Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
детальніше
Не выполнение требований Закона Украины "О защите прав потребителей" - Відгуки про Prom.ua
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Ваша жалоба на работу продавца еще находится на рассмотрении Службы контроля качества. Это связано с нюансами описания сути проблемы с товаром при обращении к продавцу, в том числе, которая указана в одном из комментариев к отзыву ( несоответствие размеров товара заявленным на сайте или брак ), что согласно Закона "О защите прав потребителей" по разному устанавливается ( а именно - любой ( явно не видимый ) брак может подтвердиться только путем проведения экспертизы ). На сегодняшний день мы ожидаем от продавца данные для возврата товара и возможности дальнейшего решения проблемы.
Ирина, мы очень надеемся, что продавец рассмотрит жалобу положительно, и ситуация с Вашим заказом будет улажена.