Name: Благодарим от всей нашей семьи, службу контроля!
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Канивец Сергей Марина

› › ›

Канивец Сергей Марина Исландия, Reykjavík Відгук додано 30 грудня, 2016 год 1864 перегляда

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Благодарим от всей нашей семьи, службу контроля! купили телефон(на страничке продавца одни положительные отзывы), но когда купили- вышли на отзывы этой компании в пром. юэй и ужаснулись. продали копию айфона за 3000грн, пустой - игрушка. на тел продавец этого магазинаhttps://good-mobile.com.ua не отвечал- сразу блокируют номера покупателя, и только после написания жалобы на службу контроля немого они расшевелились. всем людям продают игрушки по цене телефона, люди проклинают их и никто не может назад вернуть свои деньги.Месяц борьбы, мы вернули - ура!Но есть одно большое НО - служба контроля дальше открыла им доступ к торговле, эти продавцы дальше будут дурить людей! И это печально!!!Примите к сведению отзывы покупателей, жалко таких же как и мы людей, которые сейчас в Новогодние праздники, да и потом вляпаются в это.

Переваги:

возврат денежных средств

Недоліки:

Возобновление работы магазина, который так же будет наживаться на простых людях, нужно учитывать отзывы людей, для этого есть у вас странички отзывов о компании!!!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 30 грудня, 2016 год

Сергей и Марина, благодарим Вас за отзыв!

Пользовательское соглашение портала, на основании которого все компании размещаются на портале Prom.ua, предусматривает возможность ограничения администрации портала доступа к сайту только в случае систематического нарушения прав покупателей и/или отказа со стороны представителей компаний от решения возникающих проблем по заказам.

Мы также не вправе блокировать сайты только на основании отзывов пользователей, так как для подтверждения факта недобросовестной работы компании нам необходимо располагать не только информацией из отзыва, но и материалами, которые подтвердят это. По этой причине Служба контроля качества портала для рассмотрения жалоб запрашивает у покупателей всю информацию по сделке, свидетельствующую об отказе со стороны компании от решения конфликта.

Поскольку все же продавец после предупреждения Службы контроля качества решил возникшую ситуацию, статус сайта на портале был восстановлен.

В любом случае, у покупателей перед оформлением заказа есть возможность ознакомиться с отзывами других клиентов о работе компании и принять самостоятельно решение о целесообразности сделки с продавцом.

Сергей и Марина, желаем Вам в дальнейшем только приятных впечатлений от сделок на Prom.ua!

Відповісти

Сергей (Исландия, Reykjavík) 30 грудня, 2016 год

Ну вот мы и повелись на отзывы на их страничке вот эти https://good-mobile.com.ua/testimonials, а на самом деле если выйти на настоящие отзывы https://zp.prom.ua/opinions/list/1047907?no_redirect=1 волосы дыбом станут, так же ж и люди читают отзывы не те, что на самом деле. примите это к сведению, а мы научены теперь. спасибо еще раз, но жалко, что к новому году сейчас у них будут покупать люди и останутся ни с чем.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823398 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги