Name: Алло и Робим Гуд отказываются от своих гарантийных обязательств
Item: "Робим Гуд" Сервисный центр
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 4 мая, 2020 год 146 просмотров

Купила в магазине Алло 09.03.2020 телефон Xiaomi Redmi Note 8 Pro imei 865233040420532 по Акции. Через месяц телефон начал самопроизвольно открывать все приложения подряд, появились светлые вертикальные полосы по экрану и в правом нижнем углу экрана белое пятнышко (белые битые пиксели), 13.04.2020 магазин Алло (г.Светловодск Кировоградская обл. ул.Героев Украины 10) мне сообщил что это слетела программа, нужно перепрошить и отправили в свой сервисный центр "Робим Гуд". 28.04. пришел ответ от сервисного центра что были выявлены механические повреждения дисплейного модуля (Акт №НК/Э-0000143222 от 24.04.2020) и отказано в гарантийном обслуживании. Делают липовые документы, не вникая в суть проблемы телефона, эти действия караются Законом. Я связалась с официальным представителем Xiaomi, которые подтвердили что телефон бракованный и никаких повреждений в нем нет, белое пятно свидетельствует о том что это программное повреждение. Написала уже заявление в Защиту прав потребителей на магазин Алло, также напишу заявление в Защиту прав потребителей на сервисный центр Робим Гуд, делаю независимую экспертизу (не в Робим Гуд), подаю заявлению в полицию, собираю все документы и подаю в суд на Алло и Робим Гуд.

Достоинства:

нет

Недостатки:

умышленно подделывают липовые акты и отказывают в гарантии

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Робим Гуд 6 января, 2021 год

Доброго дня, Вікторія.

Дякуємо за Ваш відгук.

Для перевірки інформації за описаною Вами ситуації, уточніть будь ласка наступні дані, номер квитанції сервісного цента або SN пристрою про який йде мова.

Ми оперативно з'ясуємо ситуацію і зв'яжемося з Вами в пріоритетному порядку.

З повагою

Команда «РОБИМ ГУД СЕРВИС»

Ответить

"Робим Гуд" Сервисный центр
Все отзывы

2.4 5

407 отзывов / 34578 просмотров

Все отзывы

"Робим Гуд" Сервисный центр

Сеть сервисных центров «РОБИМ ГУД» специализируется на ремонте мобильных телефонов, смартфонов, планшетов всех производителей и любого уровня сложности уже более 10 лет. У нас вы быстро и с гарантией отремонтируете технику Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Meizu, Microsoft, Nokia, Lenovo, Huawei, Asus, Bravis, HTC, Globex и многих других брендов, а также... подробнее

robimgood.com.ua

Перейти на сайт

Сервисные центры