Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Семимильными шагами и прям на помойку... - Відгуки про Prom.ua
И вот с середины 2018 года началось самое интересное:
- без платной рекламы, ваша продукция будет в выдаче просто на дне! Да, сейчас менеджеры портала начнут кудахтать и рассказывать, что для того, чтобы ваш товар был на первой странице, важно его наличие, рейтинг компании, сертифицированность компании и т.д. Так вот - НИ ХРЕНА! Не заплатил за клик - сиди на дне и не булькай. И заруби себе на носу: ни о каких первых страниц в выдаче без денег даже и не мечтай!!
- берем клавиатуру, вбиваем в поиске портала запрос "сетка для клеток"(моя компания специализируется на изготовлении металлических сеток для клеток, от сюда и запрос в поиске). И как вы думаете, что мы видим в выдаче? Ни когда не догадаетесь!
Внимание: колготки, обруч для волос, резинки для волос, чашка, ПЛАТЬЕ, ночки и.....-барабанная дробь-......ТРУСЫ!
На все попытки получить вразумительный ответ по этой классной выдаче вы получите ответ на почту - ниче не знаем, все ок, просто трусы и сетка для клеток это почти одно и то же и вообще - пользуйтесь фильтрами(то-ли трусы фильтровать, то ли сетку, разбирайся сам).
- едем дальше. Вы уже продвинутый юзер портала и решили попытать счастья в ProSale. Запускаем платную рекламную компанию! Сама система довольно проста и вы легко сможете выставить топ-1 ставки для своих главных товаров. Но и тут, дорогой наш бизнессмен, пром.юа найдет, чем тебя удивить.
Вот и меня на третьем году использования ProSale ожидал сюрприз. А заключался он в следующем: моя компания сертифицирована и имеет 100% рейтинг качества, абсолютно все товары имеют фото и их карточки заполнены на 100%, практически все товарные позиции имеют статус "Гарантированое наличие". Так же у меня проставлены МАКСИМАЛЬНЫЕ СТАВКИ на теговый поиск на портале, но тут наступает кульминация: КОМПАНИЯ НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ В ВЫДАЧЕ НА ПОРТАЛЕ, при этом бабки с вашего счета постоянно списываются. Заметил я этот сюрприз спустя неделю, когда ввел все тот же запрос "сетка для клеток" и получил в выдаче все те же трусы с носками и платья.
Дальше все просто: звоним менеджеру-девушке(которая, к слову, абсолютно бестолковая и не в состоянии ответить ни на один ваш вопрос), она пытается вас убедить в том, что вы тупой и все правильно работает, а компании нет в выдаче потому, что ВЫ СЛИШКОМ ЧАСТО ВВОДИЛИ ЗАПРОС "СЕТКА ДЛЯ КЛЕТОК" и система вас заблокировала(видимо по причине черезмерного интереса к трусам и платьям).
Затем еще проще: менеджер предлагает вам написать в саппорт, который все объяснит и разрулит. Но не будьте столь наивными, как я, никто ничего разруливать не будет! Пишем в сапорт - ловим ответ "все работает как надо, просто вы тупой и вообще, РАЗ ДЕНЕЖКА С ВАШЕГО СЧЕТА СПИСЫВАЕТСЯ, ЗНАЧИТ ВСЕ РАБОТАЕТ КАК НАДО!"
После подобных переписок желание работать с Prom.ua сошло на нет, чего и вам желаю!
Берегите свои нервы, время и деньги - не связывайтесь с этой помойкой!
ПС: Присоединюсь к отзыву, в котором жаловались на некомпетентность модераторов - в любой момент какое-нибудь обдолбаное животное может накатать вам отзыв, обвиняя вас в чем угодно, чуть ли не в торговле людьми и как вы думаете, на чью сторону станет модератор? Абсолютно верно - не на вашу!
відгук
Коментарі до відгуку
Команда Prom.ua активно работаеn над улучшением выдачи в каталоге для качественого поиска. Но, к сожалению, не всегда можем отследить правильное название товарной позиции, поэтому в выдачу попадают некоректные запросы.
Вы всегда можете поменять менеджера, если вас не устраиевает работа вашего. Оставьте ваш ID и данные о менеджере который вас вел.
Укажите номер обращения в [email protected], мы бы хотели работраться, что именно вызывало трудности.