Райффайзен Банк Аваль
Публічне акціонерне товариство "Райффайзен Банк Аваль" зареєстроване 27 березня 1992 (до 25 вересня 2006 - Акціонерний поштово-пенсійний банк "Аваль"). З жовтня 2005 року банк став частиною банківської холдингової групи Райффайзен Інтернаціональ Банк-Холдинг АГ (станом на 1 січня 2009 року група мала 96,18% акцій банку).
Райффайзен Банк Аваль продовжує займати позицію... детальніше
Райффайзен Банк Аваль продовжує займати позицію... детальніше
Банки
Не думал что такой ужас бывает в реале - Відгуки про Райффайзен Банк Аваль
Хамское и непрофессиональное отношение привело меня в кабинет заведующей отделением, или как она там правильно называется, не помню ) Тетя просто очаровательная, наш примерный разговор:
Я: здравствуйте, я тот и тот, такая и такая ситуация, то и то, хотел бы написать заявление/жалобу на того то в связи с тем то.
Тетя: пишите
Я: вы бы не могли дать лист бумаги А4
Тетя: у нас нет бумаги.
Я: ну ладно я напишу на обратной чистой стороне вот этого распечатанного листа. Скажите мне на чье имя и какая "шапка" заявления/жалобы у вас принята.
Тетя: я не знаю.
Я: на чье имя?
Тетя, глядя с ухмылкой и нескрываемым удольствием в глазах: я не знаю.
Я: Вы понимаете, что у вас есть сайт, на котором есть телефоны, форма обратной связи и я на Вас пожалуюсь?
Тетя: та жалуйтесь куда хотите.
Это примерный (конечно, не дословный) разговор с Главным человеком в отделении. Не с уборщицей. Не с кассиром. Не со стажером. Не с охранником. Это с человеком, который заведует отделением банка. В столице.
Кстати, я потом понял почему она так спокойно сказала "жалуйтесь куда хотите", форма связи на сайте не работает, всегда выдавала ошибку и что то типа "попробуйте позже, толи ведуться работы, то ли сервер перегружен". С дозвоном не помню, то ли не дозвонился, то ли мне не перезвонили. Но подумав в более спокойной обстановке я подумал: "а зачем мне пытаться как -то добиваться , звонить, писать руководству. У меня ничего не украли. Ничего не отобрали. Ну то есть я вообще ничего не потерял. Это они потеряли и клиента, и мои депозиты и тд. Мне то чего париться."
Вывод: и такое бывает. Но если с вами происходит что-то подобное, не расстаивайтесь и не тратьте свое время. По крайней мере не шокируйтесь: бывает и такое.
відгук
Коментарі до відгуку