Name: После перевода денег не получила товар
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Sergei Stepanishin

› › ›

Sergei Stepanishin Украина, Київ Відгук додано 13 липня, 2018 год 482 перегляда

11июля 2018 оформила заказ на пром юэй в корзине, продавец интернет магазина *лукашов* связался со мной, выслал реквизиты, я оплатила и продавец пропал обратной связи нет. Обратилась в службу поддержки покупателей на пром юэй, передала все необходимые данные:1.номер заказа, 2.реквизиты мошенника, 3.выписку из банка об оплате, 4.номер заявления в правоохранительные органы. Дополнительно обратилась в кибер полицию и в службу безопасности банка, о чем уведомил пром юэй, ответ получила, что продавец после моих заявлений проходит проверку на мошенничество и его данные удалены с сайта(так это ж после моего обращения и удалили). Я не получила внятных комментариев по поводу начисления мне компенсации по заявленной программе защиты покупок на пром юэй. Жду ответа
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 13 липня, 2018 год

Сергей, добрый день.

На данный момент Ваша заявка в работе и реквизиты были переданы в бухгалтерию для осуществления компенсации.

Также, данная информация Вам была продублирована на электронную почту.

Відповісти

Дмитрий (Соединенные Штаты Америки, Beverly) 13 липня, 2018 год

Нашли где покупать. Пользоваться нужно нормальными интернет магазинами, не на платформе пром.

Відповісти

Людмила (Украина, Київ) 13 липня, 2018 год

На платформе пром.юа тоже есть нормальные магазины. Просто большинство покупателей не переходят на сайт магазина и совершают покупки практически вслепую, "по объявлению".

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.2 5

4105 відгуків / 827032 перегляда

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги