Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Prom.ua в зговорі з неадекватними шахраями! - Відгуки про Prom.ua
Продавець "Интернет-магазин "Руми" (Одеса) не виконав замовлення з цілого ряду причин, що виникли саме з його боку, і отримав наступний відгук: "Категорично не рекомендую - мутна й незрозумла контора. "Карта Привата есть, но я вам ее не дам, потому что там сейчас какие-то проблемы". А те, що я перекидую з картки Привата, чомусь не проблема для продавця. Наложеним теж не відправляють. Дали лише номер карти (без повних реквізитів) якоїсь банкоподібноі установи "Восток" - сайт нагадував лендінг-пейдж для фішингу (навіть нема державноі мови). Коли я сказав, що в іхній "Восток" оплатити я не можу і не хочу, почались дивні звинувачення."
ЦЕЙ ВДГУК БУВ ВИДАЛЕНИЙ "МОДЕРАТОРОМ" Prom.ua, навіть після надання доказів про перебіг замовлення! Представник "служби контролю якості" Prom.ua також зайняв позицію недобросовісного продавця і почав вигороджувати його дії, відкинувши всі проблеми замовлення і сконцентрувавши увагу лише на одній: "Оскільки на сьогоднішінй день з об'єктивних і незалежних від компанії "Интернет-магазин "Руми" обставин дійсно можуть виникати проблеми при переведенні коштів через Приватбанк, на жаль, ми не можемо опублікувати Ваш відгук."
Після цього, я надав всі необхідні докази і поетапно розписав всі проблеми замовлення:
"1) На інші картки Привата гроші доходили без проблем - є докази навіть із замовлення на prom.ua;
2) Продавець рекомендує оплачувати на "Восток" через Приват24, що саме по собі не має ніякого сенсу і викликає занепокоєння, адже, на думку продавця, існують "проблеми з Приватом";
3) Приват24 не має опції "переказ на картку іншого банку" у вільному й очевидному доступі - можу додати відповідний принтскрін;
4) При спробі оплатити через сайт "банку Восток" - виникло цілком правомірне занепокоєння через відсутність офіційної публічної оферти державною мовою згідно чинного законодавства;
5) Мій акцепт на оферту продавця був з урахуванням опції "оплата на карту Приватбанка" і, оскільки ніяких форс-мажорних обставин не підтверджено торгово-промисловою палатою України, то це є грубим порушенням Закону України про захист прав споживачів;
6) За моєї ініциативи знайти компроміс у вигляді інших способів оплати, наприклад, наложений платіж, мені було відмовлено, в той час, як "проблеми з Приватом" продавця мали б спонукати його на пошуки всіх можливих альтернатив оплати в зв'язку з так званою "проблемною ситуацією";
7) Частини товару не було в наявності;
8) Частина товару була запропонована за ціну в 4 рази дорожче;
9) Продавець на цілком обгрунтовану заяву про те, що з ними не зручно працювати, почав розмову в некоректному і непрофесійному руслі.
Тож, з метою підтвердження неупередженості адміністрації сайту prom.ua та виключення корумповано-вмотивованих дій в господарських відносинах між користувачами платних послуг prom.ua та пересічними покупцями, пропоную Вам розмістити відгук у факсимільному вигляді."
Отримав чергову відповдь підгодованої адміністраціі Prom.ua: "Ми не можемо розмістити Ваш відгук про роботу компанії за раніше докладно описаними причинами".
А ось пояснення продавця для адмнстрації Prom.ua, чому замовлення було відхилено:
"Оплата не поступила. Клиент отказался оплачивать заказ,потому что ему не понравился банк "сайт,которого только на русском языке". С уважением Руми"
Висновки робіть самі: чи має спрацьована зграя українофобів заробляти українські гроші на українській землі?
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Чи Ви на знайшли на ПРОМІ договір оферти українською?
Чи сам портал зроблений професійно?
Можливо мова порталу українська?
Продавати можна будь-якою мовою - це вже особиста справа покупця, чи купувати на іншомовному сайті.
А от банк чи транспортна компанія, що забезпечують процедуру купівлі-продажу, мають бути надійними і, грубо кажучи, "бездоганними". Так от банк, який відсутністю офіційної оферти порушує Закон, - це дуууууже сумнівний банк.
І чому Вас саме цей пункт відгуку так зачепив? Ви співробітник цього банку? ))
Я не співробітник банківської сфери взагалі.
І відсутність договору оферти точно не є порушенням законодавства.
2) Які можуть бути питання до людини, права якої порушують на її споконвічній землі солідарною змовою магазина і prom.ua?
3) Відсутність офіційної публічної оферти банку є (як мінімум!) порушенням Закону України про захист прав споживачів: Стаття 15. Право споживача на інформацію про продукцію.
По 3.
Закон "О защита прав потребителей" соотносится с договором оферты так же как синее и сладкое.
Считаете, что нарушили Ваши права, идите в суд.
Но, предварительно убедитесь, что наличие "договора оферты" является обязательством продавца или, в данном случае, банка (Глава 52 Цивільного кодексу України). Не запутайтесь, там под офертой (ст. 641) имеется ввиду процесс. Вам нужно изучить статьи 633, 634 и 639.
1) Закінчення відгуку відношенням до української мови магазину і адміністрації prom.ua ніяк не виправдовує всі інші порушення.
2) Які можуть бути питання до людини, права якої порушують на її споконвічній землі солідарною змовою магазина і prom.ua?
3) Відсутність офіційної публічної оферти банку є (як мінімум!) порушенням Закону України про захист прав споживачів: Стаття 15. Право споживача на інформацію про продукцію.
З приводу, чи мені всі щось там винні - так винні. Конституцію України почитай, аут.
Українці кров століттями проливали не для того, щоб кожна наволоч вказувала на нікчемність прав української мови в Україні.