Reserved відгуки з оцінкою Жахливо / страница 5

Наживаються на ситуації в Україні, шахраї

Гость 30 березня, 2022 год

Минуло півтори! Місяці!
Ніяких коштів ніхто навіть не планує повертати!
Обіцяють 14 днів але за півтори місяці нічого не помінялося
Ось хто наживається на ситуації в Україні

Показати 1 відповідь

Не рекомендую!!!

Андрей 24 березня, 2022 год

Не хотят возвращать деньги, месяц прошел, денег так и не вернули, скорее всего украли во время начала войны! под шумок. обидно

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Reserved 24 березня, 2022 год

Доброго дня, шановний Андрію.

Ваші кошти ніхто не вкрав. У зв'язку із запровадженням в Україні воєнного стану, процеси, що пов'язані із процедурою повернення значно уповільнилися. У довоєнний період термін реєстрації посилки складав від 5 до 8 робочих днів після того, як посилку забирають працівники складу. Орієнтовна затримка реєстрації в даний момент складає 14 робочих днів. Як тільки Ваше повернення буде опрацьоване та зареєстроване на складі наших партнерів, Вам надійде повідомлення про реєстрацію Вашого повернення на вказаний у замовленні номер телефону. Після отримання повідомлення протягом терміну, вказаного на сайті у розділі "Повернення", Вам буде надісланий грошовий переказ на той номер рахунку, який Ви вказали при створенні форми повернення онлайн, у разі оплати при отриманні, або на ту карту, з якої була здійснена оплата онлайн.

Приносимо вибачення за доставлені незручності та сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю. Показати 2 відповіді

Повернення

Гость 23 березня, 2022 год

Повернення отримане на НП 23.02
Вже місяць на складі.
На сайті в статусі очікування.
Зворотнього зв'язку з термінами ніякого
Враження, що маніпулюють на ситуації з війною в Україні

Відповідь представника Reserved 24 березня, 2022 год

Доброго дня, шановний клієнт!

У зв'язку із запровадженням в Україні воєнного стану, процеси, що пов'язані із процедурою повернення значно уповільнилися. Ми дуже сподіваємося на Ваше розуміння, а зі свого боку докладемо всіх зусиль для того, щоб якомога швидше налагодити процес повернень.

Приносимо вибачення за доставлені незручності.

Не возвращают деньги за возврат.

Наталья 20 березня, 2022 год

Отправила возврат, его получили 25 февраля. В связи с военными действиями была прекращена работа сотрудники до 28 февраля. Но с 1 марта они возобновили работу. Сегодня уже 20 и до сих пор никто даже не зарегистрирован мой возврат. Если закончится война то не рекомендую связываться с ними интернет магазином .

Відповідь представника Reserved 24 березня, 2022 год

Доброго дня, шановний клієнт.
У зв'язку із запровадженням в Україні воєнного стану, процеси, що пов'язані із процедурою повернення значно уповільнилися. Ми обов'язково повернемо Ваші кошти, але потребуємо ще зовсім трохи часу.
Приносимо вибачення за доставлені незручності та сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю.

Не рекомендую

Покупатель 18 березня, 2022 год

Ждала месяц заказ. Так и не дождалась. Поздно спохватилась отзывы почитать. Спасибо всем, кто отписывается. Сделала первый заказ и последний.

Відповідь представника Reserved 19 березня, 2022 год

Доброго дня.
У зв'язку із запровадженням в Україні воєнного стану, було прийнято рішення про скасування та повернення усіх замовлень до головного складу на території Польщі. По замовленням, які були оплачені онлайн, грошові кошти будуть повернуті протягом 14 робочих днів з моменту реєстрації повернутої посилки. Якщо Вам потрібна допомога, просимо Вас звернутися до нашої служби підтримки, де Вам з радістю допоможуть у вирішенні запитань.
Приносимо вибачення за доставлені незручності та сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу співпрацю. Показати 1 відповідь

Возврат денег

Vladislava 2 березня, 2022 год

Заказала сумку ещё 23.01, оплатила, ждала-ждала, не дождавшись оформила возврат 9.02. и отказ от получения курьером.... С 9.02 на Мист Экспресс лежит эта посылка. Деньги обещали вернуть как только статус заказа будет зафиксирован службой доставки на возврат отправителю, через 14дней... Сегодня уже 2.03 деньги мне не вернули, хотя статус заказа уже зафиксирован службой доставки на возврат и отправку отправителю ........ Читати відгук Заказала сумку ещё 23.01, оплатила, ждала-ждала, не дождавшись оформила возврат 9.02. и отказ от получения курьером.... С 9.02 на Мист Экспресс лежит эта посылка. Деньги обещали вернуть как только статус заказа будет зафиксирован службой доставки на возврат отправителю, через 14дней... Сегодня уже 2.03 деньги мне не вернули, хотя статус заказа уже зафиксирован службой доставки на возврат и отправку отправителю ..... Мне нужны сейчас деньги, тем более я отказалась от получения посылки при попытке вручения курьером - точнее до того, в глаза ее не видела и не получала ее на руки !!!!! Что это такое???? Вернёте деньги, я отредактирую отзыв

Відповідь представника Reserved 19 березня, 2022 год

Владиславо, доброго дня.
Уточніть, будь ласка, чи було вирішено Ваше питання? Ви можете вказати у відповідь на даний коментар номер замовлення для того, щоб ми змогли Вам допомогти або зверніться, будь ласка, до служби підтримки, де Вам допоможуть. Приносимо вибачення за доставлені незручності та сподіваємося на подальшу співпрацю. Показати 1 відповідь

Интернет-магазин с сомнительной репутацией

Диляра 15 лютого, 2022 год

Первые пару заказов выполнили нормально. Но с последним заказом полное разочарование. Оформила заказ 12.01, в корзине была указана доставка 5 дней. Ждала две недели - посылка где-то застряла на таможне. Оформила отказ. Две недели прошло, оплату до сих пор не вернули.

Відповідь представника Reserved 23 лютого, 2022 год

Диляра, добрый день.
Приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для того, чтобы мы могли связаться с Вами и решить проблему.

Просто жахливе пошкоджене замовлення!

Анастасія 11 лютого, 2022 год

Замовила спідницю в онлайн магазині Reserved на розпродажі за 299 гривень, матеріал повністю синтетичний і гарної якості я не очікувала, але не думала що товар просто захочеться кинути в смітник. Коробка в якій доставили товар була повністю цілою, але коли я її розпакувала була неприємно вражена, вона всю зіпсована, нитки торчать і купа зацепок!!!... Читати відгук

Reserved - Просто жахливе пошкоджене замовлення!

Замовила спідницю в онлайн магазині Reserved на розпродажі за 299 гривень, матеріал повністю синтетичний і гарної якості я не очікувала, але не думала що товар просто захочеться кинути в смітник. Коробка в якій доставили товар була повністю цілою, але коли я її розпакувала була неприємно вражена, вона всю зіпсована, нитки торчать і купа зацепок!!! Я написала декілька листів на які не отримала відповіді, поки намагаюся повернути цю чудо тряпку за 300 гривень назад! Сервіс жахливий, відповіді дочекатися важко, в онлайн допомозі взагалі глузують!

Переваги:

Упаковка була ціла

Недоліки:

Запакували товар з купою зацепок і відправили, не відповідають на повідомлення по пошті, зверталася за онлайн консультацією а було таке враження що з мене консультант просто глузує!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Reserved 23 лютого, 2022 год

Доброго дня, Анастасія.

Приносимо свої щирі вибачення за товар неналежної якості!
Якщо Ви так і не отримали відповідь від нашої служби підтримки, просимо Вас перевірити правильність пошти, на яку Ви надсилали повідомлення: [email protected]. Наші консультанти зазвичай відповідають на листи протягом 1-2 робочих днів.

Дякуємо за Ваш відгук та допомогу, адже ми бажаємо покращити якість обслуговування. Показати 1 відповідь

Не покупайте в этом мага

Гость 10 лютого, 2022 год

Неправильная таблица размера! Приходится возвращать посылку и тут начинается! По месяцу непонятно где посылка и где деньги, при этом не дозвониться до живого человека. Могут через месяц сказать, что не знают где наша посылка, пропала Специально задерживают деньги по месяцу, пользуются ими. Вещи приходят в ужасном состоянии без пакетов, с браком. Неуважение к покупателю. Не можем с снохой вернуть... Читати відгук Неправильная таблица размера! Приходится возвращать посылку и тут начинается! По месяцу непонятно где посылка и где деньги, при этом не дозвониться до живого человека. Могут через месяц сказать, что не знают где наша посылка, пропала Специально задерживают деньги по месяцу, пользуются ими. Вещи приходят в ужасном состоянии без пакетов, с браком. Неуважение к покупателю. Не можем с снохой вернуть свои деньги. Не покупайте у них, товар хуже, чем в Син сей

Відповідь представника Reserved 23 лютого, 2022 год

Доброго дня, шановний клієнт,

параметри, що описані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять заміри конкретного товару, Ви завжди можете звернутися до Служби підтримки клієнтів та уточнити індекс товару, розмір та параметри, за якими необхідно надати інформацію. Індекс товару знаходиться безпосередньо під/біля фото товару, залежно від версії сайту, якою Ви користуєтеся (повною чи мобільною).

Якщо Ваше питання з поверненням коштів досі не вирішено, просимо Вас будь ласка, звернутися за наступною електронною адресою: [email protected] або надати Ваш номер замовлення у відповідь на даний коментар.

Вдалого Вам дня=)

просто жесть

Наталья 11 січня, 2022 год

Заказала в єтом магазине первый раз на приличную сумму, даже не могла подумать, что может такое произойти. Заказ был оформлен в средине декабря 2021. Заказывала парню куртку в подарок на нг и себе ботинки. Мало того, что заказ ехал долго, так еще и прислали в вайбер сообщение, что нужно оплатить огромную пошлиную. В том же Манго или Заре ничего подобного... Читати відгук Заказала в єтом магазине первый раз на приличную сумму, даже не могла подумать, что может такое произойти. Заказ был оформлен в средине декабря 2021. Заказывала парню куртку в подарок на нг и себе ботинки. Мало того, что заказ ехал долго, так еще и прислали в вайбер сообщение, что нужно оплатить огромную пошлиную. В том же Манго или Заре ничего подобного нет. И с ними у меня никогда никаких проблем не было, в том числе и с возвратами. Естественно, я не собиралась платить эти налоги и связалась с meest и с 5 раза через форму обратной связи с Резервед. Магазин отправил формальное сообщение, что у них на сайте есть уведомление о доп налогам. Но я считаю, что это надувательство, так как они могут сразу подсчитать всю сумму, включая налоги.

Meest в телеге якобы принял отказ
Зоряна Н.: Зможу зафіксувати відмову, для цього вкажіть, будь ласка, прізвище, ім’я та номер телефону Отримувача для проведення ідентифікації.
....
MeestSupport, [23.12.2021 12:38]
Зоряна Н.: Відмову зафіксовано

Но, я так понимаю, что в meest все работает через пень-колоду, так как 27 декабря звонить курьер и сообщает, что он под домом. Естественно, уже у курьера отказываюсь полностью от посылки. И на этом тишина. Сегодня 11 января, движений по поводу возврата никаких нет. В телеге meest ответил, что

MeestSupport, [06.01.2022 13:33]
Тетяна М.: Дякую за очікування. Посилка знаходиться на складі у Львові, з якого її буде відправлено з України. Орієнтовний термін повернення посилки Відправнику - місяць.
Надано Регламентований термін.

То есть, чтобы вы понимали, чтобы сделать возврат в Гданск нужно 2 месяца. и они себе спокойно будут пользоваться моими деньгами. И это 21 век, вроде европейский магазин, я даже молчу про испорченное новогоднее настроение и тд. Также сомневаюсь, что они нормально смогут вернуть сумму в полном объеме. БОЛЬШЕ НИКОГДА с ними не свяжусь и никому не советую!

Отзив поганий

Матвій 26 грудня, 2021 год

Відгук про Reserved за адресою Київ, пл. Победы, 3, ТЦ "Украина" Немає де сісти 0 з 10 дуже погано нк сподобалось ставлю одну зірку жесть
погано погано погано .
Все печально
і головне зробіть зону щоб сісти пж.

Переваги:

Нічого

Недоліки:

Не ма де сісти

Глюченый в хлам сайт

Гость 23 грудня, 2021 год

Сделайте наконец что-нибудь с сайтом магазина, в ночные и утренние часы, в частности в 7 утра, НЕВОЗМОЖНО сделать заказ и даже добавить товар в корзину. Почему у вас до сих пор нет хорошего функционального приложения? Только глюченый сайт, где даже невозможно добавить товар в избранное, потому что такой функции тупо нет.

Очевидно, воры на складе

Гость 9 грудня, 2021 год

Мой совет всем кто делает возврат: упаковывайте возврат не дома, а на почте и документируйте письменно наименование каждой возвращаемой позиции товара. Крадут часть товаров из возврата и ничем потом не докажете, что товар в возврате был. Служба поддержки пообещает разобраться и затем последует тишина. Пропадают товары, естественно, с бо́льшей стоимостью. Воровство происходит судя по всему на складе, где идёт приёмка... Читати відгук Мой совет всем кто делает возврат: упаковывайте возврат не дома, а на почте и документируйте письменно наименование каждой возвращаемой позиции товара. Крадут часть товаров из возврата и ничем потом не докажете, что товар в возврате был. Служба поддержки пообещает разобраться и затем последует тишина. Пропадают товары, естественно, с бо́льшей стоимостью. Воровство происходит судя по всему на складе, где идёт приёмка возвратов.

Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги за часть возвращенного заказа.

Гость 7 грудня, 2021 год

Вернула два заказа в одной посылке, делала так не раз. С целью экономии на почтовых услугах вкладываю в одну посылку каждый заказ в отдельный пакет и к каждому прилагаю соответствующую накладную, всё запечатываю отдельно. Вернула в одной посылке штаны с одного заказа и штаны+кроссы с другого. В итоге вернули деньги только за штаны с обеих заказов, а за кроссы денег... Читати відгук Вернула два заказа в одной посылке, делала так не раз. С целью экономии на почтовых услугах вкладываю в одну посылку каждый заказ в отдельный пакет и к каждому прилагаю соответствующую накладную, всё запечатываю отдельно. Вернула в одной посылке штаны с одного заказа и штаны+кроссы с другого. В итоге вернули деньги только за штаны с обеих заказов, а за кроссы денег нет. Хотя на сайте в разделе возвратов, все возвращаемые товары указаны в полном объеме. Сомневаюсь, что деньги вернут. Это не первый такой случай. Весной не вернули таким же Макаром деньги за платье, так ничего и не доказала, уверяли, что его в посылке не было. С другими магазинами таких случаев не бывало.

Показати 1 відповідь

Фу-фу-фу... Обманщики

Гость 5 грудня, 2021 год

Несколько лет подряд, всей семьёй делали покупки в резервед. На этот раз купили дочке платье, на предполагаемую "скидочную" пятницу. Платьем довольна, все хорошо... пока не пришло время его надеть. Поддеваю ногтем наклейку с ценником 899 грн., И что я вижу 😳..799 под скидочной ценой. Нас надули на соточку. Ну ладно.. Больше в ваш магазин не пойдем. Вы вчера потеряли 4... Читати відгук Несколько лет подряд, всей семьёй делали покупки в резервед. На этот раз купили дочке платье, на предполагаемую "скидочную" пятницу. Платьем довольна, все хорошо... пока не пришло время его надеть. Поддеваю ногтем наклейку с ценником 899 грн., И что я вижу 😳..799 под скидочной ценой. Нас надули на соточку. Ну ладно.. Больше в ваш магазин не пойдем. Вы вчера потеряли 4 постоянных клиента.

Показати 1 відповідь

Ужасный персонал и администрация

Гость 27 листопада, 2021 год

Сегодня зашли с мамой в магазин. С нас потребовали сертификат или пцр тест. Сертификаты при себе, когда «хостес» начала бегать за нами по магазину мы решили уйти, после чего нас послали «на х*й». Администратор сказала что ничего с этим сделать не сможет. Нужно знать своё место и фильтровать свой говор

Бракованый товар

Анна 15 листопада, 2021 год

Здравствуйте!
Заказала куртку, пришла с браком! Хочу оформлять возврат, почитав отзывы, теперь сомневаюсь! посоветуйте, возвращали Вам деньги и как долго?

Переваги:

Хорошая на вид курта

Недоліки:

Получила товар с браком

Не вернули деньги за товар

Татьяна 3 листопада, 2021 год

Много раз заказывала вещи в интернет-магазине, всегда была довольна. В сентябре купила детскую куртку, которая не подошла, оформила возврат. 1.10. пришло сообщение, что возврат получен и зарегистрирован, в течение 14 рабочих дней вернут деньги. Сегодня 3.11. - денег нет, на письменные претензии - 0 реакции. Позвонила на горячую линию - "Мы вернули вам деньги 2.10., разбирайтесь со своим банком". Но... Читати відгук Много раз заказывала вещи в интернет-магазине, всегда была довольна. В сентябре купила детскую куртку, которая не подошла, оформила возврат. 1.10. пришло сообщение, что возврат получен и зарегистрирован, в течение 14 рабочих дней вернут деньги. Сегодня 3.11. - денег нет, на письменные претензии - 0 реакции. Позвонила на горячую линию - "Мы вернули вам деньги 2.10., разбирайтесь со своим банком". Но платежа не было - это факт. Так что ни куртки, ни денег и еще минус один магазин для шопинга

Не возвращают деньги

Гость 30 вересня, 2021 год

4 сентября отправила возврат, 6 сентября его получили, и тишина. 23 сентября пишу в службу поддержки, чтобы выяснить, что с возвратом. Приходит ответ, что возврат зарегистрирован 10 сентября и в течение 14 рабочих дней деньги вернут. Сегодня 30 сентября, 21:00, денег нет. Сто раз подумайте, стоит ли связываться с этим магазином.

Неякісний товар

Алла 17 вересня, 2021 год

Замовила шкіряну куртку. Чекала майже 2 тижня. Отримала куртку жахливої якості з тріщинами на спині. Почитавши відгуки про повернення коштів мабуть просто викину її. Шкода коштів, а це 1200 грн. Не рекомендую!!!

Показати 1 відповідь

Отвратительное качество

Елена 27 серпня, 2021 год

Купила босоножки за 400 грн. Вышла в них всего один раз на полчаса, и на одном босоножке треснул каблук. Магазин отказывается принимать товар и возвращать деньги. Из разговора со службой поддержки: "Мы не можем вам вернуть деньги, потому что вы уже носили обувь. Товар к вам пришёл без повреждений. А повреждения возникли потому, что может вы его неаккуратно носили." Вот... Читати відгук Купила босоножки за 400 грн. Вышла в них всего один раз на полчаса, и на одном босоножке треснул каблук. Магазин отказывается принимать товар и возвращать деньги. Из разговора со службой поддержки: "Мы не можем вам вернуть деньги, потому что вы уже носили обувь. Товар к вам пришёл без повреждений. А повреждения возникли потому, что может вы его неаккуратно носили." Вот так, одноразовая обувь за 400 грн.

Переваги:

Большой выбор товаров

Недоліки:

Низкое качество
Высокие цены

1 згоден

Консультанты ужасные

Дана 13 серпня, 2021 год

Вещи в магазине нормального качества, но отношение консультантов с их недовольными лицами у нас в Днепре - просто треш! Не здороваются, закатывают глаза, рубашку в пакет скомкали, как непонятно что…
Раньше ходила туда, теперь воротит

Гроші назад не повертають

Гость 10 серпня, 2021 год

Прислали неякісний, вже ношений трвар. З цього приводу вимушена була повернути товар майже через годину після доставки кур'єром, але гроші вже більш місяця не вертають, дозвонитися на гарячу лінію практично неможливо. Консультувалася з юристом системи безпеки та правової допомоги. Люди, нас ошукують!!!! Треба звертатися в правоохоронні органи,тільки так можна вирішити питання.

Переваги:

Плюсів нема, самі мінуси.

Недоліки:

Присилають неякісні та поношені товари, не повертають грошей, майже ніколинеможливо додзвонитися та випішити питання.

Невозможно сделать заказ

Гость 7 серпня, 2021 год

Люди , вы хоть что-то купили . Я даже не могу сделать заказ. По отзывам - это , наверное, и к лучшему.

Сумка порвалася в 1 же день

Соломія Цура 6 серпня, 2021 год

Сумки порвалася в перший же ж день! Защіпка, яка кріпила ручку до сумки просто відірвалася. Сумка була практично пустою, тому, вочевидь, неякісна.
Жахлива служба підтримки відповилась мені її поміняти чи зремонтувати, а могли вернути гроші ЛИШЕ за сумку, але не задоствку, яка коштувала більше 100 грн. Дали смішну знижку, яка діяла чуть більше 1 місяця.
На мої... Читати відгук Сумки порвалася в перший же ж день! Защіпка, яка кріпила ручку до сумки просто відірвалася. Сумка була практично пустою, тому, вочевидь, неякісна.
Жахлива служба підтримки відповилась мені її поміняти чи зремонтувати, а могли вернути гроші ЛИШЕ за сумку, але не задоствку, яка коштувала більше 100 грн. Дали смішну знижку, яка діяла чуть більше 1 місяця.
На мої скарги їм просто начхати.

Недоліки:

Хамовиті співробітники, жахлива якість товару, довга та дорога доставка

Шкіряні сандалії на товстій підошві

Ирина 5 серпня, 2021 год

Заказала онлайн (Шкіряні сандалії на товстій підошві) хватило ровно на месяц , всё отклеилось : косички , ремешки … качество ужасное , больше никогда не буду ничего покупать в этом магазине , цена совершенно не соответствует качеству , я заплатила 999 грн. , за месяц носки … и это я обувала их не каждый день … Не советую ни кому... Читати відгук Заказала онлайн (Шкіряні сандалії на товстій підошві) хватило ровно на месяц , всё отклеилось : косички , ремешки … качество ужасное , больше никогда не буду ничего покупать в этом магазине , цена совершенно не соответствует качеству , я заплатила 999 грн. , за месяц носки … и это я обувала их не каждый день … Не советую ни кому !!!

Очень долгий возврат денег

Гость 19 липня, 2021 год

24.06 отправила посылку с возвратом товара - 06.07. мне пришло сообщение, что посылка получена (во время телефонного разговора с оператором мне ответили, что оказывается, они зарегистрировали возврат 02.07 - Значит, зарегистрировали, на 4 дня раньше и не сообщают сразу, сообщение выслали только 06.07.
только сегодня уже 19.07. - денег нет
Никогда больше не буду заказывать... Читати відгук 24.06 отправила посылку с возвратом товара - 06.07. мне пришло сообщение, что посылка получена (во время телефонного разговора с оператором мне ответили, что оказывается, они зарегистрировали возврат 02.07 - Значит, зарегистрировали, на 4 дня раньше и не сообщают сразу, сообщение выслали только 06.07.
только сегодня уже 19.07. - денег нет
Никогда больше не буду заказывать в этом магазине

Переваги:

доставка товара в течение 5 дней
приятные операторы в колл-центре

Недоліки:

возврат денег за товар - почти месяц!

Интернет магазин Reserved.

Кристина 15 липня, 2021 год

Заказ 100900170181. По правилам магазина возврат денег за товар составляет 14 дней с момента принятия возврата на складе. Отправила возврат 05.06.2021, а 17.06.2021 мой возврат был зарегистрирован на складе, мне пришло СМС уведомление. Шло время.. Нашла в папке спам на почте письмо от магазина от 30.06.2021 с текстом: "Банк відхилив операцію по Вашому номеру рахунку. Просимо, будь ласка, надати номер... Читати відгук Заказ 100900170181. По правилам магазина возврат денег за товар составляет 14 дней с момента принятия возврата на складе. Отправила возврат 05.06.2021, а 17.06.2021 мой возврат был зарегистрирован на складе, мне пришло СМС уведомление. Шло время.. Нашла в папке спам на почте письмо от магазина от 30.06.2021 с текстом: "Банк відхилив операцію по Вашому номеру рахунку. Просимо, будь ласка, надати номер карти, прив'язаний до номера рахунку, у відповідь на цього листа". Очень странно, так как данные были указаны мною верные. Хорошо, отправила 12.07.2021 номер своей карты и получила ответ: "Ми відправили інформацію до бухгалтерії. Запит буде опрацьований у найближчі робочі дні". Сейчас вечер 15.07.2021 и деньги так и не вернули. В личном кабинете на сайте статус возврата: "Обработано и закрыто".

Показати 1 відповідь

Плохое качество продукции за приличные деньги

Елена 12 липня, 2021 год

Возможно где-то в Европе качество товаров Reserved и получше, но у нас оно, это качество, мягко говоря не очень ((( вот, например, мужские брюки за почти 1000 грн. по скидке приняли при первой стирке((( стирка была щадящая, ручная в прохладной воде. Поскольку был уже аналогичный горький опыт в Collin's. Очень неприятный осадок((( не рекомендую одежду Rezerved

Интернет магазин Reserved не возвращает деньги!

Крис 9 липня, 2021 год

Заказ 100900170181. По правилам магазина возврат денег за товар составляет 14 дней с момента принятия возврата на складе. Отправила возврат 05.06.2021, а 17.06.2021 мой возврат был зарегистрирован на складе, мне пришло СМС уведомление. Не считая выходных и праздничных дней, уже прошло 14 рабочих дней! Когда перечислят деньги???? Не советую тут заказывать.