Замовив двигун до пилососу,встановив на другий день після отримання на пошті і через пів години роботи він згорів Відмовили в обміні спираючись на те що поганий фільтр,хоча після того як розібрав двигун там була обірвана гайка Спілкуючись з консультантом «Елена» вела розмову неввічливо,хотів замовити новий двигун але вона відмовила Не рекомендую цей магазин
Замовив на сайті detali.org.ua Двигун LT8850-A мийки високого тиску Кентавр МВТ-140м – 2шт по ціні 1530 грн. 22.08.25 мені виставили рахунок по ціні яка була вища ніж ціна на сайте, а саме 1665 грн, пояснивши це тим, що товару залишилось мало и ціна на сайті не оновилась. Мені телефонували з вашого магазину та обіцяли зробити рахунок по ціні сайту, але... Читати відгук Замовив на сайті detali.org.ua Двигун LT8850-A мийки високого тиску Кентавр МВТ-140м – 2шт по ціні 1530 грн. 22.08.25 мені виставили рахунок по ціні яка була вища ніж ціна на сайте, а саме 1665 грн, пояснивши це тим, що товару залишилось мало и ціна на сайті не оновилась. Мені телефонували з вашого магазину та обіцяли зробити рахунок по ціні сайту, але прочекавши два дні сказали, що не можуть зробити по ціні сайту, тільки по новій ціні. Ок, ми погодились, отримали рахунок Рахунок на оплату № ЦБ-114656 від 22 серпня 2025 р. та сплатили його 24.08.25 – 3330 грн за 2шт. Вже 01.09.25 зі мною зв’язуються по Вайберу та повідомляють, що є у наявності тільки один двигун і його ціна вже зараз 2025 грн, тобто не 1665 як було в рахунку! Тому можуть повернути тільки частину сплаченої суми. З моменту замовлення сума мінялась 3 рази і після оплати виявилось, що товару нема у наявності. Зв'язку з керівництвом нема, ніхто не зацікавленний у віришенні проблеми.
Деталі.орг.юа він же Макіта.нет.юа, висилає не те що замовив. Потім кажуть що це те саме і якщо вам щось не подобається повертайте. І ніякої компенсації за витрачений час, за різницю в ціні, за оплачену доставку не буде. Менеджера на прийомі замовлень нічого не знають про товар. Менеджерка по поверненню Олена взагалі не вміє спілкуватись.
Заказывал корпус шуруповерта, на сайте написано подходит для моей модели.Прислали ,а он не подходит.зачем морочить голову людям? Возврата конечно же нет.
Замовляла насос для оприскувача і показчик заряду акумулятора. Обидві запчастини виявилися браковані. Домовилася з менеджером Еленою 0972998050 про повернення. Але на пошті вони відмовилися забирати посилку. Телефоную по вказаному номеру мені відповідає "номера не існує", у вайбері також повідомлення не проходить. ШАХРАЇ!!!
Помилки менеджера, затримки, немає зворотного зв'язку, не віддзвонюються і т.д. – це для них норм! Помилки менеджера, затримки, немає зворотного зв'язку, не віддзвонюються і т.д. – це для них норм!
Раніше систематично працював з данним інтернет магазином, потім був змушений змінити постачальника, так як ціни стали значно вищі за середні ринкові, опт відсутній замовлення виконуються приблизно до трьох діб, і то коли їм перетелефонувати та нагадати що вони забули виконати.. Деякі товари навмисно знімають з продажу щоб потім продати за завищеною ціною..
Отримав запчастину для дрелі кнопку. Все працює але кнопка фіксації підклинювала, написав менеджеру скинув відео вони зробіли заміну за свій кошт навіть доставку сплатили самі. Мабуть самий найкращий магазин для клієнта, я навіть не просив міняти вони самі сказали брак то ми вам міняємо.
Ціни цінами, але відношення до клієнтів... Вже й забув, коли стикався з таким. Гарантії не буде, обміну, заміни теж. Придумають що не так а комусь може й не видумувати не будуть, не здивуюсь. Detali.org.ua AVR регулятор напруги, Запчастини до генераторів. В чорному списку Makita.
Купую в магазині вже не перший раз. Ціни приємні. Останній раз допустили помилку при відправці, але проблеми вирішили і навіть компенсували витрати доставки. Рекомендую!
Долго отправляют, очень долго. Менеджера отмороженные наглухо. Деньги за неполный заказ не возвращают. Замануха в цене и ассортименте, но по факту - полнейший бардак во всём.
заказал у них на сайте мелочевку, оплатил предоплатой на IBAN, вечером позвонили, обещали отправить на следующий день, но следующий день не наступил даже через неделю. на мои звонки не отвечают. Всвязи с незначительностью суммы обращаться в органы не стал, оставил им на лекарства. Жулики- крысята!
Заказ выполнялся 2 недели, хотя должен был 5 дней. Еще и товар не весь, а чего не хватило насыпали другую позицию. Не советую сотрудничать, избегайте как открытого огня.
Это компания шарлатаны с Днепра. Меня обманули на 630 грв. Выслали мне вместо оригинальных статоров BOSCH статоры изготовленные в Российской Федерации. Стоимость их на 630 грв дешевле. Эту сумму переплаченную мною вернуть отказались. Нагло врали мне практически все менеджеры что это статоры из Европы и т д. Никому не советую иметь дело с этой компанией. Это шарлатаны и обманщики
Замовляв диск Makita B-07353. На сайті вказано що товар є в наявності а магазин зробив відмову і написали що товару немає в наявності. Нікому не рекомендую даний магазин
Замовляли запчастину для мікрохвильовки в даному магазині. Враження від сервісу - суцільний жах !!! Склалося таке враження що головна мета цього магазину впарити товар клієнтам а далі гори воно полум'ям. При замовленні магнетрону для СВЧ пічі на сайті detali.org.ua на фото товару та в описі вказано модель магнетрону який нам був потрібен. Замовили його. Звісно перед відправкою ніхто з... Читати відгук Замовляли запчастину для мікрохвильовки в даному магазині. Враження від сервісу - суцільний жах !!! Склалося таке враження що головна мета цього магазину впарити товар клієнтам а далі гори воно полум'ям. При замовленні магнетрону для СВЧ пічі на сайті detali.org.ua на фото товару та в описі вказано модель магнетрону який нам був потрібен. Замовили його. Звісно перед відправкою ніхто з магазину не зателефонував для уточнення умов заказу. Прийшов магнетрон але не той що на фото. Перевірили його на пристрої та він не підійшов. Повертати товар магазин відмовився аргументуючи це тим що на вушках кріплень є сліди від болтів. Не рекомендуємо даний магазин для співпраці.
Прислали бракованый товар и отказываются принимать обратноюМенеджер Елена (тел.0972998050) в переписке написала: ,,Можешь не отправлять.Все равно откажусь получать.Жалуйся куда хочешь''.Магазин надо закрывать т.к.нарушений куча (ст.13 Закона "О защите прав потребителей" нарушаются-нет адреса магазина,отказ принимать бракованный товар,недобросовестность менеджеров,...) НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО МАГАЗИНА.Ведь в случае форсмажоров останетесь ни с чем.
Придбав (Якір болгарки Makita GA5030 GA4530 Зеніт ЗУШ 125/900 профі (160 * 29,5 різьблення 6мм) аналог 517649-4) - 2 шт . Поставив один в Макіту, 2-й в Зеніт . Обидва пропрацювали 10 секунд і розсипалися!!! Якість дуже погана!!!
Заказал аккумуляторы 18650. Один из аккумуляторов практически полностью разряжен, до 0,8В, проще говоря бракованный, т. к. литий-полимерные аккумуляторы нельзя разряжать ниже 2,5 волта. Что в том числе указано на сайте продавца. Отправил видео подтверждение бракованного АКБ в вайбер менеджеру - в ответ тишина, сообщение якобы не доставлено. При этом менеджер в онлайне. Товар бракованый, магазин не несет ответсвенности за взяты... Читати відгук Заказал аккумуляторы 18650. Один из аккумуляторов практически полностью разряжен, до 0,8В, проще говоря бракованный, т. к. литий-полимерные аккумуляторы нельзя разряжать ниже 2,5 волта. Что в том числе указано на сайте продавца. Отправил видео подтверждение бракованного АКБ в вайбер менеджеру - в ответ тишина, сообщение якобы не доставлено. При этом менеджер в онлайне.
Товар бракованый, магазин не несет ответсвенности за взяты на себя обязательства. Не рекомендую!
Переваги:
отправили в оговоренные сроки
Недоліки:
товар бракованный, обратной связи от магазина не получил
Менеджери не розуміються на товарі, в спілкуванні таке відчуття що ти їм вже щось винен, на питання, відповіді дати не можуть. Відправки це взагалі їх коньок кажуть 2 дні, а проходить 4-ри дні і посилки нема та ніхто навіть не дзвонить та інформаціїї зовсім "0". Підсумуємо : - менеджери не кваліфіковані - щоб посилка поїхала це взагалі квест на витривалість Читати відгук Менеджери не розуміються на товарі, в спілкуванні таке відчуття що ти їм вже щось винен, на питання, відповіді дати не можуть. Відправки це взагалі їх коньок кажуть 2 дні, а проходить 4-ри дні і посилки нема та ніхто навіть не дзвонить та інформаціїї зовсім "0". Підсумуємо : - менеджери не кваліфіковані - щоб посилка поїхала це взагалі квест на витривалість Не раджу мати справи з цією шарашкою.
Жодної умови доставки не виконав:1.доставка 2 дні- ні.2.передплата на новій пошті-ні.3.прохав щоб щоб комунікували через смс а не дзвінками бо глухий -ні.Після оформлення заказа мовчанка прийшлось самому нагадувати.Почали міняти ціну, а після того як я таки заплатив уперед -взагалі щезли і не відповідають.
заказ 21.08.23, менеджер передзвонив, уточнила заказ, сказали відправка через два дні, і все, тиша, люди не совітую цей магазин!!! Замовив дві цепки до бензопили. Заказ #438099
Заказ с 15.07 так и не был отправлен. Оператор сам не звонит, ему надо саму звонить и просить, что отправьте пожалуйста оплаченный заказ. Почему такое отношение в сотрудников интернет- магазина к украинским покупателям?
Товар присылают в разной таре, плохо упакован, повреждённая тара, мокрые посылки(не однократно) , при возврате не хотят принимать , менеджер по возврату не адекватная( звонит ругается матом, оскорбляет), при этом всём внесли меня в черный список. Не рекомендую и не советую эту компанию. Полный отстой и некомпетентные сотрудники.
Товар приходит повреждённый, в разной таре, не закручены крышки, плохо упакован, после возврата и заказа заново всё повторяется, менеджер в отделе возврата неадекватная, звонит с своего номера общается матом и позволяет себе оскорбления
Не рекомендую
Відмовили в обміні спираючись на те що поганий фільтр,хоча після того як розібрав двигун там була обірвана гайка
Спілкуючись з консультантом «Елена» вела розмову неввічливо,хотів замовити новий двигун але вона відмовила
Не рекомендую цей магазин
Не можуть вирішити проблему, яку самі створили
Жахливе обслуговування
Продаваны, никакой ответственности
Прислали неробочі запчастини, повернення не забрали на пошті
Негативно!!!!
Прислали не те, що замовляв.
Не рекомендую..
Замына товару миттєва якщо трапився брак
Мабуть самий найкращий магазин для клієнта, я навіть не просив міняти вони самі сказали брак то ми вам міняємо.
Не замовляйте у них нічого
Гарні ціни
Магазин-ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ
воры - мошенники
Просто отвратительно
компания обманщик
Диск Makita B-07353
Нікому не рекомендую даний магазин
Замовлення запчастини
Враження від сервісу - суцільний жах !!! Склалося таке враження що головна мета цього магазину впарити товар клієнтам а далі гори воно полум'ям.
При замовленні магнетрону для СВЧ пічі на сайті detali.org.ua на фото товару та в описі вказано модель магнетрону який нам був потрібен. Замовили його.
Звісно перед відправкою ніхто з... Читати відгук Замовляли запчастину для мікрохвильовки в даному магазині.
Враження від сервісу - суцільний жах !!! Склалося таке враження що головна мета цього магазину впарити товар клієнтам а далі гори воно полум'ям.
При замовленні магнетрону для СВЧ пічі на сайті detali.org.ua на фото товару та в описі вказано модель магнетрону який нам був потрібен. Замовили його.
Звісно перед відправкою ніхто з магазину не зателефонував для уточнення умов заказу. Прийшов магнетрон але не той що на фото. Перевірили його на пристрої та він не підійшов. Повертати товар магазин відмовився аргументуючи це тим що на вушках кріплень є сліди від болтів. Не рекомендуємо даний магазин для співпраці.
Не користуйтесь цим магазином.Можете втратити гроші.
2 якіри розсипалися через 10 секунд роботи
Поставив один в Макіту, 2-й в Зеніт .
Обидва пропрацювали 10 секунд і розсипалися!!!
Якість дуже погана!!!
Прислали бракованый товар и морозятся
Товар бракованый, магазин не несет ответсвенности за взяты... Читати відгук Заказал аккумуляторы 18650. Один из аккумуляторов практически полностью разряжен, до 0,8В, проще говоря бракованный, т. к. литий-полимерные аккумуляторы нельзя разряжать ниже 2,5 волта. Что в том числе указано на сайте продавца. Отправил видео подтверждение бракованного АКБ в вайбер менеджеру - в ответ тишина, сообщение якобы не доставлено. При этом менеджер в онлайне.
Товар бракованый, магазин не несет ответсвенности за взяты на себя обязательства.
Не рекомендую!
Деталі це сайт мрії
Не раджу в загалі !!!!! від слова зовсім !!!!!
Підсумуємо : - менеджери не кваліфіковані
- щоб посилка поїхала це взагалі квест на витривалість
Читати відгук Менеджери не розуміються на товарі, в спілкуванні таке відчуття що ти їм вже щось винен, на питання, відповіді дати не можуть. Відправки це взагалі їх коньок кажуть 2 дні, а проходить 4-ри дні і посилки нема та ніхто навіть не дзвонить та інформаціїї зовсім "0".
Підсумуємо : - менеджери не кваліфіковані
- щоб посилка поїхала це взагалі квест на витривалість
Не раджу мати справи з цією шарашкою.
Нерекомендую
ЖАХ магазин ШАХРАЇВ
Оператори жахливі повний нуль, нічого не розуміють в товарах.
Приєднуюсь до попередніх відгуків
Шарашкина кантора
Полное игнорирование покупателей.
Товар в поврежденной таре и плохой упаковке
Плохой магазин , плохое обслуживание