Name: Удаление отзывов
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Irina Surnova

› › ›

Irina Surnova Чехия, Šluknov Відгук додано 6 червня, 2018 год 556 переглядів

Не один год пользовалась Вашим ресурсом для покупок. Как заказ через сайт всего несколько раз. В основном на прямую набирала продавца. По телефону заказывала гортензию Анабель 10шт в начале апреля у СФХ Кулаковских. Перезвонила через несколько дней, сказали отправка после 20 апреля. В итоге заказ не выполнен. После попытки оставить отзыв о компании 25.05.2018г., продавец позвонила и признала свою вину. Как оказалось-заказы принимались на то чего не было. О возможности выполнить или не выполнить заказ, не сообщалось. Благо деньги им не перечислила. И каким то чудным образом у компании нет ни одного плохого отзыва. Пыталась так же анонимно оставить свой отзыв. Его тоже нет. Вопрос-кто их удаляет или не пропускает??? Получается игра в одни ворота. Ворота продавца! Все для них??? А мы как покупатели должны Вам предоставить доказательства телефонных разговоров или как(это как)? Теперь вопрос -захочу ли воспользоваться еще раз Вашим ресурсом??? Порекомендую ли кому-то покупки на Вашем ресурсе?
7 згодні

Коментарі до відгуку

igo524 (Украина, Київ) 21 червня, 2018 год

точно такая ситуация. отзыв негативный удалили. prom.ua - продажная контора.

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 7 червня, 2018 год

Ирина, здравствуйте!

Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация.

Подскажите, пожалуйста, а где именно вы оставляли отзыв (на портале или на сайте компании)?

И писали ли после того, как отзыв был неопубликован, в нашу Службу поддержки?

Відповісти

Ігор (Украина, Львів) 6 червня, 2018 год

Мой пост чуть ниже Вашего. Ситуация примерно похожая.Присланый товар не соответствует описанию от слова совсем.Но продавец указывает у себя "Заказ отменен - не пришла оплата" и все.Оставить негативный отзыв о продавце становится невозможным.Хотя по факту- товар получен,оплачен и клиент сильно недоволен.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.2 5

4105 відгуків / 827035 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги