Запитання до Prom. ua на рахунок проадавців шахраїв.: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Руслан Лесюк Украина, Івано-Франківськ Відгук додано 4 червня, 2018 год 482 перегляда

1)Які Ваші дії коли покупець надає Вам факти шахрайства одного з магазинів які продають свій товар через Ваш сайт.
2) Якщо є факт шахрайства магазину який є вашим продавцем але покупка здійснювалась через інші схожі ресурси, в моєму випадку через Hotline, якими будуть ваші дії стосовно такого магазину, якщо повідомити про це на [email protected]?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 13 червня, 2018 год

Доброго дня, Руслане.

У випадку, якщо ми отримуємо інформацію про можливі шахрайські дії компанії, ми ініціюємо перевірку компанії. Якщо викладені факти отримують підтвердження, сайт компанії повністю блокується.

Руслане, якщо Ваша угода відбулася на Hotline, ми рекомендуємо перш за все звернутся до підтримки даного ресурсу та повідомити про шахрайство.

Якщо Ви маєте інформацію про шахрая на Prom.ua, надішлість, будь ласка, нам всі дані на пошту [email protected] .

Відповісти

Сергей (Украина, Львів) 4 червня, 2018 год

Та ніяких. Прома спочатку задрочить Вас додатковими питаннями, накшталт пришліть скан накладної, квитанції, товару, розверніть, перефотографуйте, перешліть ще раз, повторіть, а потім просто відморозиться, повідомить, що питання вирішено.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823359 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше