proStor відгуки з оцінкою Жахливо / страница 9

› ›

1.5 5

333 відгука / 38200 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ужасный сервис НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 27 березня, 2020 год

Заказ был сформирован более 8 дней.. за все это время не поступило ни подтверждения заказа, ни другой информации, при том, что заказ был оплачен. При обращении на горячую линию, сотрудники не несут ответственности за принятые заказы и обещают перезвонить спустя некоторое время. Перезванивают, клятвенно обещают отправить заказ... и .... ничего.... заказа НЕТ!

Шарашкина контора

Михаил 27 березня, 2020 год

Шарашкина контора. Сделал заказ на сайте, оплатил картой, прошло 3 дня никакой реакции, на четвертый день дозвонился с горем пополам, на что получил ответ, что не весь товар в наличии по заказу, когда будет не знаю. Теперь борюсь за возврат денег. Не советую

Очень долго ждать доставку!!! Не советую!!!

Гость 26 березня, 2020 год

Добрый день, оформила заказ в г. Харьков через интернет магазин 20 марта, сегодня 26, звонила на горячую линию уже 5 раз, сказали, что передали в службу доставки 24 числа, ожидайте, с вами свяжется курьер!!! Звоню на новую почту, говорят нет у них такой заявки!!! Звоню сново на горячую линию Простор, говорят уточним и перезвоним, но снова полный игнор!!!... Читати відгук Добрый день, оформила заказ в г. Харьков через интернет магазин 20 марта, сегодня 26, звонила на горячую линию уже 5 раз, сказали, что передали в службу доставки 24 числа, ожидайте, с вами свяжется курьер!!! Звоню на новую почту, говорят нет у них такой заявки!!! Звоню сново на горячую линию Простор, говорят уточним и перезвоним, но снова полный игнор!!! Сейчас довольно таки не простая ситуация с продукцией Во время карантина,зачем заявлять о доставка и их не выполнять!!! Я могла бы уже сотню раз заказать на других сайтах!!! В первый раз сталкиваюсь с таким отношением к покупателю!!! Никому не советую оформлять у них покупки через интернет, да и ходить к ним в магазины тем более!!! Номер заявки 16390

Показати 1 відповідь

Очень не выгодно

Анжела 24 березня, 2020 год

Лохотрон с белыми ценниками и бонусами. Поменяйте политику продаж. Больше к вам не захожу. Неприятно когда из тебя хотят сделать идиота. Задумайтесь! Может сбережете других клиентов.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Показати 1 відповідь

УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛКЖИВАНИЯ!

Гость 14 березня, 2020 год

Ужасное отношение к покупателям! Продавцы могут себе позволить нагрубить или дерзить, что недопустимо в сфере обслуживания! Конкретно речь идёт о магазине на Сумской в г. Харьков. Не выбирайте работу, связанную с обслуживанием людей, если не умеете этого делать!

Условия труда ужасные.

Відгук співробітника

Гость 22 лютого, 2020 год

Условия труда ужасные. Тут ты и продавец и кассир и уборщица и охранник и консультант в одном лице. Но зарплата мизер. Проработав 1,5 месяца и всё это поняв (при устройстве на работу пели дефирамбы о хорошей работе и зарплате) что совсем не то, что обещали решила уйти. И тут началось.! Заявление написать не дают, дерзят, доводят до скандала, унижают!... Читати відгук Условия труда ужасные. Тут ты и продавец и кассир и уборщица и охранник и консультант в одном лице. Но зарплата мизер. Проработав 1,5 месяца и всё это поняв (при устройстве на работу пели дефирамбы о хорошей работе и зарплате) что совсем не то, что обещали решила уйти. И тут началось.! Заявление написать не дают, дерзят, доводят до скандала, унижают! Не дают мне простое человеческое право взять и уволиться! Я не в рабстве, а имею право выбирать где мне работать! НИКОГДА НЕ ИДИТЕ работать в "Простор" КАБАЛА !

Переваги:

Работа с косметикой, для девушек как раз работа

Недоліки:

Навешивание кучи обязанностей разной сферы деятельности не оплачивая стороннюю работу. Ужасное отношение к сотрудникам. Низкая зарплата. Ставят график по 12-.13 часов в день. Считают нормой задержать сотрудника на работе после окончания рабочего дня 21.00 аж до 23.00 не оплачивая!

Оценка -2. Обман, сплошной обман.

Оксана 17 лютого, 2020 год

На ценник написана цена со скидкой по карте. А на кассе вам сообщают, что вы платите полную стоимость, а скидку вам начислять на бонусную карту. Так само не ведитесь, если на товаре написано +подарок* подарков у них нет, говорят, что закончились. А ценник не могут убрать, пока акция не закончится. На сколько я знаю, сколько товара столько и подарков. Подарки... Читати відгук На ценник написана цена со скидкой по карте. А на кассе вам сообщают, что вы платите полную стоимость, а скидку вам начислять на бонусную карту. Так само не ведитесь, если на товаре написано +подарок* подарков у них нет, говорят, что закончились. А ценник не могут убрать, пока акция не закончится. На сколько я знаю, сколько товара столько и подарков. Подарки себе подарили. На что рассчитывают при такой то конкуренции? Не рекомендую

Переваги:

Удобное для меня место расположения.

Недоліки:

Обманом завлекают клиента нечестными акциями и скидками.

Нарушение законодательства Украины

Яна Геннадиевна 15 лютого, 2020 год

НИКОГДА!!! не зайду в магазин "ПРОСТОР" и других отговорю. Купила недавно в маг. "ПРОСТОР" (г. Харьков ул. Культуры) детский крем, расплатилась. На кассе(не выходя из магазина) открыла тюбик а содержимое с запахом старого крема. Попросила вернуть деньги, мне отказали. У них видити ли порядок такой:от меня- паспорт, идентификационный код и заявление, а они мне - деньги. Интересно, на них законы... Читати відгук НИКОГДА!!! не зайду в магазин "ПРОСТОР" и других отговорю. Купила недавно в маг. "ПРОСТОР" (г. Харьков ул. Культуры) детский крем, расплатилась. На кассе(не выходя из магазина) открыла тюбик а содержимое с запахом старого крема. Попросила вернуть деньги, мне отказали. У них видити ли порядок такой:от меня- паспорт, идентификационный код и заявление, а они мне - деньги. Интересно, на них законы Украины, что не распространяются? Я так понимаю, что это придумано специально, рассчитывая на на то,что мы очень редко носим с собой документы.

Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги

Гость 12 лютого, 2020 год

25 декабря 2019 года делала возврат товара в магазине простор из за того что неправильно развешены ценники.Расплачивалась картой сказали деньги придут обратно на карту.Но сегодня уже февраль месяц деньги так и не вернули ☹️☹️☹️

Показати 1 відповідь

навязчивость консультантов

Гость 12 лютого, 2020 год

Поражает навязчивость консультантов. За пять минут подходит весь персонал по очереди и интересуется, не нужна ли помощь. Это неприятно, к тому же , когда действительно нужна помощь, консультант просто читает , что написано на этикетке. Спрашивается, они считают, что мне нужна помощь в чтении????
Это просто ужас и кошмар.

Акции лохотрон

Гость 5 лютого, 2020 год

Сегодня на кассе мне сказали на продукцию мейбелин акция две покупаеш третья в подарок я потратила пол часа (пока все пересмотрела, перещетала как выгодно) и в итоге на кассе говорят сотрудник ошибся и блеск который я выбрала нельзя купить по акции .....в итоге потраченное зря время плохое настроение и понимаю что эти акции ЗАВЛЕКАЛОВО И ЛОХОТРОН .....больше не ногой в... Читати відгук Сегодня на кассе мне сказали на продукцию мейбелин акция две покупаеш третья в подарок я потратила пол часа (пока все пересмотрела, перещетала как выгодно) и в итоге на кассе говорят сотрудник ошибся и блеск который я выбрала нельзя купить по акции .....в итоге потраченное зря время плохое настроение и понимаю что эти акции ЗАВЛЕКАЛОВО И ЛОХОТРОН .....больше не ногой в простор ...принципиально

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все

Ценники не соответствуют действительности

Галина Петровна 28 січня, 2020 год

На носки был ценник акционный по 15 с чем- то, посмотрела, производитель Полтавская область, думаю, нормально, почему бы не взять побольше. Взяла 4 пары, а раньше уже были не единожды случаи несоответствия ценников, поэтому на кассе сразу попросила посмотреть цену. Оказалось цена 26!!! Кассирша тут-же побежала, сняла ценник и порвала, как это понимать? Я в шоке! Это магазин простор на... Читати відгук На носки был ценник акционный по 15 с чем- то, посмотрела, производитель Полтавская область, думаю, нормально, почему бы не взять побольше. Взяла 4 пары, а раньше уже были не единожды случаи несоответствия ценников, поэтому на кассе сразу попросила посмотреть цену. Оказалось цена 26!!! Кассирша тут-же побежала, сняла ценник и порвала, как это понимать? Я в шоке! Это магазин простор на проспекте Свободы в Кременчуге. Живу недалеко, удобно заходить в этот магазин, но теперь уже и не знаю, зайду ли...

Акция порошок 22.01.20

Гость 22 січня, 2020 год

Порошок Ушастый нянь в акции два дня сегодня и завтра.Сегодня в 14.
00 уже все продано!!!Зачем ставить акцию если товара нет в наличии???Продавцам проще сказать что все продано чем сделать заказ на акционный товар.Уважаемые руководители что вы контролируете и зачем вы вообще нужны??

Показати 1 відповідь

Обманывают

Надежда 14 січня, 2020 год

Сегодня покупала аксессуары для волос по акции 2+2,тоесть две единицы берёшь,а две за такую же стоимость или дешевле в подарок...в общем пробили каждую по непонятным скидкам и в итоге обманули почти на 20 гривен....и это уже не первый случай.Люди,не ведитесь на акции и скидки в этом магазине-нас обманывают на каждом шагу((((((((

Показати 1 відповідь

Цена на кассе отличается от той, что указана

Илона 11 січня, 2020 год

Написано скидка -40% по карте, но никакой скидки не было. Продавцы видимо от фонаря развешивают эти акции. Магазин Днепр, пр-кт Гагарина 8а

Жахлива якість товарів. Лохотрон

Леся 9 січня, 2020 год

В цьому магазині продають підробюлені пральні порошки. Персіл, арієль. Якість жахлива і небезпечна для здоров'я. Усі товари низької якості. Ціни не приємливі. Персонал не професійний.

Показати 1 відповідь

Акция 1+1 = 3 обман!!!

Я 31 грудня, 2019 год

Кассир уговорила взять 3 позиции товара вместо одного.
Только дома обнаружил ошибку.

Показати 1 відповідь

Лохотрон Простор

Ирина 28 грудня, 2019 год

Самая отвратительная сеть магазинов!обманут, сотрудники некомпетентны,цены на прилавках и в чеке разные!на замечания не реагируют!в ценнике указано что должен быть подарок,в итоге ,купите ещё такой же продукт и получите подарок!пришли СМС о новогодних скидках по бонусной карте,прлдавцы сказали "успокойтесь,цены все указанные на ценниках окончательные".обратите внимание г.Мариуполь улМамино -Сибиряка 35
.

Отвратительные сотрудники, и не принимают никаких мер.

Алёна 25 грудня, 2019 год

Оставила жалобу на хамство сотрудников в городе Днепр, никаких мер не приняли, работают дальше как ни в чём не бывало. В этот простор больше ни ногой. Товары хороший, но сервис отвратительный.

Чорна пятниця

Неля Хомин 30 листопада, 2019 год

Чорна п'ятниця у м. Ужгороді як завжди нічим не здивувала, от чесно. Я як покупець знаю ж ціни на товар який часто купляю. Доприкладу тоналка від мейбелін тиждень назад коштувала! 130-140 грн, а вчора 29.11.2019 по скидці ніби чорної п'ятниці 154 грн) нє ну з кого Ви дурних робите? Правда нічого не купила бо не було необхідності але цінники стали... Читати відгук Чорна п'ятниця у м. Ужгороді як завжди нічим не здивувала, от чесно. Я як покупець знаю ж ціни на товар який часто купляю. Доприкладу тоналка від мейбелін тиждень назад коштувала! 130-140 грн, а вчора 29.11.2019 по скидці ніби чорної п'ятниці 154 грн) нє ну з кого Ви дурних робите? Правда нічого не купила бо не було необхідності але цінники стали не меншими а більшими. ФУ ТАКИМИ БУТИ. А і іще фото вашого товару прикріплю, як цінники два на один товар

Переваги:

Нема

Недоліки:

Брехня у цінниказ які нібито ідуть по знижках

Будьте внимательны!!!

Гость 14 листопада, 2019 год

Была вчера в магазине простор,хотела приобрести румяна буржуа по акционной цене.Когда пришла на кассу,мне их пробили по полной стоимости.Начала выяснять,девочка консультант при мне же быстренько вытянула акционный ценник с таким видом типа мне показалось!!!Я как бы успела сфотографировать,акционную цену,думаю обратиться в службу прав защиты потребителя !!!

ужасный сервис и кассиры

екатерина 11 жовтня, 2019 год

магазин простор в Днепре на ул.Совхозной 44а , девушка кассир очень хамовитая и нездержанная ,не умеет работать с клиентами .

Переваги:

один плюс это управляющая

Недоліки:

хамовитый персонал

Жахливе обслуговування!!!

Гость 8 жовтня, 2019 год

07.10.ввечері (приблизно в 20.50)зайшла в магазин по сім"ї Сосніних;чек на суму 88 грн.касиру дала 100 грн.відповідь-у мене немає решти.Вирішення ситуації - товар залишено в магазині.Питання-невже в кінці робочого дня в касі немє 12 грн!!!.,адже я не 500 дала!!!(і це не моя проблема).

Показати 1 відповідь

Отвратительная сеть магазинов

Гость 30 вересня, 2019 год

Работала в компании 9 месяцев.
В магазине огромная текучка,так как оплата в час 35грн.
Устраивались продавцом-консультантом,но как оказалось работала -грузчиком,комплектующим,уборщицей, охранником. В этой компании руководство не считает за людей продавцов.
Сеть магазинов работает по-чёрному.
Очень много удерживают с зарплаты за пересчёт.При увольнении потребовала заплатить компанию за отпуск по уходу за детьми( полагается отпуск по уходу за двумя детьми если... Читати відгук Работала в компании 9 месяцев.
В магазине огромная текучка,так как оплата в час 35грн.
Устраивались продавцом-консультантом,но как оказалось работала -грузчиком,комплектующим,уборщицей, охранником. В этой компании руководство не считает за людей продавцов.
Сеть магазинов работает по-чёрному.
Очень много удерживают с зарплаты за пересчёт.При увольнении потребовала заплатить компанию за отпуск по уходу за детьми( полагается отпуск по уходу за двумя детьми если официально устроена), главный бухгалтер просто бросила телефон!

Отвратительная сеть магазинов

Гость 30 вересня, 2019 год

Работала в Просторе 9 месяцев. Персонал всегда требовался так как работы всегда много но никто не хотел идти на 35грн в час

Обслуживание с оценкой ноль

Ирина 27 вересня, 2019 год

Ужасный сервис. Зашла с мужем, 2 продавца стояли у кассы. Посетителей, кроме нас, в магазине не было. Зашла в магазин за тушью, 5 минут стояла у стойки, консультанты не подошли. Я попросила их помочь, они махнули головой, но подходить не стали. Пришлось написать жалобу и магазин остался без покупателя

Переваги:

нет

Недоліки:

Прошло 2 недели, но на жалобу так и не ответили. Прийдеться писать заявление куда надо

Показати 1 відповідь

Главное продать .а там хоть трава не расти!

Дегтярев Сергей 24 вересня, 2019 год

При покупке стирального порошка, две молоденькие продавщицы, практически школьницы ,заверили нас , что это порошок для цветного белья. Когда вдома обнаружилось ,что порошок с отбеливателем ,мы его вернули ,в тот -же день. Нас заверили, что деньги вернут в течении двух банковских дней -не вернули. Приходим в магазин ,разбираемся ,обещают в течении 7 дней точно ,железно. Прошло 2 недели ... Читати відгук При покупке стирального порошка, две молоденькие продавщицы, практически школьницы ,заверили нас , что это порошок для цветного белья. Когда вдома обнаружилось ,что порошок с отбеливателем ,мы его вернули ,в тот -же день. Нас заверили, что деньги вернут в течении двух банковских дней -не вернули. Приходим в магазин ,разбираемся ,обещают в течении 7 дней точно ,железно. Прошло 2 недели , денег нет! Прихожу в магазин, жду менеджера ,не продавцов -он заверил меня ,что позвонит в бухгалтерию и решит вопрос .Жду ,не выдержал ,звоню в банк ,который обслуживает мой счет. Там сообщили ,что наверное я деньги получу не раньше ,чем через месяц.Что получается ,магазин ,цинично обманывает покупателей! Если-бы прочитал эти отзывы об этом магазине ,обходил-бы десятой дорогой!

Переваги:

Если сравнивать с другими торговыми сетями ,то их нет! Везде пытаются привлечь покупателя улыбками ,хорошей ценой и т. д.

Недоліки:

Не скажу ,что обманывают ,скорее скрывают правду ,а может и не владеют информацией о правовом аспекте отношений продавца и покупателя.

Показати 1 відповідь

Бардак и жлобство

Ольга 19 вересня, 2019 год

Всегда грязь, пыль и вечно уставшие продавцы. Маленький ассортимент по сравнению с Евой. Акции не фонтан и как правело большенство из них на кассе не срабатывают, а если с этим проблем нет то обязательно не будет товара. программа лояльности работает через раз, так как вечные проблемы с интернетом. Отсутствие размена это ещё одна вечная проблема всех магазинов простор. Ну... Читати відгук Всегда грязь, пыль и вечно уставшие продавцы. Маленький ассортимент по сравнению с Евой. Акции не фонтан и как правело большенство из них на кассе не срабатывают, а если с этим проблем нет то обязательно не будет товара. программа лояльности работает через раз, так как вечные проблемы с интернетом. Отсутствие размена это ещё одна вечная проблема всех магазинов простор. Ну что сказать : пора сварачивать этот балаган

Преступная группировка простор

Татьяна 19 вересня, 2019 год

В компании есть практика не выплачивать зарплату при увольнении, это связано с тем что официально по документам вы получаете минималку, а на деле все премии это суммы которые укрываются от налогов и проходят по чёрной бухгалтерии и здесь уже на усмотрение руководства: хотят выплатят, хотят не выплатят. Рабочий день 13 часов, выходные как праздники, редкость конечно. Текучка из за не... Читати відгук В компании есть практика не выплачивать зарплату при увольнении, это связано с тем что официально по документам вы получаете минималку, а на деле все премии это суммы которые укрываются от налогов и проходят по чёрной бухгалтерии и здесь уже на усмотрение руководства: хотят выплатят, хотят не выплатят. Рабочий день 13 часов, выходные как праздники, редкость конечно. Текучка из за не нормальных условий труда бешеная

Не начисляют бонусы!!!

Гость 16 вересня, 2019 год

Очень разочарована данным магазином! Каждую неделю делаю много покупок и в последнее время не слышу привычную фразу: у Вас столько то бонусов, можем списать! Раз переспросила удивлённо: а что, в меня нет совсем бонусов?! Ответ: ещё не начисленно! Второй раз задала тот же вопрос... Сегодня , опять услышав тот же ответ: ещё не начислили ( да сколько же месяцев их... Читати відгук Очень разочарована данным магазином! Каждую неделю делаю много покупок и в последнее время не слышу привычную фразу: у Вас столько то бонусов, можем списать! Раз переспросила удивлённо: а что, в меня нет совсем бонусов?! Ответ: ещё не начисленно! Второй раз задала тот же вопрос... Сегодня , опять услышав тот же ответ: ещё не начислили ( да сколько же месяцев их будут начислять?! ) задала вопрос конкретнее: может у меня что то случилось с картой? Девушка растерянно: у вас там минус ( это как минус, откуда?! ) такое бывает... дальше что?! Мне за все мои покупки бонусы вернут или нет?! Зато пакет каждому навязывают!

Показати 1 відповідь

proStor

proStor - национальная сеть специализированных магазинов с косметикой, парфюмерией, бытовой химией. Первый супермаркет proStor был открыт в 2005 году, на сегодняшний день в городах Украины открыто около 145 магазинов. proStor предлагает отличный ассортимент бытовой химии, товаров для детей, декоративной косметики, парфюмерии и другой продукции по уходу за кожей и волосами... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 333 відгуків

Косметика та парфюмерія