Prom.ua в зговоре с недобросовествным продавцами (а может мошенниками) - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Украина, Харків Відгук додано 9 січня, 2017 год 1804 перегляда
 Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Разместил свой отзыв следующего содержания на пром.юа о магазине Кукляндия 2 января:
"Заказывал куклу в ночь с 30 на 31 декабря, смотрел график работы магазина, суббота указано с 10:00, сам позвонил в 10:30, девушка откровенно хамским тоном сказала что они сегодня не работают (хотя ни на сайте ни где либо это не указано!). Я прямо спросил продадут ли мне куклу и получил ответ смотря какую (т.е. девушка взялась за продажу) я назвал, оказалось что эта кукла была продана еще 30 числа, на мой вопрос почему она до сих пор стоит в наличии, девушка еще сильней схамила что вчера она продана, а сегодня не работают (то есть вчера после продажи убрать ее из наличия было сильно трудно), я ей пожелал в новом году таких же клиентов как она продавец. Через несколько минут с ее номера перезвонил мужчина и начал со мной ругаться и выяснять отношения!!! Никому не советую этот интернет магазин, продавцы неадекватные, хамят, ругаются, за наличием товара не следят и график работы не соответствует действительности. Потерял из-за них время. Причем кукла до сих пор стоит в наличии и почему-то на одну и ту же куклу две позиции с разной ценой. Очень похоже на недобросовестную конкуренцию или мошенничество."
Также написал в службу контроля качества прома, ответ на почту получил, а вот отзыв до сих пор не разместили, хотя положительные отзывы за 2-6 января размещены (кстати они очень похожи на рекламные и проплаченные, никакой конкретики).

Переваги:
  1. не нашёл
Недоліки:
  1. 1. Мой отзыв не разместили.
  2. 2. Неудобная навигация, при сортировке по цене товары размещены неправильно.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 12 січня, 2017 год
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!



Мы хотели бы более подробно рассмотреть описанную Вами ситуацию и, по возможности, оказать содействие в решении возникшей проблемы. Для того, чтобы наши специалисты смогли уточнить, почему Ваш отзыв не был опубликован, просим Вас указать номер ID, присвоенный Вашему письму в Службу контроля качества портала.



Надеемся, что мы сможем помочь в урегулировании возникшей ситуации.
Алина (Украина, Хмельницький) 9 січня, 2017 год
А логически подумать - кто работает 1 января? после таких звонков, когда клиентку товар нужен "на завтра" просто нету сил отвечать адекватно!


Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5
4098 відгуків / 826635 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.7
960 відгуків
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.3
105 відгуків
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
81 відгук
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.6
205 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3.2
501 відгук
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.8
3609 відгуків
Интернет-магазин Topmall
Интернет-магазин Topmall

Рейтинг: 3.4
56 відгуків
Всемкупон
Всемкупон

Рейтинг: 4.2
269 відгуків