НЕ рекомендую данный магазин: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Илона Украина, Одеса Відгук додано 27 липня, 2018 год 441 перегляд

НЕ рекомендую данный магазин deseo-boutique.com. Более подробно отзыв и ответы магазина здесь https://prom.ua/opinions/view/7582121 - данный отзыв магазин скрывает
На портале есть отзывы о данном магазине deseo-boutique.com и я так же написала. Так как магазин отзывы скрывает и мадам Юля знает о том, что информация о ней здесь есть, надеюсь она на данном портале ответит и надеюсь данный портал его не удалит.

Переваги:

цена

Недоліки:

много

1 згоден

Коментарі до відгуку

Вадим Киев Украина (Украина, Київ) 5 серпня, 2018 год

С Вами вполне согласен!!!

Відповісти

Илона (Украина, Одеса) 27 липня, 2018 год

даже здесь отзыв о ней скрывают))) на отдельной странице deseo-boutique.com на данном портале отзовик, были удалены отзывы. В одном из них я писала, чтобы Юля мне ответила здесь, так как у себя на сайте она отзывы скрывает. Но и здесь их удаляют))) Юля рулит)

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 27 липня, 2018 год

Илона, нам очень жаль, что у Вас возникла такая неприятная ситуация с продавцом. К сожалению, представитель компании вряд ли увидит отзыв на данном портале, т.к. это страница самого маркетплейса.

Подскажите, можем ли мы чем-то помочь Вам? И подскажите, обращались ли Вы по данному вопросу в нашу Службу контроля качества ([email protected]). Если да, отправьте, пожалуйста, номер запроса

Відповісти

Илона (Украина, Одеса) 27 липня, 2018 год

Спасибо за содействие! Пром юа удалил дублирующие отзывы от данного магазина, хоть и тот существующий не правдив) но и на этом спасибо.

Уважаемый пром, пусть руководство рассмотрит тот факт, что клиент не защищен в отзывах от продавцов и что-то поменяет......например покупатели смогут ответить и отстоять свои права. А данному магазину - привет и какие либо действия я прекращаю.

Відповісти

Илона (Украина, Одеса) 27 липня, 2018 год

[#SJU-863-63249]

Благодарим Вас за обращение.

Илона, при желании Вы можете оставить отзыв о данной компании, описав нем возникшую ситуацию, а также тот факт, что компания оставляет о Вас как о покупателе негативные отзывы.

В случае, если отзыв будет соответствовать правилам публикации отзывов на портале, он будет опубликован.

Відповідь на последний отзыв обо мне и что в итоге. Отзыв о ней я оставила и вуаля.....его не публикуют, я не говорю о ее магазина, даже на портале.

Відповісти

Илона (Украина, Одеса) 27 липня, 2018 год

обратилась сразу, как только узнала, что у меня негативные отзывы, а так как покупок больше не совершала то и вычислить кто пишет было не трудно. Ваша служба поддержки ясно дала понять, что ничего больше сделать не может. Отзыв о ней виден только на портале, но возмущает другое....почему отзывы обо мне я не могу оспорить, я не могу на него ответить и к тому же его не видно мне как покупателю. Продавцы принимают решение, а покупатели не могут принять, так как продавцы о себе информацию скрывают. Она мне писала, что у них ведется запись разговора))) ой, капец. Ну сказала я что она работать не умеет и что она может сделать конвертацию валют и не путать людей, а то цена сайта одна, а счет другой. И что в екселе можно исправить массово цены и почему % считают отдельно (мало того она еще и считать не умеет и у нее 1% от 401 грн - это 6 грн). Я говорила, что напишу отзыв о ее работе, но не написала, так как деньги вернули в полном объеме.....но она решила, что нужно писать и показать свой профессионализм в решении конфликта. Судя по отзывам других покупателей о данном продавце, с головой у меня все как раз в порядке, а вот у данной особы нет. После разрешения конфликта писать негативный отзыв и при этом прикрываться, что якобы "продавец имеет право писать отзывы о покупателях" (это она так отвечает). Так пиши, только по сути и не скрывай у себя. Я в данном случае оказалась не защищенной и меня при этом нагло оклеветали. Зато магазин белый и пушистый. И удалить отзыв может только продавец))) поддержка пишет, чтобы я с ней решила вопрос. Вы что издеваетесь? с ней решить вопрос? ....на портале отдельно о deseo-boutique.com есть отзывы и она о них знает, по этому и написала мне 26.07.18 еще один негативный))) она не отвечает здесь, а гадит на вашем портале и какое о вас мнение??7 я более пяти лет проработала на портале и понятия не имела, что покупатели не видят отзывов о себе, так как в них я обращалась к ним. И когда я отказала клиенту, как раз из-за негативных отзывов, она и понятия не имела о чем я говорю, так как она о них не знала и не видела - теперь знает, так как я ей об этом написала.

обращение SJU-863-63249

Відповісти

Илона (Украина, Одеса) 27 липня, 2018 год

и тек то оставил ей отзыв, так же не в курсе, что она о них написала) а написала 100%

Відповісти

Илона (Украина, Одеса) 27 липня, 2018 год

магазин отзывы скрывать у себя может, но не на портале

реальные отзывы магазина https://prom.ua/opinions/list/1112815?negative=true&_=718592

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4051 відгук / 823428 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше