Согласен со всеми отзывами! Райффайзен банк - самое ужасное, что можно себе представить! Они плюют даже на держателей золотых карт! Клиенты для них просто СКОТ! Отношение хамское, особенно со стороны топ-менеджеров! Мы для них просто черви! И даже если кто-то из них и соизволит пообщаться с вами, то с жутким пренебрежением! У меня лично остались только отрицательные эмоции от общения... Читати відгук Согласен со всеми отзывами! Райффайзен банк - самое ужасное, что можно себе представить! Они плюют даже на держателей золотых карт! Клиенты для них просто СКОТ! Отношение хамское, особенно со стороны топ-менеджеров! Мы для них просто черви! И даже если кто-то из них и соизволит пообщаться с вами, то с жутким пренебрежением! У меня лично остались только отрицательные эмоции от общения с этими отморозками! Люди, не обращайтесь к ним, не унижайте себя!
В банке тебя не понимают. А еще прошу всех кто работал с банком и получал деньги через банк по карточке проверить свой счет, так как банк БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ НАЧИСЛЯЕТпеню за пользованием карточкой. У многих тех кто розорвал договор с банком еще лет 10 назад сейчас МОЖЕТ ОКАЗАТСЯ ДОЛЖЕН БАНКУ КРУГЛУЮ СУММУ
В банке тебя не понимают. А еще прошу всех кто работал с банком и получал деньги через банк по карточке проверить свой счет, так как банк БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ НАЧИСЛЯЕТпеню за пользованием карточкой. У многих тех кто розорвал договор с банком еще лет 10 назад сейчас МОЖЕТ ОКАЗАТСЯ ДОЛЖЕН БАНКУ КРУГЛУЮ СУММУ
Работники банка нарушают принцип секретности работы и сообщают сведения о финансовых операциях своих клиентов. Управляющая банка прикрывает своих работников и передает разговоры с оскорбленными клиентами работникам, нарушающим принцип секретности, поэтому -не хотите чтобы о вашем финансовом положении знал весь город, не связывайтесь с отделением банка в г.Дружковке.
Хочу закрыть кредит, пытался получить какая сумма нужна, что бы полностью рассчитаться по кредиту. В инфо центре сказать не могут, общался с 4 операторами сумму и телефона отделение сказать на могут. Попросил соединить с руководством, соединили со старшим оператором, тот тоже информацию дать не может с руководством выше стоящим не соединяет. Во общем п…….. ... Читати відгук Хочу закрыть кредит, пытался получить какая сумма нужна, что бы полностью рассчитаться по кредиту. В инфо центре сказать не могут, общался с 4 операторами сумму и телефона отделение сказать на могут. Попросил соединить с руководством, соединили со старшим оператором, тот тоже информацию дать не может с руководством выше стоящим не соединяет. Во общем п…….. Как фильме «Брат»: «Были люди как люди, а стали все сразу……..») Брал кредит на машину выплатил досрочно остался последний платеж, банкам был доволен, во всяком случае люди в отделении адекватные ( Днепропетровск, отделение базовое) , но после инфо центра больше общаться не хочется просто п……. Такое ощущение, что ни кто не хочет понимать клиента, все хотят «съехать», нет информации или предоставить не можем. Если так поступают с клиентами банка , как будут поступать с потенциальными клиентами? Осталось ощущение одно не хочется вообще общаться с этим банков, во всяком случае с инфо центром. Попытался изложить в очень мягкой форме, а так бы написал по другому п……..
Решил приобрести супруге автомобиль, в ТЦ "Москва" выбрали автомобиль, из предложенных кредитных программ заинтересовала программа Райффайзен банка, где при первичном взносе в 40% не нужно ни каких документов кроме прав и паспорта и кредит дают под 7,5% годовых, плюс за выдачу кредита. Согласились, все оформили, через 3 дня банк одобрил нашу заявку и дал добро на кредит. Мы внесли первоначальный... Читати відгук Решил приобрести супруге автомобиль, в ТЦ "Москва" выбрали автомобиль, из предложенных кредитных программ заинтересовала программа Райффайзен банка, где при первичном взносе в 40% не нужно ни каких документов кроме прав и паспорта и кредит дают под 7,5% годовых, плюс за выдачу кредита. Согласились, все оформили, через 3 дня банк одобрил нашу заявку и дал добро на кредит. Мы внесли первоначальный взнос, оформили страховки и поехали в банк оформлять кредитный договор. Нам сказали, что вся процедура займет не более часа. Просидев более 2 часов мы узнаем, что наше дело отправлено на переодобрение с увеличением процентной ставки до 8%. Я может не так разозлился, если бы не сложности со временем, я все просчитал, все спланировал, приехал из командировки в Москву на 1 день для оформления всех документов и в 7 вечера узнаю, что наше одобрение, полученное 2 дня назад на 7,5 процентов уже как бы и не действует. Из принципа отказался от кредита, предстоит "геморрой" со страховыми (авто и жизнь), а также с дилером по возврату денег. Конечно 0,5% увеличения не большие деньги, но сделано все было бесцеремонным и неуважительным способом. Пользуются тем, что многие не станут устраивать себе кучу проблем из-за незначительного увеличения цены кредита. Так как вроде настроились брать автомобиль, провели много процедур. Позже звонил кто-то из банка, извинялся, но ставку оставили прежней. Дабы не портить супруге праздник (машину покупал ей на день рождения) и не устраивать кучу проблем, позже, все же заключил договор с банком, но настроение испорчено и уважения к банку более нет.
Ужасный банк, ужасное обслуживание!!!!! Некомпетентный сотрудники..деньги 6 дней гуляли непонятно где!!!!!!!!!! девиз "Работник банка всегда прав". Очень не советую работать с этим банком!!
Банк с большим опытом, а совершает те же ошибки, что и молодые банки. Ну почему нельзя сделать активными на несколько касс больше, почему девушки, которые там сидят смотрят на клиента, как на волка. Ведь люди, которые приходят в Ваш банк, оставляют в большей степени далеко не малые суммы денег.
Закончился срок действия кредитной карты (угораздило же меня ещё в 2006 г. связаться с ними). Пришла её заменить, в главном отделении простояла 1 час 25 минут в очереди.Кредитная линия продлена до 2012 года, за перевыпуск карты надо заплатить 120 грн. Была просто шокирована. На мой вопрос"Как себя оправдывает стоимость перевыпуска карты, есть ли там золотые нити и т.д."- ответа... Читати відгук Закончился срок действия кредитной карты (угораздило же меня ещё в 2006 г. связаться с ними). Пришла её заменить, в главном отделении простояла 1 час 25 минут в очереди.Кредитная линия продлена до 2012 года, за перевыпуск карты надо заплатить 120 грн. Была просто шокирована. На мой вопрос"Как себя оправдывает стоимость перевыпуска карты, есть ли там золотые нити и т.д."- ответа так и не получила. Всё что мне ответили, что "ЭТО СТОИМОСТЬ УСЛУГ БАНКА". Уже отговорила 2 своих друзей от сотрудничества с этим банком. Один из них хотел оформить через него зарплатные карты для своих работников(25 челов).Чем очень довольна!!! При оформление зарплатной карты "втюхивают" полный пакет услуг, хочешь ты этого или нет, никого не интересует. У меня в конторе хотели перевести на него зарплату в прошлом году-слава Богу хватило ума этого не делать...
Клиент переводит постоянно деньги через этот банк и чтобы снять их, мне приходится приезжать к открытию и простоять в очереди как минимум 3-4 часа. Ну у нас же не застойные времена, неужели нельзя несколько касс сделать и посадить туда не блондинок, а хотя бы людей, которые умеют клавиатурой пользоваться, очень раздражает наблюдать, как они это делают вальяжно, одной рукой и... Читати відгук Клиент переводит постоянно деньги через этот банк и чтобы снять их, мне приходится приезжать к открытию и простоять в очереди как минимум 3-4 часа. Ну у нас же не застойные времена, неужели нельзя несколько касс сделать и посадить туда не блондинок, а хотя бы людей, которые умеют клавиатурой пользоваться, очень раздражает наблюдать, как они это делают вальяжно, одной рукой и одним пальцем !!!
банк испортился окончательно,кассы работают плохо, обычно одна касса работает. Медленный не компетентный персонал. Все ниже и ниже.... Одни возмущения слышу от всех и нарекания на них...Сплошной негатив.
6 згодні 2 не згодні
Райффайзен Банк Аваль
Публічне акціонерне товариство "Райффайзен Банк Аваль" зареєстроване 27 березня 1992 (до 25 вересня 2006 - Акціонерний поштово-пенсійний банк "Аваль"). З жовтня 2005 року банк став частиною банківської холдингової групи Райффайзен Інтернаціональ Банк-Холдинг АГ (станом на 1 січня 2009 року група мала 96,18% акцій банку). Райффайзен Банк Аваль продовжує займати позицію... детальніше
Брал кредит на машину выплатил досрочно остался последний платеж, банкам был доволен, во всяком случае люди в отделении адекватные ( Днепропетровск, отделение базовое) , но после инфо центра больше общаться не хочется просто п…….
Такое ощущение, что ни кто не хочет понимать клиента, все хотят «съехать», нет информации или предоставить не можем.
Если так поступают с клиентами банка , как будут поступать с потенциальными клиентами? Осталось ощущение одно не хочется вообще общаться с этим банков, во всяком случае с инфо центром.
Попытался изложить в очень мягкой форме, а так бы написал по другому п……..