Name: SKK Prom.UA
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 2 серпня, 2017 год 6653 перегляда

Делал заказ сетевой карты в магазине с предоплатой. От продавца пришла смс с номером карты, я оплатил. На этом контакты и закончились. Время шло - ни звонков, ни писем на электронку. Я не звонил, потому что у продавца другой оператор, думаю сами позвонят, обычно так это происходит. Через 4х дней выдержки терпение закончилось - написал продавцу и одновременно в СКК Пром.УА. От продавца вестей так и не было. СКК отреагировали быстро, вошли в ситуацию и пытались мне помочь. Как я понял они от него тоже ничего не дождались. Но на следующий день пришла посылка. От продавца я так ни-че-го не услышал и не прочитал, в моем кабинете товар так и отмечен как "ожидает отправки". Его координаты у СКК есть, надеюсь они подучат продавца как следует работать с клиентами.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 10 серпня, 2017 год

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!

Мы очень рады, что вмешательство специалистов Службы контроля качества помогло в получении Вашего заказа, и надеемся, что Ваши впечатления от дальнейших сделок с продавцами на Prom.ua будут исключительно приятными!

Відповісти

Larysa Skaleckaya 27 червня, 2019 год

Доброго дня!!! У меня уже два месяца не добрые, на протяжении этого времени меня водят за нос! В апреле сделала заказ в интернет магазине Мебли глянец номер заказа76045211 мойка кухни Vento 1216грн,22 апреля внесла оплату на карту в сумме 1005грн,сказали заказ будет через две недели, жду три, потом говорят были праздники, жду!!! Потом ответили проблемы с поставщиком, жду!!!! Потом пишут в вайбер, что получили и отправляют 20450145246982 nny это номер дикларации жду неделю, почта отвечает нет такого груза, звоню по номеру 0500123997трубку уже не берут!!!! Пишут в вайбер, что человеческий фактор, убивает то что не хотят общаться магазин находится в городе Ковель по улице Косачей 8

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825178 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги