанию... Причина - загрязнение разьема зарядки. Что ???? Загрязнение разьема???? Как обычный пользователь телефона, я даже проверить их слова не... Читати відгук Приобрел телефон в фирменном магазине XIAOMI в г. Днепр, через 5 месяцев телефон просто перестал держать заряд батареи, а плюсом к этому расшаталось гнездо зарядки. Вернул в магазин по гарантии. Отправили этим рукожопам. Ответ ошеломил - Товар не подлежит гарантийному обслуживанию... Причина - загрязнение разьема зарядки. Что ???? Загрязнение разьема???? Как обычный пользователь телефона, я даже проверить их слова не могу, так как необходимо разобрать телефон, чтобы в этом убедиться. В общем и целом максимально гнилая контора

"Ни Робим Вообще ничего"

Наталья 23 січня, 2022 год

Сдала часы Amazfit на ремонт сказали, что ремонту не подлежат и обратно не возвращают. Сервис на Бандэры. Не коем случае не обращайтесь к ним. Это - Г...но!!!

Недоліки: