Name: Помощь службы поддержки
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Пскова Ирина

› › ›

Пскова Ирина Украина, Київ Відгук додано 24 жовтня, 2016 год 1218 переглядів

Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Я обратилась в службу поддержки по поводу неэтичного поведения продавца к покупателю. Я сделала заказ, оплатила. пришел другой размер. Мою просьбу по обмену проигнорировали. Затем просто не брали трубку и не отвечали на письма. Две недели я надеялась, что продавец выйдет на связь и мы полюбовно решим этот вопрос. Затем обратилась в службу поддержки. Благодаря содействию которой , продавец вышел на связь, вернул средства и мы закрыли этот вопрос. Спасибо команде портала Prom.ua/

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 26 жовтня, 2016 год

Ирина, благодарим Вас за отзыв!

Мы всегда готовы и рады помочь покупателям в решении возникающих с продавцами проблем и любой покупатель может обратиться к нам за помощью - специалисты Службы контроля качества приложат все усилия для решения конфликта.

Ирина, мы рады, что были полезны и Вам и желаем в дальнейшем только приятных сделок на Prom.ua!

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825181 перегляд

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги