Райффайзен Банк Аваль відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.6 5

15 відгуків / 53192 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

ситуація в Києві 2026

А.Л. 18 березня, 2026 год

Співробітники Райффайзен банка, дуже треба ваша допомога для розголосу.
Олександр Гепенко директор північного регіона максимально облаштовує себе своїми людьми та звільняє співробітників як мене зі стажем більше 10 років у банку. Нещодавно звільнили мою колегу сьоркла, бо вона йому не подобається. Він відкрито погрожує мені звільненням та приміняє фізичне насилля в бекофісі та вживає невідповідну лексику в мій бік. Я... Читати відгук Співробітники Райффайзен банка, дуже треба ваша допомога для розголосу.
Олександр Гепенко директор північного регіона максимально облаштовує себе своїми людьми та звільняє співробітників як мене зі стажем більше 10 років у банку. Нещодавно звільнили мою колегу сьоркла, бо вона йому не подобається. Він відкрито погрожує мені звільненням та приміняє фізичне насилля в бекофісі та вживає невідповідну лексику в мій бік. Я ще ніколи такого не бачила й це дуже непрофесійно. Вище керівництво на це не звертає уваги. Нас заставляють напарювати продукцію і підключати послуги без згоди бо звільнять. я вже подала скаргу до нбу по поводу цього. будьласка, напишіть теж про свій негативний доступ з ним, не бійтеся бути почутими!!! на мене і колег вже відкривають вакансії і це просто жах, поливають гряззю за спиною.
допоможіть, будьласка

Морочат голову

Тала 20 червня, 2023 год

Этот банк как шаражкина контора ..Первый раз позвонили на собеседование в отделение,которое находится возле Дворца Украина..Опыта работы кассиром в банке у меня не было,я предупредила..На что они сказали не страшно..У нас есть школа кассиров..Приехав на собеседование директор начала задавать глупые вопросы..о работе банка..Человеку,который никогда не работал в банке..После собеседования остался осадочек,что просто потратила время впустую..Потом через некоторое время мне опять... Читати відгук Этот банк как шаражкина контора ..Первый раз позвонили на собеседование в отделение,которое находится возле Дворца Украина..Опыта работы кассиром в банке у меня не было,я предупредила..На что они сказали не страшно..У нас есть школа кассиров..Приехав на собеседование директор начала задавать глупые вопросы..о работе банка..Человеку,который никогда не работал в банке..После собеседования остался осадочек,что просто потратила время впустую..Потом через некоторое время мне опять звонят с этого банка и уговаривают прийти на собеседование в кассу пересчета..Прихожу встречает меня мужчина незнаю кто он там..Поговорив минут 10 на улице заходим во внутрь и тут оказывается нет директора и меня просят приехать на следущий день..Подумала,ладно бывает,а вдруг срочные дела..Приезжаю на следующий день,директор был на месте..И тут звучит тревога,они все спускаются в убежище..Мне опять говорят прийдите после тревоги)))а когда она закончится никто незнает..Либо приходите в понедельник))И тут я уже начинаю смеятся..я понимаю,что им работники ненужны,и они просто поимели мое время..Не советую устраиваться в эту Шаражкину контору..Если они изначально не имеют уважения к людям,то я могу представить какая там атмосфера работы и отношение начальников к обычным работникам

Стажер в финмониторинг.

ГостЪ 7 грудня, 2019 год

HR Екатерина Алексеевна Архангельская там присутствовала, белая рубашка черные брюки. Крашеная в омбре. Интересно у молодой женщины, первая работа в жизни банк и HR? Сколько её родители дали взятку руководству Райффайзена (Украина) ? Берут в HR без опыта работы в банке! Вообще брать человека который не разбирается в типажах сотрудников, смешно. Но позволяет себе их оценивать, :) главный критерий «опыт»,... Читати відгук HR Екатерина Алексеевна Архангельская там присутствовала, белая рубашка черные брюки. Крашеная в омбре. Интересно у молодой женщины, первая работа в жизни банк и HR? Сколько её родители дали взятку руководству Райффайзена (Украина) ? Берут в HR без опыта работы в банке! Вообще брать человека который не разбирается в типажах сотрудников, смешно. Но позволяет себе их оценивать, :) главный критерий «опыт», хотя сама 0.

Переваги:

Опыт работы в интересном направлении.

Недоліки:

Некомпетентные HR и руководитель AML.

Стажер финмониторинга

ГостЪ 4 грудня, 2019 год

Насмешил, ваш Всеукраинский Форум Молодежи 2-3.12 Киев. Особенно презентация работодателя. Ваш HR Екатерина Алексеевна Архангельская, всё равно не дает обратной связи, после собеседования. Когда я был на «собеседовании» в начале Января. Лескова 9, 8 этаж, стажер финмониторинга. Лариса Васильевна Возбранна Head AML, и главный специалист Расюк Юлия Николаевна обе тупо молчат и съезжают на Катю, а Катя на них —... Читати відгук Насмешил, ваш Всеукраинский Форум Молодежи 2-3.12 Киев. Особенно презентация работодателя. Ваш HR Екатерина Алексеевна Архангельская, всё равно не дает обратной связи, после собеседования. Когда я был на «собеседовании» в начале Января. Лескова 9, 8 этаж, стажер финмониторинга. Лариса Васильевна Возбранна Head AML, и главный специалист Расюк Юлия Николаевна обе тупо молчат и съезжают на Катю, а Катя на них — вот такая круговая молчанка. Хрен тебе милый, мы скажем причину нашего отказа и зачем вообще устраивать такое «собеседование» и ездить на него suka два раза?. Шлите их подальше у HRов Райффайзена, (Украина) нету элементарного понятия делового этикета к соискателю. Их не учат довести вас до конца, любое решение, это решение итог?

плохо

Виктор. (Украина, Radio) 25 жовтня, 2018 год

Банк все время в отстающих. Прошлый век какой-то. Но вот наконец-то прорыв!!! Сделали возможность перевода денег на карты другого банка, и пополнение телефона!!! Но система глючит. Не работает. То не приходит смс с подтверждением операции, то без ввода этого смс, деньги несколько раз перечисляет. :( Приходится пользоваться платежными системами типа портмани. Там люди деньги зарабатывают пока в авале... Читати відгук Банк все время в отстающих. Прошлый век какой-то. Но вот наконец-то прорыв!!! Сделали возможность перевода денег на карты другого банка, и пополнение телефона!!! Но система глючит. Не работает. То не приходит смс с подтверждением операции, то без ввода этого смс, деньги несколько раз перечисляет. :( Приходится пользоваться платежными системами типа портмани. Там люди деньги зарабатывают пока в авале нет квалифицированных специалистов. Позор.

Банк "АВАЛЬ" обнаглів

Костюченко Алла (Украина, Київ) 3 липня, 2018 год

Працюю з банком "Аваль" уже не перший рік. Відкрита заробітна картка. До 25.06.2018 року все було зрозуміло, а потім банк вирішив додатково розбагатіти на наших кровно зароблених коштах. Для чого придумана абонплата в пакетному обслуговуванні, якщо Райффайзен он-лайн почав брати комісію за майже всі операцій . Мало того, що на рівному місці з тебе беруть гроші, так ще... Читати відгук Працюю з банком "Аваль" уже не перший рік. Відкрита заробітна картка. До 25.06.2018 року все було зрозуміло, а потім банк вирішив додатково розбагатіти на наших кровно зароблених коштах. Для чого придумана абонплата в пакетному обслуговуванні, якщо Райффайзен он-лайн почав брати комісію за майже всі операцій . Мало того, що на рівному місці з тебе беруть гроші, так ще й за операції, котрі проводиш сам, а не рабітник банку, повинен платити комісію. Банківські співробітники дуже гарно розмальовують приорітети банку "Аваль", а на самому ділі - це свинство.

Переваги:

До 25.06.2018 року було більше переваг.

Недоліки:

Райффайзен он-лайн почав брати комісію за майже всі операцій.

Неклієнтоорієнтований і несучасний банк

Інна (Украина, Київ) 3 травня, 2018 год

Не рекомендую банк. Після 2,5 року співпраці – більшість негативних емоцій. Працівники не завжди компетентні. Постійно консультуються між собою при обслуговуванні клієнта, часто не знають елементарних банківських процедур. Наприклад, не орієнтуються, як зняти копії з паспорта у вигляді картки. Кожен візит - це мінімум година витраченого часу, постійні черги (обслуговувалася у відділення на Вадима Гетьмана). Банкоматів дуже мало, часто не... Читати відгук Не рекомендую банк. Після 2,5 року співпраці – більшість негативних емоцій. Працівники не завжди компетентні. Постійно консультуються між собою при обслуговуванні клієнта, часто не знають елементарних банківських процедур. Наприклад, не орієнтуються, як зняти копії з паспорта у вигляді картки. Кожен візит - це мінімум година витраченого часу, постійні черги (обслуговувалася у відділення на Вадима Гетьмана). Банкоматів дуже мало, часто не працюють. На весь Лісовий масив, наприклад, 1 банкомат. Абсолютно непотрібна система РайффайзенОнлайн, яку працівники навіщось рекламують. Навязали і розрекламували карту Фішка, а в результаті забули її виготовити разом з основною картою, довелося їхати другий раз. Ну і родзинка банку - це абсолютно здирницькі тарифи: 21 грн. абонплати+5 грн. і 1% за кожне зняття готівкі, і це своїх коштів! У всім відомому нам банку практично такі ж умови за зняття кредитних коштів. Дуже рада, що моя компанія відмовилася від послуг Райффайзен і оформила надлояльний зарплатний проект у нормальному банку.

Работа информационного сервиса

Гость (Украина, Київ) 13 квітня, 2018 год

Оформила договор с банком банком, через 1 месяц получила уведомление об повторной авторизации клиентов. Консультант на горячей линии сказал, что необходимо обратится в отделение банка. Простояла очередь 1 час

. В банке сказали, что нет необходимости

Процент за не пользавание картой

Гость (Украина, Київ) 8 січня, 2018 год

Открыла дибетную карту и не разу не воспользовалась, и деньги на нее не поступали,я позвонила на горячую линию,чтобы заблокировать счет,а мне сказали,что у Вас комиссия и нужно оплатить.Ребята ВЫ что делаете??? У меня желание вообще пропало с банком работать.Не рекомендую(

Переваги:

Отношение менеджера порадовало

Недоліки:

процент за не пользованием карты

Совсем не нравится

Гость (Украина, Умань) 16 листопада, 2017 год

Банк ни о чём. Оформила карту,в отделении сказали что обязательна страховка, без неё никак. На горячей линии позже выяснилось, что по это не обязательно.
При оформлении просила НЕ подключать мне никакого смс-информирования за 11грн/мес, на горячей линии сказали что услуга эта подключена.
Чтобы смотретьонлайн свой счёт, нужно идти в банк, брать карту идентификации, подписывать заявление. потом нужно на этой карте... Читати відгук Банк ни о чём. Оформила карту,в отделении сказали что обязательна страховка, без неё никак. На горячей линии позже выяснилось, что по это не обязательно.
При оформлении просила НЕ подключать мне никакого смс-информирования за 11грн/мес, на горячей линии сказали что услуга эта подключена.
Чтобы смотретьонлайн свой счёт, нужно идти в банк, брать карту идентификации, подписывать заявление. потом нужно на этой карте стереть защитное поле с секретным кодом... Покрытие некачественное, стереть акуратно не смогла. Что теперь? Нужно вновь отпрашиваться с работы и идти в отделение за новой картой.Бред! Насколько проще в Приват24. Идти никуда не нужно, зарегистрировался и всё. Это не реклама, просто накипело. И это я ещё меньше месяца пользуюсь услугами банка. Вынуждена из-за работы.
Никому не советую этот банк :(

Переваги:

-неплохой дизайн карт

Недоліки:

-В отделении и на горячей линии говорят разные вещи
-обманывают
-сложная процедура регистрации в интернет-банкинге
-обслуживание клиентов не на лучшем уровне

Райфайзен онлай

Тоха (Украина, Київ) 9 серпня, 2017 год

Товарищи Авальщики сделайте юзабельным свой Райфайзен аваль. У всех нормальных банков есть готовые шаблоны с оплатами счетов по коммуналке, пополнением мобильного и тд. Почемц у Вас все еще не юзабельный он?. Счет мобильный только с мобильного приложения пополнить можно, а в веб версии "третьи лица". Да вкрутите вы все реквизиты нормально. Упростите людям жизнь и пользование в два клика сделайте.... Читати відгук Товарищи Авальщики сделайте юзабельным свой Райфайзен аваль. У всех нормальных банков есть готовые шаблоны с оплатами счетов по коммуналке, пополнением мобильного и тд. Почемц у Вас все еще не юзабельный он?. Счет мобильный только с мобильного приложения пополнить можно, а в веб версии "третьи лица". Да вкрутите вы все реквизиты нормально. Упростите людям жизнь и пользование в два клика сделайте. Поставил двойку - жду изменений к лучшему!

Переваги:

солидный банк по обороту

Недоліки:

неюзабельное онлайн приложение

Показати 1 відповідь

качество менеджмента

Гость (Украина, Херсон) 5 лютого, 2017 год

Директор департамента НБУ задержан за получение взятки 25 тыс дол. Примечательно, что этот чиновник "вырос" в банке Аваль и почти всю свою карьеру построил там, где дослужился до начальника управления.
Этот факт еще раз показывает "высочайший уровень" качества менеджмента в этом Эвропейском банке поруч. Видимо спецы с такими характеристиками и делают карьеру в Авале.
Так что не раз... Читати відгук Директор департамента НБУ задержан за получение взятки 25 тыс дол. Примечательно, что этот чиновник "вырос" в банке Аваль и почти всю свою карьеру построил там, где дослужился до начальника управления.
Этот факт еще раз показывает "высочайший уровень" качества менеджмента в этом Эвропейском банке поруч. Видимо спецы с такими характеристиками и делают карьеру в Авале.
Так что не раз подумайте прежде чем перейти на обслуживание в этот Найближчий "галимый" банк. Они только рассказывают что Разом зминымо краину. А по факту это потенциальные аферисты, которыми руководит групка мошенников, прикрывающихся европейским брендом Райффайзен.

Банк навязывает услуги смс-рассылки

Гость (Украина, Sevastopol) 30 січня, 2016 год

Я владелец зарплатной карты. В очередной раз оплачивая on-line домашний проводной интернет, столкнулся с необходимостью ввода secure — пароля. Позвонил в call — центр (это ещё один повод для «размышлений» об адекватности деятелей банка Аваль т.к. 4 минуты объяснять роботу с голосом больного синдромом Дауна ребёнка причину звонка не у каждого терпения хватит), поговорил с операторами. Оказывается, наличие этого кода... Читати відгук Я владелец зарплатной карты. В очередной раз оплачивая on-line домашний проводной интернет, столкнулся с необходимостью ввода secure — пароля. Позвонил в call — центр (это ещё один повод для «размышлений» об адекватности деятелей банка Аваль т.к. 4 минуты объяснять роботу с голосом больного синдромом Дауна ребёнка причину звонка не у каждого терпения хватит), поговорил с операторами. Оказывается, наличие этого кода при проведении транзаций не обязательно. Защитный код генерируется банком — эмитентом ежедневно. Соответственно, каждый день код — новый. Чтобы его узнать, нужно либо позвонить в банк, либо заказать услугу за 11 грн. в месяц. И это при том, что я уже плачу за обслуживание карты. Сделал попытку оплаты картой с онлайн-сервисом Liqpay (вроде как сервис Привата) — никаких кодов вводить не надо! Мне не нужна такая безопасность. На этой карте не так много денег. Но операторы в один голос отвечают что изменить что-либо невозможно. Сегодня я пожалел что оформил карту в Авале! Ещё раз такое повторится — я закрою счет и сдам карту, а з/п буду получать в другом банке с менее параноидальной безопасностью, благо банков вокруг — полно!

Александр 20 березня, 2011 год

Решил приобрести супруге автомобиль, в ТЦ "Москва" выбрали автомобиль, из предложенных кредитных программ заинтересовала программа Райффайзен банка, где при первичном взносе в 40% не нужно ни каких документов кроме прав и паспорта и кредит дают под 7,5% годовых, плюс за выдачу кредита. Согласились, все оформили, через 3 дня банк одобрил нашу заявку и дал добро на кредит. Мы внесли первоначальный... Читати відгук Решил приобрести супруге автомобиль, в ТЦ "Москва" выбрали автомобиль, из предложенных кредитных программ заинтересовала программа Райффайзен банка, где при первичном взносе в 40% не нужно ни каких документов кроме прав и паспорта и кредит дают под 7,5% годовых, плюс за выдачу кредита. Согласились, все оформили, через 3 дня банк одобрил нашу заявку и дал добро на кредит. Мы внесли первоначальный взнос, оформили страховки и поехали в банк оформлять кредитный договор. Нам сказали, что вся процедура займет не более часа. Просидев более 2 часов мы узнаем, что наше дело отправлено на переодобрение с увеличением процентной ставки до 8%. Я может не так разозлился, если бы не сложности со временем, я все просчитал, все спланировал, приехал из командировки в Москву на 1 день для оформления всех документов и в 7 вечера узнаю, что наше одобрение, полученное 2 дня назад на 7,5 процентов уже как бы и не действует. Из принципа отказался от кредита, предстоит "геморрой" со страховыми (авто и жизнь), а также с дилером по возврату денег. Конечно 0,5% увеличения не большие деньги, но сделано все было бесцеремонным и неуважительным способом. Пользуются тем, что многие не станут устраивать себе кучу проблем из-за незначительного увеличения цены кредита. Так как вроде настроились брать автомобиль, провели много процедур. Позже звонил кто-то из банка, извинялся, но ставку оставили прежней. Дабы не портить супруге праздник (машину покупал ей на день рождения) и не устраивать кучу проблем, позже, все же заключил договор с банком, но настроение испорчено и уважения к банку более нет.

5 згодні Показати 1 відповідь

Игорь 3 грудня, 2010 год

Банк с большим опытом, а совершает те же ошибки, что и молодые банки. Ну почему нельзя сделать активными на несколько касс больше, почему девушки, которые там сидят смотрят на клиента, как на волка. Ведь люди, которые приходят в Ваш банк, оставляют в большей степени далеко не малые суммы денег.

8 згодні 4 не згодні

Райффайзен Банк Аваль

Публічне акціонерне товариство "Райффайзен Банк Аваль" зареєстроване 27 березня 1992 (до 25 вересня 2006 - Акціонерний поштово-пенсійний банк "Аваль"). З жовтня 2005 року банк став частиною банківської холдингової групи Райффайзен Інтернаціональ Банк-Холдинг АГ (станом на 1 січня 2009 року група мала 96,18% акцій банку).
Райффайзен Банк Аваль продовжує займати позицію... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 15 відгуків

Банки