Name: о магазине Модный рай г. Хмельницкий
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Украина, Kolomyya Відгук додано 13 листопада, 2018 год 334 перегляда

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харківське шосе, 201/203 Покупаю на Prom ua не первый раз. Две недели назад имела неосторожность заказать костюм в магазине Модный рай г. Хмельницкий. Не подошел размер и переплатила случайно деньги. Две недели подряд пишу на електронный адрес письма с просьбой вернуть переплаченые деньги и поменять костюм на другой размер. Отвечают, что деньги вернули а заменить костюм не могут. Деньги не возвращали. Связаться с администрацией невозможно. Работники магазина не компетентные. Не знают даже адреса магазина и офиса. Не связывают с директором и менеджером. Решить проблемы не возможно. С таким подходом к сервису в Европу нас пускать нельзя. Опозоримся! Категорически не рекомендую работать с магазином Модный рай!!!!!!

Недоліки:

Не возвращают деньги и не принимают товар назад

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 14 листопада, 2018 год

Марина, добрый день!

Служба контроля качества Prom.ua поможет Вам решить ситуацию с продавцом. Пожалуйста, отправьте по адресу [email protected] подробную информацию о проблеме, а также ссылку на сайт, номер заказа, электронную переписку с компанией и обязательно копию чека об оплате и товарно-транспортной накладной.

Мы надеемся, что ситуация будет успешно решена и Вы сохраните свое доверие к Prom.ua!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823398 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги