Имела честь заказать заменную зарплатную карту, так как старая моя размагнитилась. И о Боги мне приходит сообщение что карта доставлена. Я отпрашуюсь с работы и иду забирать карту. Мало того что я просидела прождала пока до меня дойдёт очередь так как обслуживание медленное. Ещё и стажёр. И почему то с троих работников только два. ... Читати відгук Имела честь заказать заменную зарплатную карту, так как старая моя размагнитилась. И о Боги мне приходит сообщение что карта доставлена. Я отпрашуюсь с работы и иду забирать карту. Мало того что я просидела прождала пока до меня дойдёт очередь так как обслуживание медленное. Ещё и стажёр. И почему то с троих работников только два. И тут опа а моей карты нет. Звоню на гл. линию а мне в ответ что карта совсем в другом месте. Как????
Гіршого відношення до клієнта не зустрічала ніде. Безвідповідальні, не компетентні в багатьох питаннях менеджери і касири! Не рекомендую ставати клієнтом цього банку, втратити багато часу на вирішення елементарних питань, а нервів ще більше.
Доброго ранку.Підкажіть будь ласка, вчора,06.03.2019 р. виготовила електронний ключ АВАЛЬ(у зв'язку зі зміною керівника), уже пройшла майже доба, а ключ не активний. Документи всі віднесли у відділення бану. Весь час висвічує помилку "Ваш обліковий запис або ключ для роботи у системі заблоковано банківським адміністратором". В чому проблема? Дякую.
Пішов в Аваль оформини картку...прочекав годину, відчуття що ти в АТБ в час пік і працює лише одна каса, вирішив не звязуватися з цим банком! Хоча раніше співпрацював було все добре!
Был на собеседовании стажировка в финмониторинг ГПД на 6 месяцев. 6000 gross. График 9-13, 9-15. С возможностью официального трудоустройства. Принимали меня Юлия Николаевна Расюк - главный специалист по финмониторингу, и Лариса Возбранна -руководитель AML. ул. Лескова 9, 8 этаж. Стажировка чисто для студентов до 22-23 лет. Если вам больше, всё вы человек «второго сорта». Где в понимании этих «руководителей»... Читати відгук Был на собеседовании стажировка в финмониторинг ГПД на 6 месяцев. 6000 gross. График 9-13, 9-15. С возможностью официального трудоустройства. Принимали меня Юлия Николаевна Расюк - главный специалист по финмониторингу, и Лариса Возбранна -руководитель AML. ул. Лескова 9, 8 этаж.
Стажировка чисто для студентов до 22-23 лет. Если вам больше, всё вы человек «второго сорта». Где в понимании этих «руководителей» реально брать опыт человеку, это загадка. Предположим вы хотите работать в направлении, которое вам нравится и очень интересно, можете себе позволить даже неполную занятость, желаете на полгода стать альтруистом, но препятствий у вас будет хоть отбавляй. :) Короче после 23 лет жизнь молодого человека закончена. :)
Типичные требования как для молодых "Специалистов": 1.Вы должны быть по совместительству переводчиком текстов с английского, уровень выше среднего + знать банковскую терминологию. За 4830грн. на руки, круто, а? Знать разговорный английский и переводить тексты в принципе это не одно и тоже. 2. Знать Excel на профессиональном уровне! Сводные таблицы, формулы, ВПР - ГПР! 3. Иметь опыт работы с юридическими лицами. 4. Знать финансовый анализ предприятия. 5. Знать документы, регулирующие финмониторинг в банке как субъекта первичного мониторинга: Закон Украины "О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения"; Закон Украины "О банках и банковской деятельности"; Уголовный кодекс Украины; Кодекс Украины об административных правонарушениях. Постановы № 42, 417(189), 410, 496 - НБУ. Закон Украины О платежных системах и переводе средств в Украине.
Требования на стажировку / практику как к опытному сотруднику с 3-5 летним стажем, который прошел огонь и воду. Которому срочно нужно уволится с работы, на которой он получает 12 - 15 тис. и перейти сюда в Райффайзен Банк Аваль на стажировку за 4830грн. Что хотите на говне сметану собрать? Критерии, по которым проверяют квалификацию будущего сотрудника очень завышены. Это и в остальных направлениях стажировок / практик – IT, Аудит, Data Science, и прочие.
В понимании Юлии и Ларисы кандидат – студент, выпускник 1-2 года не более. Должен, такое впечатление уже родится с таким набором знаний и самое главное с четким пониманием как эту информацию применять на практике без должного опыта которые они не хотят дать. Сложилось впечатление что обучения в банке не будет вообще. Сразу приходишь и начинаешь делать работу. Собираешь сам свой Спейс Шаттл.Что не знаешь такие мелочи жизни? Вас не учили читать межбанковские запросы банков корреспондентов на английском Базель, МСФО в Университете? Откуда в Университетах такая информация банков? Там только финансовый контроль, всё теория.
На собеседовании вранье прямо в глаза и обещания от Ларисы, что в течении одной недели проинформируют о решении, скажут итог собеседования. Хотя никаких анкет для проверки СБ, я не заполнял. По факту после собеседования, просто молчат обе как рыбы - Юля и Лариса, полный игнор. Вдруг надо будет взять на себя ответственность и принять решение, сказать человеку правду, в их понимании — это просто ужас. Вот оно проявление делового этикета, толерантности и профессионализма при общении с человеком. В дальнейшем ответ, итог собеседования пришлось узнавать чисто для интереса через другие каналы, связался с Ларисой, через две недели благо узнал их соборное решение. Реальную причину отказа она конечно не сказала - в настоящее время мы остановили набор кандидатов на стажировку. Что меня очень насмешило, браво! Также заметил стажировка с начала закрывается в ноябре 2018. Потом опять открывается в декабре 2018? На собеседовании Юлия роняет фразу (проговаривается), и говорит - а если через 2 недели вы уйдете? Человек, который будет вас учить напрасно потратит свое время? Получается периодически «квалифицированные» студенты бегут, роняя тапки. С разных направлений ваших замечательных стажировок / практик. Понимают куда они попали и решают срочно катапультироваться.
Зачем вообще приглашать человека на такое собеседование, когда оно является продолжением обучения в Университете? Возможно у банка есть договоренности с конкретными Университетами, а все остальные участники глупая массовка. Для чего меня пригласили, если я уже выпускник, чисто поиздеваться? Для создания эффекта толпы, имитации бурной деятельности? Показать всем, что вы не зря кушаете свой хлеб в Банке, а целыми днями гоняете пустоту используя доверчивых людей, приглашая их на бессмысленные собеседования. Меня обманывать не надо – я сам обманываться рад! Стажировки все равно не будет, вам Дамы не с кем поговорить о жизни?
Жаль, что я потратил свое время с вами высококвалифицированными руководителями! Которые возможно не смогли сказать прямо – мы хотим от тебя маленькое благотворительное пожертвование. Интересно будет узнать здесь в дальнейшем отзывы. Студентов, которые таки попали на стажировку. Что им понравилось? Какие успехи? В чем эстетическое удовольствие? Опыт полезен? Кого реально, если это правда спустя 3-6 месяцев взяли на официальную работу? Господа пишите не стесняйтесь….
Хотел максимально лаконично донести свои наблюдения и мысли. Может руководство банка, обратит внимание на мое субъективное мнение, которое не лишено объективности, спасибо!
Судьба, проказница - шалунья, определила так сама: Всем глупым - счастье от безумья, Всем умным - горе от ума!
Hurts - Wonderful Life (New Version)
Переваги:
Опыт, развитие, возможность официального трудоустройства в интересном направлении.
Недоліки:
Полное отсутствие делового этикета, вранье, игнор.
Допоможіть з закриттям цих установ. Не ходіть в цей "банк" Абсолютне несприйняття клієнтів. Найгірше обслуговування, яке я отримував в житті. Деталі описувати довго і нудно. Бо тих неприємностей було занадто багато!! Дякую всім!
Добрый день! Уже который раз убеждаюсь, что с приходом зимы банкоматы банка «Аваль» уходят в спячку. Три дня не работает банкомат по улице Гончара. Этот банкомат вообще больная тема, больше не работает, чем работает. Сегодня поехал к ближайшему, что в здании Госадминистрации, тоже не работает. Сколько банкоматов мне еще необходимо объехать, чтобы снять наконец то деньги? Или каждый... Читати відгук Добрый день! Уже который раз убеждаюсь, что с приходом зимы банкоматы банка «Аваль» уходят в спячку. Три дня не работает банкомат по улице Гончара. Этот банкомат вообще больная тема, больше не работает, чем работает. Сегодня поехал к ближайшему, что в здании Госадминистрации, тоже не работает. Сколько банкоматов мне еще необходимо объехать, чтобы снять наконец то деньги? Или каждый раз ездить к Вам в отделение? БАРДАК!!!
Недоліки:
Мало работающих банкоматов в городе, высокие комиссии на проведение операций.
Не являюсь клиентом банка аваль. Это не мешает сотрудникам банка присылать мне коды доступа к чужой банковской карте. Звонила. Не помогло. Меня напрягает. Банкиров нет.
Тільки одна назва що банк. Завжди не має готівки!!! Як це так? Навіть перед святами адміністрація не подумала про це. Як завжди ніякої інформації, відстоїш в черзі 20 - 30 хв а в них не має готівки....(
Оформил теплый кредит по программе IQ енерджи. Все нормально, пришла компенсация в пределах 100 евро - замечательно. Думаю снимать не буду - целее будут. Но "спасибо" банку "позаботился". Месяца через два пришла СМС, что у меня поменялся номер счёта. Думаю ну циферки поменялись и ладно... Только с нового счета начало снимать по 3 евро в месяц за обслуживание! Пока кинулся... Читати відгук Оформил теплый кредит по программе IQ енерджи. Все нормально, пришла компенсация в пределах 100 евро - замечательно. Думаю снимать не буду - целее будут. Но "спасибо" банку "позаботился". Месяца через два пришла СМС, что у меня поменялся номер счёта. Думаю ну циферки поменялись и ладно... Только с нового счета начало снимать по 3 евро в месяц за обслуживание! Пока кинулся треть суммы тю-тю. Для кого-то мелоч, а мне обидно. Любят они из нас лохов делать... Для меня теперь этот банк под знаком 3,14.
Оформила карту gold в этом банке, выждала в очереди. Когда пришла забирать опять потеряла кучу времени. Отделение на Гришка, сидят 3 менеджера 9:30 утра, одна сказала что обслуживает только Юр лица, другая поставила табличку технический перерыв и копалась в бумагах… очередь 3 человека, единственный обслуживающий менеджер обслуживала клиента больше 20 минут, на горячей линии сказали что это нормально когда стоит... Читати відгук Оформила карту gold в этом банке, выждала в очереди. Когда пришла забирать опять потеряла кучу времени. Отделение на Гришка, сидят 3 менеджера 9:30 утра, одна сказала что обслуживает только Юр лица, другая поставила табличку технический перерыв и копалась в бумагах… очередь 3 человека, единственный обслуживающий менеджер обслуживала клиента больше 20 минут, на горячей линии сказали что это нормально когда стоит очередь, а обслуживает один менеджер остальные перебирают бумажки… Вопрос!!! Как мне забрать карту в банке который работает с 9 до 17 пн-пт, если я тоже работаю пн-пт с 9 до 18. Я отпросилась с работы чтобы забрать карту, но в вашем сонном царстве никогда не работают нормально, всегда очередь!!!не обращайтесь в этот банк!
18.10.2018 г. моя дочь обратилась в отделение Райффайзен Банк Аваль ( Деснянское отделение N4 по адресу ул.Драйзера 6) с заявлением о открытии карточного счета (зарплатной карты). Обслуживала мою дочь сотрудник банка Рясько Елена Владимировна. При открытии счета Рясько Е.В. заявила , что необходимым условием открытия счета ,является подписание « Договора добровольного страхования от нещасных случаев » сроком... Читати відгук 18.10.2018 г. моя дочь обратилась в отделение Райффайзен Банк Аваль ( Деснянское отделение N4 по адресу ул.Драйзера 6) с заявлением о открытии карточного счета (зарплатной карты). Обслуживала мою дочь сотрудник банка Рясько Елена Владимировна. При открытии счета Рясько Е.В. заявила , что необходимым условием открытия счета ,является подписание « Договора добровольного страхования от нещасных случаев » сроком на 10 лет ! Девочка ,которой недавно исполнилось 18 лет , поверила «уважаемому» сотруднику банка и подписала договор N 050108/1212/0000769 от 18.10.2018. Договор должен был вступить в силу 01.11.2018 года. Сотрудник банка Рясько подписала со своей стороны договор страхования (от лица страховой компании UNIQA ) и заявление на открытие счета (от лица банка).Моя дочь оплатила согласно договора 30грн за первый месяц. ВОПРОС N 1 : Может ли быть обязательным договор добровольного страхования ? Ответ очевиден , но возможно у Райффайзен Банка Аваль другое мнение ? Я вижу в этом признаки мошенничества .
22.10.2018 я приехал ,вместе с дочерью, в отделение банка . На мой вопрос , на каком основании договор о добровольном страховании является необходимым при открытии зарплатной карты , сотрудник банка Рясько Е.В. СОЛГАЛА. Она заявила , что наличие данного договора , является требованием компании в которой работает моя дочь, и банк здесь ни причем.
При запросе в компанию ,где работает моя дочь , о наличии каких либо требований о договоре страхования для открытия зарплатной карты ответ был отрицательным. Я не буду приводить выражения , в которых было описано отношение к сотрудникам вашего банка.
31.10. 2018 (сегодня) мы вновь приехали в отделение банка. При общении с руководителем отделения мы , наконец-то , получили согласие на разорвание договора страхования. Причем госпожа руководитель отделения заявила , что если при общении с сотрудником ее отделения вы не верите тому , что говорит сотрудник ,то надо обратиться к другому сотруднику !!!!
ВОПРОС N 2 : Представители банка , вы тоже ,как заведующая отделением считаете ,что в ваш банк надо приходить с детектором лжи и определять мошенников ?
После грустного общения с заведующей отделением N4 , содрудник вашего банка Рясько Е.В. соизволила принять заявление на разорвание договора о добровольном страховании. На вопрос дочери о возврате 30 грн , ранее уплаченных по данному договору (напомню договор должен вступить в действие с 01.11.2018 , а заявление о его разорвании дочь написала 31.10.2018 , то есть договор еще не действовал ). Рясько Е.В. заявила ,что возврата не будет , а дочь будет следующий месяц застрахована. После данной тирады , ваша сотрудница быстро ретировалась.
ВОПРОС N 3 : Представители банка , поясните по какому договору моя дочь будет аж целый месяц застрахована? Наверное по тому , который она разорвала до начала его действия ? Хотя , после постоянной лжи ваших сотрудников , чего можно ожидать?
За многие годы , имея опыт общения с банками в Украине и ЕС , я первый раз встречаю такую некомпетентность и откровенную ложь от персонала банка. Печально, что у банка имеющего солидное имя в ЕС, такая мерзкая практика в Украине.
Банк все время в отстающих. Прошлый век какой-то. Но вот наконец-то прорыв!!! Сделали возможность перевода денег на карты другого банка, и пополнение телефона!!! Но система глючит. Не работает. То не приходит смс с подтверждением операции, то без ввода этого смс, деньги несколько раз перечисляет. :( Приходится пользоваться платежными системами типа портмани. Там люди деньги зарабатывают пока в авале... Читати відгук Банк все время в отстающих. Прошлый век какой-то. Но вот наконец-то прорыв!!! Сделали возможность перевода денег на карты другого банка, и пополнение телефона!!! Но система глючит. Не работает. То не приходит смс с подтверждением операции, то без ввода этого смс, деньги несколько раз перечисляет. :( Приходится пользоваться платежными системами типа портмани. Там люди деньги зарабатывают пока в авале нет квалифицированных специалистов. Позор.
К большому счастью (судя по отзывам),не состоявшийся клиент.Хотел оформить в данном банке кредит.Сотрудники не компетентны - один оператор говорит одну информацию,другой - совершенно противоположную.Два часа просто просидел в холе по их просьбе обождать.Целый час оформляли бумаги.Расписался раз десять.Сказали - перезвонят,позже перезвонили,спросили,на какие цели кредит.Опять сказали перезвонят.ЧЕТЫРЕ ЧАСА КОЛЕСИЛ ВОЗЛЕ БАНКА - ЖДАЛ РЕЗУЛЬТАТА.На второй день пришла СМС с отказом.Пошел в... Читати відгук К большому счастью (судя по отзывам),не состоявшийся клиент.Хотел оформить в данном банке кредит.Сотрудники не компетентны - один оператор говорит одну информацию,другой - совершенно противоположную.Два часа просто просидел в холе по их просьбе обождать.Целый час оформляли бумаги.Расписался раз десять.Сказали - перезвонят,позже перезвонили,спросили,на какие цели кредит.Опять сказали перезвонят.ЧЕТЫРЕ ЧАСА КОЛЕСИЛ ВОЗЛЕ БАНКА - ЖДАЛ РЕЗУЛЬТАТА.На второй день пришла СМС с отказом.Пошел в банк узнать причину.Никто ничего сказать не может.По факту, выходит, просто меня "послали".Еле забрал назад свою справку о доходах.Через час из другого банка вышел уже с деньгами.Вот такой вот ненавязчивый сервис.
У одному з регіональних відділень відмовилися роздрукувати і надати виписку по рахунку. На третє звернення виписку все ж надрукували, але прочитати її неможливо, тому що майже нічого не видно. Відділення навмисно друкує виписки на якомусь "вбитому" прінтері, щоб відбити охоту клієнта звертатися за випискою повторно. Відмазуються тим, що картриджі заправляють через Київ. Вдавана ввічливість персоналу при всій цій неповазі до... Читати відгук У одному з регіональних відділень відмовилися роздрукувати і надати виписку по рахунку. На третє звернення виписку все ж надрукували, але прочитати її неможливо, тому що майже нічого не видно. Відділення навмисно друкує виписки на якомусь "вбитому" прінтері, щоб відбити охоту клієнта звертатися за випискою повторно. Відмазуються тим, що картриджі заправляють через Київ. Вдавана ввічливість персоналу при всій цій неповазі до клієнта - це як хороша міна при поганій грі. Нікому не рекомендую цей "європейський" банк.
У місті Прилуки Банкомати, депозитні термінали і кіоски самообслуговування 90 % часу не працюють, тобто скористатися ними ніколи не вдається. Екрани пишуть, що вони працюють, а коли прийняли гроші пробадає зв'язок або просто глючить. Взагалі банк встановив великі комісійні через касу, а роботу вищевказаної техніки яка нібито обслуговує дешево не забезпечив. Я дуже не задоволений керівництвом банку, зворотній зв'язок відсутній... Читати відгук У місті Прилуки Банкомати, депозитні термінали і кіоски самообслуговування 90 % часу не працюють, тобто скористатися ними ніколи не вдається. Екрани пишуть, що вони працюють, а коли прийняли гроші пробадає зв'язок або просто глючить. Взагалі банк встановив великі комісійні через касу, а роботу вищевказаної техніки яка нібито обслуговує дешево не забезпечив. Я дуже не задоволений керівництвом банку, зворотній зв'язок відсутній і взагалі якісь не зрозумілі відмазки.
Насколько обоснован в отделении НЕ запланированный ЧАСОВОЙ технический перерыв, для проведения инкассации, практически на ежедневной основе? я являюсь клиентом банка около 10 лет. и не могу быть уверена на 100%, что прийдя в Привокзальное отделение буду обслужена.... пример сегодня зайдя в банк в 15:45 и видя табличку на кассе "технический перерыв" уточняю у кассира, когда начнет работать касса? кассир... Читати відгук Насколько обоснован в отделении НЕ запланированный ЧАСОВОЙ технический перерыв, для проведения инкассации, практически на ежедневной основе? я являюсь клиентом банка около 10 лет. и не могу быть уверена на 100%, что прийдя в Привокзальное отделение буду обслужена.... пример сегодня зайдя в банк в 15:45 и видя табличку на кассе "технический перерыв" уточняю у кассира, когда начнет работать касса? кассир ответила, что касса начнет работать не раньше чем в 16:30, т.к. инкассация... Считаю, что это как минимум проявление не уважения к вашим клиентам и заявка на низкий и не качественный сервис, который отражается негативно на имидже вашего банка в городе. Или проводите инкассацию в нерабочее время или добавьте единицу кассира.
Был закрыт кредит на ипотеку, документ о расторжении (закрытии) договора на руках. Проходит 4 месяца, звонят и говорят: "Вы должны банку 647 грн". Мошенники и вымогатели!
1) любое отделение банка работает с 9:00 до 17:00, что прям очень удобно для офисных сотрудников, коих у нас пол страны! Ходишь сюда вместо работы...хоть бы райф уже зп начал выплачивать! 2) в отделении вечная очередь к консультанту! Но тут все понятно: консультант 1 и на каждого человека уходит не менее 30мин. 3) постоянные проблемы с зачислением валютных соедств на... Читати відгук 1) любое отделение банка работает с 9:00 до 17:00, что прям очень удобно для офисных сотрудников, коих у нас пол страны! Ходишь сюда вместо работы...хоть бы райф уже зп начал выплачивать! 2) в отделении вечная очередь к консультанту! Но тут все понятно: консультант 1 и на каждого человека уходит не менее 30мин. 3) постоянные проблемы с зачислением валютных соедств на карту из-за рубежа! И как это комментируют консультанты?? Хмм...не поняяяятно... Спасибо за "качественное" обслуживание! Чтоб вас также обслуживали во всех банках и муниципальных органах!
Мошенники! 6 августа через банкомат положила 12 000 грв. Банкомат потух.Пришла смс , что деньги зачислили, а через 20 секунд что анулировано. В колл центре сказали, что вернут через 14 дней.Вернули вечером на 15 день с боем и то 10000 грв, а 2000 сказали будут рассматривать вернут или нет.
В Каневе люди вылавливают карточки пинцетом,так как бакомат по ул.Героев Днепра не соизволят исправить,не успел с пинцетом ,то лети в отделение за новой картой,там где у сотрудников каменные лица красного цвета от злости-видать задолбало уже.Вовремя инкасации нет,один разбитый банкоматов не работает и не заработает! На гарячей линии не понимают что такое и как в 21 веке пинцетом карту доставать,ГОУ в... Читати відгук В Каневе люди вылавливают карточки пинцетом,так как бакомат по ул.Героев Днепра не соизволят исправить,не успел с пинцетом ,то лети в отделение за новой картой,там где у сотрудников каменные лица красного цвета от злости-видать задолбало уже.Вовремя инкасации нет,один разбитый банкоматов не работает и не заработает! На гарячей линии не понимают что такое и как в 21 веке пинцетом карту доставать,ГОУ в Европу банк!!!!
Не советую связываться с этим банком, была зарплатная карточка, после увольнения не было времени прийти и высидеть очередь для закрытия карты, так эти редиски насчитали еще и долг за обслуживание карты 86 коп, пришлось еще и в очереди в кассу стоять, всего ушло на закрытие карты 3 часа
Самый худший банк! Оформили долларовых счет за с 100 грн. Они потребовали при оформлении справку с карты приват банка о денежных зачислентях за последние пол года, которая тоже стоила 100 грн, которая тоже. Ждали поступления свифт перевода из Польши. Нам сказали что комиссия за снятие будет 1%. На той стороне сказали, что комиссия 1.75%но не меньше 20$. Сумма должна была... Читати відгук Самый худший банк! Оформили долларовых счет за с 100 грн. Они потребовали при оформлении справку с карты приват банка о денежных зачислентях за последние пол года, которая тоже стоила 100 грн, которая тоже. Ждали поступления свифт перевода из Польши. Нам сказали что комиссия за снятие будет 1%. На той стороне сказали, что комиссия 1.75%но не меньше 20$. Сумма должна была зайти через 2-3 дня с учетом моей комиссии за снятие. Мало того, что через неделю выяснилось, что польские коллеги не отправили деньги вообще. Пришлось дополнительно приезжать и еще раз отправить деньги из Польши. (Я не думаю, что легально не отправлять перевод имея деньги в банке, и не перезванивая отправителю, в случае проблемы) в итоге деньги с горем пополам отправили через неделю. В конце недели деньги пришли на счет, но минус 5$ которые перестали сверху для снятия, и минус 10$ со счета. У меня вопрос, неужели при обналичивании средств у меня снимут еще 1%? И почему так? И что делать с польскими работниками? Писать заявление в полицию или что?
.уже три дні не можу закрити карту цього Жахливого банку!! Як мені пояснили працівники у відділенні міста Миргород зактити картку може лише два менеджера які дуже повільно працюють !!складається враження що вони НЕ зацікавлені в обслуговуванні своїх клієнтів!! Охрана постійно повторює не займати чергу бо вони не встигнуть обсужити, так а чиї це проблеми??? Працівники хвилюються лише про вчасно... Читати відгук .уже три дні не можу закрити карту цього Жахливого банку!! Як мені пояснили працівники у відділенні міста Миргород зактити картку може лише два менеджера які дуже повільно працюють !!складається враження що вони НЕ зацікавлені в обслуговуванні своїх клієнтів!! Охрана постійно повторює не займати чергу бо вони не встигнуть обсужити, так а чиї це проблеми??? Працівники хвилюються лише про вчасно розпочатий обід
Працюю з банком "Аваль" уже не перший рік. Відкрита заробітна картка. До 25.06.2018 року все було зрозуміло, а потім банк вирішив додатково розбагатіти на наших кровно зароблених коштах. Для чого придумана абонплата в пакетному обслуговуванні, якщо Райффайзен он-лайн почав брати комісію за майже всі операцій . Мало того, що на рівному місці з тебе беруть гроші, так ще... Читати відгук Працюю з банком "Аваль" уже не перший рік. Відкрита заробітна картка. До 25.06.2018 року все було зрозуміло, а потім банк вирішив додатково розбагатіти на наших кровно зароблених коштах. Для чого придумана абонплата в пакетному обслуговуванні, якщо Райффайзен он-лайн почав брати комісію за майже всі операцій . Мало того, що на рівному місці з тебе беруть гроші, так ще й за операції, котрі проводиш сам, а не рабітник банку, повинен платити комісію. Банківські співробітники дуже гарно розмальовують приорітети банку "Аваль", а на самому ділі - це свинство.
Переваги:
До 25.06.2018 року було більше переваг.
Недоліки:
Райффайзен он-лайн почав брати комісію за майже всі операцій.
Публічне акціонерне товариство "Райффайзен Банк Аваль" зареєстроване 27 березня 1992 (до 25 вересня 2006 - Акціонерний поштово-пенсійний банк "Аваль"). З жовтня 2005 року банк став частиною банківської холдингової групи Райффайзен Інтернаціональ Банк-Холдинг АГ (станом на 1 січня 2009 року група мала 96,18% акцій банку). Райффайзен Банк Аваль продовжує займати позицію... детальніше
Плахой сервис обслуживания
Очень плохо
Тупая горячая линия банка
Жахливий банк!!!
а мне все очень нравится
111
аваль
Хороший банк
Стажировка в финмониторинге банка.
Стажировка чисто для студентов до 22-23 лет. Если вам больше, всё вы человек «второго сорта». Где в понимании этих «руководителей»... Читати відгук Был на собеседовании стажировка в финмониторинг ГПД на 6 месяцев. 6000 gross. График 9-13, 9-15. С возможностью официального трудоустройства. Принимали меня Юлия Николаевна Расюк - главный специалист по финмониторингу, и Лариса Возбранна -руководитель AML. ул. Лескова 9, 8 этаж.
Стажировка чисто для студентов до 22-23 лет. Если вам больше, всё вы человек «второго сорта». Где в понимании этих «руководителей» реально брать опыт человеку, это загадка. Предположим вы хотите работать в направлении, которое вам нравится и очень интересно, можете себе позволить даже неполную занятость, желаете на полгода стать альтруистом, но препятствий у вас будет хоть отбавляй. :)
Короче после 23 лет жизнь молодого человека закончена. :)
Типичные требования как для молодых "Специалистов":
1.Вы должны быть по совместительству переводчиком текстов с английского, уровень выше среднего + знать банковскую терминологию. За 4830грн. на руки, круто, а? Знать разговорный английский и переводить тексты в принципе это не одно и тоже.
2. Знать Excel на профессиональном уровне! Сводные таблицы, формулы, ВПР - ГПР!
3. Иметь опыт работы с юридическими лицами.
4. Знать финансовый анализ предприятия.
5. Знать документы, регулирующие финмониторинг в банке как субъекта первичного мониторинга:
Закон Украины "О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения";
Закон Украины "О банках и банковской деятельности";
Уголовный кодекс Украины;
Кодекс Украины об административных правонарушениях.
Постановы № 42, 417(189), 410, 496 - НБУ.
Закон Украины О платежных системах и переводе средств в Украине.
Требования на стажировку / практику как к опытному сотруднику с 3-5 летним стажем, который прошел огонь и воду. Которому срочно нужно уволится с работы, на которой он получает 12 - 15 тис. и перейти сюда в Райффайзен Банк Аваль на стажировку за 4830грн. Что хотите на говне сметану собрать?
Критерии, по которым проверяют квалификацию будущего сотрудника очень завышены. Это и в остальных направлениях стажировок / практик – IT, Аудит, Data Science, и прочие.
В понимании Юлии и Ларисы кандидат – студент, выпускник 1-2 года не более. Должен, такое впечатление уже родится с таким набором знаний и самое главное с четким пониманием как эту информацию применять на практике без должного опыта которые они не хотят дать. Сложилось впечатление что обучения в банке не будет вообще. Сразу приходишь и начинаешь делать работу. Собираешь сам свой Спейс Шаттл.Что не знаешь такие мелочи жизни? Вас не учили читать межбанковские запросы банков корреспондентов на английском Базель, МСФО в Университете? Откуда в Университетах такая информация банков? Там только финансовый контроль, всё теория.
На собеседовании вранье прямо в глаза и обещания от Ларисы, что в течении одной недели проинформируют о решении, скажут итог собеседования. Хотя никаких анкет для проверки СБ, я не заполнял. По факту после собеседования, просто молчат обе как рыбы - Юля и Лариса, полный игнор. Вдруг надо будет взять на себя ответственность и принять решение, сказать человеку правду, в их понимании — это просто ужас. Вот оно проявление делового этикета, толерантности и профессионализма при общении с человеком. В дальнейшем ответ, итог собеседования пришлось узнавать чисто для интереса через другие каналы, связался с Ларисой, через две недели благо узнал их соборное решение. Реальную причину отказа она конечно не сказала - в настоящее время мы остановили набор кандидатов на стажировку. Что меня очень насмешило, браво! Также заметил стажировка с начала закрывается в ноябре 2018. Потом опять открывается в декабре 2018? На собеседовании Юлия роняет фразу (проговаривается), и говорит - а если через 2 недели вы уйдете? Человек, который будет вас учить напрасно потратит свое время? Получается периодически «квалифицированные» студенты бегут, роняя тапки. С разных направлений ваших замечательных стажировок / практик. Понимают куда они попали и решают срочно катапультироваться.
Зачем вообще приглашать человека на такое собеседование, когда оно является продолжением обучения в Университете? Возможно у банка есть договоренности с конкретными Университетами, а все остальные участники глупая массовка. Для чего меня пригласили, если я уже выпускник, чисто поиздеваться? Для создания эффекта толпы, имитации бурной деятельности? Показать всем, что вы не зря кушаете свой хлеб в Банке, а целыми днями гоняете пустоту используя доверчивых людей, приглашая их на бессмысленные собеседования. Меня обманывать не надо – я сам обманываться рад! Стажировки все равно не будет, вам Дамы не с кем поговорить о жизни?
Жаль, что я потратил свое время с вами высококвалифицированными руководителями! Которые возможно не смогли сказать прямо – мы хотим от тебя маленькое благотворительное пожертвование.
Интересно будет узнать здесь в дальнейшем отзывы. Студентов, которые таки попали на стажировку. Что им понравилось? Какие успехи? В чем эстетическое удовольствие? Опыт полезен?
Кого реально, если это правда спустя 3-6 месяцев взяли на официальную работу? Господа пишите не стесняйтесь….
Хотел максимально лаконично донести свои наблюдения и мысли. Может руководство банка, обратит внимание на мое субъективное мнение, которое не лишено объективности, спасибо!
Судьба, проказница - шалунья, определила так сама: Всем глупым - счастье от безумья, Всем умным - горе от ума!
Hurts - Wonderful Life (New Version)
Найгірший "типа банк" України
Допоможіть з закриттям цих установ. Не ходіть в цей "банк"
Абсолютне несприйняття клієнтів. Найгірше обслуговування, яке я отримував в житті. Деталі описувати довго і нудно. Бо тих неприємностей було занадто багато!!
Дякую всім!
НЕ РАБОТАЮТ банкоматы в городе Белая Церковь!
Уже который раз убеждаюсь, что с приходом зимы банкоматы банка «Аваль» уходят в спячку.
Три дня не работает банкомат по улице Гончара. Этот банкомат вообще больная тема, больше не работает, чем работает. Сегодня поехал к ближайшему, что в здании Госадминистрации, тоже не работает.
Сколько банкоматов мне еще необходимо объехать, чтобы снять наконец то деньги?
Или каждый... Читати відгук Добрый день!
Уже который раз убеждаюсь, что с приходом зимы банкоматы банка «Аваль» уходят в спячку.
Три дня не работает банкомат по улице Гончара. Этот банкомат вообще больная тема, больше не работает, чем работает. Сегодня поехал к ближайшему, что в здании Госадминистрации, тоже не работает.
Сколько банкоматов мне еще необходимо объехать, чтобы снять наконец то деньги?
Или каждый раз ездить к Вам в отделение?
БАРДАК!!!
Безопасность
Просто погано....
Нежданчик
Ужасный сервис
Кошмар
Не обращайтесь в этот банк
( Деснянское отделение N4 по адресу ул.Драйзера 6) с заявлением о открытии карточного счета (зарплатной карты). Обслуживала мою дочь сотрудник банка Рясько Елена Владимировна. При открытии счета Рясько Е.В. заявила , что необходимым условием открытия счета ,является подписание « Договора добровольного страхования от нещасных случаев » сроком... Читати відгук 18.10.2018 г. моя дочь обратилась в отделение Райффайзен Банк Аваль
( Деснянское отделение N4 по адресу ул.Драйзера 6) с заявлением о открытии карточного счета (зарплатной карты). Обслуживала мою дочь сотрудник банка Рясько Елена Владимировна. При открытии счета Рясько Е.В. заявила , что необходимым условием открытия счета ,является подписание « Договора добровольного страхования от нещасных случаев » сроком на 10 лет ! Девочка ,которой недавно исполнилось 18 лет , поверила «уважаемому» сотруднику банка и подписала договор N 050108/1212/0000769 от 18.10.2018. Договор должен был вступить в силу 01.11.2018 года.
Сотрудник банка Рясько подписала со своей стороны договор страхования (от лица страховой компании UNIQA ) и заявление на открытие счета (от лица банка).Моя дочь оплатила согласно договора 30грн за первый месяц.
ВОПРОС N 1 : Может ли быть обязательным договор добровольного страхования ?
Ответ очевиден , но возможно у Райффайзен Банка Аваль другое мнение ? Я вижу в этом признаки мошенничества .
22.10.2018 я приехал ,вместе с дочерью, в отделение банка . На мой вопрос , на каком основании договор о добровольном страховании является необходимым
при открытии зарплатной карты , сотрудник банка Рясько Е.В. СОЛГАЛА. Она заявила , что наличие данного договора , является требованием компании в которой работает моя дочь, и банк здесь ни причем.
При запросе в компанию ,где работает моя дочь , о наличии каких либо требований о договоре страхования для открытия зарплатной карты ответ был отрицательным. Я не буду приводить выражения , в которых было описано отношение к сотрудникам вашего банка.
31.10. 2018 (сегодня) мы вновь приехали в отделение банка. При общении с руководителем отделения мы , наконец-то , получили согласие на разорвание договора страхования. Причем госпожа руководитель отделения заявила , что если при общении с сотрудником ее отделения вы не верите тому , что говорит сотрудник ,то надо обратиться к другому сотруднику !!!!
ВОПРОС N 2 : Представители банка , вы тоже ,как заведующая отделением считаете ,что в ваш банк надо приходить с детектором лжи и определять мошенников ?
После грустного общения с заведующей отделением N4 , содрудник вашего банка Рясько Е.В. соизволила принять заявление на разорвание договора о добровольном страховании. На вопрос дочери о возврате 30 грн , ранее уплаченных по данному договору (напомню договор должен вступить в действие с 01.11.2018 , а заявление о его разорвании дочь написала 31.10.2018 , то есть договор еще не действовал ). Рясько Е.В. заявила ,что возврата не будет , а дочь будет следующий месяц застрахована. После данной тирады , ваша сотрудница быстро ретировалась.
ВОПРОС N 3 : Представители банка , поясните по какому договору моя дочь будет аж целый месяц застрахована? Наверное по тому , который она разорвала до начала его действия ? Хотя , после постоянной лжи ваших сотрудников , чего можно ожидать?
За многие годы , имея опыт общения с банками в Украине и ЕС , я первый раз встречаю такую некомпетентность и откровенную ложь от персонала банка. Печально, что у банка имеющего солидное имя в ЕС, такая мерзкая практика в Украине.
плохо
Паскудный банк
Обслуговування бізнесу
Банкомати, термінали...
Некомпетентность персонала
я являюсь клиентом банка около 10 лет. и не могу быть уверена на 100%, что прийдя в Привокзальное отделение буду обслужена....
пример сегодня зайдя в банк в 15:45 и видя табличку на кассе "технический перерыв" уточняю у кассира, когда начнет работать касса? кассир... Читати відгук Насколько обоснован в отделении НЕ запланированный ЧАСОВОЙ технический перерыв, для проведения инкассации, практически на ежедневной основе?
я являюсь клиентом банка около 10 лет. и не могу быть уверена на 100%, что прийдя в Привокзальное отделение буду обслужена....
пример сегодня зайдя в банк в 15:45 и видя табличку на кассе "технический перерыв" уточняю у кассира, когда начнет работать касса? кассир ответила, что касса начнет работать не раньше чем в 16:30, т.к. инкассация...
Считаю, что это как минимум проявление не уважения к вашим клиентам и заявка на низкий и не качественный сервис, который отражается негативно на имидже вашего банка в городе.
Или проводите инкассацию в нерабочее время или добавьте единицу кассира.
Был закрыт кредит на ипотеку
Клиентский сервис отсутствует наглухо!!!
2) в отделении вечная очередь к консультанту! Но тут все понятно: консультант 1 и на каждого человека уходит не менее 30мин.
3) постоянные проблемы с зачислением валютных соедств на... Читати відгук 1) любое отделение банка работает с 9:00 до 17:00, что прям очень удобно для офисных сотрудников, коих у нас пол страны! Ходишь сюда вместо работы...хоть бы райф уже зп начал выплачивать!
2) в отделении вечная очередь к консультанту! Но тут все понятно: консультант 1 и на каждого человека уходит не менее 30мин.
3) постоянные проблемы с зачислением валютных соедств на карту из-за рубежа! И как это комментируют консультанты?? Хмм...не поняяяятно...
Спасибо за "качественное" обслуживание! Чтоб вас также обслуживали во всех банках и муниципальных органах!
Мошеничество!Не возвращают деньги
6 августа через банкомат положила 12 000 грв. Банкомат потух.Пришла смс , что деньги зачислили, а через 20 секунд что анулировано. В колл центре сказали, что вернут через 14 дней.Вернули вечером на 15 день с боем и то 10000 грв, а 2000 сказали будут рассматривать вернут или нет.
Не работают и не загружены банкоматы! г.Канев
Идиотская система в банке
Это тихий ужас!!!
100 грн. Они потребовали при оформлении справку с карты приват банка о денежных зачислентях за последние пол года, которая тоже стоила 100 грн, которая тоже. Ждали поступления свифт перевода из Польши. Нам сказали что комиссия за снятие будет 1%. На той стороне сказали, что комиссия 1.75%но не меньше 20$. Сумма должна была... Читати відгук Самый худший банк! Оформили долларовых счет за с
100 грн. Они потребовали при оформлении справку с карты приват банка о денежных зачислентях за последние пол года, которая тоже стоила 100 грн, которая тоже. Ждали поступления свифт перевода из Польши. Нам сказали что комиссия за снятие будет 1%. На той стороне сказали, что комиссия 1.75%но не меньше 20$. Сумма должна была зайти через 2-3 дня с учетом моей комиссии за снятие. Мало того, что через неделю выяснилось, что польские коллеги не отправили деньги вообще. Пришлось дополнительно приезжать и еще раз отправить деньги из Польши. (Я не думаю, что легально не отправлять перевод имея деньги в банке, и не перезванивая отправителю, в случае проблемы) в итоге деньги с горем пополам отправили через неделю. В конце недели деньги пришли на счет, но минус 5$ которые перестали сверху для снятия, и минус 10$ со счета. У меня вопрос, неужели при обналичивании средств у меня снимут еще 1%? И почему так? И что делать с польскими работниками? Писать заявление в полицию или что?
Жахливе обслуговуванн
Банк "АВАЛЬ" обнаглів