Самая ужасная компания: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Ольга Украина Відгук додано 18 листопада, 2018 год 719 переглядів

Самая ужасная платформа в Украине! Не размещайте здесь свои товары!, разводят на деньги! За день звонят по 20-ть раз, просят купить у них услуги!
Хорошо, согласилась. Оплатила пакет за 7000 грн. После чего пропали! Невозможно не дозвониться, на Сообщения не отвечают! Деньги возвращать не хотят!! Я работаю с несколькими порталами!, но такое вижу впервые!!!!! Как можно быть такими бессовестными?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 20 березня, 2020 год

Добрый день, Ольга!

Спасибо за обратную связь, так не должно быть. Менеджер должен помогать вам и направлять вас. Оставте ваш ID и данные о менеджере который вас вел. Мы постараемся решить данный вопрос.

Відповісти

Людмила (Украина, Kiev) 18 листопада, 2018 год

У каждой компании есть свой менеджер. Если Ваш менеджер не выходит на связь, попросите поменять менеджера. У нас много претензий к пром юа, но у нас не было ни одного некомпетентного менеджера. Это единственный на данный момент жирный плюс портала.

Відповісти

Ольга (Украина) 18 листопада, 2018 год

Смотрите даже по ночам отвечаете!!!! В рабочее время бы так оперативно реагировали

Відповісти

Людмила (Украина, Kiev) 18 листопада, 2018 год

Я представитель магазина размещенного на пром юа, поэтому не могу реагировать на Ваши обращения :) Просто ещё не сплю и читаю отзывы... ))

Відповісти

Ольга (Украина) 18 листопада, 2018 год

Только когда надо вам заплатить!!!!!! Тут я с вами полностью согласна!!!!!! Но только не в обратную сторону!

Відповісти

Людмила (Украина, Kiev) 18 листопада, 2018 год

Мы пятый год на платформе, наши менеджеры всегда оперативно выходят на связь. Если Вы обращаетесь в выходной или в нерабочее время, тогда да, приходится ждать. Но в рабочее время всегда есть обратная связь.

Повторюсь, если Вы не можете связаться с персональным менеджером, попросите его поменять.

Відповісти

Ольга (Украина) 18 листопада, 2018 год

Вы 5-ть лет, а мы новые клиенты. И каждый раз когда я прошу со мной связаться, нам дают нового менеджера! Мы оплатили 14-го числа, нам поменяли уже трёх!

Відповісти

Людмила (Украина, Kiev) 18 листопада, 2018 год

Насколько я поняла, прошло только два рабочих дня с момента Вашей регистрации на портале. Вполне может быть, что Вам еще не назначили постоянного менеджера. Но Вы можете позвонить по номеру, который высветился у Вас в кабинете, Вам ответят на все вопросы.

Повторюсь, не смотря на все недостатки пром юа, менеджеры там компетентные и просто хорошие, отзывчивые люди. В отличие от техподдержки... Поэтому, если у Вас будут вопросы к техподдержке, ведите с ними переговоры через Вашего менеджера - получится быстрее и эффективнее.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.2 5

4105 відгуків / 827028 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше