Reserved відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 8

Відгуки покупців
Reserved
1.6 5
216 відгуків / 41098 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ужас!!

Анна Анна (Украина, Київ) 31 січня, 2017 год
Ужас!!! Ужасное обслуживание в магазине Reserved универмаг Украина 2 этаж. Не первый раз посещаю этот магазин но этот день 29.01.2017 был кошмарным. Мало того, что очередь в примерочную мы простояли примерно 30 мин. но когда в примерочной не оказалось даже коврика а куски засохшего апельсина и столько пыли и грязи что сложилось впечатление что это не магазин а базар... Читати відгук Ужас!!! Ужасное обслуживание в магазине Reserved универмаг Украина 2 этаж. Не первый раз посещаю этот магазин но этот день 29.01.2017 был кошмарным. Мало того, что очередь в примерочную мы простояли примерно 30 мин. но когда в примерочной не оказалось даже коврика а куски засохшего апельсина и столько пыли и грязи что сложилось впечатление что это не магазин а базар на вокзале, а аттракцион под названием "цапля" на одной ноге, добил просто до бешенства потому что джинсы мерять в такой грязи было очень сложно, а когда я попросила мальчика принести мне другой размер, мне фыркнули что НАДО ЖДАТЬ, провидя в примерочной еще 10 мин. штанов я так и не дождалась, а при выходе гуляющие продавцы и очередь человек 20 на кассе меня убидили, что вообще посещать этот магазин не стоит.
Нервы дороже!!!!!!!
Недоліки:
  1. Нет ковриков и грязь в примерочных, отсутствие продавцов
Гость Гость (Россия, Москва) 10 жовтня, 2014 год
Сегодня, 10.10 2014 .
в ТЦ "Город", тот что на Рязанском проспекте , заехала в Ашан ,иду обратно ,никому не мешаю ;) Время было 9:32 , и вижу что в RESERVED открыта дверь и горит свет, думаю зайду куплю себе футболку , поскольку под мой сегодняшний образ была одета черная футболка , а синяя подходила... Читати відгук
Сегодня, 10.10 2014 .


в ТЦ "Город", тот что на Рязанском проспекте , заехала в Ашан ,иду обратно ,никому не мешаю ;) Время было 9:32 , и вижу что в RESERVED открыта дверь и горит свет, думаю зайду куплю себе футболку , поскольку под мой сегодняшний образ была одета черная футболка , а синяя подходила бы больше .Знаю, что марка достаточно консервативна , и имеет хороший выбор базовых вещей. Захожу во внутрь магазина и уже около 5 стоек обошла , как ко мне подлетает продавец и с воплем " ДЕВУШКА МЫ ЗАКРЫТЫ, ВООБЩЕ-ТО" указывает мне пальцем на дверь. На мой вопрос "как же я по-вашему сюда попала" , мне был ответ : " МЫ РАБОТАЕМ С 10 :00 !!!!!!". Ну я, например, этого не знала, проходила мимо, свет горит , дверь открыта , как потом выяснилось дверь открыта на половину, т.е. это значит магазин-закрыт , значит- это на "языке продавцов", а я просто тупая клиента , которая не понимает этого, и что самое милое , что продавщица , еще пыталась мне в нравоучительном тоне раз пять сказать "что дверь "ЗАКРЫТА" . Друзья , закрытая дверь- та в которую нельзя войти, объясняла , я уходя из магазина. Весь ТОН персонала ( 3 продавца плюс , администратор- мужчина) выражал агрессию и недовольство, все они собрались доказать мне это перебивая друг друга! . Ребят без проблем , я уйду , но по- спокойнее можно о своих правилах говорить , и с утра не бросаться на людей? Вот знаете, мне объективно все равно ,ну не купила я себе футболку , куплю в другой раз. Но больше в этот магазин не зайду НИКОГДА!!!!, и не поленюсь написать им отзыв в книгу отзывов и предложений свой рассказ, рассказать все друзьям и знакомом об этом, а все потому что сама работаю в сфере клиентского обслуживания и прекрасно понимаю , что значит КЛИЕНТ и ЛОЯЛЬНОСТЬ К БРЕНДУ.


И по - правде , очень хочу что бы этот советский пережиток, наконец изжил себя, и нас встречали в сферах услуг приветливые люди готовые помочь , а не объясняли тебе истерично , что ты , мол не понимаешь , какие у нас тут правила!!!


