Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
PROM.UA - ЛОХОТРОН.UA - Відгуки про Prom.ua
3 октября я сделал неосторожность заказать товар на площадке prom.ua, продавец взял предоплату и испарился.
На моё обращение в службу поддержки prom.ua ответили:
"Благодарим Вас за предоставленную информацию.
В связи с тем, что компания "Интернет-магазин "Slashar"" на сегодняшний день уже отсутствует в каталоге Prom.ua по причине блокирования, к сожалению, администрация портала не сможет применить какие-либо дополнительные санкции в отношении данной компании.
В сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества....."
Получается меня поблагодарили и послали ... в правоохранительные органы.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Андрей, размещение пользователей и предоставление услуг на портале Prom.ua руководствуется Пользовательским соглашением портала ( https://prom.ua/terms-of-use ), в котором указаны также меры, которые администрация может применить к продавцу, который ведет недобросовестную работу с покупателями. В данном случае сайт компании "Интернет-магазин "Slashar" был заблокирован, а дальнейший поиск и наказание продавца в соответствии с законодательством, как Вы понимаете, должны осуществлять государственные органы. По этой причине мы рекомендуем покупателям обращаться в полицию и уведомлять о совершенном мошенничестве.
Что касается Программы Защиты Покупателей, Андрей, ознакомьтесь пожалуйста со всеми обязательными условиями ( https://prom.ua/safe_shopping ) и направьте нам все материалы для возможности рассмотрения Вашей заявки на участие Службой контроля качества портала.