Rivcont.com відгуки клієнтів / страница 3

Шахраї. продає речі з пошкодженням і кидає на поверненні

Влад 29 грудня, 2023 год

Придбав столік для компа. Прийшов з дефектом. Набрав на підтримку. Відповідь - очікуйте смс з інструкціями. Минуло вже 20 днів. Повторні дзвінки - відповідь та сама. Телеіон відправника не під'єднання до мережі. Написав скаргу на https://consumer.dpss.gov.ua/e-form. Чекаю на відповідь. Судячи з відгуків, сервіс спрямовано займається злочинною діяльності - продає речі з пошкодженням і кидає на поверненні

Показати 1 відповідь

Блокують номер телефону

Оксана Шахрай 21 грудня, 2023 год

Замовила й оплатила в цьому магазині 12.12.2023 лампу настільну, а магазин надіслав мені зовсім іншу лампу, до того ж меншої вартості.
На моє прохання надіслати саме замовлений товар оператори контактних телефонів відповідали грубо, переривали дзвінок до закінчення розмови, потім все ж сказали, що цим питанням буде займатися відділ якості протягом 3 днів.
Але через 3 дні від магазину... Читати відгук Замовила й оплатила в цьому магазині 12.12.2023 лампу настільну, а магазин надіслав мені зовсім іншу лампу, до того ж меншої вартості.
На моє прохання надіслати саме замовлений товар оператори контактних телефонів відповідали грубо, переривали дзвінок до закінчення розмови, потім все ж сказали, що цим питанням буде займатися відділ якості протягом 3 днів.
Але через 3 дні від магазину не надійшло жодної інформації, а мій номер було заблоковано.
Шкодую, що не переглянула відгуки про цю компанію злодюжок раніше...
Нікому не бажаю пережити ті негативні моменти, які довелося пережити мені

Показати 1 відповідь

Не рекомендую,400грн в смітник(з доставкою)

Марина 17 грудня, 2023 год

Замовила органайзер для посуду.На пошті оглянула ніби все ок.Вдома почала скручувати,там кріплення гайки на різьбу...нижня частина скрутилась відмінно,верхня всі різьби пошкодженні,навіть з інструментом не могла закрутити.Писали їм тричі відгуки,звісно у них на сайті їх не публікують.Шкода,що про магазин відгуки прочитала після того як придбала товар.В смітнику...з ним щось зробити нереально.

1 згоден

Висилають не справний товар

Тарас 8 грудня, 2023 год

Співчуваю усім хто стикнувся з даним «магазином», відправляють несправний товар і не приймають товар на повернення, тягнуть час, операторам потрібно повчитися спілкуванню
Написав заяву в службу захисту прав споживача, що рекомендую всім іншим зробити хто стикався з такою ситуацією, хай закриють ту кантору🤬якщо не вирішиться питання подам заяву в поліцію, як вирішилось питання повідомлю тут

4 згодні Показати 1 відповідь

https://rivcont.com/komplekt-led-svetilnikov-s-pultom-i-taymerom-led-light-with-remote-control-set-3

Татьяна 4 грудня, 2023 год

Переваги:

Не рекомендую https://rivcont.com/komplekt-led-svetilnikov-s-pultom-i-taymerom-led-light-with-remote-control-set-3-svetilnika-4926/?utm_source=google&utm_medium=cpc&gad_source=1&gclid=CjwKCAiAjrarBhAWEiwA2qWdCNmUQzajQyYFPAaL7A5Hg1VWWjjfc7Znn-8q893dL5QCNCGncf8PwBoCF4MQAvD_BwE

Недоліки:

Відправляють бракований товар. Не рекомендую.

2 згодні

Ужасный сервис

Roma Mazurenko 4 грудня, 2023 год

Неделю назад заказывали пластик для 3D ручки, при этом сам магазин на контакт не выходил, а после личного звонка уверяли что "товар в пути, ожидайте". Время прошло, от магазина вновь ни звонка. Сегодня пришлось обращаться к ним снова, после чего они заявили что "товар закончился, увы отправить его не получится".
Итого: ужасный сервис, никакой обратной связи и полное пренебрежение к... Читати відгук Неделю назад заказывали пластик для 3D ручки, при этом сам магазин на контакт не выходил, а после личного звонка уверяли что "товар в пути, ожидайте". Время прошло, от магазина вновь ни звонка. Сегодня пришлось обращаться к ним снова, после чего они заявили что "товар закончился, увы отправить его не получится".

Итого: ужасный сервис, никакой обратной связи и полное пренебрежение к клиентам и своей работе.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Oleg Kuzmenko 22 листопада, 2023 год

Прислали некомплектний товар, передзвонив- сказали чекайте смс, після цього не піднімають слухавки
Шахраї, продають що-небудь і як-небудь

1 згоден

Не качественный товар

Ірина 20 листопада, 2023 год

Очень жаль, что не прочла отзывы раньше.
Заказала на сайте 3 "Автоматических дозатора для жидкого мыла".
Со мной связались очень быстро, оформили заявку и также оперативно отправили мой заказ. Получив свой заказ, я проверила товар, установив свои батарейки еще на новой почте-вроде, все 3 работали.
Только на следующий день, утром один из диспенсеров перестал работать. Связавшись... Читати відгук Очень жаль, что не прочла отзывы раньше.
Заказала на сайте 3 "Автоматических дозатора для жидкого мыла".
Со мной связались очень быстро, оформили заявку и также оперативно отправили мой заказ. Получив свой заказ, я проверила товар, установив свои батарейки еще на новой почте-вроде, все 3 работали.
Только на следующий день, утром один из диспенсеров перестал работать. Связавшись с оператором магазина, мне очень вежливо объяснили, что из отдела по возвращению товара мне перезвонят и оформят возврат. Через 6 часов я снова позвонила оператору, на что мне ответили, что сейчас отправят мне СМС о возврате. Естественно, никто мне так и не перезвонил, СМС я не получила-так и осталась с неработающим товаром. Неприятно, когда тебя кормят обещаниями.

Шахраї. Не замовляйте нічого !!!

Olga 16 листопада, 2023 год

Присилають примітивний товар, що не відповідає тому, який виставлений на сайті. Не повертають гроші , не обмінюють товар.

Шахраї ! Бракований товар!

Оксана 2 листопада, 2023 год

Добрий вечір. Хочу застерегти покупців, що дана компанія являється шахраями, продають бракований товар який неможливо обміняти або повернути.
Коли вас почнуть водити за носа і обіцяти передзвонити або відправити смс ви зрозумієте, що кошти ваші пропали назавжди.
Ми так і не змогли повернути свої гроші.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахраї

Не рекомендую

Юлія Бузовска 15 жовтня, 2023 год

Не рекомендую цей магазин ,безвідповідальний...Робила замовлення в четверг, в п'ятницю повині були відправити ,так говорили ,вже неділя але так і не відправили нічого, но бачу інши відгуки і думаю що може воно й краще що не відправили

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не відправляють замовлення

ШАХРАЇ! Відправляють зламаний товар, та потім блокують номер щоб до них не дозвонитися

Юлія 20 вересня, 2023 год

Купила вафельницю вона прийшла не працююча. Зателефонувала щоб повернути, вони спчатку сказали що все добре, чекайте на смс з адресою. А потім взагалі заблокували мій номер. Дозвонилась з іншого телефону, почала казати - вони кинули слухавку.

1 згоден

Никогда не покупайте ничего через этот сайт!!!

Nataliia Shylina 11 вересня, 2023 год

Магазин торгует бракованными товарами!
Не прочитала предварительно отзывы на этом ресурсе, а очень жаль.
Заказала напольную вешалку для одежды. Вешалка пришла с нехваткой деталей для сборки. Позвонила менеджеру и дальше всё, как у всех: была якобы составлена заявка и передана в отдел качества, который должен со мной связаться. Но никто не связался. Звонила пару раз - в ответ "ожидайте". Схема... Читати відгук Магазин торгует бракованными товарами!
Не прочитала предварительно отзывы на этом ресурсе, а очень жаль.
Заказала напольную вешалку для одежды. Вешалка пришла с нехваткой деталей для сборки. Позвонила менеджеру и дальше всё, как у всех: была якобы составлена заявка и передана в отдел качества, который должен со мной связаться. Но никто не связался. Звонила пару раз - в ответ "ожидайте". Схема одинаковая.
Я не то, что не рекомендую этот магазин, а призываю не связываться с ним ни в коем случае, а при возможности и юридической грамотности уличить их в мошенничестве!

1 згоден

Шахраї, відправляють зломаний товар товар

Гайкова Наталія 6 вересня, 2023 год

Замовила фрезер для манікюру. Не працює. Зовсім не вмикається. Зателефонувала, щоб повернути. Спочатку обіцяли, що відправлять повідомлення про повернення. Через три дні знову позвонила, почали хамити та вимикати телефон. Тепер просто не відповідають на дзвінок.

Недоліки:

Шахраї, відправляють непрацюючий товар

Поганий сайт

Олександр 28 серпня, 2023 год

Замовляв ігровий руль.До ігрової приставки не підійшов (на сайті неправдивий опис товару).Звернувся щоб повернути товар,заявку прийняли,та повідомили що вітділ повернення зі мною зв'яжеться.Чекав 4 дні ніхто не зв'язався.Знов зателефонував,відповідь така сама.Чекав 5 днів ніхто не зателефонував.Шахраї.Нікому не рекомендую замовляти на даному сайті.

Магазин Rivcont - ШАХРАЇ!!!!

Катерина 22 серпня, 2023 год

Зробила в них замовлення на двосторонню щітку на магніті для миття вікон. Товар прийшов із зіпсованою деталлю. Магніти не тримають щітку навіть для однокамерного склопакету. Одразу ж зателефонувала та повідомила про це і попросила оформити повернення. Прийняли заявку, обіцяли надіслати повідомлення з деталями повернення. Пройшло 3, потім 5, тепер вже другий робочий тиждень, а зі мною так ніхто і не... Читати відгук Зробила в них замовлення на двосторонню щітку на магніті для миття вікон. Товар прийшов із зіпсованою деталлю. Магніти не тримають щітку навіть для однокамерного склопакету. Одразу ж зателефонувала та повідомила про це і попросила оформити повернення. Прийняли заявку, обіцяли надіслати повідомлення з деталями повернення. Пройшло 3, потім 5, тепер вже другий робочий тиждень, а зі мною так ніхто і не звʼязався. Протягом цього часу неодноразово телефонувала в магазин, менеджери наче «створювали» нові заявки до відділу сервісу і одразу ж кидали слухавку. Протягом всього цього часу «сервіс» так і не виходить на звʼязок. А менеджери кажуть, що вони лише можуть передати інформацію та одразу ж кидають слухавку, коли одразу ж їм передзвонюєш, то або не беруть трубку, або хамлять. Контактна особа Казачев Сергій Денисович та номер +380930359385, які були вказані для відправлення Новою поштою якимось чином не обслуговуються, а відтепер і номери телефону, що вказані на самому сайті, постійно зайняті та відбивають мене. Шкода, що не знайшла відгуки про них раніше!!! Дуже неприємно натикатися на шахраїв, особливо в такий і без того складний час. Обходьте цю шарашкіну контору куди подалі!!!

Rivcont.com - Магазин Rivcont - ШАХРАЇ!!!!

Шахраї!!!!

Игорь Худяков 20 серпня, 2023 год

Доброго дня. Замовляв 'Термостатичний водонагрівач Delimano 021'. Зв'язалися і відправили в день замовлення. Отримав, під'єднав його і виявився водонагрівач НЕРОБОЧИЙ. Відразу зателефонував в магазин і повідомив про це. Оператор люб'язно прийняла заявку на обмін і сказала, що на протязі 3-5 днів прийде смс з подальшими діями. На запитання "Чому не можна відразу відправити їм неробочий пристрій? Відповіла "Так ми працюємо"...... Читати відгук Доброго дня. Замовляв 'Термостатичний водонагрівач Delimano 021'. Зв'язалися і відправили в день замовлення. Отримав, під'єднав його і виявився водонагрівач НЕРОБОЧИЙ. Відразу зателефонував в магазин і повідомив про це. Оператор люб'язно прийняла заявку на обмін і сказала, що на протязі 3-5 днів прийде смс з подальшими діями. На запитання "Чому не можна відразу відправити їм неробочий пристрій? Відповіла "Так ми працюємо"... Пройшов тиждень, ніхто не зв'язується, на мої дзвінки відповідають, що заявка є, чекайте смс і кидають слухавку. З таким відношенням до клієнтів стикаюсь вперше. Прочитавши відгуки про магазин, зрозумів, що так вони і 'працюють'. ШАХРАЇ!!! Нікому не рекомендую замовляти товар в інтернет магазині Rivcon!

