Prom.ua в зговоре с недобросовествным продавцами (а может мошенниками) - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Украина, Харків Відгук додано 9 січня, 2017 год 1802 перегляда
 Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Разместил свой отзыв следующего содержания на пром.юа о магазине Кукляндия 2 января:
"Заказывал куклу в ночь с 30 на 31 декабря, смотрел график работы магазина, суббота указано с 10:00, сам позвонил в 10:30, девушка откровенно хамским тоном сказала что они сегодня не работают (хотя ни на сайте ни где либо это не указано!). Я прямо спросил продадут ли мне куклу и получил ответ смотря какую (т.е. девушка взялась за продажу) я назвал, оказалось что эта кукла была продана еще 30 числа, на мой вопрос почему она до сих пор стоит в наличии, девушка еще сильней схамила что вчера она продана, а сегодня не работают (то есть вчера после продажи убрать ее из наличия было сильно трудно), я ей пожелал в новом году таких же клиентов как она продавец. Через несколько минут с ее номера перезвонил мужчина и начал со мной ругаться и выяснять отношения!!! Никому не советую этот интернет магазин, продавцы неадекватные, хамят, ругаются, за наличием товара не следят и график работы не соответствует действительности. Потерял из-за них время. Причем кукла до сих пор стоит в наличии и почему-то на одну и ту же куклу две позиции с разной ценой. Очень похоже на недобросовестную конкуренцию или мошенничество."
Также написал в службу контроля качества прома, ответ на почту получил, а вот отзыв до сих пор не разместили, хотя положительные отзывы за 2-6 января размещены (кстати они очень похожи на рекламные и проплаченные, никакой конкретики).

Переваги:
  1. не нашёл
Недоліки:
  1. 1. Мой отзыв не разместили.
  2. 2. Неудобная навигация, при сортировке по цене товары размещены неправильно.




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 12 січня, 2017 год
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!



Мы хотели бы более подробно рассмотреть описанную Вами ситуацию и, по возможности, оказать содействие в решении возникшей проблемы. Для того, чтобы наши специалисты смогли уточнить, почему Ваш отзыв не был опубликован, просим Вас указать номер ID, присвоенный Вашему письму в Службу контроля качества портала.



Надеемся, что мы сможем помочь в урегулировании возникшей ситуации.
Алина (Украина, Хмельницький) 9 січня, 2017 год
А логически подумать - кто работает 1 января? после таких звонков, когда клиентку товар нужен "на завтра" просто нету сил отвечать адекватно!


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4049 відгуків / 823382 перегляда
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.1
3558 відгуків
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 відгуків