всем хорошего дня.))))
VLADA VLADA 9 січня, 2014 год
 Відгук про Reserved за адресою Київ, пл. Победы, 3, ТЦ "Украина" • Сегодня столкнулась с хамством в магазине RESERVED ПО АДРЕСУ ул.Победы 3, Универмаг «Украина», 2 этаж . Сказать, что у меня испортилось настроение-это ничего не сказать. На просьбу уточнить цену товара на кассе (я протянула руку с товаром) меня наорала продавец ОКСАНА ПЕТРОВНА (молодая, симпатичная, но невероятно нервная девушка; бэджика на её одежде не было):»Уберите руки я сказала!!!». Удивление моё было... Читати відгук • Сегодня столкнулась с хамством в магазине RESERVED ПО АДРЕСУ ул.Победы 3, Универмаг «Украина», 2 этаж . Сказать, что у меня испортилось настроение-это ничего не сказать. На просьбу уточнить цену товара на кассе (я протянула руку с товаром) меня наорала продавец ОКСАНА ПЕТРОВНА (молодая, симпатичная, но невероятно нервная девушка; бэджика на её одежде не было):»Уберите руки я сказала!!!». Удивление моё было сопровождено её следующей тирадой:»Что Вы глаза выпучили???». Признаюсь, что впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием и, скорее всего, последний потому, что ноги моей в этом магазине не будет. Менеджер Наталья предложила мне уладить конфликт просто- простить вышеуказанного продавца в честь праздника. Передо мной никто не извинился, я вынуждена была написать жалобу в жалобную книгу.
Я обращаюсь к руководству магазина принять меры по отношению к вышеуказанному продавцу, который позорит ваш коллектив и создаёт конфликтные ситуации. Мне кажется, что репутацию магазина в первую очередь создают именно продавцы-консультанты, которые работают там для того, чтобы довольный обслуживанием покупатель ушёл с мыслью, что он вернётся с этот магазин за покупкой еще раз. Если Оксана плохо себя чувствует, то лучше её оставаться с такие дни дома, а если ее раздражают покупатели, то нужно подумать о смене деятельности и найти работу в каком-нибудь тихом месте, где нет людей.
2 згодні
Кира Кира 19 листопада, 2013 год
Одежда в этом магазине как-будто со свалки. После первой же стирки на помойку можно нести. Ужас просто!
1 згоден 1 не згоден
Raymoon Raymoon 21 червня, 2013 год
Ужасный магазин с ужасным персоналом! Борьба за клиента никакая! На витрине очень много товара ненадлежащего качества, грязные. Несколько раз делали замечание чтобы убрали с полок, в ответ услышали вас никто не заставляет покупать в нашем магазине! Я купила мужские брюки в г.Оренбурге, Шарлыкское шоссе, 1, http://www.reserved.com/ru/ru/v5802-59x/trousers-with-black-insert-finis... . При примерке мы не заметили пятна на штанинах непонятного происхождения. Но... Читати відгук Ужасный магазин с ужасным персоналом! Борьба за клиента никакая! На витрине очень много товара ненадлежащего качества, грязные. Несколько раз делали замечание чтобы убрали с полок, в ответ услышали вас никто не заставляет покупать в нашем магазине! Я купила мужские брюки в г.Оренбурге, Шарлыкское шоссе, 1, https://www.reserved.com/ru/ru/v5802-59x/trousers-with-black-insert-finis... . При примерке мы не заметили пятна на штанинах непонятного происхождения. Но я срезала бирки с брюк. Отнесли в магазин хотели поменять на аналогичные. Нам отказали в обмене, т.к. срезаны бирки. Я написала заявление, которое будет рассматриваться 7 дней. Нам сказали что оповестят об экспертизе. Заявление написали 14 июня. Сегодня 21 июня, нам никто не позвонил. Пришли в магазин сами за возвратом денег, нам вернули брюки и сказали что пятно ушло. Но они их постирали и погладили.(Пахнут стиральным порошком). Не оповестив нас. И кстати пятно до конца не исчезло.Могли ли они без согласия постирать их? И в магазине пока разбирались заметили очень много вещей неналежащего вида, кошельки и другие брюки оказались тоже грязными. Указываем продавцу почему выкладываете такой товар, на что отвечает, не хотите не покупайте. вас никто не заставляет. С таким случаем встречаюсь впервые, если бы я увидела что брюки с пятном, то конечно же я их не купила. Зачем мне нужны лишние проблемы. Просили либо отдать со скидкой, либо поменять на аналогичный товар, либо вернуть деньги. Нам было отказано. С клиентами разговаривают не очень корректно, приходили два раза в магазин на месте нет администратора...приходилось ждать! Почему мы должны покупать такой товар? Почему продавец выкладывает такой товар на витрину? Мне всегда нравился этот магазин, была постоянным клиентом. Но после такого случая мне не хочеться туда даже заходить не то чтобы что-то купить. Книга жалоб и предложений у них переполнена от жалоб клиентов. На что продавцы нам говорят вас никто не заставляет покупать в нашем магазине и никто не просит. Так они борятся за клиента! Спасибо что прочитали моё сообщение.Отлично! Я больше ни ногой в этот магазин!!! Будьте внимательны!!
2 згодні 2 не згодні
vini vini 8 січня, 2013 год
Полный отстой. Потратив время на выбор и примерку, на кассе выяснила, что 3 вещи из 5 в базе не значатся и купить я их не могу. С кем разговариваешь, непонятно - на бейдже сотрудника нет ни его имени, ни должности
5 згодні 2 не згодні
Reserved
Reserved предлагает большой ассортимент мужской, женской и детской одежды для спорта и отдыха, а выбранную модель можно дополнить отличными фирменными аксессуарами, которые придадут вашему образу законченность и оригинальность.
Магазин Reserved предлагает своим клиентам удобную, стильную, практичную одежду: куртки, удобные пальто, юбки и костюмы, теплые и комфортные свитера и кофты, красивое... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 216 відгуків
Одяг
Laluna оптово-розничный магазин
Laluna оптово-розничный магазин

Рейтинг: 4.6
2366 відгуків
Devari.com.ua
Devari.com.ua

Рейтинг: 4.6
116 відгуків
@daria.tyretskaya инстаграм-магазин
@daria.tyretskaya инстаграм-магазин

Рейтинг: 4.4
201 відгук
MANGO
MANGO

Рейтинг: 2.3
108 відгуків
Магазин одежды House
Магазин одежды House

Рейтинг: 2.1
61 відгук
Магазин DOMINO
Магазин DOMINO

Рейтинг: 4.7
24 відгука
B U Y M E (@buyme.brand)
B U Y M E (@buyme.brand)

Рейтинг: 1.7
161 відгук
Sinsay
Sinsay

Рейтинг: 1.5
715 відгуків
Интернет-магазин — MD-Fashion
Интернет-магазин — MD-Fashion

Рейтинг: 4.4
593 відгука
Фирменный магазин Staff
Фирменный магазин Staff

Рейтинг: 1.7
63 відгука