Жахіття і шахрайство

Катерина 9 серпня, 2023 год

Якість-розчарування.
Лінза в лампі вся вицарапана, фото не передають всіх тих царапок.
Розумію,що ціна невелика,але якби я знала,що отримаю -не йшла б на це.
Жахіття -одним словом.
На їхньому сайті не можливо поставити негативний відгук !

Переваги:

Шось прийшло

Недоліки:

Відправляють браковані товари

Насадка для крана

Казбек Цебоев 26 липня, 2023 год

Магазин ужас, отправляют товар ненадлежащего качества и не соответствующий описанию на сайте. А потом морозятся при попытке вернуть или обменять товар. Никому не советую с ними связываться! Потраченное время и нервы.

Шахраї, торгують китайським непотрібом

Тетяна 12 липня, 2023 год

Треба було прочитати відгуки, а потім замовляти(((. Вперше стикнулася з таким шахрайством, хоч постійно купую товари онлайн. Замовила товар у поштомат, побачила жахливий китайський пристрій і тут же зателефонувала що хочу повернути. І почалось... ми зареєстрували ваше звернення, чекайте смс...і так кожного дня на протязі тижня, а то вже просто скидують, коли бачать мій номер. Що тут сказати, таке шахрайство... Читати відгук Треба було прочитати відгуки, а потім замовляти(((. Вперше стикнулася з таким шахрайством, хоч постійно купую товари онлайн. Замовила товар у поштомат, побачила жахливий китайський пристрій і тут же зателефонувала що хочу повернути. І почалось... ми зареєстрували ваше звернення, чекайте смс...і так кожного дня на протязі тижня, а то вже просто скидують, коли бачать мій номер. Що тут сказати, таке шахрайство у нас, на жаль, поки що, ніяк не карається, але бумеранг існує.

Нічого там не замовляйте! Жахливий магазин

Максим Попов 7 липня, 2023 год

До товару претензій не має, але магазин більше нікому не порекомендую. Замовляв проектор доставкою новою поштою, ще на етапі коли товар не було доставлено вирішив відмовитись від нього і навіть запропонував сплатити послуги з доставки. Менц сказали що послуги з доставки сплачувати не треба і я маю просто не забирати посилку з нової пошти. Я виападково забрав посилку - в... Читати відгук До товару претензій не має, але магазин більше нікому не порекомендую. Замовляв проектор доставкою новою поштою, ще на етапі коли товар не було доставлено вирішив відмовитись від нього і навіть запропонував сплатити послуги з доставки. Менц сказали що послуги з доставки сплачувати не треба і я маю просто не забирати посилку з нової пошти. Я виападково забрав посилку - в мене їх було декілька і я поспішав. просто забрав все що було на мене. Після цього одразу подзвонив оператору і пояснив ситуацію - мені сказали ми сформували заявку на повернення чекайте смс з реквізитами куди відправляти. пройшло 5 днів - ніякої смс. подзвонив знову - сказали заявка обробляється протягом 5 робочих днів. пройшло 6 робочих днів результату нема. подзвонив знову - сказали сформуємо ще одну. та ж сама ситуація і пройшло вже 14 робочих днів. подзвонив знову - знову сказали сформують заявку - результату нема.
ДУЖЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Жахливий сайт!!!

Дар'я 5 липня, 2023 год

Замовила відпарювач для одягу ,перевірила вдома,він плюється водою,та нічого не відпарює. Подзвонила на сайт,сказала що хочу повернути гроші,вони прийняли заявку і сказали чекати смс с інформацією для повернення.Прочекала я тиждень,набираю знов,вони кажуть ваша заявка є,чекайте смс і кидають слухавку.І так кожен раз.
Ще не стикалася з такими шахраями.

Невідповідальне відношення до покупців

Tatiana Frolova 23 червня, 2023 год

Замовила соплевідсмоктувач, виявилося, що він не заряджається , на одній цифрі показує , не вмикається .
Дзвонила , щоб обмін зробити. Наобіцяли і нічого не зробили.
Для чого той пункт " повернення протягом 14 днів ", хто його знає.

Переваги:

Швидко позвонили для оформлення замовлення.

Недоліки:

Невідповідально ставляться до покупця, скоріше всього гроші викинуті на вітер.

Прислали брак! Морозятся неделю уже! "Ваша заявка на розгляді" постоянная отговорка!

Наталия 14 червня, 2023 год

Купили ребёнку 3d-ручку. На почте в момент получения не было электроэнергии, не проверили. Дома включили, вроде как, заработала - засветилась, но пластик не затягивает, не выплавляет его из стержня, вылазит по бокам🤬 Менять они, по ходу, не собираются- каждый день звоню, у них отговорка: То заява на розгляді, то уточнюючи у відділа якості. И кидают трубку!!! И так уже 9... Читати відгук Купили ребёнку 3d-ручку. На почте в момент получения не было электроэнергии, не проверили. Дома включили, вроде как, заработала - засветилась, но пластик не затягивает, не выплавляет его из стержня, вылазит по бокам🤬 Менять они, по ходу, не собираются- каждый день звоню, у них отговорка: То заява на розгляді, то уточнюючи у відділа якості. И кидают трубку!!! И так уже 9 дней🤬🤬🤬 Не покупайте у них НИЧЕГО! Очень жалею, что прочитала только отзывы на их сайте, которые, естественно, идеальные, потому что проходят проверку их модератором🤬🤬🤬

Переваги:

Нет плюсов!!!

Недоліки:

Хамят, кидают трубку, обмена брака нет!!!

Розвод на гроші

Children Book 12 червня, 2023 год

Замовила маркери на воді малюють, нічого не малюють звичайні марери. Крубку кидають, гроші не вертають. Хамське відношення.

Rivcont.com -обманюють покупців!

Ольга 22 травня, 2023 год

Дійсно шкода що не перевірила відгуки до покупки!
Купувала у них плойку,на фото була золотого кольору,а прислали зелену,на мої притензії відповіли що у них не вказаний на сайті колір і вони присилають будь який,хоча це не вказано там також… тож я була певна що буде як на фото!
Дзвонила спочатку зі свого номера,заблокували,з інших номерів також дзвонила,кажуть чекайте вам... Читати відгук Дійсно шкода що не перевірила відгуки до покупки!
Купувала у них плойку,на фото була золотого кольору,а прислали зелену,на мої притензії відповіли що у них не вказаний на сайті колір і вони присилають будь який,хоча це не вказано там також… тож я була певна що буде як на фото!
Дзвонила спочатку зі свого номера,заблокували,з інших номерів також дзвонила,кажуть чекайте вам подзвонять чи чекайте смс якоїсь форми яку треба заповнити для обміну,але після всі номера з яких я дзвонила блокували,або пару слів типу чекайте і кидали слухавку!

Переваги:

Нема

Недоліки:

Нечесний магазин і продавці

Увага! Шахраї!!!

Сергій 20 квітня, 2023 год

Замовив на цьому недосайті "Лампу кільцеву лед" прийшов товар не належної якості про що одразу попередив продавця

після чого отримав відповідь що " з вами зв'яжуться для обміну або поверненя"... але так ніхто і не прислав ніякої інфи(( впродовж двох тижнів після кожного дня нагадування про себе (і кожного разу отримуючи однакові обіцянки від недопродавця) вони заблокували мій номер

Ні... Читати відгук Замовив на цьому недосайті "Лампу кільцеву лед" прийшов товар не належної якості про що одразу попередив продавця

після чого отримав відповідь що " з вами зв'яжуться для обміну або поверненя"... але так ніхто і не прислав ніякої інфи(( впродовж двох тижнів після кожного дня нагадування про себе (і кожного разу отримуючи однакові обіцянки від недопродавця) вони заблокували мій номер

Ні в якому разі не рекомендую

зв'язуватися з даними "субъектами"

Переваги:

нема

Недоліки:

все

ШАХРАЇ і Брехуни

Аліна Кузьмінчук 19 квітня, 2023 год

Купувала тонометр, скористалася пересиланням з післяплатою, перевірити справлість на пошті можливості не було, тому уже дома виявилось що несправний. Повернути тепер неможу, говорять, що звяжуться з сервісного центру, але ніжто не звязується.
Нічого там не замовляйте. Обманюють!

1 згоден

Rivcont ОШУКАНЦІ

Ігор 5 квітня, 2023 год

Доброго дня. Категорично не рекомендую цей магазин.
Зверніть увагу, перед початком спілкування Вас попереджають, що розмова може бути записана і перше , що привітавшись каже жіночий голос - "інтернет магазин", ухиляючись від озвучування назви.
Товар , в моєму випадку, бандаж колінного суглоба з дуже приємною ціною 127грн. Розмір на сайті не вказано, після уточнення, що мені потрібен такий то... Читати відгук Доброго дня. Категорично не рекомендую цей магазин.
Зверніть увагу, перед початком спілкування Вас попереджають, що розмова може бути записана і перше , що привітавшись каже жіночий голос - "інтернет магазин", ухиляючись від озвучування назви.
Товар , в моєму випадку, бандаж колінного суглоба з дуже приємною ціною 127грн. Розмір на сайті не вказано, після уточнення, що мені потрібен такий то розмір, ціна збільшується до 222 грн, колір змінюється теж. На уточнюючий дзвінок по конструкції виробу ви чуєте суцільні підтверження .
Швидко і оперативно товар летить до Вас. Тут нарікань нема. За виключенням того, що в описі товару стоїть "товар" і відправник не Rivcont а ТОВ СЕВЕН ТОРГ.
Забираєте не перевіряючи у відділенні Нової пошти. Це головна помилка при купівлі в не знайомому магазині. Приносите додому і бачите, що купили зовсім не те, що хотіли.
А далі йде звичайний "розводняк".
День перший. Дзвінок в магазин. Жіночій голос. Звісно , ми допоможемо . Ось тільки напишу заявку. Чутно енергійні удари по клавіатурі. Протягом тр'х днів передзвонимо (передзвонять).
День третій. Дзвінок в магазин. Той самий жіночий голос. Так, заявка є! Зара розберусь і наберу. Три години по тому. Дзвінок в магазин. Дякуємо , що дзвоните кожну годину. Кидають слухавку.
Дзвінок в магазин. Після незліченних викликів інший жіночій голос. Що замовляли? Яка додаткова фіксація? Ніяких ремінців там нема. То вони просто так виглядають. Так , заявка є . Чекайте. Кидає слухавку.
Більше не відповідає. Потім включають завісу всі опертори зайняті і залиште повідомлення. Кажу - не кидайте , будь ласка, слухавку.
Проходить кілька хвилин. Дзвінок з магазину! Третій жіночій голос каже, що в мене є заявка на повернення товару, що вона відкрита три дні тому, але розглядають її три - п'ять днів. Очікуйте дзвінок, або смс. На питання , коли - я не знаю. І слухавка кинута знову.
Чи вірю я в те що мені хтось напише або подзвонить з цього магазину? НІ.

Просто фантазую. Як би ошукані люди обїєднались. Замовили б в цих ошуканців різного краму і не прийшли по нього на почту. Я б зрозумів цих людей

1 згоден

Шахрайство та неподобство

Виталий 5 квітня, 2023 год

Згоден з поглядами якби була можливість поставити ноль то постав би Замовляв інвертор -товар не той що на сайті Повернути нема можливості Зателефлнував кажуть ждіть з вами зв'яжеться менеджер протягом трьох днів, далі п'яти днів,а потім перестали брати слухавку

Переваги:

Нема

Недоліки:

Розвод Не раджу нікому

1 згоден